1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизация на бизнеса
  4.  ›› 
  5. Работа със студени обаждания
Оценка: 4.9. Брой организации: 515
rating
Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация

Работа със студени обаждания

  • Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
    Авторско право

    Авторско право
  • Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
    Потвърден издател

    Потвърден издател
  • Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
    Знак на доверие

    Знак на доверие


Бърз преход.
какво искаш да правиш сега

Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.



Работа със студени обаждания - Екранна снимка на програмата

Телефонните разговори са най-бързият и удобен начин за комуникация с клиенти.

Благодарение на телефонията можете бързо да намерите всеки човек, който е на голямо разстояние, да обмените необходимата информация и да си уговорите среща.

В сътрудничество с информационните технологии телефонията получи още повече възможности и стана още по-търсена. Скоростта на пренос на данни се увеличи, стана възможно изпращането на всякакви известия и пощенски съобщения, всяко обаждане стана възможно да се проследи, без да напускате компютъра. Всичко това предоставя големи възможности за развитие на компанията.

Някои компании в зората на своята дейност работят с електронни таблици в офис софтуер. Въпреки това, с течение на времето те започват да осъзнават, че масите не винаги са толкова удобни, колкото си мислеха по-рано. Винаги имаше риск от загуба на таблица с информация при първия отказ. Освен това работата с таблицата не гарантира бърза обработка на информацията, а търсенето на данни в таблицата може да отнеме доста дълго време.

Един от начините за привличане на нови клиенти е да работите със студени разговори. След като е събрал предварителна информация за потенциален клиент, мениджърът ще може да установи контакт с него, като се обади и се интересува от директора или ръководителя на отдел продажби в неговите продукти или от необходимостта да им предостави предлаганите услуги.

Напоследък, за студени разговори, все повече и повече предприятия преминават към CRM системи за студени обаждания. Автоматизацията на студените обаждания ви позволява да въведете необходимата информация за всички потенциални клиенти в няколко прости стъпки (по-специално името на лицето, отговорно за вземането на решения) и да ги въведете в базата, а след това, след като сте изготвили скрипт за разговор, започнете обаждане. След това, след като сте събрали всички данни, можете да създадете таблица за отчитане на студени разговори. За да помогне на мениджърите за това, ще служи CRM програма за записване на студени разговори. Обикновено мениджър с опит в студените разговори е в състояние да преговаря много бързо и да намери добре обосновани аргументи за възражения.

Системата за студени разговори предполага предварителна подготовка на разговора и наличие на поне един телефон в базата данни на компанията. Цялата информация за компанията, която мениджърът успя да разбере по време на разговора, може да бъде въведена в програмата за записване на студени разговори и да се използва за по-нататъшни контакти с представител на тази компания.

Студените обаждания предоставят още една възможност за работа със студени разговори: изпращане на предварително подготвен аудио файл с предложение за продукт или услуга до клиенти, използващи система за автоматизация на студени разговори. Тази опция обаче не е широко разпространена поради факта, че всеки човек предпочита комуникация на живо, а не машинен монолог.

Отчитането на студените разговори е също толкова необходимо за предприятието, колкото и базата данни с контрагенти. Резултатите му влияят пряко върху управленските решения и косвено - върху печалбата.

Един момент трябва да се изясни веднага: висококачествен CRM за студени разговори не се изтегля безплатно. Когато се опитате да направите това, рискувате да получите софтуерен продукт с нисък клас, което може да доведе до катастрофални последици от загуба на информация до нейното изтичане встрани. Ето защо повечето организации предпочитат да планират такава система за отчитане на студени разговори, така че тя не само да отговаря на вашите изисквания, но и да включва техническа поддръжка.

Има много програми за автоматизация на счетоводството, но има един софтуер, който се откроява от големия брой CRM системи поради изключителните си качества и възможности. Това е система за студени разговори Универсална счетоводна система.

Нашето развитие стана широко разпространено не само в Казахстан, но и в много страни от ОНД. Програмата е много лесна за използване и може лесно да бъде персонализирана, за да отговори на изискванията на всяка организация. Всяка информация може да бъде изтеглена от базата данни под формата на удобни таблици. Комуникацията с централата позволява на USU да използва този софтуер, включително при работа със студени разговори.

Използвайки нашата разработка, вие значително ще повишите ефективността на продажбите и ще направите информацията за техния обем по-визуална.

Комуникацията с мини автоматична телефонна централа ви позволява да намалите разходите за комуникация и да контролирате качеството на комуникациите.

Кой е разработчикът?

Акулов Николай

Експерт и главен програмист, участвал в дизайна и разработката на този софтуер.

Дата на преглед на тази страница:
2024-05-09

Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.

Обажданията през програмата могат да се извършват с натискане на един бутон.

Програмата за разговори и sms има възможност за изпращане на съобщения чрез sms център.

Програмата за отчитане на разговори може да бъде персонализирана според спецификата на компанията.

Входящите повиквания се записват автоматично в универсалната счетоводна система.

Програмата за разговори от компютър на телефон ще улесни и ускори работата с клиенти.

Програмата за таксуване може да генерира отчетна информация за период или според други критерии.

На сайта има възможност да изтеглите програма за разговори и презентация към нея.

Обажданията от програмата се извършват по-бързо от ръчните повиквания, което спестява време за други разговори.

Софтуерът PBX генерира напомняния за служителите, които имат задачи за изпълнение.

Програмата за разговори е в състояние да осъществява повиквания от системата и да съхранява информация за тях.

Програмата за отчитане на разговори може да води запис на входящи и изходящи разговори.

В програмата комуникацията с централата се осъществява не само с физически серии, но и с виртуални.

Софтуерът за проследяване на повиквания може да предоставя анализи за входящи и изходящи повиквания.

Програмата за разговори от компютър ви позволява да анализирате обажданията по време, продължителност и други параметри.


Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.

Кой е преводачът?

Хойло Роман

Главен програмист, участвал в превода на този софтуер на различни езици.

Choose language

Програмата за входящи повиквания може да идентифицира клиента от базата данни по номера, който се е свързал с вас.

Програмата за телефонни разговори съдържа информация за клиентите и работата по тях.

Счетоводството за PBX ви позволява да определите с кои градове и държави комуникират служителите на компанията.

Счетоводството на обажданията улеснява работата на мениджърите.

Демо версия на системата за работа със студени разговори е на нашия сайт и от там можете да си я инсталирате, за да се запознаете с възможностите.

Опростеният интерфейс на системата за работа и провеждане на студени разговори позволява на всеки да я овладее.

Софтуерът за работа и студено обаждане USU има възможност да запазва резервни копия в неограничени количества, което ще ви позволи да възстановите данни в случай на повреда на компютъра.

Нашите специалисти ще инсталират система за работа със студени разговори на USU и ще обучат вашия персонал дистанционно.

За всеки лиценз на системата за работа и договаряне на USU, ние предоставяме подарък безплатно за два часа техническа поддръжка.

Липсата на месечна такса ще направи системата за работа и студено обаждане на USU по-привлекателна в очите. Това е един от факторите, които могат да бъдат изразени в разговор с клиент.

Системата се стартира за работа и провеждане на студени разговори с помощта на пряк път.

Виждайки логото в главния прозорец на CRM системата за работа и провеждане на студени разговори на USU, вашите контрагенти ще бъдат още по-разположени към вас.

Софтуерът за работа и договаряне на USU е защитен от достъп на неоторизирани лица с парола и полето Роля. Вторият определя достъпа до информация, която е включена в сферата на правомощията на служителя.

В главния прозорец на програмата за работа и провеждане на студени разговори на USU се показват раздели на отворени прозорци, което ви позволява незабавно да превключвате между тях.



Поръчайте работа със студени разговори

За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.



Как да закупите програмата?

Инсталирането и обучението се извършват през интернет
Приблизително необходимо време: 1 час, 20 минути



Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка

Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!




Работа със студени обаждания

Всеки служител ще може да следи времето, което е използвал за обработка на всяка операция в системата. Тези данни могат да бъдат показани под формата на удобна таблица.

Нашият софтуер позволява на всички потребители да редактират външния вид на таблиците, под формата на които се предоставят данни.

Ако е необходимо, всяка информация от нашия софтуер може да бъде качена в електронна таблица на Excel под формата на таблица.

Програмата за работа по провеждане на студени разговори предполага работа в нея през локална мрежа или отдалечено.

Универсалната счетоводна система ви позволява да работите в удобни справочници, където всички необходими данни са групирани под формата на таблица.

Благодарение на програмата за работа по провеждане на студени разговори Universal Accounting System., Вие ще имате добра клиентска база с цялата необходима информация. При необходимост можете да прикачите снимка на човек или фирмено лого тук. За да провеждате студени разговори, трябва да включите поне един телефонен номер в базата данни. Всяка информация от базата данни може да бъде експортирана под формата на таблица.

Благодарение на взаимодействието с PBX, програмата за работа по договарянето на USU поддържа показването на изскачащи прозорци с всяка необходима информация.

С помощта на програмата за работа по провеждане на студени разговори на USU можете директно от изскачащия прозорец да влезете в картата на клиента в базата данни и, ако е необходимо, да въведете липсващата информация. Резултатът може да бъде показан в удобна таблица.

Когато се обадите на клиент, вашите мениджъри ще могат да се позовават на клиента по име. Това обикновено осигурява реципрочна учтивост на лицето. Тази функция е достъпна чрез софтуера на USU и взаимодействието му с PBX.

В програмата за работа по провеждане на студени разговори на USU можете да конфигурирате автоматично разпространение на гласови съобщения. За да направите това, достатъчно е предварително да подготвите таблица със списък с телефони и аудио файл, за който ще се извършват студени разговори. Таблицата с данни ще започне да работи веднага, когато командата бъде изпратена през програмата.

За удобство на мениджърите при работа с хора и преговори, USU има възможност да се свързва с клиента директно от програмата. Можете да се обаждате както на стационарни, така и на мобилни телефони; Това значително ще спести време, ще записва статистически данни за разговора, а също така ще премахне риска от грешки при ръчно набиране на номер.

Мениджърът може да изготви за себе си скрипт под формата на таблица за предстоящия разговор с представител на компанията.

Работата за студени обаждания не може без отчитане на студени обаждания. Таблицата ще покаже изчерпателна информация за всички контакти, датата и продължителността на разговора, мениджъра, който е приел или не е получил обаждането, и други данни.

След като мениджърът изработи целия списък с потенциални клиенти, той може лесно да генерира отчет за обажданията под формата на таблица и след това да разтовари тази таблица в удобен файл и да я предостави на своя мениджър в потвърждение на извършената работа. Това ще ви позволи да контролирате работата по преговорите, което в бъдеще може да повлияе на приемането на важни решения, които са съдбовни за компанията.

Управленският екип на компанията винаги ще бъде наясно с текущите събития, тъй като използвайки софтуера на USU в своята работа, той ще може да види всички резултати от дейността на компанията във визуална форма (таблици, графики, диаграми). По-конкретно, анализирайте как всеки от мениджърите се справя със студените обаждания.