Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация
Отчитане на разговори с клиенти
- Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
Авторско право - Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
Потвърден издател - Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
Знак на доверие
Бърз преход.
какво искаш да правиш сега
Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.
Свържете се с нас тук
Как да закупите програмата?
Вижте екранна снимка на програмата
Гледайте видео за програмата
Изтеглете програмата с интерактивно обучение
Интерактивни инструкции за програмата и за демо версията
Сравнете конфигурациите на програмата
Изчислете цената на софтуера
Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
Кой е разработчикът?
Екранна снимка на програмата
Работата с клиенти е една от най-важните области на дейност за всяка организация. От техния брой ще зависи просперитетът на компанията. Повечето компании правят всичко възможно да изпреварят конкуренцията и да предложат на потребителя това, което врагът не може да предложи.
Именно борбата за пазара на продукти, услуги или стоки и методите на тази борба често определят успеха и стабилността на една компания на пазара. Отчитането на обажданията става все по-необходимо.
Телефонията и счетоводството на разговори са от голяма помощ при работата с потребителите. Телефонията скъсява разстоянията и ви позволява да общувате с човек, намиращ се навсякъде по света.
Въпреки това, ръчните обаждания до всички изпълнители, които трябва да изпратят необходимата информация, често могат да отнемат много време на служителите на организацията. Освен това е почти невъзможно да се поддържа висококачествен запис на обажданията ръчно.
За да спестим вашето време, нашата компания създаде уникален продукт - програма, която ви позволява да следите обажданията до клиенти и да контролирате качеството на услугите, Универсалната счетоводна система (USU), която ви позволява да забравите за разстоянието и няма да ви позволи да пропуснете нито един от тях. С негова помощ автоматизацията на обажданията до клиентите и контрола на качеството на услугите ще се превърнат в реалност, а служителите ще имат време да решават други проблеми, а мениджърът няма да има въпроси като Защо клиентите, които са се свързали с нас, не се обаждат? или Как можете да контролирате качеството на работата на служителя, като се обадите до клиента?
Поради многото си предимства, софтуерът за автоматизация и контрол на качеството на услугите на USU започна да се прилага в много градове на Казахстан, страните от ОНД и извън нея.
На нашия уебсайт можете да намерите удобна демо версия на програмата за автоматизация и контрол на качеството на услугите, след като изтеглите, ясно ще видите повечето от възможностите на USU.
Счетоводството за PBX ви позволява да определите с кои градове и държави комуникират служителите на компанията.
Комуникацията с мини автоматична телефонна централа ви позволява да намалите разходите за комуникация и да контролирате качеството на комуникациите.
Програмата за отчитане на разговори може да води запис на входящи и изходящи разговори.
Програмата за таксуване може да генерира отчетна информация за период или според други критерии.
Кой е разработчикът?
2024-05-09
Видео за отчитане на разговори с клиенти
Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.
На сайта има възможност да изтеглите програма за разговори и презентация към нея.
В програмата комуникацията с централата се осъществява не само с физически серии, но и с виртуални.
Софтуерът за проследяване на повиквания може да предоставя анализи за входящи и изходящи повиквания.
Програмата за разговори е в състояние да осъществява повиквания от системата и да съхранява информация за тях.
Програмата за входящи повиквания може да идентифицира клиента от базата данни по номера, който се е свързал с вас.
Входящите повиквания се записват автоматично в универсалната счетоводна система.
Програмата за разговори от компютър ви позволява да анализирате обажданията по време, продължителност и други параметри.
Програмата за отчитане на разговори може да бъде персонализирана според спецификата на компанията.
Програмата за разговори от компютър на телефон ще улесни и ускори работата с клиенти.
Програмата за разговори и sms има възможност за изпращане на съобщения чрез sms център.
Програмата за телефонни разговори съдържа информация за клиентите и работата по тях.
Изтеглете демо версия
Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.
Кой е преводачът?
Инструкция за употреба
Обажданията през програмата могат да се извършват с натискане на един бутон.
Счетоводството на обажданията улеснява работата на мениджърите.
Обажданията от програмата се извършват по-бързо от ръчните повиквания, което спестява време за други разговори.
Софтуерът PBX генерира напомняния за служителите, които имат задачи за изпълнение.
Прост интерфейс прави програмата за автоматизация за отчитане на обаждания до клиенти и наблюдение на качеството на услугите на USU достъпна за всеки човек.
Въпреки простотата на системата за автоматизиране на обажданията на клиенти и контрол на качеството на USU, тя се отличава със своята надеждност, която ви позволява да запазвате цялата си информация при всякакви обстоятелства.
Програмата за автоматизиране на отчитането на обаждания към клиенти и наблюдение на качеството на услугите на USU има достъпна цена и освен това не предполага абонаментна такса.
Програмата за автоматизация Universal Accounting System ви позволява да запазите цялата си информация от нежелан достъп с помощта на парола и роля. Последното ви позволява да контролирате правата за достъп на служителите.
Предоставяме 2 часа безплатна техническа поддръжка като подарък за всеки лиценз на системата за счетоводни разговори с клиенти и наблюдение на качеството на услугите на USU.
Техническата поддръжка на софтуера за отчитане на разговори към клиенти на USU се осигурява от нашия екип от квалифицирани програмисти.
Системата за автоматизиране на отчитането на обажданията до клиенти и контрол на качеството на USU ще ви позволи да поддържате удобна клиентска база с изчерпателна информация за нея. Включително всичките му телефонни номера.
Поръчайте счетоводство на разговори с клиенти
За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.
Как да закупите програмата?
Програмата ще бъде инсталирана
Ако програмата е закупена за 1 потребител, това ще отнеме не повече от 1 час
Купете си готова програма
Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка
Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!
Отчитане на разговори с клиенти
На всеки контрагент може да бъде присвоен статус в програмата за отчитане на обажданията и контрол на качеството на услугите. Например, в зависимост от неговата надеждност.
Можете да прикачите снимка на контрагента към картата на контрагента в програмата за запис на разговори с клиенти и наблюдение на качеството на услугата.
С помощта на изскачащи прозорци в програмата за отчитане на обаждания до клиенти и наблюдение на качеството на услугите, можете да получите информация за всяко входящо обаждане: името на контрагента, неговия телефонен номер, статус (потенциален клиент или текущ, дали този контрагент има отстъпка и др.).
Благодарение на системата за отчитане на обажданията винаги можете да се обърнете към контрагента по име, когато получите входящо повикване, което несъмнено ще го постави във ваша полза.
В изскачащ прозорец програмата за отчитане на разговори ще покаже състоянието на дълга на контрагента.
Името на мениджъра, който е работил с него, ще бъде посочено в изходящия прозорец на системата за отчитане на разговори.
Изскачащата система в софтуера за отчитане на разговори ще позволи на всички служители на вашето предприятие да си изпращат известия и напомняния, както и да наблюдават изпълнението на поръчките.
Ако текущият контрагент се обади от нов номер, той може да бъде копиран автоматично в счетоводната система. Ако е нов, въведете данните му в базата данни.
Системата за отчитане на обаждания към клиенти и контрол на качеството на услугите ви позволява да се обаждате на всеки контрагент директно от базата до мобилни и стационарни телефони.
В секцията на менюто История на обажданията на програмата за отчитане на обажданията на клиенти и контрол на качеството на услугата можете да видите абсолютно цялата информация за входящите повиквания, за да се обадите обратно на потребителя на услуги или продукти, ако по време на разговора не сте могли да му отговорите. Това ще ви позволи да не пропуснете важен потенциален партньор.
Програмата за отчитане на обаждания до клиенти и контрол на качеството им позволява, ако е необходимо, да изпращате на партньорите индивидуално или групово разпространение на гласови съобщения (от предварително записан файл).
След обаждането можете да изпратите известие до потребителите да записват разговори и да контролират тяхното качество, така че да посочат степента на своето удовлетворение, като дадат оценка на служителя.
В модула за управление директорът ще може да види цялата статистика на работата с клиенти и ефективността от използването на програмата за запис на разговори и контрол на качеството. Най-перспективните от тях, както и най-прилежните служители, за чиято сметка има повече активни потенциални клиенти.