Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja
Program za tehnično podporo
- Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
avtorske pravice - Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
Preverjen založnik - Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
Znak zaupanja
Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?
Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.
Pišite nam tukaj
Med delovnim časom običajno odgovorimo v 1 minuti
Kako kupiti program?
Oglejte si posnetek zaslona programa
Oglejte si video o programu
Prenesite demo različico
Primerjajte konfiguracije programa
Izračunajte stroške programske opreme
Izračunajte stroške oblaka, če potrebujete strežnik v oblaku
Kdo je razvijalec?
Posnetek zaslona programa
Posnetek zaslona je fotografija zagnane programske opreme. Iz njega lahko takoj razumete, kako izgleda sistem CRM. Implementirali smo okenski vmesnik s podporo za UX/UI design. To pomeni, da uporabniški vmesnik temelji na dolgoletnih uporabniških izkušnjah. Vsako dejanje se nahaja točno tam, kjer ga je najprimerneje izvesti. Zahvaljujoč tako kompetentnemu pristopu bo vaša delovna produktivnost največja. Kliknite na majhno sliko, da odprete posnetek zaslona v polni velikosti.
Če kupite sistem USU CRM s konfiguracijo vsaj »Standard«, boste imeli na izbiro več kot petdeset predlog. Vsak uporabnik programske opreme bo imel možnost izbrati obliko programa po svojem okusu. Vsak delovni dan naj prinaša veselje!
V zadnjem času je zaradi visoke kakovosti projekta, širokega funkcionalnega obsega, zmogljivosti in produktivnosti precej razširjen profil storitev tehnične podpore. Noben vidik upravljanja ne uide nadzoru. Učinkovito upravljanje storitev za stranke ni enostavno. Uporabniki morajo hkrati delati z več tehničnimi nalogami hkrati, preklapljati med njimi, pripravljati tehnično dokumentacijo in tehnična poročila, ohranjati stik s strankami in osebjem. Program ponuja te zmogljivosti.
Kdo je razvijalec?
Akulov Nikolaj
Strokovnjak in glavni programer, ki je sodeloval pri oblikovanju in razvoju te programske opreme.
2024-11-22
Videoposnetek programa za tehnično podporo
Ta video je v ruščini. Videov v drugih jezikih nam še ni uspelo narediti.
Na področju tehnične podpore si je programski sistem USU (usu.kz) prislužil določen ugled. Izšel je ustrezen program in aplikacije, razvoj je aktivno v teku, vsaka storitev se vsebinsko preučuje, njene dnevne potrebe in strateški cilji v prihodnosti. Program ne le zapira vrzeli v organizaciji in tehničnem vodenju, kar je enostavno doseči s človeškim faktorjem, temveč bistveno spremeni mehanizme strukture. Vsako dejanje je predmet popolnega nadzora, virov, aplikacij, dokumentov, finančnih poročil, analitike itd.
Prenesite demo različico
Trenutno imamo demo različico tega programa samo v ruščini.
Demo različico lahko prenesete brezplačno. In delati v programu dva tedna. Nekaj informacij je že vključenih zaradi jasnosti.
Programska podpora je usmerjena v operativno računovodstvo. Program obdeluje prejete informacije, sprejema in registrira naročila, samodejno izbira strokovnjake za izvedbo določenih nalog, izpolnjevanje rokov in zagotavljanje kakovosti dela. Če ima tehnična služba kakršne koli težave, so uporabniki prvi, ki vedo za to. Enostavno je biti proaktiven in uporabljati funkcionalnost programa za pravočasno nakupovanje materiala, oblikovanje optimalne kadrovske razporeditve in neposreden stik s strankami. S servisno podporo je povezanih veliko napačnih predstav. Dnevna obremenitev serviserja je tako otipljiva, da včasih spominja na organiziran kaos, tehnična dokumentacija je izgubljena, roki za dostavo naročil so kršeni, ni ustrezne komunikacije s sodelavci. Program je zasnovan za odpravo teh pomanjkljivosti. Zelo pomembno je, da lahko podporna služba deluje z najnovejšimi informacijami. Potek dela so prikazani na spletu. Z drugimi besedami, program pomaga oblikovati objektivno sliko podjetja, prepoznati prednosti in slabosti, organski se razvijati in izboljšati storitev. Vsaka podprta storitev je edinstvena. Posebna prednost programa je njegova prilagodljivost, ko so nastavitve določene za specifične realnosti, trenutne in dolgoročne cilje podjetja. To je lahko najboljša rešitev za upoštevanje vseh tankosti in značilnosti organizacijske infrastrukture. Ni odveč priložnost, da izvedete testno sejo delovanja, preprosto se seznanite s programsko rešitvijo, preučite funkcionalni spekter in se ukvarjate z vgrajenimi moduli in orodji. Nekatere možnosti so na voljo samo za plačilo.
Naročite program za storitev tehnične podpore
Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.
Kako kupiti program?
Pošljite podrobnosti za pogodbo
Z vsako stranko sklenemo pogodbo. Pogodba je vaše jamstvo, da boste prejeli točno tisto, kar potrebujete. Zato nam morate najprej posredovati podatke o pravni ali fizični osebi. To običajno ne traja več kot 5 minut
Izvedite predplačilo
Po pošiljanju skeniranih kopij pogodbe in računa za plačilo je potrebno predplačilo. Upoštevajte, da je pred namestitvijo sistema CRM dovolj, da plačate ne celoten znesek, ampak le del. Podprti so različni načini plačila. Približno 15 minut
Program bo nameščen
Po tem se z vami dogovorimo o datumu in uri namestitve. To se običajno zgodi isti ali naslednji dan po opravljeni dokumentaciji. Takoj po namestitvi sistema CRM lahko zaprosite za izobraževanje za svojega zaposlenega. Če je program kupljen za 1 uporabnika, ne bo trajal več kot 1 uro
Uživajte v rezultatu
Neskončno uživajte v rezultatu :) Posebej razveseljuje ne le kakovostno razvita programska oprema za avtomatizacijo vsakodnevnega dela, temveč tudi odsotnost odvisnosti v obliki mesečne naročnine. Konec koncev boste za program plačali samo enkrat.
Kupite že pripravljen program
Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri
Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!
Program za tehnično podporo
Program spremlja delovne procese podporne službe, spremlja aktualne in načrtovane zahteve, samodejno pripravlja poročila in regulativne dokumente. Podatki o naročilu se obdelajo v nekaj sekundah. Uporabnikom ni treba izgubljati časa pri registraciji nove zahteve. S pomočjo načrtovalca je veliko lažje spremljati delo strukture, organsko prilagajati stopnjo obremenitve in zaposlenosti. Če so za določena opravila morda potrebna dodatna sredstva, vas platforma o tem hitro obvesti. Program ne postavlja nikakršnih pogojev za računalniško pismenost. Ni treba nujno prekvalificirati podpornega osebja ali korenito spremeniti načela organizacije in upravljanja. S pomočjo programa je v začetni fazi enostavno odkriti težave, ki določajo hitrost odziva na določene pomanjkljivosti, jih je mogoče hitro odpraviti. Postavke poročanja zapre programska oprema pomočnika. Analitika se pripravi samodejno. Uporabnikom ni težko izmenjati pomembnih informacij, tako grafičnih kot besedilnih. Meritve službe za pomoč uporabnikom se dinamično posodabljajo. Podatki so predstavljeni vizualno, da se pravočasno prilagodijo, preverijo načrti in urniki ter jasno urejeni roki. Obseg ciljev programa vključuje dolgoročne cilje organizacije. Umetna inteligenca spremlja delovanje strukture kot celote in posebej rezultate servisnega dela vsakega strokovnjaka za tehnično podporo. Modul za obveščanje je vključen v osnovno konfiguracijo. Ni lažjega načina za spremljanje več naročil hkrati. Program povprašujejo sodobna IT podjetja, računalniški in servisni centri, vladne agencije, specializirane za javne storitve. Ne prezrite možnosti integracije projekta z naprednimi storitvami in platformami, ki večkrat povečajo produktivnost strukture, olajšajo in udobneje delovanje. Vsa orodja niso bila vključena kot standard. Ločeno predlagamo preučitev dodatkov in plačljivih funkcionalnih modulov. Priporočamo, da preizkusite demo različico izdelka. Distribuira se popolnoma brezplačno. Izboljšanje podporne storitve lahko industrijskemu ali komercialnemu podjetju omogoči, da včasih v veliki meri poveča privlačnost izdelkov, ki jih ponuja trgu. Nezadostna raven storitev, ne glede na to, ali jo zagotavlja proizvajalec ali kdo drug, olajšuje prodor novih konkurentov, pri ocenjevanju katerih se ne upoštevajo le cene in videz blaga, temveč tudi kakovost in obseg poprodajnih storitev.