Pris: månedlige
Køb programmet

Du kan sende alle dine spørgsmål til: info@usu.kz
  1. Udvikling af software
  2.  ›› 
  3. Programmer til business automation
  4.  ›› 
  5. Automatisering af behandling af anmodninger til den tekniske supporttjeneste
Bedømmelse: 4.9. Antal organisationer: 923
rating
Lande: Alle
Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: USU software
Formål: Business automatisering

Automatisering af behandling af anmodninger til den tekniske supporttjeneste

  • Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
    ophavsret

    ophavsret
  • Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
    Verificeret udgiver

    Verificeret udgiver
  • Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
    Tegn på tillid

    Tegn på tillid


Automatisering af behandling af anmodninger til den tekniske supporttjeneste
Denne video kan ses med undertekster på dit eget sprog.

Download demoversion

Premium-klasse program til en overkommelig pris

1. Sammenlign konfigurationer

Sammenlign konfigurationer af programmet arrow

2. Vælg en valuta

JavaScript er slået fra

3. Beregn omkostningerne ved programmet

4. Bestil om nødvendigt en virtuel serverudlejning

For at alle dine medarbejdere kan arbejde i den samme database, skal du have et lokalt netværk mellem computere (kablet eller Wi-Fi). Men du kan også bestille installation af programmet i skyen, hvis:

  • Du har mere end én bruger, men der er ikke noget lokalt netværk mellem computere.
    Intet lokalt netværk

    Intet lokalt netværk
  • Nogle medarbejdere er forpligtet til at arbejde hjemmefra.
    Arbejde hjemmefra

    Arbejde hjemmefra
  • Du har flere grene.
    Der er grene

    Der er grene
  • Du vil gerne have kontrol over din virksomhed, selv når du er på ferie.
    Kontrol fra ferie

    Kontrol fra ferie
  • Det er nødvendigt at arbejde i programmet på ethvert tidspunkt af dagen.
    Arbejd når som helst

    Arbejd når som helst
  • Du vil have en kraftfuld server uden de store udgifter.
    Kraftig server

    Kraftig server


Beregn prisen på en virtuel server arrow

Du betaler kun én gang for selve programmet. Og for skyen betales der hver måned.

5. Underskriv kontrakt

Send oplysningerne om organisationen eller blot dit pas for at indgå en aftale. Kontrakten er din garanti for, at du får det, du har brug for. Kontrakt

Den underskrevne kontrakt skal sendes til os som en scannet kopi eller som et fotografi. Vi sender kun den originale kontrakt til dem, der har brug for en papirversion.

6. Betal med kort eller anden metode

Dit kort kan være i en valuta, der ikke er på listen. Det er ikke et problem. Du kan beregne omkostningerne ved programmet i amerikanske dollars og betale i din oprindelige valuta til den aktuelle kurs. For at betale med kort skal du bruge din banks hjemmeside eller mobilapplikation.

Mulige betalingsmetoder

  • bankoverførsel
    Bank

    bankoverførsel
  • Betaling med kort
    Card

    Betaling med kort
  • Betal via PayPal
    PayPal

    Betal via PayPal
  • International overførsel Western Union eller enhver anden
    Western Union

    Western Union
  • Automatisering fra vores organisation er en komplet investering for din virksomhed!
  • Disse priser er kun gældende ved første køb
  • Vi bruger kun avancerede udenlandske teknologier, og vores priser er tilgængelige for alle

Sammenlign konfigurationer af programmet

Populært valg
Økonomisk Standard Professionel
Hovedfunktioner i det valgte program Se videoen arrow down
Alle videoer kan ses med undertekster på dit eget sprog
exists exists exists
Flerbrugerdriftstilstand ved køb af mere end én licens Se videoen arrow down exists exists exists
Support til forskellige sprog Se videoen arrow down exists exists exists
Understøttelse af hardware: stregkodescannere, kvitteringsprintere, etiketprintere Se videoen arrow down exists exists exists
Brug af moderne metoder til mailing: E-mail, SMS, Viber, automatisk stemmeopkald Se videoen arrow down exists exists exists
Mulighed for at konfigurere automatisk udfyldning af dokumenter i Microsoft Word-format Se videoen arrow down exists exists exists
Mulighed for at tilpasse toast-notifikationer Se videoen arrow down exists exists exists
Valg af programdesign Se videoen arrow down exists exists
Mulighed for at tilpasse dataimport til tabeller Se videoen arrow down exists exists
Kopiering af den aktuelle række Se videoen arrow down exists exists
Filtrering af data i en tabel Se videoen arrow down exists exists
Understøttelse af grupperingstilstand for rækker Se videoen arrow down exists exists
Tildeling af billeder til mere visuel præsentation af information Se videoen arrow down exists exists
Augmented reality for endnu mere synlighed Se videoen arrow down exists exists
Midlertidigt at skjule bestemte kolonner af hver bruger for sig selv Se videoen arrow down exists exists
Permanent at skjule specifikke kolonner eller tabeller for alle brugere af en bestemt rolle Se videoen arrow down exists
Indstilling af rettigheder for roller for at kunne tilføje, redigere og slette oplysninger Se videoen arrow down exists
Valg af felter at søge efter Se videoen arrow down exists
Konfiguration af tilgængeligheden af rapporter og handlinger til forskellige roller Se videoen arrow down exists
Eksporter data fra tabeller eller rapporter til forskellige formater Se videoen arrow down exists
Mulighed for at bruge Dataopsamlingsterminalen Se videoen arrow down exists
Mulighed for at tilpasse en professionel backup af din database Se videoen arrow down exists
Revision af brugerhandlinger Se videoen arrow down exists

Tilbage til prissætning arrow

Leje af en virtuel server. Pris

Hvornår har du brug for en cloud-server?

Leje af en virtuel server er tilgængelig både for købere af Universal Accounting System som en ekstra mulighed og som en separat service. Prisen ændrer sig ikke. Du kan bestille en cloud-server leje, hvis:

  • Du har mere end én bruger, men der er ikke noget lokalt netværk mellem computere.
  • Nogle medarbejdere er forpligtet til at arbejde hjemmefra.
  • Du har flere grene.
  • Du vil gerne have kontrol over din virksomhed, selv når du er på ferie.
  • Det er nødvendigt at arbejde i programmet på ethvert tidspunkt af dagen.
  • Du vil have en kraftfuld server uden de store udgifter.

Hvis du er hardware kyndig

Hvis du er hardwarekyndig, kan du vælge de nødvendige specifikationer for hardwaren. Du vil straks blive beregnet prisen for at leje en virtuel server med den angivne konfiguration.

Hvis du ikke ved noget om hardware

Hvis du ikke er teknisk kyndig, så lige nedenfor:

  • I afsnit nummer 1 skal du angive antallet af personer, der vil arbejde i din cloud-server.
  • Vælg derefter, hvad der er vigtigere for dig:
    • Hvis det er vigtigere at leje den billigste cloudserver, så lav ikke om på andet. Rul ned på denne side, der vil du se de beregnede omkostninger for at leje en server i skyen.
    • Hvis omkostningerne er meget overkommelige for din organisation, kan du forbedre ydeevnen. I trin #4 skal du ændre serverydeevnen til høj.

Hardware konfiguration

JavaScript er deaktiveret, beregning er ikke mulig, kontakt udviklerne for en prisliste

Bestil en automatisering af behandlingsanmodninger til den tekniske supporttjeneste


Automatisering af behandlingsanmodninger er en fantastisk måde at forbedre effektiviteten af teknisk support. Det er dog umagen værd at omhyggeligt nærme sig valget af værktøjer - dette er et af de vigtigste aspekter. Automatiseringen af behandlingsanmodningsprogrammet fra USU Software-systemet forenkler din serviceopgave så meget som muligt og frigiver mere tid til hvile og udvikling. Her kan du registrere opkald ikke kun til tjenesten, der yder teknisk support. Installationen er ideel til servicecentre, automationsinformationstjenesten, offentlige og private virksomheder. Hundredvis af mennesker er i stand til at arbejde i det på samme tid, og alt dette - uden at miste hastighed og produktivitet. Hver af dem gennemgår obligatorisk registrering og modtager deres eget password-beskyttede login. Det gør dine anmodningsautomatisering mere effektiv og garanterer anmodningssikkerhed. Behandlingen af oplysninger om anmodninger er meget hurtigere, og dens resultater registreres i en fælles database. Her kan du til enhver tid finde den ønskede post, redigere eller slette den efter eget skøn. Mener du, at ikke alle tekniske dokumenter bør være offentligt tilgængelige? Sæt derefter brugerafgrænsningen op. Så medarbejderen får en begrænset mængde information, der er direkte relateret til hans arbejde. Med en tankevækkende tilgang er teknisk support ekspert og uden distraktion. Den tekniske chef og hans nærmeste ser det fulde billede af, hvad der sker og arbejder i alle forsyningstekniske moduler. Før du begynder at arbejde i systemet, skal du indtaste de indledende oplysninger i applikationshukommelsen én gang. Det muliggør yderligere automatisering af forskellige tekniske operationer. For eksempel indtaster du en liste over medarbejdere og yder service, og når du genererer et dokument, erstatter automatiseringsprogrammet selv data i de relevante sektioner. Derudover understøttes langt de fleste kontorformater her. Når du opretter en ny applikation, kan du straks angive dens kategori. Dette gør det muligt at sortere opgaver efter graden af relevans, og behandle de vigtigste først. Du kan spore dynamikken i hver persons handlinger ved at fordele arbejdsbyrden mellem specialister. Automatiseringsapplikationen skaber en fælles database, der gradvist akkumulerer virksomhedens dokumentation. For hurtigt at finde den behandlingsfil, du har brug for her og ikke spilde ekstra tid, skal du aktivere den kontekstuelle søgefunktion. Dette er et vigtigt skridt i anmodningsautomatisering til din tekniske service. Det er nok at indtaste et par bogstaver eller ansøgningsnumre for at vise de fundne matches i databasen. Efter foreløbig supportkonfiguration kommer backup-lageret i spil. Det er muligt at finde kopier af alle automatiseringsposter fra hoveddatabasen, selvom de ved et uheld er beskadiget eller slettet. Hvis det er nødvendigt, kan softwarens funktionalitet ændres efter ordre. Så du kan få den moderne lederes personlige bibel - en lommelederguide i erhvervslivet. Med en øjeblikkelig kvalitetsvurdering kan du undersøge præferencerne for forbrugermarkedets anmodninger samt rette eventuelle fejl. Vælg de bedste måder at forenkle organisatoriske aktiviteter på - vælg leveringen af USU-softwaren!

Ved at behandle forespørgsler til den tekniske supporttjeneste automatisering letter du betydeligt virksomhedens arbejde. En omfattende database koordinerer medarbejdernes aktiviteter på enhver afstand. Hurtig registreringsprocedure med tildeling af et personligt brugernavn og adgangskode. Sofistikerede sikkerhedsforanstaltninger beskytter dig mod unødvendige risici og beskytter dine data mere sikkert end pengeskabe. Hurtig behandling af forespørgsler er med til at få et ry som en pålidelig virksomhed og styrke dens position på markedet. Nem tilpasning skræddersyr automatiseringssystemet til dine behov. Brugeren regulerer selvstændigt mange aspekter af arbejdet med softwaren. Når du bruger masse- eller individuel forsendelse, giver kommunikation med forbrugerne ikke den mindste vanskelighed. Den mest forenklede grænseflade, som selv et barn kan håndtere. Det vigtigste er at anvende en hel del omhu og stifte bekendtskab med instruktionerne fra USU Software-specialister. Behandlingen af krav til vedligeholdelsesprogrammet for teknisk support gør det muligt at operere i en række forskellige formater. Planlæg din virksomhed på forhånd. Her kan du lave en plan for hver person og spore stadierne i deres implementering. Applikationen genererer automatisk mange lederrapporter baseret på retfærdig analyse. Du behøver ikke vente længe med at installere denne software!

Proceduren udføres på afstand, umiddelbart efter kontraktindgåelse og betaling. Den tekniske assistancesoftware er suppleret med forskellige specialfremstillede funktioner som f.eks. evnen til at fungere på ethvert sprog i verden. Forbedre dit udbud ved at integrere med telefoncentraler eller virksomhedens officielle hjemmeside. Ideel til at arbejde med offentligheden i offentlige og private organisationer. I dette tilfælde er et hvilket som helst antal aktive brugere tilladt. Endnu flere fordele ved levering præsenteres i demoversionen helt gratis!

Optimeringstrinene for enhver virksomhedsbehandlingsanmodning udføres i en naturlig, ikke lineær, rækkefølge. Dette gør det muligt at parallellisere behandlingen, hvor det er muligt. Behandlingsaktiviteten har forskellige muligheder for automatisering af eksekvering. Det bør have forskellige versioner af udførelse, afhængigt af den specifikke situation, og hver automatiseringsmulighed skal være enkel og forståelig. Der arbejdes, hvor det er relevant. Samtidig fordeles arbejdet mellem afdelingernes grænser, og unødvendig integration elimineres. Antallet af kontroller og kontrolautomatiseringshandlinger reduceres. De skal køre problemfrit, hvilket vil reducere tiden og omkostningerne ved supportserviceprocesserne.