Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh
Thông tin khách hàng khi gọi điện
- Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
Bản quyền - Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
Nhà xuất bản đã xác minh - Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
Dấu hiệu của sự tin tưởng
Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?
Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.
Liên hệ với chúng tôi tại đây
Trong giờ làm việc, chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1 phút
Làm thế nào để mua chương trình?
Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
Xem video về chương trình
Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác
Hướng dẫn tương tác cho chương trình và cho phiên bản demo
So sánh cấu hình của chương trình
Tính giá thành phần mềm
Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
Nhà phát triển là ai?
Ảnh chụp màn hình chương trình
Ảnh chụp màn hình là ảnh phần mềm đang chạy. Từ đó bạn có thể hiểu ngay hệ thống CRM trông như thế nào. Chúng tôi đã triển khai giao diện cửa sổ có hỗ trợ thiết kế UX/UI. Điều này có nghĩa là giao diện người dùng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của người dùng. Mỗi hành động được đặt chính xác ở nơi thuận tiện nhất để thực hiện nó. Nhờ cách tiếp cận thành thạo như vậy, năng suất làm việc của bạn sẽ đạt tối đa. Bấm vào hình ảnh nhỏ để mở ảnh chụp màn hình ở kích thước đầy đủ.
Nếu bạn mua hệ thống USU CRM có cấu hình ít nhất là “Tiêu chuẩn”, bạn sẽ có lựa chọn thiết kế từ hơn 50 mẫu. Mỗi người dùng phần mềm sẽ có cơ hội lựa chọn thiết kế của chương trình phù hợp với sở thích của mình. Mỗi ngày làm việc sẽ mang lại niềm vui!
Cơ sở khách hàng là nền tảng trong hoạt động của bất kỳ tổ chức nào. Mỗi công ty đều cố gắng tạo ra sự thuận tiện nhất có thể cho công việc và bao gồm nhiều thông tin liên hệ nhất có thể. Thông tin này có thể được sử dụng trong tương lai không chỉ khi làm việc với khách hàng mà còn để thực hiện các hoạt động khác nhau của các nhân viên khác.
Để làm việc nhanh hơn và tốt hơn với khách hàng (bao gồm cả những khách hàng tiềm năng), bạn có thể nhờ đến các công ty CNTT để được trợ giúp và nhận thông tin toàn diện về tối ưu hóa quy trình, điều này sẽ cung cấp nhiều tùy chọn để bạn lựa chọn để giải quyết vấn đề này. Và mọi thứ được giải quyết một cách đơn giản - với sự trợ giúp của hệ thống kế toán khách hàng tự động, kết hợp khả năng của nó với điện thoại, vì điện thoại là phương tiện phổ biến và thông dụng nhất để đàm phán với khách hàng ở khoảng cách xa và thu thập thông tin về họ.
Chương trình thiết thực nhất, dễ sử dụng và đáng tin cậy nhất để lưu trữ và sử dụng tối đa thông tin khách hàng trong công việc là Hệ thống Kế toán Chung (UAS).
Hệ thống này cho phép bạn không chỉ hiển thị các thông tin cần thiết về khách hàng khi bạn gọi, mà còn có thể xem ảnh của khách hàng khi bạn gọi.
Trong một thời gian rất ngắn, chương trình này đã chinh phục thị trường phần mềm tương tự không chỉ ở Kazakhstan, mà còn vượt xa biên giới của nó.
Chương trình cho các cuộc gọi có thể thực hiện các cuộc gọi từ hệ thống và lưu trữ thông tin về chúng.
Các cuộc gọi từ chương trình được thực hiện nhanh hơn so với các cuộc gọi thủ công, giúp tiết kiệm thời gian cho các cuộc gọi khác.
Trên trang web có một cơ hội để tải xuống một chương trình cho các cuộc gọi và bản trình bày về nó.
Kế toán cho PBX cho phép bạn xác định các thành phố và quốc gia mà nhân viên của công ty liên lạc.
Chương trình gọi từ máy tính đến điện thoại sẽ giúp làm việc với khách hàng dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Chương trình các cuộc gọi đến có thể xác định khách hàng từ cơ sở dữ liệu bằng số người đã liên hệ với bạn.
Nhà phát triển là ai?
2024-11-23
Video thông tin khách hàng khi gọi điện
Video này bằng tiếng Anh. Nhưng bạn có thể thử bật phụ đề bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của mình.
Các cuộc gọi đến được ghi lại tự động trong Hệ thống Kế toán Chung.
Liên lạc với tổng đài điện thoại tự động mini cho phép bạn giảm chi phí liên lạc và kiểm soát chất lượng liên lạc.
Kế toán cuộc gọi giúp cho công việc của người quản lý trở nên dễ dàng hơn.
Chương trình cuộc gọi điện thoại chứa thông tin về khách hàng và làm việc với họ.
Chương trình cho cuộc gọi từ máy tính cho phép bạn phân tích cuộc gọi theo thời gian, thời lượng và các thông số khác.
Phần mềm tổng đài tạo ra lời nhắc cho nhân viên có nhiệm vụ cần hoàn thành.
Chương trình cho cuộc gọi và sms có khả năng gửi tin nhắn qua trung tâm sms.
Chương trình cho các cuộc gọi kế toán có thể giữ một bản ghi các cuộc gọi đến và đi.
Chương trình thanh toán có thể tạo thông tin báo cáo cho một khoảng thời gian hoặc theo các tiêu chí khác.
Chương trình kế toán cuộc gọi có thể được tùy chỉnh theo các chi tiết cụ thể của công ty.
Phần mềm theo dõi cuộc gọi có thể cung cấp số liệu phân tích cho các cuộc gọi đến và đi.
Tải xuống phiên bản demo
Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.
Bạn có thể tải xuống phiên bản demo miễn phí. Và làm việc trong chương trình trong hai tuần. Một số thông tin đã được đưa vào đó để làm rõ.
Người phiên dịch là ai?
Cẩm nang hướng dẫn
Cuộc gọi thông qua chương trình có thể được thực hiện bằng cách nhấn một nút.
Trong chương trình, giao tiếp với PBX không chỉ được thực hiện với các chuỗi vật lý, mà còn với các chuỗi ảo.
Giao diện rất đơn giản của hệ thống USU giúp bất kỳ người dùng nào cũng có thể dễ dàng nắm vững nó, vì bản thân tên của các cửa sổ và mô-đun sẽ trở thành thông tin đầy đủ cho anh ta.
Việc không phải trả phí hàng tháng sẽ là thông tin rất quan trọng khi quyết định cài đặt phần mềm USU trong bất kỳ doanh nghiệp nào.
Bảo vệ thông tin trong hệ thống của bạn giống như một trường để nhập mật khẩu duy nhất và một trường Vai trò. Thứ hai cho phép bạn kiểm soát khả năng hiển thị của thông tin riêng biệt cho từng người dùng.
Trên màn hình chính của chương trình thu thập thông tin, bạn có thể hiển thị logo của công ty bạn, điều này sẽ giúp truyền bá thông tin về bạn với tư cách là một công ty giám sát danh tiếng của nó.
Dấu trang của các cửa sổ đang mở sẽ cho phép bạn nhanh chóng tìm và thu thập thông tin cần thiết từ nhiều nguồn khác nhau.
Chương trình tích lũy thông tin về các máy khách USU cho phép bạn làm việc trong đó qua mạng cục bộ hoặc từ xa.
Các nhà quản lý doanh nghiệp của bạn chắc chắn sẽ đánh giá cao khả năng thu thập thông tin khách hàng của chương trình. Bây giờ họ sẽ luôn thấy ứng dụng khách nào đang gọi và chuẩn bị cho cuộc trò chuyện, đồng thời sẵn sàng nhập vào cơ sở dữ liệu.
Trong cửa sổ bật lên, tất cả dữ liệu khách hàng được hiển thị trên một cuộc gọi.
Phần mềm USU hiển thị các dữ liệu sau của khách hàng đang gọi: tên của khách hàng, khuôn mặt (ảnh) của khách hàng, thông tin liên hệ, số tiền còn nợ, đơn đặt hàng hiện tại, tên của người quản lý đã làm việc với anh ta và những người liên quan cuối cùng nhiệm vụ và bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu nào khác mà bạn cần cho công việc.
Đặt hàng thông tin khách hàng khi gọi
Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.
Làm thế nào để mua chương trình?
Gửi thông tin chi tiết về hợp đồng
Chúng tôi ký kết một thỏa thuận với từng khách hàng. Hợp đồng là sự đảm bảo của bạn rằng bạn sẽ nhận được chính xác những gì bạn yêu cầu. Vì vậy, trước tiên bạn cần gửi cho chúng tôi thông tin chi tiết về pháp nhân hoặc cá nhân. Việc này thường mất không quá 5 phút
Thực hiện thanh toán tạm ứng
Sau khi gửi cho bạn bản scan hợp đồng và hóa đơn để thanh toán, bạn phải thanh toán trước. Xin lưu ý rằng trước khi cài đặt hệ thống CRM, chỉ cần thanh toán không phải toàn bộ số tiền mà chỉ một phần là đủ. Các phương thức thanh toán khác nhau được hỗ trợ. Khoảng 15 phút
Chương trình sẽ được cài đặt
Sau đó, ngày và giờ cài đặt cụ thể sẽ được thỏa thuận với bạn. Điều này thường xảy ra vào cùng ngày hoặc ngày hôm sau sau khi hoàn tất thủ tục giấy tờ. Ngay sau khi cài đặt hệ thống CRM, bạn có thể yêu cầu đào tạo cho nhân viên của mình. Nếu chương trình được mua cho 1 người dùng, sẽ mất không quá 1 giờ
Tận hưởng kết quả
Tận hưởng thành quả không ngừng :) Điều đặc biệt hài lòng không chỉ là chất lượng mà phần mềm được phát triển để tự động hóa công việc hàng ngày mà còn là việc không bị phụ thuộc vào hình thức phí đăng ký hàng tháng. Rốt cuộc, bạn sẽ chỉ trả tiền một lần cho chương trình.
Mua một chương trình làm sẵn
Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh
Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!
Thông tin khách hàng khi gọi điện
USU không chỉ cho phép hiển thị tên khi thực hiện cuộc gọi mà còn cấu hình hệ thống để khi bạn nhấp vào cửa sổ bật lên, thẻ khách hàng và dữ liệu khác xuất hiện, nơi bạn có thể nhập thông tin mới hoặc thêm số mới đến một liên hệ hiện có.
Các nhà quản lý của công ty bạn sẽ có thể quay số trực tiếp từ hệ thống bằng cách nhấp vào một dòng trong danh sách khách hàng và sau đó nhấp vào nút Gọi bằng cách chọn số mong muốn. Với mỗi số mới được nhập, thông tin này sẽ xuất hiện trong danh sách điện thoại.
Tất cả thông tin về khách hàng khi gọi, bao gồm tên, khách hàng khi gọi, đều được ghi lại trong cơ sở dữ liệu USU.
Người quản lý của bạn có thể dễ dàng nâng cao uy tín của công ty bằng cách đề cập đến tên của khách hàng khi gọi, vì chương trình USU có thể hiển thị tên khi gọi. Ngoài điều này, cửa sổ có thể chứa dữ liệu khác.
Sử dụng thông tin về khách hàng khi thực hiện cuộc gọi, bạn có thể nhập thông tin đó vào hệ thống, sau đó, nếu cần, thực hiện phân phối bằng tin nhắn thoại và dữ liệu khác (tệp tin nhắn được ghi trước).
Xem khách hàng nào đang gọi và nhập thông tin này vào hệ thống của họ, người quản lý của bạn có thể dễ dàng lập danh sách gửi thư tự động và các cuộc gọi lạnh.
Tất cả thông tin hiển thị trong danh sách gửi thư, hiển thị dữ liệu của khách hàng được sử dụng khi thực hiện cuộc gọi, có thể là cá nhân hoặc nhóm, một lần và định kỳ.
Chương trình USU có báo cáo Lịch sử cuộc gọi tiện lợi, nơi bạn có thể xem dữ liệu về tất cả các cuộc gọi của khách hàng trong một ngày hoặc khoảng thời gian đã chọn. Tất cả thông tin về khách hàng, được hiển thị trong cuộc gọi, được chứa trong thẻ của khách hàng, có thể được nhập bằng cách nhấp vào dòng yêu cầu của báo cáo.
Báo cáo về các hành động với bất kỳ thao tác nào sẽ không chỉ hiển thị tất cả thông tin về khách hàng trong cuộc gọi - ai đã trả lời, cuộc gọi kéo dài bao lâu, ai đã nhập thông tin này vào hệ thống, mà còn cho phép bạn đưa ra ý kiến về của các nhà quản lý là hiệu quả nhất.
Đây chỉ là một phần nhỏ trong các chức năng của Hệ thống Kế toán Phổ cập liên quan đến các cuộc gọi của khách hàng và khả năng thu thập và tổ chức thông tin của nó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn luôn có thể gọi cho chúng tôi theo một trong các số được đề xuất.