1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизация на бизнеса
  4.  ›› 
  5. Софтуер за запис на разговори
Оценка: 4.9. Брой организации: 146
rating
Държави: Всичко
Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация

Софтуер за запис на разговори

  • Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
    Авторско право

    Авторско право
  • Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
    Потвърден издател

    Потвърден издател
  • Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
    Знак на доверие

    Знак на доверие


Бърз преход.
какво искаш да правиш сега

Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.



Софтуер за запис на разговори - Екранна снимка на програмата

Програмата за запис на разговори Universal Accounting System е пълноценна CRM с много полезни и уникални функции. Той е в състояние да оптимизира и автоматизира всякакви бизнес процеси, като намалява обема на рутинната работа и прави цялата налична информация рационализирана. Програмата за запис на телефонни разговори ви позволява да свържете централата, базата данни, търговското оборудване и мобилните номера на компанията в единна система. Предимството на програмата за запис на разговор по време на разговор е функцията за показване на картата на клиента при входящо повикване - мениджърът може незабавно да види всички данни за обаждащия се и например незабавно да разбере същността на проблема, да превключи до точния служител, който последно се е свързал с клиента, или просто се свържете с лице по име. Записването на разговори с клиент ще даде възможност за подобряване на качеството на услугата и избягване на много спорни и неприятни ситуации.

Освен запис на телефонни разговори с клиент, Универсалната счетоводна система предлага много други приятни и полезни функции. Ако трябва да изпращате съобщения, тогава можете да изпращате гласови известия, SMS съобщения и дори имейли, като използвате програмата за запис на разговори. За да инсталирате програмата за запис на телефонни разговори с клиент, дори не е необходимо да купувате мощни компютри - средни параметри и операционна система Windows ще бъдат достатъчни.

Инсталирането на програмата за запис на разговори се извършва от висококвалифицирани специалисти, веднага след края на процеса на внедряване трябва да преминете индивидуално обучение с технически специалист. В бъдеще могат да се правят софтуерни модификации. Всеки отделен потребител има свои собствени условия за влизане в системата - първоначално се задава вход, парола и се задава роля за достъп, която определя кои секции и функции ще бъдат достъпни или недостъпни за служителя. Например, ръководителят на компания обикновено получава пълни права за достъп и има възможност да преглежда всякаква информация, включително действия, предприети от други потребители в програмата за записване на телефонни разговори. Редовните потребители може да нямат достъп до определени секции, те са ограничени във възможността да редактират или изтриват записи и много други.

Програмата за разговори и sms има възможност за изпращане на съобщения чрез sms център.

Програмата за разговори е в състояние да осъществява повиквания от системата и да съхранява информация за тях.

На сайта има възможност да изтеглите програма за разговори и презентация към нея.

Счетоводството на обажданията улеснява работата на мениджърите.

Програмата за входящи повиквания може да идентифицира клиента от базата данни по номера, който се е свързал с вас.

Кой е разработчикът?

Акулов Николай

Експерт и главен програмист, участвал в дизайна и разработката на този софтуер.

Дата на преглед на тази страница:
2024-05-10

Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.

Програмата за отчитане на разговори може да бъде персонализирана според спецификата на компанията.

Счетоводството за PBX ви позволява да определите с кои градове и държави комуникират служителите на компанията.

Програмата за таксуване може да генерира отчетна информация за период или според други критерии.

Програмата за телефонни разговори съдържа информация за клиентите и работата по тях.

Комуникацията с мини автоматична телефонна централа ви позволява да намалите разходите за комуникация и да контролирате качеството на комуникациите.

Програмата за отчитане на разговори може да води запис на входящи и изходящи разговори.

Обажданията от програмата се извършват по-бързо от ръчните повиквания, което спестява време за други разговори.

Софтуерът за проследяване на повиквания може да предоставя анализи за входящи и изходящи повиквания.


Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.

Кой е преводачът?

Хойло Роман

Главен програмист, участвал в превода на този софтуер на различни езици.

Choose language

Софтуерът PBX генерира напомняния за служителите, които имат задачи за изпълнение.

В програмата комуникацията с централата се осъществява не само с физически серии, но и с виртуални.

Програмата за разговори от компютър ви позволява да анализирате обажданията по време, продължителност и други параметри.

Обажданията през програмата могат да се извършват с натискане на един бутон.

Входящите повиквания се записват автоматично в универсалната счетоводна система.

Програмата за разговори от компютър на телефон ще улесни и ускори работата с клиенти.

Системата е проста и приятна за използване, нейният дизайн може да бъде променен чрез промяна на основната тема на една от петдесет други.

Програмата за запис на разговори е безопасен и качествен софтуер, освен защита с парола, осигурява и защита срещу ръчно хакване или човешки фактор.



Поръчайте софтуер за запис на разговори

За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.



Как да закупите програмата?

Инсталирането и обучението се извършват през интернет
Приблизително необходимо време: 1 час, 20 минути



Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка

Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!




Софтуер за запис на разговори

Отдалечената връзка е много удобна, когато имате много клонове.

Моделът на централата трябва да бъде съгласуван предварително, тъй като не всички копия поддържат тази функция.

В системата за запис на разговор с клиент могат да се формират различни документи по установените форми; ще е необходимо допълнително развитие за тяхното формиране.

Референтните данни се въвеждат еднократно и се променят при необходимост.

Формата на клиентската карта може да варира в зависимост от спецификата на компанията.

Всяка клиентска карта има бутон за бързо превключване към акаунта, което ще опрости и ускори процеса на взаимодействие с клиента.

Към програмата могат да бъдат свързани и различни устройства за записване на разговори в USU, например скенер за баркод, принтер за етикети, терминал за събиране на данни и много други.

Повече подробности за системата можете да получите, като се обадите на един от посочените в сайта номера.