Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Download do Service desk
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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O que você quer fazer agora?
Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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Quem é o desenvolvedor?
Captura de tela do programa
Uma captura de tela é uma foto do software em execução. A partir dele você pode entender imediatamente como é um sistema CRM. Implementamos uma interface de janela com suporte para design UX/UI. Isso significa que a interface do usuário é baseada em anos de experiência do usuário. Cada ação está localizada exatamente onde é mais conveniente realizá-la. Graças a uma abordagem tão competente, a produtividade do seu trabalho será máxima. Clique na imagem pequena para abrir a captura de tela em tamanho real.
Se você adquirir um sistema USU CRM com configuração de pelo menos “Padrão”, você terá a opção de designs entre mais de cinquenta modelos. Cada usuário do software terá a oportunidade de escolher o design do programa de acordo com seu gosto. Cada dia de trabalho deve trazer alegria!
O download do service desk é oferecido por muitos desenvolvedores diferentes. Você pode baixar ou usar o serviço online na Internet gratuitamente. Ofertas para baixar o sistema de central de serviços são frequentemente de interesse para empresas que não estão prontas para recorrer a produtos de hardware completos para fazer um pagamento, no entanto, como mostra a prática, 'um avarento paga duas vezes' e, muitas vezes, o uso de aplicativos gratuitos que você pode baixar no domínio público causam graves danos ao trabalho do service desk. A central de atendimento tem muitos processos de gerenciamento de serviço, e de vários tipos, portanto, a organização do serviço de suporte ao usuário deve ser diferenciada por um mecanismo de mesa de trabalho bem coordenado e eficaz, relacionamento próximo e interação com todos os departamentos de trabalho. No entanto, se quiserem economizar dinheiro, muitas empresas tentam encontrar soluções prontas, na maioria dos casos aplicativos de mesa gratuitos que podem ser instalados e usados. O risco de perda de dados ou interrupção do trabalho em tais casos é muito grande, portanto, antes de decidir fazer o download do programa, você deve considerar cuidadosamente e pesar todas as vantagens e desvantagens desta solução. Baixe o programa facilmente, mas usar e treinar funcionários no programa de central de serviços pode se tornar difícil. Conseqüentemente, para evitar a ocorrência de vários problemas, o uso de um produto de hardware completo torna-se um método racional de organizar as atividades da central de serviços. O uso de um produto de software completo não implica na capacidade de baixá-lo na Internet; no entanto, muitos desenvolvedores oferecem a oportunidade de baixar uma versão de teste do sistema de central de serviços e testá-lo.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-11-22
Vídeo do download do service desk
Este vídeo está em russo. Ainda não conseguimos fazer vídeos em outros idiomas.
O Software USU é um hardware de automação, graças à sua forma complexa é possível otimizar todas as atividades de trabalho de uma empresa. Com a ajuda do Software USU, você pode organizar de forma fácil e eficaz a atividade do service desk de qualquer empresa, independentemente do setor e do tipo de atividade da empresa. O desenvolvimento de um produto de sistema é realizado junto com a determinação das necessidades, preferências e características dos processos de trabalho, o que permite alterar ou adicionar configurações no programa devido à sua flexibilidade. A implementação e instalação de hardware são realizadas em curto espaço de tempo, sem exigir investimentos adicionais ou a presença de equipamentos especiais, basta um computador pessoal. Os desenvolvedores do software USU oferecem a oportunidade de testar os recursos do sistema usando uma versão demo, que você baixa do site da empresa. Com a ajuda do Software USU, você pode efetivamente organizar as atividades do service desk: processar aplicativos em modo automático, acompanhar a etapa e cada etapa de resolução do problema a pedido do usuário, controlar o funcionamento de todos os equipamentos técnicos, acompanhe a pontualidade do suporte técnico e da manutenção, baixe documentos, mantenha a documentação, crie um banco de dados, etc. muito mais.
Download da versão demo
Atualmente temos uma versão demo deste programa apenas em russo.
Você pode baixar a versão demo gratuitamente. E trabalhe no programa por duas semanas. Algumas informações já foram incluídas lá para maior clareza.
Sistema de software USU - fácil e simples!
Solicite um download do service desk
Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.
Como comprar o programa?
Envie detalhes do contrato
Celebramos um acordo com cada cliente. O contrato é a sua garantia de que você receberá exatamente o que precisa. Portanto, primeiro você precisa nos enviar os dados de uma pessoa jurídica ou física. Isso geralmente não leva mais de 5 minutos
Faça um pagamento antecipado
Após o envio de cópias digitalizadas do contrato e da fatura para pagamento, é necessário um adiantamento. Observe que antes de instalar o sistema CRM basta pagar não o valor total, mas apenas uma parte. Vários métodos de pagamento são suportados. Aproximadamente 15 minutos
O programa será instalado
Depois disso, uma data e hora específicas de instalação serão acordadas com você. Isso geralmente acontece no mesmo dia ou no dia seguinte após a conclusão da papelada. Imediatamente após a instalação do sistema CRM, você pode solicitar um treinamento para seu funcionário. Se o programa for adquirido para 1 usuário, não levará mais de 1 hora
Aproveite o resultado
Aproveite o resultado infinitamente :) O que agrada especialmente não é apenas a qualidade com que o software foi desenvolvido para automatizar o trabalho diário, mas também a falta de dependência na forma de assinatura mensal. Afinal, você pagará apenas uma vez pelo programa.
Compre um programa pronto
Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado
Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Download do Service desk
O sistema de informações da USU Software é usado independentemente da especialização da empresa por setor ou tipo de atividade. O cardápio do programa é simples e direto, a empresa oferece treinamentos, o que possibilita um processo como adaptação operacional e início dos trabalhos com o programa. Devido à propriedade de flexibilidade, as funções e configurações podem ser ajustadas no sistema, o que possibilita o uso eficaz do produto de software em qualquer empresa. A gestão da central de atendimento é realizada usando os métodos de controle necessários para garantir que todas as tarefas de trabalho para o trabalho do serviço de suporte ao cliente sejam concluídas. Todas as ações dos colaboradores são registradas, permitindo acompanhar o desempenho de cada colaborador. Criação e manutenção de um banco de dados no qual você pode armazenar e processar, classificar material de informação em qualquer volume. O trabalho automático com os usuários permite lidar de forma eficaz com as tarefas de atendimento ao usuário, aceitar aplicações, acompanhar o estágio de consideração e solução do problema, etc. O modo de controle remoto permite trabalhar com o sistema independentemente da localização geográfica. É necessária uma conexão com a Internet.
A aplicação automatizada tem uma pesquisa rápida, graças à qual pode facilmente encontrar a informação de que necessita. A utilização do hardware melhora significativamente o trabalho da empresa, permitindo-lhe melhorar a qualidade do trabalho e do serviço de apoio ao cliente. No sistema, você pode restringir o acesso de um funcionário para trabalhar com dados ou opções. A capacidade de usar backup de dados para fornecer proteção e segurança de informações adicionais. A implementação do planejamento no sistema facilita o enfrentamento da realização do plano de otimização, resolução de problemas de controle, etc. Uma versão demo está disponível no site da organização, baixe e teste antes de obter uma versão licenciada. Existe uma opção de envio automatizado. Os funcionários da USU Software fornecem todos os serviços necessários, suporte técnico e de informações, bem como manutenção de software em tempo hábil. A organização de princípios de serviço espetaculares, desenvolvidos pela prática mundial, são como adere: o pessoal de serviço deve compreender claramente que tipo de qualidade de trabalho se espera dele. Para isso, devem ser desenvolvidos padrões de serviço para cada funcionário do serviço. O padrão de serviço para avaliar a qualidade do trabalho dos funcionários do serviço pode incluir os seguintes indicadores: a dinâmica do crescimento das vendas em termos físicos e monetários, o cumprimento do volume de vendas pretendido.