Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу
Системи сервісного бюро
- Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
Авторське право - Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
Перевірений видавець - Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
Знак довіри
Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?
Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.
Зв'яжіться з нами тут
У робочий час ми зазвичай відповідаємо протягом 1 хвилини
Як купити програму?
Переглянути скріншот програми
Подивіться відео про програму
Завантажте демо-версію
Порівняйте конфігурації програми
Розрахувати вартість програмного забезпечення
Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
Хто розробник?
Скріншот програми
Скріншот — це фотографія запущеного програмного забезпечення. З нього відразу можна зрозуміти, як виглядає CRM система. Ми реалізували віконний інтерфейс з підтримкою UX/UI дизайну. Це означає, що інтерфейс користувача базується на багаторічному досвіді користувача. Кожна дія розташована саме там, де її найзручніше виконувати. Завдяки такому грамотному підходу продуктивність вашої роботи буде максимальною. Натисніть на маленьке зображення, щоб відкрити скріншот у повному розмірі.
Якщо ви купуєте CRM-систему USU з конфігурацією не нижче «Стандарт», у вас буде вибір дизайнів із понад півсотні шаблонів. Кожен користувач програмного забезпечення матиме можливість вибрати дизайн програми на свій смак. Кожен день праці повинен приносити радість!
Системи служби підтримки представляють складну операційну структуру, яка забезпечує технічну та інформаційну підтримку користувачів. Сервісна служба включає багато елементів і видів управління, організація роботи служби підтримки є одними з найскладніших через тісний взаємозв'язок і взаємодію структури з іншими робочими підрозділами. Системи служби обслуговування – це багатокористувацькі програми, які дозволяють отримувати, обробляти та відстежувати кожен запит від абонента, забезпечуючи якісне та своєчасне обслуговування. Огляд різних систем служби обслуговування надає можливість вибору обладнання. При огляді необхідно враховувати різноманітні особливості інформаційних продуктів, їх можливості, а також специфіку та потреби компанії в налаштуванні настільних додатків. Огляд ринку інформаційних технологій дозволяє вибрати відповідні системи, функціональні можливості яких відповідають і задовольняють потреби у вирішенні завдань служби обслуговування. Під час огляду ви можете скористатися можливістю тестувати пробні версії різних систем, тому вам потрібно приділити достатньо часу для огляду та вибору обладнання. Вибір систем обслуговування важливий, оскільки ефективність застосування залежить від того, наскільки ефективно і вміло працює весь робочий відділ, крім того, враховуючи модернізацію та необхідність «йти в ногу з часом», необхідно враховувати врахувати необхідність віддаленого обслуговування користувачів. Усі особливості та нюанси, вимоги та переваги необхідно ретельно озвучувати при розгляді та виборі програми, інакше ефективність служби обслуговування буде недостатньою.
Хто розробник?
Акулов Микола
Експерт та головний програміст, який брав участь у проектуванні та розробці цього програмного забезпечення.
2024-12-05
Відео систем служби обслуговування
Це відео російською. Нам ще не вдалося зробити відео іншими мовами.
Програмне забезпечення УДУ – програмне забезпечення, завдяки якому можна автоматизувати робочі процеси на підприємстві. Такі системи можна використовувати для оптимізації будь-якої компанії, незалежно від типу робочих процесів, галузі та виду діяльності. Розробка апаратного продукту здійснюється на основі визначення найважливіших факторів компанії: потреб, уподобань та конкретних операцій у діяльності. Усі фактори впливають на формування функціональності ПЗ УДУ, яка є особливо гнучкою, що дозволяє налаштовувати параметри в системах. Таким чином, застосування програми стає набагато ефективнішим. Впровадження систем не займає багато часу, для встановлення потрібен лише персональний комп’ютер. На сайті компанії ви можете отримати різну додаткову інформацію про системи: відеоогляд, огляди, контакти та демо-версію, яку можна завантажити та протестувати. За допомогою автоматизованих систем можна виконувати різні види завдань: облік та управління, контроль служби служби, застосування різних видів інструментів управління, планування, розсилку, повне обслуговування та перевірку роботи із запитами, відстеження якості та своєчасності обслуговування, моніторинг усіх етапів обробки запитів тощо.
Завантажте демо-версію
Зараз у нас є демо-версія цієї програми тільки російською мовою.
Ви можете завантажити демо-версію безкоштовно. І працювати в програмі два тижні. Деяка інформація вже включена туди для ясності.
Програмна система УДУ - оперативна допомога для успіху вашого бізнесу!
Замовити системи сервісного бюро
Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.
Як купити програму?
Надішліть реквізити для договору
З кожним клієнтом укладаємо договір. Договір - це ваша гарантія того, що ви отримаєте саме те, що вам потрібно. Тому спочатку вам необхідно надіслати нам реквізити юридичної або фізичної особи. Зазвичай це займає не більше 5 хвилин
Внести передоплату
Після надсилання вам сканованих копій договору та рахунка на оплату, необхідна передоплата. Зверніть увагу, що перед установкою CRM-системи достатньо сплатити не всю суму, а лише частину. Підтримуються різні способи оплати. Приблизно 15 хвилин
Програма буде встановлена
Після цього з вами буде узгоджено конкретну дату та час монтажу. Зазвичай це відбувається того ж або наступного дня після оформлення документів. Відразу після встановлення CRM-системи ви можете замовити навчання для свого співробітника. Якщо програма купується на 1 користувача, це займе не більше 1 години
Насолоджуйтесь результатом
Насолоджуйтесь результатом нескінченно :) Особливо радує не тільки якість, з якою розроблено програмне забезпечення для автоматизації повсякденної роботи, але й відсутність залежності у вигляді щомісячної абонплати. Адже ви заплатите за програму лише один раз.
Купити готову програму
Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення
Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!
Системи сервісного бюро
Програмне забезпечення можна використовувати для оптимізації будь-якого підприємства, незалежно від його типу та галузі, а також відмінностей у робочих процесах. Меню в системах просте і зрозуміле. Доступність і простота використання програмного забезпечення USU дозволяють співробітникам швидко адаптуватися до нового режиму, крім того, компанія проводить навчання. Системи оснащені особливою властивістю - гнучкістю, яка дозволяє змінювати або доповнювати налаштування в системах в залежності від різних особливостей роботи, потреб і переваг компанії-клієнта. Управління службою обслуговування включає організацію та забезпечення виконання всіх необхідних якісного та ефективного виконання робочих завдань з користувачами, в тому числі контроль за роботою співробітників з використанням необхідних і сервісних засобів управління. Всі дії в програмі фіксуються, що дозволяє відстежувати роботу кожного окремого співробітника. Створення та ведення бази даних з даними, в якій можна зберігати та обробляти інформацію будь-якого обсягу. Ведення повноцінної роботи з користувачами та додатками: отримання, формування та супровід додатків. Режим дистанційного керування дозволяє керувати та керувати на відстані, незалежно від місця розташування. Потрібне підключення до Інтернету. Системи мають функцію швидкого пошуку, яка допомагає швидко знайти потрібну інформацію. Зменшити вплив людського фактору та використання ручної праці при здійсненні діяльності допомагає використання систем сервісного бюро. Для кожного співробітника можна визначити обмеження доступу для використання опцій або даних в системах. Можливість резервного копіювання, що забезпечує додатковий захист і безпеку зберігання даних. Програмне забезпечення дозволяє планувати, що дає змогу вчасно вирішувати проблеми, правильно оптимізувати робочі процеси та розвивати компанію. На сайті організації можна отримати різну додаткову інформацію про ПЗ УДУ, відеоогляд, контакти, огляди, а також завантажити пробну версію програмного продукту. Команда фахівців USU Software надає повний спектр послуг та обслуговування. Споживче обслуговування – це спосіб надання послуг. Використовуючи техніку обслуговування, необхідно спиратися на стандарт якості обслуговування. Клієнти сприймають оцінку не за одним аргументом, а за багатьма різними факторами. Прогресивні форми та способи обслуговування створюються для того, щоб наблизити послугу до клієнта, зробити її доступнішою, скорочуючи тим самим термін її отримання та створюючи для нього максимальний товар.