Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Xizmat stolini amalga oshirish
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Ish soatlarida biz odatda 1 daqiqa ichida javob beramiz
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Skrinshot - bu ishlayotgan dasturiy ta'minotning fotosurati. Undan CRM tizimi qanday ko'rinishini darhol tushunishingiz mumkin. Biz UX/UI dizaynini qo‘llab-quvvatlaydigan oyna interfeysini joriy qildik. Bu foydalanuvchi interfeysi foydalanuvchining ko'p yillik tajribasiga asoslanganligini anglatadi. Har bir harakat aynan uni bajarish uchun eng qulay joyda joylashgan. Bunday malakali yondashuv tufayli ish unumdorligi maksimal bo'ladi. Skrinshotni to'liq hajmda ochish uchun kichik rasmni bosing.
Agar siz kamida "Standart" konfiguratsiyaga ega USU CRM tizimini sotib olsangiz, siz ellikdan ortiq shablonlardan dizayn tanloviga ega bo'lasiz. Dasturiy ta'minotning har bir foydalanuvchisi o'z didiga mos dastur dizaynini tanlash imkoniyatiga ega bo'ladi. Har bir ish kuni quvonch keltirishi kerak!
So'nggi yillarda xizmat ko'rsatish stolini organik tarzda joriy etish resurslardan oqilona foydalanishga, mijozlar bilan samarali muloqot qilishga odatlangan, o'z biznesini malakali rivojlantirish va kengaytirishga intiladigan ko'plab IT-kompaniyalar rivojlanishining ustuvor yo'nalishiga aylandi. Amalga oshirishning murakkabliklari yaxshi ma'lum. Xizmat ko'rsatish stolining tuzilishi ko'p jihatdan inson omiliga, har bir mutaxassisning ma'lumotni boshqarish qobiliyatiga, hujjatlarni tezda tayyorlashga (aniq buyurtma) va xodimlarni tanlashga bog'liq bo'lgan operativ buxgalteriya hisobiga qaratilgan.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.
2024-12-05
Xizmat ko'rsatish stolini amalga oshirish video
Bu video rus tilida. Boshqa tillarda video suratga olishga hali ulgurmadik.
USU dasturiy ta'minot tizimi (usu.kz) xizmat ko'rsatish stolining asosiy vazifalarini, xususiyatlarini va kundalik ish xususiyatlarini, ob'ekt infratuzilmasi, boshqaruv darajasi yoki amalga oshirishning muhim nuqtalarini belgilash uchun etarlicha yaxshi o'rganib chiqdi. aniq uzoq muddatli maqsadlar va rejalar. Amalga oshirish ishlari birinchi qarashda ko'rinadigan darajada qiyin emas. Loyiha real vaqt rejimida arizalarni kuzatib boradi, arizalarni roʻyxatga olish uchun ortiqcha vaqt sarflamaydi, ishlarning borishini (xizmat koʻmagi) kuzatib boradi va uning natijalari boʻyicha batafsil hisobot beradi. Amalga oshirish xizmat ko'rsatish stoli jarayonlari bilan ishlashni ancha osonlashtiradi. Ularning har biri bosqichlarning har birini to'liq tartibga solish, tezkor ma'lumotlarni o'z vaqtida olish, hisobotlarni yaratish va xodimlarga ish yukini organik ravishda taqsimlash uchun ma'lum bir qator bosqichlarga bo'linishi mumkin. Agar amalga oshirish kutilganidan chetga chiqsa, maslahatchilarimiz bilan bog'lanish, har qanday munozarali masalalarni aniqlash va savollar berish, asosiy funktsional spektrning imkoniyatlarini aniqlashtirish, eng so'nggi sanoat standartlariga muvofiq jihozlangan original dasturni ishlab chiqarishni so'rash oson.
Demo versiyasini yuklab olish
Hozirda bizda ushbu dasturning faqat rus tilida demo versiyasi mavjud.
Demo versiyasini bepul yuklab olishingiz mumkin. Va ikki hafta davomida dasturda ishlang. Aniqlik uchun ba'zi ma'lumotlar allaqachon kiritilgan.
Xizmat ko'rsatish stoli registrlarida mijozlar va so'rovlar bo'yicha batafsil ma'lumotlar mavjud bo'lib, ular avtomatlashtirishni amalga oshirish qiymatini aniq belgilaydi. Barcha ma'lumotlar sizning ko'zingiz oldida. Statistik hisob-kitoblar, tahliliy ma'lumotlar, ishlab chiqarish ko'rsatkichlari, ish jadvali, kelajakdagi rejalar va boshqalar. Yodda tutingki, xizmat ko'rsatish stolining ish oqimlari real vaqt rejimida ko'rsatiladi. Bu ham amalga oshirishning belgilovchi xususiyati bo'lib xizmat qiladi. Vazifalarni osongina almashtirish, tashkiliy masalalarni hal qilish, moddiy ta'minot bilan shug'ullanish, hisobotlar va hujjatlarni tayyorlash. Xizmat ko'rsatish stolining bir xil darajada muhim varianti platformani ishlashning o'ziga xos voqeliklariga moslashtirish, ishlab chiqarish samaradorligini oshirish va mijozlar yoki ishchi xodimlar bilan aloqa samaradorligini oshirish qobiliyatidir. Amalga oshirishning ta'siri darhol bo'ladi. Boshqaruv tuzilmasi o'zgaradi, tashkilotning turli mexanizmlari va usullari o'zgaradi, xarajatlar kamayadi, ortiqcha vaqtni talab qiladigan barcha operatsiyalar tezroq amalga oshiriladi. Mahsulotning demo versiyasidan boshlashni tavsiya qilamiz.
Xizmat ko'rsatish stolini amalga oshirishga buyurtma bering
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Shartnoma uchun tafsilotlarni yuboring
Biz har bir mijoz bilan shartnoma tuzamiz. Shartnoma - bu sizga kerakli narsani olishingizga kafolatdir. Shuning uchun, avval siz bizga yuridik yoki jismoniy shaxsning ma'lumotlarini yuborishingiz kerak. Bu odatda 5 daqiqadan ko'proq vaqtni oladi
Oldindan to'lovni amalga oshiring
Sizga shartnomaning skanerlangan nusxalari va to'lov uchun hisob-faktura yuborilgandan so'ng, oldindan to'lov talab qilinadi. E'tibor bering, CRM tizimini o'rnatishdan oldin to'liq miqdorni emas, balki faqat bir qismini to'lash kifoya. Turli xil to'lov usullari qo'llab-quvvatlanadi. Taxminan 15 daqiqa
Dastur o'rnatiladi
Shundan so'ng, siz bilan aniq o'rnatish sanasi va vaqti kelishib olinadi. Bu, odatda, hujjatlarni rasmiylashtirish tugagandan so'ng, xuddi shu yoki ertasi kuni sodir bo'ladi. CRM tizimini o'rnatganingizdan so'ng darhol xodimingiz uchun treningni so'rashingiz mumkin. Agar dastur 1 foydalanuvchi uchun sotib olinsa, u 1 soatdan ko'proq vaqtni oladi
Natijadan rohatlaning
Natijadan cheksiz rohatlaning :) Ayniqsa, quvonarlisi, dasturiy ta'minotning kundalik ishni avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan sifati emas, balki oylik abonent to'lovi ko'rinishidagi qaramlikning yo'qligi. Axir, siz dastur uchun faqat bir marta to'laysiz.
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
Xizmat stolini amalga oshirish
Xizmat ko'rsatish platformasi faqat foydalanuvchilar va mijozlar kompaniyalari uchun xizmat ko'rsatish va texnik yordam bilan shug'ullanadi, joriy so'rovlarni onlayn nazorat qiladi, ish natijalari to'g'risida hisobot beradi. Amalga oshirish loyihasi bilan o'zaro aloqa qilish juda yoqimli. Dastur qo'shimcha vaqtni behuda sarflamaydi, resurslarni kuzatib boradi va taqsimlaydi, avtomatik ravishda yangi tahliliy namunalarni yaratadi. Rejalashtiruvchi yordamida uzoq muddatli maqsad va vazifalarni kuzatish, yuk darajasini organik ravishda taqsimlash ancha osonlashadi. Agar ma'lum buyurtmalar uchun qo'shimcha materiallar (ehtiyot qismlar) talab qilinishi mumkin bo'lsa, yordamchi sizga bu haqda darhol xabar beradi.
Xizmat ko'rsatish stolining konfiguratsiyasi istisnosiz barcha foydalanuvchilarga yoqadi. U na boy tajribaga, na kompyuter savodxonligining yuqori darajasiga, balki kundalik foydalanish qulayligiga qaratilgan. Amalga oshirishning asosiy vazifalari tashkilot tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi. Dastur sozlamalari moslashuvchan. Har qanday variantni haqiqat va aniq maqsad bilan bog'lash mumkin. Buyurtmachi va pudratchi o'rtasida SMS tarqatish moduli orqali to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish imkoniyati istisno qilinmaydi. Tuzilishning ishlab chiqarish ko'rsatkichlari aniq ko'rsatilgan. Diagramma, grafik va raqamli jadvallardan foydalanish taqiqlanmaydi. To'g'ridan-to'g'ri xizmat ko'rsatish stoli orqali foydalanuvchilar ma'lumot, matn va grafik tarkib, turli hisobotlar, tahliliy va boshqaruv namunalari bilan almashadilar. Amalga oshirishning muhim istiqboli - tuzilmalarni rivojlantirish strategiyasini nazorat qilish, innovatsion qo'llab-quvvatlash mexanizmlarini, zamonaviy texnologiyalarni sinab ko'rish va xizmatlarning yangi turlarini o'zlashtirish imkoniyati. Odatiy bo'lib, konfiguratsiya har bir nazorat jarayonini real vaqtda kuzatish imkonini beruvchi ogohlantirish moduli bilan jihozlangan. Agar xohlasangiz, platformani ilg'or xizmatlar va xizmatlar bilan integratsiyalash haqida o'ylashingiz mumkin. Dasturiy ta'minotdan texnik va xizmat ko'rsatish markazlari, butunlay boshqa miqyosdagi va ixtisoslikdagi IT-kompaniyalar, davlat korxonalari va yakka tartibdagi tadbirkorlar foydalanadi. Hamma variantlar ham asosiy konfiguratsiyada joy topa olmadi. Shundan so'ng, biz sizga yangiliklar va qo'shimchalar ro'yxatini diqqat bilan o'rganishingizni tavsiya qilamiz. Pullik vositalar alohida taqdim etiladi. Demo versiyasi yordamida siz loyihaning sifatini baholashingiz va sotib olishdan oldin oddiygina mashq qilishingiz mumkin. Xizmat ko'rsatish faoliyatini amalga oshirish samaradorligi mijozlarga xizmat ko'rsatish shakllari va usullariga bog'liq. Xizmat ko'rsatish shakli - iste'molchiga xizmat ko'rsatish usuli, iste'molchilarga xizmat ko'rsatish usullarining (usullarining) xilma-xilligi yoki kombinatsiyasi. Mijozlarga xizmat ko'rsatishni tashkil etishning asosiy vazifasi xizmat ko'rsatishning oqilona shakllari va usullarini ishlab chiqish va joriy etishdir.