Organizacija servisne službe

Video o organizaciji servisne službe

Ta video je v ruščini. Videov v drugih jezikih nam še ni uspelo narediti.

Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.

Kako kupiti program?

Organizacija servisne mize v hitro razvijajoči se tehnologiji zahteva osredotočenost in visoko strokovnost. Poleg tega ne gre brez pomoči elektronskih storitev, ki zmorejo v istem časovnem okviru opraviti veliko večjo količino dela. Zato se pomen specializiranih programov za organizacijske procese v servisni službi povečuje iz dneva v dan. Pomembno je, da k izbiri oskrbe pristopite z vso odgovornostjo, potem lahko hitro dosežete želeni rezultat. Podjetje USU Software vam ponuja lastno servisno programsko opremo, ki ustreza vsem zahtevam našega časa. To je zelo priročna programska oprema, ki skrbi za organizacijo številnih pomembnih operacij. V njem lahko delajo vsi zaposleni v vašem podjetju hkrati. Vsak od njih prejme osebno prijavo in geslo, zahvaljujoč kateremu storitev zagotavlja varnost delovnih informacij. Glede na uradno pooblastilo uporabnika se njegove pravice dostopa spreminjajo. Tako vodja podjetja vidi celotno paleto zmogljivosti aplikacije in konfigurira pravice svojih podrejenih. Navadni zaposleni v nasprotju z njim delujejo le neposredno vključeni v njihovo področje avtoritetnih modulov. To omogoča kompetentno delo na vašem področju, ne da bi vas motili nepotrebni dejavniki. Obstaja tudi prilagodljiv nabor nastavitev, ki omogoča prilagajanje programske opreme potrebam določene osebe. Več kot petdeset namiznih predlog omogoča spreminjanje dizajna vsaj vsak dan. Če želite ustvariti enotno podobo podjetja, lahko postavite logotip svoje organizacije na sredino okna. Osnovni blok programa ponuja ruski jezik vmesnika, vendar so v mednarodni različici zastopani vsi jeziki sveta. Kljub zmogljivi funkcionalnosti ima konfiguracija zelo preprost vmesnik. Tudi neizkušen začetnik, ki je komaj osvojil osnove informacijske pismenosti, jo lahko obvlada. Meni aplikacije Service Desk je sestavljen iz treh glavnih razdelkov - reference, moduli in poročila. Najprej morate delati z informacijami, ki postanejo nadaljnja delovna osnova programa. Imeniki vključujejo opis ustanove in storitev, ki jih ponuja. Nato se izračuni izvedejo v modulih. Tukaj registrirate nove vloge, jih obdelate, izdelate akcijski načrt za vsako osebo in spremljate pravočasno dokončanje teh nalog. Dohodne informacije niso samo shranjene v pomnilniku programa, ampak se nenehno analizirajo. Na podlagi stalnega spremljanja e-naročanje samostojno generira različna poslovodna poročila. Koristni so ne le za organizacijo servisnih služb, temveč za sprejemanje informiranih odločitev o razvoju podjetja. Poleg osnovnih funkcij ponujamo številne edinstvene dodatke po meri. Na primer, lahko dobite svojo mobilno aplikacijo. Uporabljajo ga lahko zaposleni v organizaciji ali njene stranke. Tako hitra izmenjava podatkov in pravočasen odziv na spremembe potreb potrošnikov za vas ne bosta niti najmanjši problem. Še en zanimiv bonus je biblija sodobnih voditeljev. To je pravi vodnik po sodobnem trgu. Prenesite demo različico aplikacije in uživajte v njenih zmogljivostih na lastni izkušnji!

Postavitev servisne mize ne vzame veliko časa in truda, če uporabljate sodobne metode. Lahek vmesnik upošteva značilnosti ljudi z različnimi ravnmi informacijskih veščin. Tako je ponudba primerna za začetnike in profesionalce hkrati. Postopek registracije je obvezen za vsakega uporabnika. Toda tukaj lahko delajo vsi zaposleni v organizaciji. Namestitev lahko uporablja katera koli storitev, ki zagotavlja storitve za javnost. Aplikacija ima svojo bazo podatkov, ki zbira tudi najbolj različne podatke v eno shemo. Vodja organizacije je kot glavni uporabnik obdarjen s posebnimi privilegiji. Možnost spremljanja statistike o dejavnostih vsakega zaposlenega je bistvena prednost programa servisnih služb. Za namestitev te programske opreme vam ni treba čakati v vrsti ali priti v pisarno programske opreme USU. Vsa dejanja se izvajajo na daljavo. Organizacija servisnih služb upošteva posebnosti tudi najbolj zmedenih infrastruktur. Tako je delo s programom priročno in preprosto. Načrtovalnik opravil vam pomaga inteligentno razporediti delovno obremenitev in ustvariti popolno časovnico. Namestitev deluje prek interneta ali lokalnih omrežij. Tako povezuje tudi najbolj oddaljene veje organizacije. Novo stranko lahko hitro registrirate, vpis pa pospremite s fotografijo ali kopijo njegovih dokumentov. Zagotavlja prisotnost varnostne baze podatkov, ki neprekinjeno kopira glavni pomnilnik. Zahvaljujoč diferenciaciji dostopa povečate učinkovitost organizacije servisne službe in se zaščitite pred nepotrebnimi tveganji. Edinstveni dodatki k glavni oskrbi mu dajejo večjo zmogljivost. Funkcija hitre ocene kakovosti je na primer najboljši način, da ugotovite, kaj si potrošniki mislijo o vaši storitvi, in odpravite morebitne pomanjkljivosti. Demo različica aplikacije za organizacijo servisne službe je na voljo na spletnem mestu USU Software kadarkoli. Pravilno servisna organizacija, ki spremlja izdelek v celotnem življenjskem ciklu pri potrošniku, zagotavlja njegovo stalno pripravljenost za normalno porabo in delovanje. Vse to pojasnjuje pomen dela na organizaciji službe in njenega normalnega delovanja.