USU
››
ໂຄງການສໍາລັບທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດ
››
ໂຄງການ ສຳ ລັບຄລີນິກ
››
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບໂຄງການທາງການແພດ
››
ລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບການສັ່ງແຍກຕ່າງຫາກ.
ໂທລະສັບສໍາລັບການໂທຫາລູກຄ້າສາມາດສ້າງຢູ່ໃນໂຄງການຂອງພວກເຮົາ. ' ລະບົບການບັນຊີສາກົນ ' ເປັນຊອບແວມືອາຊີບ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເພື່ອເຮັດໃຫ້ກິດຈະກໍາຂອງທ່ານອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມສ່ວນ. ລວມທັງມີໂອກາດທີ່ຈະກວມເອົາ ' ພະແນກການຕະຫຼາດ ' ຫຼື ' Call Center '. ບາງຄັ້ງພະແນກດັ່ງກ່າວສໍາລັບການໂຄສະນາແລະການຂາຍການບໍລິການຂອງອົງການຈັດຕັ້ງໂດຍຜ່ານການໂທລະສັບແມ່ນເອີ້ນວ່າ ' Telemarketing '.
ຈຸດຕົ້ນຕໍໃນການອັດຕະໂນມັດສູນໂທແມ່ນຄວາມໂປ່ງໃສຂອງກິດຈະກໍາຂອງຕົນ. ແລະນີ້, ໃນທາງກັບກັນ, ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະແນກນີ້ຖືກຄວບຄຸມທີ່ດີກວ່າ. ການຄວບຄຸມທີ່ດີກວ່າ, ການເຫັນໄດ້ຫຼາຍຄວາມຜິດພາດທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ປະຕິບັດການ. ໂດຍການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງສູນໂທແລະພະແນກການຕະຫຼາດ, ຜູ້ຈັດການໃຫ້ວິສາຫະກິດຂອງລາວມີຜົນຜະລິດທີ່ສູງຂຶ້ນແລະລາຍໄດ້ທີ່ສູງຂຶ້ນ.
ຕົວຢ່າງ, ໃນສູນການແພດ, ເຈົ້າມັກຈະຕ້ອງທັງສອງຮັບແລະໂທຫາຄົນເຈັບ. ຖ້າທ່ານຕອບຄໍາຖາມຂອງຄົນເຈັບບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ໄດ້ເຕືອນທ່ານກ່ຽວກັບການນັດຫມາຍຂອງທ່ານຫມໍ, ຄລີນິກຈະສູນເສຍເງິນເພາະວ່າການບໍລິການບໍ່ໄດ້ສະຫນອງ. ແລະໃນເວລາດຽວກັນ, ຄວາມຜິດພາດຈໍານວນຫຼາຍເຮັດໃຫ້ໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ສະຖາບັນທີ່ມີການສູນເສຍຢ່າງຮ້າຍແຮງ. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍແລະການສູນເສຍຜົນກໍາໄລ, ທ່ານສາມາດ ສັ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງໂຄງການກັບໂທລະສັບ (ການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງໂຄງການກັບການແລກປ່ຽນໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດ).
ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ໂຄງການກັບໂທລະສັບ, ອົງການຈັດຕັ້ງຈະຕ້ອງໃຊ້ ' ການແລກປ່ຽນໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດ ', ຫຍໍ້ເປັນ ' PBX '. ການແລກປ່ຽນໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດສໍາລັບວິສາຫະກິດແບ່ງອອກເປັນສາມກຸ່ມໃຫຍ່.
' ຊອບແວແລກປ່ຽນໂທລະສັບ ' ແມ່ນຊອບແວທາງເລືອກ. ຄວາມສັບສົນຂອງການແລກປ່ຽນໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດດັ່ງກ່າວແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມຕ້ອງການເພື່ອໃຫ້ສາມາດດໍາເນີນໂຄງການໄດ້.
' ຫ້ອງການຫຼືຮາດແວ PBX ' ແມ່ນອຸປະກອນແຍກຕ່າງຫາກທີ່ມີໄດເວີຂອງຕົນເອງສໍາລັບການພົວພັນກັບໂຄງການອື່ນໆ. ຂໍ້ເສຍຫຼັກຂອງການແລກປ່ຽນໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດດັ່ງກ່າວແມ່ນລາຄາສູງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຜູ້ຜະລິດຖືກບັງຄັບໃຫ້ຊື້ບໍ່ພຽງແຕ່ກະດານ microcircuit ເພີ່ມເຕີມ, ແຕ່ເຖິງແມ່ນວ່າການເຂົ້າເຖິງການຕັ້ງຄ່າ. ການເຂົ້າເຖິງນີ້ອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຊື້ທຸກໆໄລຍະເວລາສັ້ນໆ.
' ການແລກປ່ຽນໂທລະສັບໃນເມຄ ' ແມ່ນສະຖານທີ່ພິເສດທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຈາກທຸກບ່ອນໃນໂລກ. ທາງເລືອກນີ້ແມ່ນສະດວກທີ່ສຸດຖ້າທ່ານມີເຄືອຂ່າຍສາຂາຫຼືພະນັກງານບາງຄົນເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງ ການແລກປ່ຽນໂທລະສັບ virtual .
ແຕ່ລະກຸ່ມເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງປະເພດຂອງການແລກປ່ຽນໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຫົວຂໍ້ຂອງ IP-telephony ແມ່ນສັບສົນຫຼາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍ່ແມ່ນທຸກປະເພດຂອງໂທລະສັບສະຫນັບສະຫນູນການສື່ສານກັບຊອບແວ. ຫຼາຍຄົນສະຫນອງພຽງແຕ່ລັກສະນະຫນ້ອຍທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານການໂທທີ່ຈະໄດ້ຍິນຈາກເຄື່ອງຕອບຊື່ຂອງບໍລິສັດທີ່ພວກເຂົາເອີ້ນວ່າ.
ແຕ່, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະມາໃນທົ່ວໂທລະສັບ IP ທີ່ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄອມພິວເຕີແລະໂຄງການອື່ນໆ, ນີ້ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະດັບຄວາມເຕັມຂອງຫນ້າທີ່ຂອງການແລກປ່ຽນໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດທີ່ທັນສະໄຫມ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜິດພາດ, ພວກເຮົາຈະນໍາພາທ່ານຜ່ານທາງທີ່ຊັບຊ້ອນ ຂອງໂທລະສັບ IP ແລະອະທິບາຍທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ!
ກ່ອນອື່ນຫມົດ, ທ່ານຈໍາເປັນ ຕ້ອງເບິ່ງປະຫວັດສາດຂອງການໂທເຂົ້າແລະໂທອອກ ສໍາລັບໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ.
ແລະຍັງມີ ປະຫວັດຂອງການໂທສໍາລັບລູກຄ້າໃດໆ .
ໂຄງການສາມາດ ບັນທຶກການສົນທະນາ ແລະຕໍ່ມາຟັງເພື່ອຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ປະຕິບັດງານແລະຜູ້ຈັດການ.
ຊອບແວທີ່ເປັນມືອາຊີບຂອງພວກເຮົາຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນ ວ່າລູກຄ້າຄົນໃດກຳລັງໂທ ໃນລະຫວ່າງການໂທ. ແລະເມື່ອທ່ານໂທຫາ, ມັນຈະສະແດງຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດໃນບັດ pop-up ຂອງລູກຄ້າ.
ຮັບປະກັນ ໂຄງການປັບປຸງຄວາມສັດຊື່ ຕໍ່ຕົວທ່ານເອງ.
ທ່ານສາມາດ ໂທຫາລູກຄ້າໄດ້ໂດຍກົງຈາກໂຄງການ .
ໄດ້ຮັບ ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ ສູງສຸດ.
ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະມີໂອກາດທີ່ຈະອັດຕະໂນມັດ ວິເຄາະການສົນທະນາໂທລະສັບລະຫວ່າງພະນັກງານແລະລູກຄ້າ .
ມີວິທີອື່ນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍຈາກລູກຄ້າ - ນີ້ແມ່ນການວາງ 
ປ່ອງຢ້ຽມສົນທະນາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ .
ສໍາລັບການຄວບຄຸມທີ່ດີກວ່າຂອງການໂທໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດສັ່ງໄດ້ ກະດານຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງຫົວຫນ້າ , ເຊິ່ງຈະສະແດງຂໍ້ມູນການວິເຄາະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ກ່ຽວກັບມັນ, ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ມັນຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະສະແດງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການໂທໃນປະຈຸບັນ, ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງການໂທທັງຫມົດທີ່ໄດ້ຮັບຫຼືໄດ້ຮັບ.
ເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບຫົວຂໍ້ທີ່ເປັນປະໂຫຍດອື່ນໆ:
ແຜງໜ້າປັດແບບໂຕ້ຕອບ ສົນທະນາກັບລູກຄ້າຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌
ລະບົບບັນຊີສາກົນ
2010 - 2024
ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ