Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja
Sistemi službe za pomoč uporabnikom
- Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
avtorske pravice - Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
Preverjen založnik - Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
Znak zaupanja
Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?
Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.
Pišite nam tukaj
Med delovnim časom običajno odgovorimo v 1 minuti
Kako kupiti program?
Oglejte si posnetek zaslona programa
Oglejte si video o programu
Prenesite demo različico
Primerjajte konfiguracije programa
Izračunajte stroške programske opreme
Izračunajte stroške oblaka, če potrebujete strežnik v oblaku
Kdo je razvijalec?
Posnetek zaslona programa
Posnetek zaslona je fotografija zagnane programske opreme. Iz njega lahko takoj razumete, kako izgleda sistem CRM. Implementirali smo okenski vmesnik s podporo za UX/UI design. To pomeni, da uporabniški vmesnik temelji na dolgoletnih uporabniških izkušnjah. Vsako dejanje se nahaja točno tam, kjer ga je najprimerneje izvesti. Zahvaljujoč tako kompetentnemu pristopu bo vaša delovna produktivnost največja. Kliknite na majhno sliko, da odprete posnetek zaslona v polni velikosti.
Če kupite sistem USU CRM s konfiguracijo vsaj »Standard«, boste imeli na izbiro več kot petdeset predlog. Vsak uporabnik programske opreme bo imel možnost izbrati obliko programa po svojem okusu. Vsak delovni dan naj prinaša veselje!
Sistemi Help Desk vam omogočajo hitro tehnično podporo in storitve strankam in zaposlenim v podjetju. Sistemi za pomoč uporabnikom imajo veliko različnih vrst, zmogljivosti in funkcij. Primerjava sistemov Help Desk je najlažji način za določitev in izbiro najprimernejšega programa. Pri primerjavi je treba izpostaviti tako prednosti kot slabosti posameznega strojnega izdelka. Vendar je treba takšno primerjavo in izbor najugodnejših ponudb izvesti glede na potrebe podjetja, pa tudi delovne zahteve službe za pomoč uporabnikom. Organizacija obravnave tehnične podpore je ena najtežjih nalog, saj mora služba za pomoč uporabnikom svoje storitve izvajati tudi na daljavo, sicer bo učinkovitost dela minimalna. Na trgu informacijske tehnologije so sistemi Help Desk predstavljeni v različnih različicah, vključno s ponudbami za uporabo spletnih različic, ki so na voljo z neposredno povezavo z internetom. Raznolikost zahteva primerjavo vseh ponudb. V primerjavi s polnopravnimi sistemi takšne aplikacije niso učinkovita rešitev, saj uporaba spletnih storitev prinaša veliko tveganje tako izgube kot kraje podatkov. V primerjavi s spletnimi storitvami popolni sistemi Help Desk niso na voljo brezplačno, zato večina podjetij izbere nezanesljive vire in kupuje možnosti sistemov Help Desk. Uporaba sistemov naj bi v celoti zagotavljala reševanje delovnih nalog v primerjavi z brezplačnimi sistemi, poleg tega pa od kakovosti in učinkovitosti informacijskega produkta ni odvisno samo delo podporne službe, temveč celotno podjetje. Pri izbiri strojne opreme se morate skrbno in skrbno odločiti s primerjavo razpoložljivih ponudb.
Kdo je razvijalec?
Akulov Nikolaj
Strokovnjak in glavni programer, ki je sodeloval pri oblikovanju in razvoju te programske opreme.
2024-11-22
Video o sistemih za pomoč uporabnikom
Ta video je v ruščini. Videov v drugih jezikih nam še ni uspelo narediti.
Programski sistem USU je strojna oprema nove generacije, ki optimizira vse poslovne procese v podjetju. Uporaba programa je možna v katerem koli podjetju, ne glede na specializacijo v vrsti ali panogi dejavnosti. Razvoj brezplačne programske opreme se izvaja ob upoštevanju potreb, preferenc in posebnosti podjetja. Vsi identificirani kriteriji omogočajo oblikovanje najustreznejše sistemske funkcionalnosti, ki jo je mogoče spreminjati ali dopolnjevati zaradi posebne prednosti programske opreme USU, ki jo ima aplikacija v primerjavi z drugimi sistemi - fleksibilnosti. Izvedba in namestitev brezplačnega izdelka se izvedeta hitro, brez dodatnih naložb ali prisotnosti specializirane opreme. S pomočjo avtomatske aplikacije se zlahka spopadate z delovnimi nalogami, kot so izvedba ravnanja s Help Desk, vodenje in nadzor nad kadri, oblikovanje in vzdrževanje informacijske baze, načrtovanje, oblikovanje in sledenje zahteve, nadzor nad izvajanjem nalog tehnične podpore na vsaki stopnji dela z aplikacijo in še veliko več.
Prenesite demo različico
Trenutno imamo demo različico tega programa samo v ruščini.
Demo različico lahko prenesete brezplačno. In delati v programu dva tedna. Nekaj informacij je že vključenih zaradi jasnosti.
Programski sistemi USU - vaša pomoč podpora kadarkoli!
Naročite sisteme za pomoč uporabnikom
Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.
Kako kupiti program?
Pošljite podrobnosti za pogodbo
Z vsako stranko sklenemo pogodbo. Pogodba je vaše jamstvo, da boste prejeli točno tisto, kar potrebujete. Zato nam morate najprej posredovati podatke o pravni ali fizični osebi. To običajno ne traja več kot 5 minut
Izvedite predplačilo
Po pošiljanju skeniranih kopij pogodbe in računa za plačilo je potrebno predplačilo. Upoštevajte, da je pred namestitvijo sistema CRM dovolj, da plačate ne celoten znesek, ampak le del. Podprti so različni načini plačila. Približno 15 minut
Program bo nameščen
Po tem se z vami dogovorimo o datumu in uri namestitve. To se običajno zgodi isti ali naslednji dan po opravljeni dokumentaciji. Takoj po namestitvi sistema CRM lahko zaprosite za izobraževanje za svojega zaposlenega. Če je program kupljen za 1 uporabnika, ne bo trajal več kot 1 uro
Uživajte v rezultatu
Neskončno uživajte v rezultatu :) Posebej razveseljuje ne le kakovostno razvita programska oprema za avtomatizacijo vsakodnevnega dela, temveč tudi odsotnost odvisnosti v obliki mesečne naročnine. Konec koncev boste za program plačali samo enkrat.
Kupite že pripravljen program
Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri
Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!
Sistemi službe za pomoč uporabnikom
Programski izdelek se lahko uporablja za optimizacijo katerega koli poteka dela, vključno s podporo. Meni programskega izdelka je preprost in enostaven, ne povzroča težav pri uporabi in ne povzroča težav pri interakciji zaposlenih s sistemi, tudi za tiste, ki nimajo tehničnih veščin. Funkcionalnost programske opreme USU se lahko spreminja ali dopolnjuje glede na potrebe in želje kupca. Upravljanje Help Desk se izvaja z organizacijo vseh potrebnih ukrepov za nadzor vseh delovnih operacij in procesov izvajanja nalog, vključno s spremljanjem dela osebja. Delo osebja se v celoti spremlja za vsakega zaposlenega in beleži vse opravljene procese v brezplačni programski opremi. Oblikovanje in vzdrževanje baze podatkov. Baza podatkov v programski opremi USU vključuje shranjevanje in obdelavo neomejene količine informacijskega gradiva. Avtomatiziran postopek sprejema in obdelave prijav omogoča skrbno in natančno spremljanje hitrosti, kakovosti in vsake faze izvajanja delovnih nalog. Sisteme lahko uporabljate na daljavo, samo imate internetno povezavo. Sistemi imajo možnost hitrega iskanja, ki omogoča iskanje potrebnih informacij v nekaj sekundah. Naklonjenost programskemu produktu omogoča bistveno izboljšanje kakovosti in hitrosti storitev ter izvajanja storitev, kar pozitivno vpliva na celotno podobo podjetja. Dostop je mogoče konfigurirati za vsakega zaposlenega v sistemih, kar omejuje pravico do uporabe določenih funkcij ali podatkov. Programska oprema USU omogoča pošiljanje različnih vrst pošte: glasovno, poštno in mobilno. Na spletni strani podjetja je predstavljena preizkusna različica programa Help Desk, ki jo je mogoče prenesti in preizkusiti, preden pridobite licenčno različico. Dodatne informacije, primerjave z drugimi sistemi, pregledi in videoposnetki o programski opremi USU in komunikacijske kontakte lahko najdete tudi na spletni strani. Oblikovanje poteka dela omogoča avtomatiziran način vodenja dokumentacije, brez rutinske in zamudne papirologije. Program omogoča načrtovanje, ki omogoča enakomerno porazdelitev delovnih nalog in njihovo učinkovito obvladovanje, kar je najpomembnejše, pravočasno. Ekipa strokovnjakov za programsko opremo USU v celoti spremlja sisteme na vseh stopnjah, od razvoja do usposabljanja. Pomemben teoretični in praktični problem pri analizi storitvenih dejavnosti je vprašanje strukturiranja storitvenega sektorja ter klasifikacije storitev in storitvenih dejavnosti. Pri obravnavanju bistvene sestavine koncepta „storitev“ je mogoče razlikovati dve komponenti izraza „Help Desk“ in „sistemi“.