Ocena: 4.9. Število organizacij: 73

Države: Vse
Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja

Programska oprema USU

Avtomatizacija tehnične podpore

Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?

Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.

• 
  Pišite nam tukaj
  Med delovnim časom običajno odgovorimo v 1 minuti
• 
  Kako kupiti program?
• 
  Oglejte si posnetek zaslona programa
• 
  Oglejte si video o programu
• 
  Prenesite demo različico
• 
  Primerjajte konfiguracije programa
• 
  Izračunajte stroške programske opreme
• 
  Izračunajte stroške oblaka, če potrebujete strežnik v oblaku
• 
  Kdo je razvijalec?

Posnetek zaslona programa

Posnetek zaslona je fotografija zagnane programske opreme. Iz njega lahko takoj razumete, kako izgleda sistem CRM. Implementirali smo okenski vmesnik s podporo za UX/UI design. To pomeni, da uporabniški vmesnik temelji na dolgoletnih uporabniških izkušnjah. Vsako dejanje se nahaja točno tam, kjer ga je najprimerneje izvesti. Zahvaljujoč tako kompetentnemu pristopu bo vaša delovna produktivnost največja. Kliknite na majhno sliko, da odprete posnetek zaslona v polni velikosti.

Če kupite sistem USU CRM s konfiguracijo vsaj »Standard«, boste imeli na izbiro več kot petdeset predlog. Vsak uporabnik programske opreme bo imel možnost izbrati obliko programa po svojem okusu. Vsak delovni dan naj prinaša veselje!

Visokokakovostna avtomatizacija tehnične podpore vam pomaga doseči boljše rezultate v najkrajšem možnem času. Izbrati morate optimalen komplet orodij v obliki specializirane elektronske oskrbe. Program Help Desk iz sistema USU Software je zasnovan za kompleksno avtomatizacijo v različnih organizacijah. Učinkovit je za tehnično podporo, službe za pomoč uporabnikom, vzdrževalne centre, javna in zasebna podjetja, ki zagotavljajo storitve za javnost. Zahvaljujoč svojemu prilagodljivemu vmesniku se program prilagaja vašim dejanjem in jih optimizira brez nepotrebnih stroškov. V njem so trije delovni bloki - referenčne knjige, moduli in poročila. Pred začetkom glavne dejavnosti morate enkrat izpolniti referenčne knjige. Omogoča lažjo in priročno nadaljnjo avtomatizacijo, tehnična podpora pa pridobi več prednosti pri hitrosti. Tu so navedeni vidiki, kot so naslovi podružnic organizacije, seznam njenih zaposlenih, kategorije opravljenih storitev, nomenklatura itd. Vseh podatkov ni treba vnašati ročno, lahko preprosto povežete uvoz iz ustreznega vira. Po tem vam pri ustvarjanju novih zapisov ni več treba podvajati vnesenih podatkov. Pri ustvarjanju aplikacije aplikacija samodejno izpolni zgornje stolpce, dodati pa morate le manjkajočega. Nato lahko končno datoteko pošljete neposredno v tiskanje ali po pošti, ne da bi zapravljali čas za izvoz. Podporna programska oprema za avtomatizacijo je sposobna obdelati datoteke v kateri koli obliki. Zelo priročno je pri organizaciji pretoka dokumentov. Glavno delo na področju računovodstva in nadzora se izvaja v modulih. Tu se samodejno ustvari večuporabniška baza podatkov, ki beleži dejanja vsakega strokovnjaka. Omogoča oceno njihove uspešnosti in ustvarjanje vizualne statistike rasti. Poleg tega lahko z zvišanjem kakršnih koli evidenc obdobij nadzirate dobesedno vsako malenkost pri delu podjetja. Prav tako je zelo enostavno registrirati stranke in njihove aplikacije. V tem primeru sistem sam nadomešča prosto osebo kot izvajalca in omogoča uravnavanje nujnosti naloge. Besedilnim vnosom je lahko priložena fotografija ali shematska risba, kar poveča stopnjo jasnosti. Če morate nujno najti določeno datoteko, uporabite kontekstualno iskanje. Učinkuje, ko so vneseni različni parametri. Na ta način lahko razvrstite določene časovne evidence, povezane z eno osebo ali vzdrževanjem ipd. Pri izdelavi posameznega projekta nas vodijo interesi uporabnikov, zato naši tehnični programi združujejo maksimalno učinkovitost in preprostost. Na enak način aplikacija za avtomatizacijo tehnične podpore nikomur ne povzroča težav. Na voljo je uporabnikom s katero koli stopnjo informacijske pismenosti. Vsak od njih je registriran in izbere osebno prijavo, zaščiteno z geslom. Zagotavlja varnost vaših delovnih podatkov. Osnovna funkcionalnost aplikacije je zelo raznolika. Vendar pa je tudi to mogoče narediti bolj popolno - s pomočjo unikatnih dodatkov. Na primer, biblija sodobnega voditelja, integracija z video kamerami ali telefonskimi centralami in še veliko več. Izberite tisto, kar vam ustreza in dosežete nove višine na profesionalnem področju!

Kdo je razvijalec?

Vsak uporabnik programske opreme za avtomatizacijo tehnične podpore prejme ločeno prijavo. V tem primeru je prijava zavarovana z geslom, kar poveča raven varnosti.

Prenesite demo različico

Trenutno imamo demo različico tega programa samo v ruščini.

Demo različico lahko prenesete brezplačno. In delati v programu dva tedna. Nekaj informacij je že vključenih zaradi jasnosti.

Hitrost obdelave zahtev se znatno poveča. Po drugi strani pa pozitivno vpliva na konkurenčnost organizacije. Nadzorujte vsak korak pri delu svojih strokovnjakov. Vsa njihova dejanja se odražajo v vašem delovnem oknu. Avtomatizacija programa tehnične podpore je sestavljena iz treh delovnih blokov - to so moduli, referenčne knjige in poročila. Vsak od njih je zasnovan tako, da izboljša učinkovitost vašega dela. Prilagodljiv sistem za nadzor dostopa je nova beseda v organizaciji delovnega procesa. Vsak torej dobi na razpolago le informacije, ki se neposredno nanašajo na področje njegove oblasti. Ogromno skladišče je vedno v popolnem redu. Tukaj boste našli zapis o vsaki stranki, vzdrževanju, pogodbi itd. Za še večjo varnost pomembnih dokumentov - shranjevanje varnostnih kopij s funkcijo samodejnega kopiranja. Glavna stvar je, da vnaprej določite urnik varnostnega kopiranja. Veliko možnosti oblikovanja namizja. Vsak najde najboljšo predlogo po sebi. Avtomatizacija znatno razširi vaše področje vpliva brez poseganja v druge vidike. Sposobnost vnaprejšnjega načrtovanja nadaljnjih ukrepov, pa tudi delegiranja nalog med osebje. Tudi najbolj zapletene stvari postanejo bolj dostopne, če uporabljate storitve specializirane podpore. Primerno za uporabo v manipulativnih centrih, informacijskih centrih, registracijah, javnih in zasebnih podjetjih, ki opravljajo storitve za javnost. Število aktivnih uporabnikov ni omejeno. Tudi če jih je veliko, to ne vpliva na zmogljivost oskrbe. Programe za avtomatizacijo lahko dopolnite z različnimi funkcijami posameznih naročil. Več o funkcijah izdelka v demo načinu lahko izveste na spletni strani USU Software. Postopek ravnanja je sestavni del ravnanja. Storitev razumemo kot sistem koristnih dejanj, delovnih operacij, namenjenih zadovoljevanju potreb strank. Kakovost ravnanja s strankami je integralni kazalnik, ki zajema nabor logističnih parametrov (čas dobave, število izvedenih naročil, trajanje servisnega cikla, čas čakanja na izvedbo naročila itd.).

Naročite avtomatizacijo tehnične podpore

Kupite že pripravljen program

Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri

Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!

Avtomatizacija tehnične podpore