1. USU
  2.  ›› 
  3. Các chương trình tự động hóa kinh doanh
  4.  ›› 
  5. Giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động
Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 162
rating
Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động

  • Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
    Bản quyền

    Bản quyền
  • Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
    Nhà xuất bản đã xác minh

    Nhà xuất bản đã xác minh
  • Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
    Dấu hiệu của sự tin tưởng

    Dấu hiệu của sự tin tưởng


Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.



Ảnh chụp màn hình là ảnh phần mềm đang chạy. Từ đó bạn có thể hiểu ngay hệ thống CRM trông như thế nào. Chúng tôi đã triển khai giao diện cửa sổ có hỗ trợ thiết kế UX/UI. Điều này có nghĩa là giao diện người dùng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của người dùng. Mỗi hành động được đặt chính xác ở nơi thuận tiện nhất để thực hiện nó. Nhờ cách tiếp cận thành thạo như vậy, năng suất làm việc của bạn sẽ đạt tối đa. Bấm vào hình ảnh nhỏ để mở ảnh chụp màn hình ở kích thước đầy đủ.

Nếu bạn mua hệ thống USU CRM có cấu hình ít nhất là “Tiêu chuẩn”, bạn sẽ có lựa chọn thiết kế từ hơn 50 mẫu. Mỗi người dùng phần mềm sẽ có cơ hội lựa chọn thiết kế của chương trình phù hợp với sở thích của mình. Mỗi ngày làm việc sẽ mang lại niềm vui!

Giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động - Ảnh chụp màn hình chương trình

Trong những năm gần đây, vai trò của công nghệ thông tin trong hoạt động của các tổ chức đã tăng lên đáng kể. Ngày nay, không một công ty tự tôn và nỗ lực vì sự thịnh vượng nào có thể hình dung công việc hàng ngày của mình mà không có các sản phẩm phần mềm khác nhau. Các hệ thống này liên quan chặt chẽ đến tất cả các quá trình trong doanh nghiệp có liên quan đến việc xử lý một lượng lớn thông tin. Mọi người giải phóng bản thân khỏi công việc thường ngày và hướng tới sự phát triển kinh doanh nhiều hơn.

Một trong những lĩnh vực mà việc tích hợp công nghệ thông tin với CRM được quan sát thấy thường xuyên nhất là điện thoại. Điều này là hợp lý, bởi vì nhờ liên lạc qua điện thoại mà các cuộc đàm phán quan trọng nhất với khách hàng được thực hiện và việc tự động hóa các quy trình này là cực kỳ quan trọng. Để thiết lập liên lạc giữa điện thoại và phần mềm điều khiển, cần phải tích hợp tổng đài CRM.

Sự tương tác của họ sẽ đảm bảo một kết nối chất lượng và cung cấp cho các tổ chức những cơ hội mới để phát triển kinh doanh.

Phần mềm đáng tin cậy nhất cho điện thoại, để giao tiếp với PBX và tương tác với CRM hiệu quả nhất, là Hệ thống Kế toán Chung (USS). Việc tích hợp PBX với sự phát triển của chúng tôi đã được thực hiện trong vài năm và được sử dụng thành công bởi nhiều doanh nghiệp trong toàn CIS và hơn thế nữa.

Tương tác với PBX mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp. Đặc biệt là giao tiếp với tổng đài điện thoại khi làm việc với khách hàng. Bạn sẽ có thể theo dõi tất cả các cuộc gọi của mình và xem chi tiết cho từng cuộc gọi. Điều này sẽ làm cho mối quan hệ với khách hàng trở nên vững chắc hơn, tăng mức độ tin tưởng vào bạn từ đối tác và giúp người quản lý của công ty bạn quan tâm đến họ.

Ngoài ra, Hệ thống Kế toán Chung hỗ trợ tích hợp với một PBX ảo. Ví dụ điển hình là tích hợp tổng đài điện toán đám mây Beeline với CRM.

Các cuộc gọi đến được ghi lại tự động trong Hệ thống Kế toán Chung.

Phần mềm theo dõi cuộc gọi có thể cung cấp số liệu phân tích cho các cuộc gọi đến và đi.

Chương trình kế toán cuộc gọi có thể được tùy chỉnh theo các chi tiết cụ thể của công ty.

Kế toán cuộc gọi giúp cho công việc của người quản lý trở nên dễ dàng hơn.

Chương trình thanh toán có thể tạo thông tin báo cáo cho một khoảng thời gian hoặc theo các tiêu chí khác.

Nhà phát triển là ai?

Akulov Nikolay

Chuyên gia và lập trình viên trưởng đã tham gia thiết kế và phát triển phần mềm này.

Ngày trang này được xem xét:
2024-11-23

Video này bằng tiếng Anh. Nhưng bạn có thể thử bật phụ đề bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của mình.

Trên trang web có một cơ hội để tải xuống một chương trình cho các cuộc gọi và bản trình bày về nó.

Chương trình cho cuộc gọi từ máy tính cho phép bạn phân tích cuộc gọi theo thời gian, thời lượng và các thông số khác.

Chương trình các cuộc gọi đến có thể xác định khách hàng từ cơ sở dữ liệu bằng số người đã liên hệ với bạn.

Chương trình cuộc gọi điện thoại chứa thông tin về khách hàng và làm việc với họ.

Phần mềm tổng đài tạo ra lời nhắc cho nhân viên có nhiệm vụ cần hoàn thành.

Kế toán cho PBX cho phép bạn xác định các thành phố và quốc gia mà nhân viên của công ty liên lạc.

Chương trình cho cuộc gọi và sms có khả năng gửi tin nhắn qua trung tâm sms.

Các cuộc gọi từ chương trình được thực hiện nhanh hơn so với các cuộc gọi thủ công, giúp tiết kiệm thời gian cho các cuộc gọi khác.

Chương trình gọi từ máy tính đến điện thoại sẽ giúp làm việc với khách hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Liên lạc với tổng đài điện thoại tự động mini cho phép bạn giảm chi phí liên lạc và kiểm soát chất lượng liên lạc.

Chương trình cho các cuộc gọi kế toán có thể giữ một bản ghi các cuộc gọi đến và đi.

Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Bạn có thể tải xuống phiên bản demo miễn phí. Và làm việc trong chương trình trong hai tuần. Một số thông tin đã được đưa vào đó để làm rõ.

Người phiên dịch là ai?

Khoilo Roman

Lập trình viên trưởng đã tham gia dịch phần mềm này sang các ngôn ngữ khác nhau.



Cuộc gọi thông qua chương trình có thể được thực hiện bằng cách nhấn một nút.

Trong chương trình, giao tiếp với PBX không chỉ được thực hiện với các chuỗi vật lý, mà còn với các chuỗi ảo.

Chương trình cho các cuộc gọi có thể thực hiện các cuộc gọi từ hệ thống và lưu trữ thông tin về chúng.

Một tính năng khác biệt của USU như một chương trình hỗ trợ giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động và tích hợp với CRM là sự đơn giản của giao diện. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể làm việc trong đó.

Ngoài tính đơn giản của chương trình, USU duy trì liên lạc với PBX và tích hợp với CRM còn được phân biệt bởi mức độ tin cậy cao, đạt được thông qua khả năng tạo bản sao dự phòng.

Việc không phải trả phí hàng tháng khiến phần mềm của chúng tôi càng trở nên phổ biến hơn.

Logo của công ty bạn được hiển thị trên màn hình đầu tiên của USU, điều này sẽ cho mọi người thấy hứng thú với sự hiện diện của phong cách công ty.

Các tab của cửa sổ đang mở của chương trình, hỗ trợ giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động và tương tác với CRM của USU, sẽ cho phép bạn chuyển từ thao tác này sang thao tác khác trong thời gian ngắn nhất có thể.

Bộ đếm thời gian ở cuối màn hình của chương trình hỗ trợ giao tiếp với PBX và tích hợp với CRM hiển thị thời gian bạn đã sử dụng để xử lý dữ liệu trong cửa sổ hiện tại.

Tất cả thông tin được lưu trữ trong chương trình hỗ trợ giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động và tích hợp với CRM của USU trong thời gian không giới hạn.

USU cho phép người dùng làm việc trên mạng cục bộ hoặc từ xa.



Đặt hàng liên lạc với tổng đài điện thoại tự động

Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.



Làm thế nào để mua chương trình?

Cài đặt và đào tạo được thực hiện thông qua Internet
Thời gian ước tính cần thiết: 1 giờ 20 phút



Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!




Giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động

Chúng tôi cung cấp hai giờ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho mỗi giấy phép phần mềm hỗ trợ giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động.

Để nắm vững chương trình USU hỗ trợ giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động, các chuyên gia của chúng tôi sẽ đào tạo nhân viên của bạn.

USU, với tư cách là một chương trình hỗ trợ giao tiếp với tổng đài điện thoại tự động, duy trì một hệ thống thư mục thuận tiện, nơi thông tin đầy đủ về đối tác sẽ được chỉ ra. Bao gồm một số điện thoại.

Tích hợp PBX CRM cho phép bạn thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ hệ thống.

Giao tiếp với PBX và tương tác với CRM hỗ trợ chức năng hiển thị cửa sổ pop-up, nơi bạn có thể hiển thị tất cả các thông tin cần thiết cho công việc.

Nhờ tích hợp PBX, từ cửa sổ bật lên, bạn có thể nhập thẻ của khách hàng và nếu cần, nhập thông tin còn thiếu.

Khi xem thông tin được hiển thị trong cửa sổ bật lên, bạn luôn có thể đề cập đến khách hàng bằng tên, điều này sẽ thể hiện thái độ đặc biệt của bạn đối với họ.

Tích hợp PBX CRM cho phép bạn gửi tin nhắn thoại cho khách hàng. Chúng có thể diễn ra một lần hoặc lặp lại.

Bằng cách tích hợp PBX vào USU, bạn có thể tạo báo cáo cuộc gọi, báo cáo này sẽ chứa thông tin toàn diện về cuộc gọi và người quản lý chịu trách nhiệm về cuộc gọi đó.

Quá trình tích hợp điện thoại và phần mềm sẽ cho phép người quản lý nhận được thông tin kịp thời về tình hình công việc tại doanh nghiệp và giám sát các hoạt động từ mọi nơi trên thế giới.

Nói cách khác, giao tiếp với PBX và tích hợp với CRM cho phép Hệ thống Kế toán Toàn cầu làm việc với khách hàng nhanh hơn nhiều, đồng thời tăng hiệu quả của nó lên nhiều lần.