تقييم: 4.9. عدد المنظمات: 483

بلدان: الكل
نظام التشغيل: Windows, Android, macOS
مجموعة برامج: أتمتة الأعمال

البرمجيات USU

CRM لوكالة ترجمة

انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟

إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.

• 
  اتصل بنا هنا
• 
  كيفية شراء البرنامج؟
• 
  اعرض لقطة شاشة للبرنامج
• 
  شاهد فيديو عن البرنامج
• 
  تنزيل النسخة التجريبية
• 
  قارن تكوينات البرنامج
• 
  احسب تكلفة البرنامج
• 
  احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
• 
  من هو المطور؟

لقطة شاشة البرنامج

تبدأ أي وكالة تقدم خدمات الترجمة عاجلاً أم آجلاً في زيادة مبيعاتها ، ويزداد عدد العملاء وتحتاج الشركة إلى أن تكون على قدميها دون أن تفقد وجهها عندها تأتي فكرة العثور على تطبيق وكالة ترجمة CRM متخصصة لأصحاب مثل هذه الأعمال. غالبًا ما يكون هذا التطبيق برنامجًا لتنفيذ أتمتة المكاتب ، حيث تم تصميم فئة منفصلة من الأدوات لتحسين منطقة إدارة علاقات العملاء في الشركة وحوسبتها. ينطوي مفهوم CRM ذاته على مجموعة من التدابير التي تتخذها منظمة معينة لإدارة وبناء علاقات طويلة الأمد مع مستهلكي خدماتها ، وغالبًا ما تستخدم أتمتة هذه الاستراتيجيات. وتجدر الإشارة إلى أن مجال CRM مهم جدًا لأي مؤسسة ، لأنه في عصرنا ، ومع ذلك ، كما هو الحال دائمًا ، يكون العميل هو أهم أداة لتحقيق الربح. يعتمد ذلك على كيفية تقديمه ومراجعات خدماتك التي يتركها لأصدقائه ومعارفه ، ومقدار زيادة تدفق طلبات الترجمة. عادة ما يتم تقديم نظام CRM في تكوين معقد للغاية ، والذي لا يطور فقط هذا المجال من النشاط ولكنه يسمح أيضًا بالمراقبة المنهجية والمستمرة لجوانبه الأخرى. في الوقت الحالي ، تقدم الشركات المصنعة لمجمع الكمبيوتر الآلي الحديث العديد من التكوينات المفيدة والمتعددة المهام التي تختلف في التكلفة والوظائف المعروضة. هذا بالتأكيد يصب في مصلحة رواد الأعمال والمديرين الذين هم في مرحلة الاختيار ، لأن لديهم فرصة لاختيار خيار يناسب جميع المعايير وفقًا لأعمالهم.

إن تثبيت المنتج الذي يحتوي على تكوين وكالة ترجمة ممتاز وتطوير CRM فيه هو نظام برمجيات USU ، تم التفكير فيه بأدق التفاصيل في كل من وظائفه من قبل فريق من محترفي برامج USU. إنه حقًا منتج جدير بالاهتمام ، حيث تم تنفيذه مع مراعاة أحدث طرق الأتمتة الفريدة والفريدة من نوعها ، بالإضافة إلى سنوات عديدة من الخبرة المهنية للمطورين من برنامج USU. البرنامج ليس فقط خيار وكالة ترجمة تطوير CRM ولكنه أيضًا فرصة ممتازة للسيطرة على جميع جوانب أنشطته: العمليات المالية ، وتخزين المستودعات ، والموظفين ، وحساب ودفع رواتبهم ، وصيانة المعدات اللازمة لوكالة الترجمة. التطبيق ملائم للغاية وفقًا لإجراء أنشطة الوكالة ، حيث يحتوي على مجموعة واسعة من الأدوات التي تعمل على تحسين عمليات عملها من أهمها قدرة البرنامج على المزامنة مع الاتصالات المختلفة مع العملاء وبين الموظفين في نماذج الفريق: يمكن أن يكون استخدام خدمة الرسائل القصيرة ، والبريد الإلكتروني ، والتواصل مع موفري محطات PBX ، والاتصال في محادثات الهاتف المحمول مثل WhatsApp و Viber. يعد هذا دعمًا ممتازًا لفريق المكتب ، بالإضافة إلى دعم واجهة متعددة المستخدمين ، والتي تسمح بشكل عام للموظفين بالبقاء على اتصال وتبادل آخر الأخبار باستمرار. في الوقت نفسه ، تكون منطقة العمل لكل مترجم محدودة في الواجهة من خلال الإعداد الشخصي للوصول إلى كتالوجات المعلومات المختلفة لقاعدة البيانات ، وكذلك الحقوق الفردية للدخول كتسجيلات دخول وكلمات مرور. يعد وضع المستخدمين المتعددين مناسبًا أيضًا في عمل الإدارة ، نظرًا لأنه بفضله يمكنه بسهولة جمع المعلومات المحدثة ، بينما يتحكم مركزيًا في جميع أقسام وفروع الوكالة في نفس الوقت. حتى أثناء رحلة عمل ، يكون المدير على دراية بجميع الأحداث على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لأنه قادر على تزويد نفسه بوصول عن بُعد إلى البيانات الموجودة في البرنامج من أي جهاز محمول متصل بالإنترنت. بالإضافة إلى توافر أدوات تحسين CRM مفيدة ، تتميز برامج الكمبيوتر ببساطتها وتوافرها ، وهو ما يظهر بوضوح في تصميم الواجهة والقائمة الرئيسية ، والتي تتكون من ثلاثة أقسام فقط.

من هو المطور؟

من الممكن فهم بنية النظام بنفسك ، دون أي تعليم أو مهارات إضافية ، نظرًا لأن كل شيء فيه يتم بشكل حدسي ، ولتسهيل سير العمل ، أضاف مبرمجو برامج USU تلميحات أدوات يمكن إيقاف تشغيلها لاحقًا. علاوة على ذلك ، حتى لا يضطر رواد الأعمال إلى إنفاق أموال الميزانية على تدريب الموظفين ، نشر فريق USU Software مقاطع فيديو تدريبية مجانية على موقعه على الويب يمكن للجميع مشاهدتها. وبالتالي ، فإن عملية إتقان تثبيت البرنامج سريعة جدًا وليست معقدة ، حتى لو كانت هذه هي المرة الأولى التي تتمتع فيها بهذه الخبرة في إدارة المحاسبة الآلية.

ما هي خيارات التطبيق المحددة التي تنطبق على اتجاهات CRM في وكالة الترجمة؟ بادئ ذي بدء ، هذا بالطبع هو تنظيم محاسبة العملاء ، والذي يتم إجراؤه عن طريق إنشاء قاعدة عملاء تلقائيًا. تتكون القاعدة بالكامل من بطاقات عمل الزوار التي تحتوي على معلومات مفصلة عن كل منها. ثانيًا ، يتم استخدام العديد من برامج المراسلة الفورية لمعالجة الطلب والتواصل مع العملاء ، وهي ضرورية لإرسال إخطارات المعلومات بشكل جماعي أو فردي. أي ، يمكنك إرسال رسالة إلى العميل تفيد بأن ترجمته جاهزة ، أو إخطاره بأنه يجب عليه الاتصال بك ، أو أتمنى له عيد ميلاد سعيدًا أو عطلة. في هذه الحالة ، يمكن التعبير عن الرسالة في شكل نصي وصوتي وإرسالها مباشرة من واجهة البرنامج. تتمثل إحدى الطرق الممتازة لإنشاء CRM في العمل على جودة خدمة المكتب ، والتي تحتاج بالطبع إلى إجراء مسح. يمكن إرسالها بالبريد عبر الرسائل النصية القصيرة ، حيث يوجد استبيان خاص ، يجب التعبير عن الإجابة عليه في شكل يشير إلى تقييم الزائر. مما لا شك فيه ، لتحليل هذه المعلومات الضرورية لمكتب إدارة علاقات العملاء ، يمكنك استخدام وظيفة قسم "التقارير" ، الذي يتمتع بقدرات تحليلية. يمكنك معرفة المزيد حول هذه التطورات والعديد من تطورات إدارة علاقات العملاء الأخرى على صفحة برامج USU الرسمية على أدوات الإنترنت.

تنزيل النسخة التجريبية

بتلخيص نتائج هذا المقال ، أود أن أشير إلى تعدد المهام لبرنامج الكمبيوتر هذا والتأكيد على ربحية الحصول عليها ، لأنك تحتاج فقط إلى الدفع مقابل هذه الوظيفة الشاملة مرة واحدة ، في مرحلة التنفيذ ، وبعد ذلك يمكنك استخدام النظام مجانًا تمامًا لسنوات. برنامج USU هو أفضل استثمار في تطوير عملك واستراتيجية CRM الخاصة به.

يتم احتساب أوامر الترجمة في نظام CRM بطريقة تلقائية ، في شكل سجلات تسمية فريدة. يعد هذا التكوين لبرنامج USU أحد أفضل الأنظمة الآلية وفقًا لتطوير CRM ليس فقط في المكتب ولكن بشكل عام للشركات المتوسطة والصغيرة. يقوم التطبيق الفريد تلقائيًا بإنشاء تقارير مالية وضريبية. تشير المراجعات الإيجابية من عملاء برامج USU الحقيقيين على الموقع إلى أن هذا منتج عالي الجودة حقًا يعطي نتائج 100٪. يمكن أيضًا استخدام قاعدة بيانات الأطراف المقابلة لتحديد المشتركين القادمين عند الاتصال. بفضل برنامج الجدولة المدمج في النظام ، يقوم رئيس وكالة الترجمة بتوزيع مهام الترجمة بسرعة وكفاءة.

طلب إدارة علاقات العملاء لوكالة ترجمة

شراء برنامج جاهز

كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة

إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!

CRM لوكالة ترجمة