Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: USU software
Formål: Business automatisering
Styring af helpdesk
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Find ud af, hvordan du køber dette program
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Program skærmbillede
Download demoversion
Premium-klasse program til en overkommelig pris
1. Sammenlign konfigurationer
2. Vælg en valuta
3. Beregn omkostningerne ved programmet
4. Bestil om nødvendigt en virtuel serverudlejning
For at alle dine medarbejdere kan arbejde i den samme database, skal du have et lokalt netværk mellem computere (kablet eller Wi-Fi). Men du kan også bestille installation af programmet i skyen, hvis:
- Du har mere end én bruger, men der er ikke noget lokalt netværk mellem computere.
Intet lokalt netværk - Nogle medarbejdere er forpligtet til at arbejde hjemmefra.
Arbejde hjemmefra - Du har flere grene.
Der er grene - Du vil gerne have kontrol over din virksomhed, selv når du er på ferie.
Kontrol fra ferie - Det er nødvendigt at arbejde i programmet på ethvert tidspunkt af dagen.
Arbejd når som helst - Du vil have en kraftfuld server uden de store udgifter.
Kraftig server
Du betaler kun én gang for selve programmet. Og for skyen betales der hver måned.
5. Underskriv kontrakt
Send oplysningerne om organisationen eller blot dit pas for at indgå en aftale. Kontrakten er din garanti for, at du får det, du har brug for. Kontrakt
Den underskrevne kontrakt skal sendes til os som en scannet kopi eller som et fotografi. Vi sender kun den originale kontrakt til dem, der har brug for en papirversion.
6. Betal med kort eller anden metode
Dit kort kan være i en valuta, der ikke er på listen. Det er ikke et problem. Du kan beregne omkostningerne ved programmet i amerikanske dollars og betale i din oprindelige valuta til den aktuelle kurs. For at betale med kort skal du bruge din banks hjemmeside eller mobilapplikation.
Mulige betalingsmetoder
- bankoverførsel
bankoverførsel - Betaling med kort
Betaling med kort - Betal via PayPal
Betal via PayPal - International overførsel Western Union eller enhver anden
Western Union
- Automatisering fra vores organisation er en komplet investering for din virksomhed!
- Disse priser er kun gældende ved første køb
- Vi bruger kun avancerede udenlandske teknologier, og vores priser er tilgængelige for alle
Sammenlign konfigurationer af programmet
| Populært valg | |||
| Økonomisk | Standard | Professionel | |
Hovedfunktioner i det valgte program Se videoen  Alle videoer kan ses med undertekster på dit eget sprog |
 |
|
|
| Flerbrugerdriftstilstand ved køb af mere end én licens Se videoen |
|
|
|
| Support til forskellige sprog Se videoen |
|
|
|
| Understøttelse af hardware: stregkodescannere, kvitteringsprintere, etiketprintere Se videoen |
|
|
|
| Brug af moderne metoder til mailing: E-mail, SMS, Viber, automatisk stemmeopkald Se videoen |
|
|
|
| Mulighed for at konfigurere automatisk udfyldning af dokumenter i Microsoft Word-format Se videoen |
|
|
|
| Mulighed for at tilpasse toast-notifikationer Se videoen |
|
|
|
| Valg af programdesign Se videoen |
|
|
|
| Mulighed for at tilpasse dataimport til tabeller Se videoen |
|
|
|
| Kopiering af den aktuelle række Se videoen |
|
|
|
| Filtrering af data i en tabel Se videoen |
|
|
|
| Understøttelse af grupperingstilstand for rækker Se videoen |
|
|
|
| Tildeling af billeder til mere visuel præsentation af information Se videoen |
|
|
|
| Augmented reality for endnu mere synlighed Se videoen |
|
|
|
| Midlertidigt at skjule bestemte kolonner af hver bruger for sig selv Se videoen |
|
|
|
| Permanent at skjule specifikke kolonner eller tabeller for alle brugere af en bestemt rolle Se videoen |
|
||
| Indstilling af rettigheder for roller for at kunne tilføje, redigere og slette oplysninger Se videoen |
|
||
| Valg af felter at søge efter Se videoen |
|
||
| Konfiguration af tilgængeligheden af rapporter og handlinger til forskellige roller Se videoen |
|
||
| Eksporter data fra tabeller eller rapporter til forskellige formater Se videoen |
|
||
| Mulighed for at bruge Dataopsamlingsterminalen Se videoen |
|
||
| Mulighed for at tilpasse en professionel backup af din database Se videoen |
|
||
| Revision af brugerhandlinger Se videoen |
|
||
Leje af en virtuel server. Pris
Hvornår har du brug for en cloud-server?
Leje af en virtuel server er tilgængelig både for købere af Universal Accounting System som en ekstra mulighed og som en separat service. Prisen ændrer sig ikke. Du kan bestille en cloud-server leje, hvis:
- Du har mere end én bruger, men der er ikke noget lokalt netværk mellem computere.
- Nogle medarbejdere er forpligtet til at arbejde hjemmefra.
- Du har flere grene.
- Du vil gerne have kontrol over din virksomhed, selv når du er på ferie.
- Det er nødvendigt at arbejde i programmet på ethvert tidspunkt af dagen.
- Du vil have en kraftfuld server uden de store udgifter.
Hvis du er hardware kyndig
Hvis du er hardwarekyndig, kan du vælge de nødvendige specifikationer for hardwaren. Du vil straks blive beregnet prisen for at leje en virtuel server med den angivne konfiguration.
Hvis du ikke ved noget om hardware
Hvis du ikke er teknisk kyndig, så lige nedenfor:
- I afsnit nummer 1 skal du angive antallet af personer, der vil arbejde i din cloud-server.
- Vælg derefter, hvad der er vigtigere for dig:
- Hvis det er vigtigere at leje den billigste cloudserver, så lav ikke om på andet. Rul ned på denne side, der vil du se de beregnede omkostninger for at leje en server i skyen.
- Hvis omkostningerne er meget overkommelige for din organisation, kan du forbedre ydeevnen. I trin #4 skal du ændre serverydeevnen til høj.
Hardware konfiguration
Bestil en kontrol af helpdesk
I de senere år har det været kutyme at automatisere Help Desk-kontrol for korrekt at spore aktuelle arbejdsprocesser og anmodninger, regulere ressourcer, danne en personalestruktur og automatisk udarbejde rapporter og regulatoriske dokumenter. Automatisk kontrol giver mulighed for samtidig overvågning af alle Help Desk-operationer, rettidig genopfyldning af materielle ressourcer, søg efter gratis specialister eller køb af dele og reservedele, etablere lovende og gensidigt fordelagtige relationer med kunder.
I temmelig lang tid har USU Software-systemet (usu.kz) udviklet softwareløsninger i Help Desk-formatet, der giver dig mulighed for effektivt at kontrollere brugernes og virksomhedernes ønsker, service og teknisk support inden for forskellige områder af IT-sfæren . Det er ingen hemmelighed, at kontrolpositionen i høj grad bestemmes af den menneskelige faktor. Programmet aflaster organiseringen af denne afhængighed, reducerer daglige omkostninger og reducerer risici. Ingen operation går ubemærket hen. Som standard er et særligt informationsadvarselsmodul installeret. Help Desk-registre indeholder detaljerede oversigter over forespørgsler og kunder, regler og analytiske prøver. Kontrol over strukturens aktiviteter indebærer aktiv overvågning af aktuelle operationer, når du hurtigt kan reagere på de mindste problemer. Direkte kontrol udføres i realtid. Hvis nogle ordrer kan kræve yderligere ressourcer (reservedele, reservedele, specialister), giver programmet dig hurtigt besked om dette. Brugere skal lægge puslespillet korrekt, bestille betjening og vælge det rigtige tidspunkt.
Gennem Help Desk-platformen er det ret nemt at udveksle information, grafisk og tekstmæssig, filer, ledelsesrapporter, statistiske og analytiske beregninger. Alle aspekter af organisationens ledelse er under kontrol. Help Desk overvåger også problemerne med kommunikation med klienter, hvilket automatisk forbedrer kontrolkvaliteten. Du kan bruge SMS-beskedmodulet, effektivt promovere virksomhedens tjenester, udsende annonceinformation, gå i dialog med kunderne.
Glem ikke hjælpsomheden i Help Desk. Det fokuserer på infrastrukturfunktioner, personlige præferencer, tekniske supportstandarder, langsigtede mål og mål, som virksomheden sætter for sig selv her og nu, såvel som på kort sigt. Automatisk styring vil være den bedste løsning. Aldrig før har styringen været så pålidelig og komfortabel, idet der tages højde for alle finesser og nuancer i driftsmiljøet. Vi foreslår, at du først mestrer demoversionen af produktet, øver dig og beslutter dig for det funktionelle udstyr.
Help Desk-programmet overvåger de aktuelle processer for service og teknisk support, udfører automatisk kontrol over udførelsen af ordren, både kvaliteten af arbejdet og dets timing. Den elektroniske assistent er ikke vant til at spilde tid, herunder på registrering af en ny klagesag, dannelse af myndighedsdokumentation og indberetning. Gennem skemalæggeren er det meget lettere at kontrollere alle stadier af udførelsen af den næste anmodning, for frit at skifte mellem opgaver. Hvis udførelsen af en bestemt ordre kan kræve yderligere ressourcer, giver softwaren besked om dette.
Help Desk-konfigurationen appellerer til alle brugere med næsten ingen undtagelser. Det er hurtigt, effektivt og har en venlig og intuitiv grænseflade. Hvert produktionstrin er underlagt kontrol, hvilket igen gør det muligt at reagere på problemer med lynets hast, omhyggeligt udvælge kunstnere og overvåge materialefondens position. Det er ikke forbudt at holde kontakt med kunder gennem det indbyggede beskedmodul. Brugere kan hurtigt udveksle information, grafik- og tekstfiler, ledelsesrapporter. Help Desk-systemet overvåger og evaluerer medarbejdernes præstationer, justerer den samlede arbejdsbyrde og forsøger at opretholde et optimalt beskæftigelsesniveau. Ved hjælp af automatisk styring kan du spore både aktuelle opgaver og arbejdsprocesser, og langsigtede mål, organisationens udviklingsstrategi, promovering og reklametjenesters mekanismer. Notifikationsmodulet er installeret som standard. Der er ingen nemmere måde at holde fingeren på begivenhedernes puls hele tiden. Du bør overveje evnen til at integrere med avancerede indkvarteringer og tjenester. Softwaren er ideel til servicecentre, tekniske supporttjenester, IT-virksomheder, uanset størrelse og specialisering. Ikke alle værktøjer fandt en plads i produktets grundlæggende konfiguration. Nogle af dem præsenteres separat. Tag et kig på listen over betalte tilføjelser. Du bør starte hurtigst muligt for at blive fortrolig med projektet og bestemme fordelene. Demoversionen er tilgængelig gratis. Når organisationens driftsbetingelser ændres, kan systemet af forretningsprocesser, der er indført i den, blive ineffektivt, hvilket kræver en vis målrettet ændring i dette system eller optimering af forretningsprocesser. Optimering er en grundlæggende nytænkning af en virksomheds forretningsprocesser for at opnå grundlæggende forbedringer i de vigtigste relevante indikatorer for deres aktiviteter: omkostninger, kvalitet, tjenester og tempo. Handlinger, der ledsager optimering og fører til en forøgelse af virksomhedens effektivitet: flere arbejdsprocedurer kombineres til én. Processen komprimeres vandret. Hvis det ikke er muligt at bringe alle processens trin til ét arbejde, så skabes der et team, der er ansvarligt for denne proces, hvilket uundgåeligt fører til nogle forsinkelser og fejl, der opstår ved overførsel af arbejde mellem teammedlemmer. Alt dette kan føre til visse konsekvenser, men ikke vores USU Software-team, hvor du finder et program, der passer til dine strengeste krav.