USU
››
ໂຄງການສໍາລັບທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດ
››
ໂຄງການ ສຳ ລັບຄລີນິກ
››
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບໂຄງການທາງການແພດ
››
ລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງໄດ້ຮັບການສັ່ງແຍກຕ່າງຫາກ.
ສົນທະນາກັບລູກຄ້າຢູ່ໃນເວັບໄຊແມ່ນໂອກາດທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າ. ໃນທຸລະກິດ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ລູກຄ້າສະດວກສະບາຍຕິດຕໍ່ກັບອົງການຂອງເຈົ້າ. ເລື້ອຍໆປ່ອງຢ້ຽມສົນທະນາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບການນີ້. ມັນຢູ່ໃນມືສະເຫມີ. ລູກຄ້າສາມາດເບິ່ງການບໍລິການຂອງທ່ານໃນເວັບໄຊທ໌, ມີຄວາມສົນໃຈໃນມັນແລະຕິດຕໍ່ກັບການສົນທະນາທັນທີ. ການອຸທອນອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊື້ໂດຍກົງຂອງການບໍລິການແລະການຊີ້ແຈງຂອງລາຍລະອຽດທີ່ສໍາຄັນ. ຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງຈະມີໂອກາດທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມທັງຫມົດຂອງລາວ: ກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼືເງື່ອນໄຂສໍາລັບການສະຫນອງການບໍລິການ. ບໍ່ຄືກັບ ການໂທຫາໂທລະສັບ, ການສົນທະນາແມ່ນສະດວກກວ່າສໍາລັບຜູ້ທີ່ຂີ້ອາຍທີ່ລັງເລທີ່ຈະສົນທະນາທຸກຢ່າງດ້ວຍສຽງຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃນຖານະເປັນຮູບພາບສົນທະນາ, ທ່ານສາມາດໃສ່ໂລໂກ້ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຫຼືຮູບພາບຂອງຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍໃດໆ. ເມື່ອນໍາໃຊ້ຮູບພາບ, ລູກຄ້າຈະເບິ່ງເຫັນຫຼາຍ, ພວກເຂົາຈະເຫັນວ່າພວກເຂົາຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບໃຜ.
ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນສະຖານະພາບອອນໄລນ໌ຂອງພະນັກງານຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ. ຖ້າຜູ້ຊື້ຕ້ອງການຕິດຕໍ່ທ່ານ, ລາວຈະເຂົ້າໃຈທັນທີວ່າລາວຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທັນທີຫຼືລາວຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບພຽງແຕ່ໃນຕອນຕົ້ນຂອງມື້ເຮັດວຽກຕໍ່ໄປ.
ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າ, ແບບສອບຖາມຂະຫນາດນ້ອຍໄດ້ຖືກຕື່ມໃສ່. ດ້ວຍເຫດຜົນນີ້, ພະນັກງານຂອງອົງການຂອງເຈົ້າຈະເຂົ້າໃຈຢ່າງແທ້ຈິງວ່າພວກເຂົາຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບໃຜ.
ເພື່ອຍົກເວັ້ນການລ່ວງລະເມີດເມື່ອເຂົ້າເຖິງຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດ, ການປົກປ້ອງພິເສດແມ່ນສ້າງຂຶ້ນໃນ, ເຊິ່ງແຍກບຸກຄົນອອກຈາກໂຄງການແລະບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍຫຼາຍເກີນໄປໂດຍໃຊ້ລະບົບຫຸ່ນຍົນທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ.
ໂປຣແກຣມອັດສະລິຍະ ' USU ' ຈະຍອມຮັບຄຳຮ້ອງຂໍຈາກເວັບໄຊໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ມັນຈະວິເຄາະວ່າການອຸທອນນີ້ແມ່ນມາຈາກລູກຄ້າໃຫມ່ຫຼືຈາກທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ມັນຈະໃຊ້ເວລາເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ເປີດສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ພົບເຫັນ. ຖ້າມີການຮ້ອງຂໍເປີດແລະຜູ້ຮັບຜິດຊອບໄດ້ຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ມັນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໂຄງການຈະສ້າງວຽກງານໂດຍສະເພາະສໍາລັບຜູ້ຮັບຜິດຊອບ, ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ນີ້ຕອບສະຫນອງການສົນທະນາ. ໃນກໍລະນີອື່ນໆ, ' Universal Accounting System ' ຈະຊອກຫາຜູ້ຈັດການບັນຊີທີ່ມີທີ່ສຸດແລະເຮັດໃຫ້ເຂົາຮັບຜິດຊອບໃນການຕອບສະຫນອງ. ເນື່ອງຈາກການຈັດຕັ້ງການເຮັດວຽກດັ່ງກ່າວ, ພະນັກງານທັງຫມົດຈະໄດ້ຮັບການສະຫນອງການເຮັດວຽກເທົ່າທຽມກັນ.
ນອກຈາກນີ້, ສູດການຕອບໂຕ້ຂອງການສົນທະນາສາມາດມີການປ່ຽນແປງ. ຕົວຢ່າງ, ໂຄງການທໍາອິດຈະເບິ່ງເພື່ອເບິ່ງວ່າພະນັກງານທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າ. ນີ້ຈະຮັບປະກັນຄຸນນະພາບສູງສຸດຂອງການເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າ.
ຫຼື, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ແຮງງານລາຄາຖືກຈະມີສ່ວນຮ່ວມກ່ອນ, ເຊິ່ງຈະປິດບັນຫາທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຖ້າຈໍາເປັນ, ສາຍທໍາອິດຂອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຈະໂອນວຽກງານໃຫ້ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ມີປະສົບການອື່ນໆ. ມີຫຼາຍທາງເລືອກໃນການເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າ, ນັກພັດທະນາຂອງພວກເຮົາຈະຕັ້ງອັນແທ້ຈິງຂອງ algorithm ທີ່ທ່ານພິຈາລະນາເປັນທີ່ຍອມຮັບທີ່ສຸດສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ.
ຖ້າລູກຄ້າຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບຄໍາຕອບໃນການສົນທະນາ, ການສົນທະນາຂອງລາວຖືກເນັ້ນໃສ່ເປັນສີແດງທີ່ສັງເກດເຫັນ.
ການຕອບກັບທີ່ສົ່ງຜິດພາດສາມາດຖືກລຶບໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ຄວາມໄດ້ຖືກເບິ່ງແລ້ວ.
ຖ້າຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງຖາມຫຼາຍໆຄໍາຖາມໃນເວລາດຽວກັນ, ທ່ານສາມາດຕອບດ້ວຍຄໍາເວົ້າຈາກຂໍ້ຄວາມໃດໆ.
ເນື່ອງຈາກການສົນທະນາຖືກໃຊ້ສໍາລັບການຕອບໂຕ້ທັນທີກັບລູກຄ້າ, ເວລາທີ່ແນ່ນອນຈະຖືກຕິດຢູ່ຂ້າງແຕ່ລະຂໍ້ຄວາມ. ຖ້າລູກຄ້າຖາມຄໍາຖາມຫຼັງຈາກເວລາເຮັດວຽກ, ແລະຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍຂອງເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຕອບຈົນກ່ວາມື້ຕໍ່ມາ, ນີ້ສາມາດເຫັນໄດ້ຈາກວັນທີຂອງຂໍ້ຄວາມ. ການສະແດງຍັງແມ່ນເວລາຂອງຂໍ້ຄວາມສຸດທ້າຍແລະເວລາທີ່ບຸກຄົນສຸດທ້າຍອອນໄລນ໌.
ໃນການສົນທະນາ, ທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ລູກຄ້າຊີ້ບອກກ່ຽວກັບຕົນເອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າທີ່ຢູ່ IP ຂອງລູກຄ້າທີ່ຕິດຕໍ່ແມ່ນສະແດງ.
ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຈັດການເຂົ້າໃຈໄດ້ດີກວ່າສິ່ງທີ່ຜູ້ຊື້ສົນໃຈ, ເຖິງແມ່ນວ່າຫນ້າເວັບທີ່ລູກຄ້າເລີ່ມຂຽນໃນການສົນທະນາແມ່ນເຫັນໄດ້. ຕົວຢ່າງ, ມັນສາມາດເປັນຫນ້າສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການສະເພາະ.
ເມື່ອຂໍ້ຄວາມໃໝ່ເຂົ້າມາຈາກລູກຄ້າ, ການແຈ້ງເຕືອນທີ່ໄດ້ຍິນສຽງດັງຢູ່ໃນບຣາວເຊີຂອງພະນັກງານໃນຮູບແບບຂອງສຽງເພງມ່ວນໆສັ້ນໆ. ແລະເມື່ອຕອບລູກຄ້າ, ການແຈ້ງເຕືອນສຽງກ່ຽວກັບຂໍ້ຄວາມໃຫມ່ຈະດັງຢູ່ທີ່ຜູ້ຊື້ທີ່ຢູ່ແລ້ວ.
ເມື່ອໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍຈາກການສົນທະນາ, ພະນັກງານຈະຖືກເພີ່ມວຽກ, ເຊິ່ງລາວຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນໂດຍໃຊ້ ການແຈ້ງເຕືອນແບບປັອບອັບ .
ແລະເພື່ອໃຫ້ການຄວບຄຸມຫຼາຍກວ່າເກົ່າສໍາລັບຄວາມໄວຕອບສະຫນອງສູງສຸດ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບ ຂໍ້ຄວາມ SMS ເມື່ອຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຕິດຕໍ່ກັບການສົນທະນາ.
ເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບຫົວຂໍ້ທີ່ເປັນປະໂຫຍດອື່ນໆ:
ລະບົບບັນຊີສາກົນ
2010 - 2024
ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ