1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизация на бизнеса
  4.  ›› 
  5. Системи за проследяване на повиквания
Оценка: 4.9. Брой организации: 319
rating
Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация

Системи за проследяване на повиквания

  • Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
    Авторско право

    Авторско право
  • Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
    Потвърден издател

    Потвърден издател
  • Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
    Знак на доверие

    Знак на доверие


Бърз преход.
какво искаш да правиш сега

Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.



Системи за проследяване на повиквания - Екранна снимка на програмата

Телефонията е най-достъпният и лесен начин за установяване на комуникация с доставчици и клиенти. Това ви позволява да намерите точния човек, дори ако той е на другия край на света. Въпреки това ръчните методи за комуникация, използвани от мнозина, стават все по-стари и отстъпват място на информационните технологии. Тук няма нищо странно. Използването на системи за отчитане и проследяване на входящи телефонни разговори позволява на предприятия от всички индустрии да настроят висококачествена работа с контрагенти, като същевременно спестяват времето на служителите на компанията.

Системите за проследяване на повиквания изобилстват. Всички имат разнообразие от модификации, функции и настройки. Всички те обаче се използват, така че човек да не прекарва цялото си работно време в разговори по телефона. Част от работата може да бъде автоматизирана.

По-специално, това се отнася за всички видове масови изпращания, както и за системата за автоматично набиране, която може да се извърши чрез програмата за проследяване.

Не трябва да изтегляте и инсталирате такива програми от Интернет. Ако искате да получите програма за асистент, можете да получите главоболие, тъй като в тази ситуация никой няма да гарантира безопасността на вашата информация.

Една система за отчитане и проследяване на разговори се откроява от тълпата поради своите уникални предимства. Тази система за отчитане и проследяване на повиквания и заявки се нарича Универсална счетоводна система (USS).

Счетоводството за PBX ви позволява да определите с кои градове и държави комуникират служителите на компанията.

Програмата за разговори от компютър ви позволява да анализирате обажданията по време, продължителност и други параметри.

Софтуерът за проследяване на повиквания може да предоставя анализи за входящи и изходящи повиквания.

Обажданията през програмата могат да се извършват с натискане на един бутон.

Софтуерът PBX генерира напомняния за служителите, които имат задачи за изпълнение.

Входящите повиквания се записват автоматично в универсалната счетоводна система.

Кой е разработчикът?

Акулов Николай

Експерт и главен програмист, участвал в дизайна и разработката на този софтуер.

Дата на преглед на тази страница:
2024-05-11

Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.

Програмата за входящи повиквания може да идентифицира клиента от базата данни по номера, който се е свързал с вас.

Програмата за разговори от компютър на телефон ще улесни и ускори работата с клиенти.

Комуникацията с мини автоматична телефонна централа ви позволява да намалите разходите за комуникация и да контролирате качеството на комуникациите.

В програмата комуникацията с централата се осъществява не само с физически серии, но и с виртуални.

На сайта има възможност да изтеглите програма за разговори и презентация към нея.

Счетоводството на обажданията улеснява работата на мениджърите.

Програмата за разговори е в състояние да осъществява повиквания от системата и да съхранява информация за тях.

Обажданията от програмата се извършват по-бързо от ръчните повиквания, което спестява време за други разговори.

Програмата за таксуване може да генерира отчетна информация за период или според други критерии.

Програмата за телефонни разговори съдържа информация за клиентите и работата по тях.

Програмата за разговори и sms има възможност за изпращане на съобщения чрез sms център.


Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.

Кой е преводачът?

Хойло Роман

Главен програмист, участвал в превода на този софтуер на различни езици.

Choose language

Програмата за отчитане на разговори може да води запис на входящи и изходящи разговори.

Програмата за отчитане на разговори може да бъде персонализирана според спецификата на компанията.

На нашия уебсайт можете да намерите и инсталирате демо версия на системата за проследяване на повиквания на USU.

Благодарение на простотата и удобството на интерфейса, системата за проследяване и отчитане на разговори в USU се овладява лесно от всеки потребител.

Надеждността на системата за проследяване на повиквания USU е нейната визитна карта.

Липсата на абонаментна такса прави Универсалната счетоводна система още по-привлекателна за отчитане на разговори и заявки в очите на тези, които се свързват с нас.

Защитата на системата за проследяване на повиквания на USU изисква парола, както и попълнено поле Роля. Вторият отговаря за правата на достъп до информация.

Нашите специалисти ще инсталират системи за проследяване и счетоводство за разговори в USU и ще обучат вашите служители дистанционно.

Като подарък предоставяме два часа безплатна техническа поддръжка за всеки акаунт в системата за проследяване на разговори и счетоводство на USU.

Техническата поддръжка на системата за проследяване и отчитане на повикванията на USU се извършва от екип от квалифицирани програмисти.

Стартира се системата за отчитане и проследяване на разговори в USU с помощта на пряк път.



Поръчайте система за проследяване на повиквания

За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.



Как да закупите програмата?

Инсталирането и обучението се извършват през интернет
Приблизително необходимо време: 1 час, 20 минути



Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка

Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!




Системи за проследяване на повиквания

Таймерът на главния екран на системата за проследяване и счетоводство на USU ви позволява да контролирате времето за изпълнение на всяка операция.

Разделите в долната част на екрана на системата за проследяване и отчитане на повиквания на USU предоставят възможност за превключване между тях много бързо и извършване на няколко действия в различни прозорци едновременно. Например генерирайте отчет в единия прозорец и проследявайте обажданията на клиенти в другия.

Логото, инсталирано в главния прозорец на системата за проследяване на повиквания и счетоводство на USU, ще направи вашата организация разпознаваема.

Системата за проследяване и отчитане на телефонни разговори в USU ще ви позволи да създавате удобни директории и бързо да попълвате всякакви документи. Включително указател на изпълнителите.

Използвайки възможностите на системата за проследяване на повиквания USU за всеки клиент или компания, можете да прикачите негова снимка или лого.

Изскачащите прозорци са специална функция на системата за проследяване и счетоводство на повикванията на USU. Позволява ви да изведете на екрана цялата необходима информация за клиента с входящо повикване.

Мениджърите на вашата компания, благодарение на възможностите на системата за проследяване и отчитане на повикванията на USU, могат да извършват изходящи повиквания директно от системата, като поставят курсора на реда с желания клиент и натискат бутона в менюто Повикване.

В системата за проследяване и отчитане на разговори в USU можете да генерирате отчет История на обажданията, където можете да видите всички входящи и изходящи повиквания.

С помощта на системата за проследяване и отчитане на обажданията в USU можете да изпращате на клиентите автоматично гласово изпращане.

Изпратените пощенски съобщения чрез системата за проследяване и счетоводство на USU могат да бъдат масови или индивидуални.

При входящо повикване ще се появи изскачащ прозорец на системата за проследяване и отчитане на обажданията в USU, след като разгледате, през който можете да се обърнете към клиента или доставчика по име, което значително ще повиши статуса ви в неговите очи. Може би той също ще инсталира програма за проследяване в предприятието си, за да работи с клиенти.

Ако имате други въпроси относно програмата за проследяване и контрол на клиентската база, ние винаги ще се радваме да им отговорим. Винаги можете да намерите контактите на нашата компания в съответния раздел.