1. USU
  2.  ›› 
  3. โปรแกรมสำหรับธุรกิจอัตโนมัติ
  4.  ›› 
  5. ระบบอัตโนมัติของโต๊ะบริการ
อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 609
rating
ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ระบบอัตโนมัติของโต๊ะบริการ

  • ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
    ลิขสิทธิ์

    ลิขสิทธิ์
  • เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน

    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน
  • เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ

    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ


การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ



ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม

หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!

ระบบอัตโนมัติของโต๊ะบริการ - ภาพหน้าจอของโปรแกรม

เมื่อเร็วๆ นี้ ระบบอัตโนมัติของโต๊ะบริการดูเหมือนเป็นพื้นที่ที่มีแนวโน้มมากในแวดวงไอที ซึ่งง่ายกว่ามากสำหรับบริษัทบริการในการสื่อสารกับลูกค้า ให้บริการที่หลากหลาย ปรับปรุงพารามิเตอร์บริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เติบโตและพัฒนา ในระบบอัตโนมัติ เป็นไปไม่ได้ที่จะพลาดกระบวนการของส่วนให้บริการใด ๆ เป็นพื้นฐานที่จะลืมเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ไม่ต้องเตรียมเอกสารประกอบ ไม่กำหนดงานเฉพาะของช่างซ่อม การดำเนินการแต่ละครั้งอยู่ภายใต้การควบคุมการกำหนดค่าทั้งหมด

ใครเป็นผู้พัฒนา?

อาคูลอฟ นิโคไล

ผู้เชี่ยวชาญและหัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่เข้าร่วมในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์นี้

วันที่หน้านี้ถูกตรวจสอบ:
2024-11-22

วิดีโอนี้เป็นภาษารัสเซีย เรายังไม่สามารถจัดทำวิดีโอในภาษาอื่นได้

ระบบซอฟต์แวร์ USU (usu.kz) ได้ศึกษามาตรฐานและบรรทัดฐานของทิศทางไอทีของส่วนให้บริการเป็นอย่างดีพอที่จะไม่ต้องทนทุกข์ทรมานจากการทำงานอัตโนมัติ เพื่อลดความซับซ้อนของการจัดการระดับหนึ่ง เพื่อแก้ปัญหาองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อควบคุมการจ้างงานของบุคลากร . ไม่เป็นความลับที่ลำดับความสำคัญของโปรแกรมอัตโนมัติคือการบัญชีการดำเนินงานเมื่อจำเป็นต้องยอมรับและดำเนินการแอปพลิเคชันอย่างรวดเร็วกำหนดประเภทของความผิดปกติส่งงานไปยังผู้เชี่ยวชาญเฉพาะควบคุมการดำเนินการจัดทำรายงานและในเวลาเดียวกัน เวลาไม่ขาดการติดต่อกับลูกค้า สำหรับความซับซ้อนที่ชัดเจนทั้งหมดของกระบวนการส่วนให้บริการ สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนแยกกันเพื่อเพิ่มคุณภาพของการควบคุมในลักษณะเบื้องต้น ระบบอัตโนมัติถือว่าตัวเลือกดังกล่าว โปรเจ็กต์ระบบอัตโนมัติเก็บข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับไคลเอนต์ในการลงทะเบียน ซึ่งง่ายต่อการเพิ่มข้อมูลสำคัญ สรุปสถิติบางส่วน ประวัติการร้องขอ แพ็คเกจเอกสาร ค้นหาวิซาร์ดฟรีสำหรับงานไคลเอนต์เฉพาะ เวิร์กโฟลว์ส่วนให้บริการจะแสดงตามเวลาจริง นี่เป็นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมของระบบอัตโนมัติ เมื่อผู้เชี่ยวชาญสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง สลับระหว่างงาน ดำเนินการหลายโครงการพร้อมกัน สื่อสารกับลูกค้าและบุคลากรได้ในทันที หากไม่มีระบบอัตโนมัติ โครงสร้างส่วนให้บริการจะไม่สมบูรณ์ ไม่มีคำสั่งในการบำรุงรักษาเอกสารและการรายงาน ไม่มีกลยุทธ์การพัฒนาที่มีโครงสร้างชัดเจน ไม่มีไฟล์เก็บถาวรที่ครอบคลุมซึ่งแสดงการทำงานและแอปพลิเคชันทั้งหมดในระยะที่เดินได้

ขณะนี้เรามีเวอร์ชันสาธิตของโปรแกรมนี้เป็นภาษารัสเซียเท่านั้น

คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว



ข้อได้เปรียบที่แยกต่างหากของแพลตฟอร์มส่วนให้บริการคือความสามารถในการปรับให้เข้ากับความเป็นจริงที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างง่ายดาย เสริมสร้างบางแง่มุม รับเครื่องมือชำระเงิน เปลี่ยนการตั้งค่าให้กับผู้ใช้แต่ละคน สร้างกลยุทธ์บริษัทพัฒนาระยะยาว ระบบอัตโนมัติถือเป็นทางออกที่ดีที่สุดด้วยเหตุผล มีผลิตภัณฑ์มากมายในตลาดที่ไม่สามารถใช้งานได้ตามคำอธิบายโดยละเอียด ง่ายต่อการตรวจสอบ เริ่มต้นด้วยการสาธิตเพื่อตัดสินใจอย่างถูกต้องและรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร



สั่งซื้อระบบอัตโนมัติของโต๊ะบริการ

หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน



จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?

การติดตั้งและการฝึกอบรมเสร็จสิ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ระยะเวลาที่ต้องการโดยประมาณ: 1 ชั่วโมง 20 นาที



นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!




ระบบอัตโนมัติของโต๊ะบริการ

แพลตฟอร์มส่วนให้บริการมีความเชี่ยวชาญในการสนับสนุนด้านเทคนิคและข้อมูล ตรวจสอบคำขอในปัจจุบันและที่วางแผนไว้ ควบคุมคุณภาพของงานและกำหนดเวลา ด้วยระบบอัตโนมัติ เวลาลงทะเบียนจะลดลง อาร์เรย์ของข้อมูล ข้อความ และข้อมูลกราฟิกที่ครอบคลุมจะถูกรวบรวมสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ ไดเร็กทอรีแยกต่างหากจะถูกเก็บไว้สำหรับลูกค้า งานของผู้วางแผนรวมถึงการติดตามคำขอปัจจุบัน การปรับระดับปริมาณงานของพนักงาน หากบางโครงการจำเป็นต้องมีอะไหล่ ชิ้นส่วนอะไหล่ และวัสดุเพิ่มเติม ผู้ช่วยอิเล็กทรอนิกส์จะตรวจสอบความพร้อมจำหน่ายหรือซื้อสินค้าที่ขาดหายไปอย่างรวดเร็ว การกำหนดค่าส่วนให้บริการดึงดูดผู้ใช้ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงระดับของความรู้คอมพิวเตอร์ ประสบการณ์ และทักษะ การตั้งค่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของคุณ เมื่อดำเนินการตามคำสั่งอัตโนมัติ เป็นเรื่องปกติที่จะแบ่งออกเป็นขั้นตอนจำนวนหนึ่งเพื่อควบคุมการดำเนินการของแต่ละขั้นตอนโดยสิ้นเชิง ไม่รวมความเป็นไปได้ที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีในระหว่างการทำงาน รายงานเกี่ยวกับปริมาณ ค่าใช้จ่าย การส่ง SMS การโฆษณา และการส่งเสริมบริการขององค์กร ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับผู้ใช้ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เอกสารข้อบังคับและรูปถ่าย รายงานการวิเคราะห์ ค้นหาผู้เชี่ยวชาญฟรีสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะ ฯลฯ การแสดงตัวบ่งชี้การผลิตบนจอภาพทำได้ง่าย ทั้งค่าทั่วไปและผลลัพธ์โดยละเอียดของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะ

แพลตฟอร์มส่วนให้บริการควบคุมแผนระยะยาวและเป้าหมายขององค์กร หากมีการเบี่ยงเบนในบางจุด ผู้ใช้จะเป็นคนแรกที่ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้

โดยค่าเริ่มต้น โปรแกรมระบบอัตโนมัติจะติดตั้งโมดูลการแจ้งเตือนเพื่อรับสรุปกระบวนการและการดำเนินงานในปัจจุบันอย่างทันท่วงที เพื่อเตรียมทุกสิ่งที่จำเป็นล่วงหน้าตามคำสั่งซื้อใหม่ล่วงหน้า ไม่รวมตัวเลือกในการผสานรวมกับบริการและบริการขั้นสูงเพื่อเพิ่มตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการทำงานหลายครั้ง โปรแกรมนี้เหมาะสำหรับศูนย์บริการคอมพิวเตอร์ การสนับสนุนด้านเทคนิค บริการต่างๆ และองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการด้านไอที ไม่ใช่ตัวเลือกทั้งหมดที่อยู่ในขอบเขตการทำงานพื้นฐาน เครื่องมือบางอย่างยังคงมีให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมเท่านั้น เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับส่วนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง เฉพาะผลิตภัณฑ์รุ่นทดลองเท่านั้นที่จะช่วยคุณกำหนดชุดบรรจุภัณฑ์ เน้นจุดแข็งและข้อดี ประเมินคุณภาพและความสะดวกสบายในการใช้งานสูง กฎการบริการที่มีประสิทธิภาพซึ่งพัฒนาโดยแนวปฏิบัติของโลกมีดังนี้: บริการจะต้องสัญญากับผู้ซื้อ ข้อความที่อธิบายเนื้อหาของบริการที่บริษัทจัดหาให้ควรได้รับการสื่อสารไปยังผู้ซื้อในส่วนตลาดนี้ อันดับแรก คุณควรศึกษาว่าผู้ซื้อบริการในระดับใดในกลุ่มนี้ถือว่าดีเยี่ยม การรับประกันบริการและคุณภาพควรครอบคลุมมากกว่าที่ผู้ซื้อคาดหวัง พวกเขาทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกและความปรารถนาที่จะติดต่อต่อไป แม้แต่การติดต่อกับลูกค้าเพียงชั่วครู่ก็ควรส่งเสริมการประเมินเชิงบวกของลูกค้าของฝ่ายบริการของบริษัท