Sistem za zahtevke za tehnično podporo

Videoposnetek sistema za zahteve za tehnično podporo

Ta video je v ruščini. Videov v drugih jezikih nam še ni uspelo narediti.

Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.

Kako kupiti program?

Elektronski sistem klicev na tehnično podporo postane nepogrešljivo orodje za vaše delo. V kratkem času je sposoben opraviti ogromno dela. Poleg tega se verjetnost napak zaradi človeškega faktorja zmanjša na skoraj nič. Zato se v gospodarstvu v razvoju tak sistem aktivno uporablja pri tehnični podpori državnih in zasebnih podjetij. Zadeva je majhna, ostane samo izbrati možnost, ki ustreza zahtevam, ki pridejo do vas. Tukaj je vredno biti pozoren na projekte programskega sistema USU. Imajo vse prednosti, potrebne za delovanje zahtev podjetij v različnih smereh. Namestitev je podprta prek interneta ali lokalnih omrežij, kar omogoča enostavno uporabo v katerem koli okolju. Tukaj lahko delajo vsi zaposleni v organizaciji hkrati. Vsak od njih je registriran v splošnem sistemu za prejemanje zahtevkov. V tem primeru je uporabniku dodeljena osebna prijava in geslo, ki zagotavljata varnost njegovih zahtev glede dejavnosti v prihodnosti. Da bi bila tehnična podpora bolj kvalificirana, je v sistemu ustvarjena enotna baza zahtevkov. Zbira dokumentacijo podjetja, vključno z najmanjšimi zapiski in zapisi. To omogoča sinhronizacijo aktivnosti zaposlenih in vzpostavitev timskega dela. Baza podatkov vedno najde zapise zahtevkov o kakršnih koli transakcijskih zahtevah, strankah in zgodovini odnosov z njimi. Če morate nekatere odseke skriti pred splošnim ogledom, lahko nastavite pravice dostopa posebej za vsakega strokovnjaka. To je logičen in priročen korak, saj za učinkovito delovanje potrebujejo različne informacije, vodja pa mora imeti popolno vizijo situacije za sprejemanje pomembnih odločitev. Sistem elektronskih zahtev za registracijo je opremljen z dodatnim bonusom za prihranek vašega časa. Pospešeno kontekstualno iskanje začne veljati takoj, ko vnesete nekaj črk ali številk. Tako lahko poiščete in razvrstite določena obdobja časovnih zapisov, zahtev, vlog, ki jih obdela en specialist, ali dokumentov pravi osebi. V tem primeru lahko vnose besedila spremljajo pojasnjevalne fotografije, grafi, diagrami in druge datoteke. Ta pristop omogoča večjo vidnost zapisov in olajša njihovo nadaljnjo obdelavo. Vse informacije, ki pridejo v pomnilnik programske opreme, se natančno pregledajo. Na njegovi podlagi se tukaj samodejno ustvarijo številna poročila o zahtevah upravljanja. Hkrati pa so čim bolj objektivni, zanesljivi in uporabni za reševanje različnih nujnih problemov. Zahvaljujoč prilagodljivim nastavitvam se sistem klicev na tehnično podporo prilagaja določenemu uporabniku. Sami izberete priročen jezik in obliko, tako da bo vaše delo prineslo več užitka. Poleg tega lahko glavno funkcionalnost dopolnimo z edinstvenimi zmogljivostmi, ki vam omogočajo, da dosežete še pomembnejše višine. Ocenjevanje operativne kakovosti na primer ni le kanal stalne komunikacije s potrošniki. S pregledom njihovih ocen lahko hitro ugotovite verjetne napake in jih nato odpravite, preden postanejo grožnja celotnemu podjetju. Tudi tak premišljen korak si pridobi naklonjenost ljudi in jim zagotovi stabilno zvestobo. S pomočjo integracije z video kamerami sploh ni težko izvajati stalnega spremljanja. Skratka, elektronski sistem klicev na tehnično podporo iz programske opreme USU je tisti dejavnik, ki vas potiska k prihodnjemu uspehu.

Ta sistem bistveno poveča hitrost odziva na klice na tehnično podporo. Lahke nastavitve vam omogočajo, da konfiguracijo prilagodite svojim potrebam in jo spremenite v popolno orodje. Vsak uporabnik, ki dela v sistemu, ob registraciji prejme svoje uporabniško ime in geslo. Vodja podjetja, ki uporablja zapisovanje zahtev v sistem tehnične podpore, dobi na voljo najboljšo možnost računovodstva in nadzora. Sistem popolnoma avtomatizira različna mehanska dejanja in jih izvaja z visoko natančnostjo. Začetne informacije se v pomnilnik aplikacije vnesejo samo enkrat. Toda v prihodnosti bodo potrebni večkrat za avtomatizacijo in optimizacijo dela. Sistem je sestavljen iz treh glavnih blokov - modulov, referenčnih knjig in poročil. Kot lahko vidite, ni nobenih dodatnih stvari, hkrati pa je učinkovitost vedno najboljša. Zahvaljujoč pravočasnim nastavitvam sistema razmejitve vsaka oseba prejme le informacije, ki zagotavljajo njegovo produktivno delo. Brez motenj. Skupna baza podatkov združuje tudi najbolj oddaljene veje in jih spreminja v harmoničen mehanizem. Baza podatkov hrani evidenco dobesedno vsake malenkosti, ki spada na vaše področje odgovornosti: Hitro kontekstualno iskanje je najboljša rešitev za prihranek časa. Nadzirajte pomembnost nalog in načrtujte njihove roke v enem delovnem oknu. Elektronskih naročil ni mogoče preslepiti, zato natančno zajame vsak vidik vašega dela. Da bi vas zaščitili pred neprijetno višjo silo, smo v sistemu klicev na tehnično podporo zagotovili prisotnost varnostne kopije. To omogoča, da imate vedno pri roki kopijo katere koli datoteke. Ta sistem je enako primeren za uporabo v servisnih centrih, referenčnih centrih, registracijah, javnih in zasebnih podjetjih. Pospešeno delo v večuporabniškem načinu omogoča hitro reševanje nujnih nalog. Sistem stika s tehnično podporo postane še bolj dovršen, če nadgradite njegovo funkcionalnost. Mobilne aplikacije, biblija sodobnega voditelja, integracija s spletnimi stranmi ali telefonskimi centralami so na voljo po naročilu.