Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Systeem voor technische ondersteuning
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Tijdens kantooruren reageren wij doorgaans binnen 1 minuut
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Demoversie downloaden
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Een screenshot is een foto van de actieve software. Hieruit kun je meteen begrijpen hoe een CRM-systeem eruit ziet. We hebben een vensterinterface geïmplementeerd met ondersteuning voor UX/UI-ontwerp. Dit betekent dat de gebruikersinterface gebaseerd is op jarenlange gebruikerservaring. Elke actie bevindt zich precies daar waar deze het gemakkelijkst kan worden uitgevoerd. Dankzij een dergelijke competente aanpak zal uw werkproductiviteit maximaal zijn. Klik op de kleine afbeelding om de schermafbeelding op volledige grootte te openen.
Koopt u een USU CRM-systeem met een configuratie van minimaal ‘Standaard’, dan heeft u keuze uit ontwerpen uit ruim vijftig templates. Elke gebruiker van de software krijgt de mogelijkheid om het ontwerp van het programma naar eigen smaak te kiezen. Elke werkdag moet vreugde brengen!
In de afgelopen jaren gebruiken toonaangevende IT-ondernemingen vaak een gespecialiseerd technisch ondersteuningssysteem, dat rechtstreeks de huidige verzoeken, middelen en posities van de productieprocessen voor materiële fondsenbeheer bewaakt. Vaak heeft het systeem maar één taak: het stroomlijnen van de activiteiten van de technische ondersteuningsstructuur, het introduceren van innovatieve organisatorische mechanismen, het ontlasten van onnodige dagelijkse werkdruk en het rationeel benutten van de beschikbare mogelijkheden.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-11-24
Video van systeem voor technische ondersteuning
Deze video is in het Russisch. Het is ons nog niet gelukt om video's in andere talen te maken.
Kenmerken van de IT-industrie USU Software-systeem (usu.kz) kent perfect de vereisten van de besturingsomgeving, normen, enkele subtiliteiten en nuances waarmee technische ondersteuning wordt geconfronteerd. Het is niet eenvoudig om een product te maken dat zijn waarde in de praktijk kan bewijzen. Soms is het systeem gefixeerd op niet voor de hand liggende managementparameters die documenten kunnen ordenen, een personeelstabel kunnen maken of analysepakketten kunnen voorbereiden. Dit alles heeft geen zin zonder uitgebreide controle over verzoeken, directe werkprocessen. Als een bedrijf effectief technische ondersteuning kan bieden met behulp van een gespecialiseerd systeem, neemt de kwaliteit van het management automatisch toe, wordt de communicatie met zowel klanten als partners en wordt het personeel van de structuur beter. Al deze mogelijkheden zijn opgenomen in het basisspectrum. Het systeem slaat informatie over lopende aanvragen en klanten zorgvuldig op. Gebruikers hebben geen probleem met het ophalen van archieven, het bekijken van elektronische kaarten, het bestuderen van begeleidende documenten, het evalueren van de kwaliteit van het werk, de voorwaarden, het niveau van relaties met een bepaalde klant.
Demoversie downloaden
We hebben momenteel alleen een demoversie van dit programma in het Russisch.
U kunt de demoversie gratis downloaden. En werk twee weken in het programma. Ter verduidelijking is daar al enige informatie opgenomen.
Technische ondersteuningsactiviteiten worden in realtime gevolgd. Het systeem werkt dynamisch informatie over de huidige operaties bij, waardoor eventuele aanpassingen op tijd kunnen worden gedaan, tekortkomingen snel kunnen worden gedetecteerd en problemen kunnen worden verholpen. Geen enkel aspect blijft onbeheerd. Was vroeger de kwaliteit van technische ondersteuning grotendeels gebaseerd op de menselijke factor, met de komst van een gespecialiseerd systeem is die afhankelijkheid merkbaar lager geworden, waardoor operationele boekhoudfouten, onnauwkeurigheden en tekortkomingen worden geëlimineerd. Middelen worden rationeel gebruikt. De documenten worden tijdig opgesteld.
Bestel een systeem voor technische ondersteuning
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Stuur details voor het contract
Met iedere opdrachtgever sluiten wij een overeenkomst. Het contract is uw garantie dat u precies krijgt wat u nodig heeft. Daarom moet u ons eerst de gegevens van een rechtspersoon of individu sturen. Dit duurt meestal niet langer dan 5 minuten
Doe een voorschot
Nadat u gescande kopieën van het contract en de factuur ter betaling heeft toegestuurd, is een vooruitbetaling vereist. Houd er rekening mee dat voordat u het CRM-systeem installeert, het voldoende is om niet het volledige bedrag, maar slechts een deel te betalen. Er worden verschillende betaalmethoden ondersteund. Ongeveer 15 minuten
Het programma wordt geïnstalleerd
Hierna wordt met u een specifieke installatiedatum en -tijd afgesproken. Dit gebeurt meestal op dezelfde of de volgende dag nadat het papierwerk is voltooid. Direct na installatie van het CRM-systeem kunt u een training voor uw medewerker aanvragen. Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Geniet van het resultaat
Geniet eindeloos van het resultaat :) Wat vooral prettig is, is niet alleen de kwaliteit waarmee de software is ontwikkeld om het dagelijkse werk te automatiseren, maar ook het gebrek aan afhankelijkheid in de vorm van een maandelijks abonnementsgeld. Je betaalt immers maar één keer voor het programma.
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Systeem voor technische ondersteuning
Verlies de focus niet op het aanpassingsvermogen van het systeem. Elke technische ondersteuning heeft zijn eigen doelen en kenmerken, stelt zowel huidige prioriteitstaken als langetermijntaken vast. Met deze factor is bij de ontwikkeling van het project rekening gehouden om bedrijven een uitgebreid besturingselement te bieden. U kunt de instellingen naar eigen goeddunken wijzigen, de nadruk leggen op de organisatie van het management, toezicht houden op elke gebeurtenis die de technische ondersteuning tegenkomt, de prestaties van het personeel evalueren, nieuwe klanten aantrekken, winstmarges in verband brengen met kosten, enz. Het kost niet veel tijd . Als er extra middelen nodig kunnen zijn om een specifiek verzoek te voltooien, worden gebruikers onmiddellijk op de hoogte gebracht.
Het systeem spreekt alle gebruikers zonder uitzondering aan. Tegelijkertijd is de technische ondersteuningsstructuur niet verplicht om extra investeringen te doen, personeel dringend om te scholen en nieuwe computers aan te schaffen. Onderwerpwerk met verzoeken maakt het mogelijk om processen in meerdere fasen op te delen om de regiepositie te versterken. Voor gebruikers is het geen probleem om via sms snel terug te rapporteren naar klanten of managers. Het systeem biedt de mogelijkheid om vrijelijk gegevens, documenten en rapporten, grafische informatie, statistische, financiële en analytische samenvattingen uit te wisselen. De prestaties van de technische ondersteuning worden visueel weergegeven. Problematische posities zijn binnen enkele seconden te detecteren: in een oogwenk aanpassingen doorvoeren, onjuistheden en tekortkomingen van de organisatie corrigeren. De meldingsmodule is standaard geïnstalleerd. Er is geen betrouwbaardere manier om de actualiteit bij te houden. De mogelijkheid om te integreren met geavanceerde diensten en diensten is niet uitgesloten om de productiviteit van de constructie te verhogen. De configuratie kan eenvoudig worden gebruikt door computer- en onderhoudscentra, IT-bedrijven met een breed profiel, overheidsorganisaties en particulieren.
Niet alle opties waren standaard inbegrepen. Sommige tools worden tegen betaling aangeboden. De bijbehorende lijst wordt op de site gepubliceerd. Met behulp van de demoversie kunt u vooraf kennis maken met het product, de sterke punten en voordelen bestuderen en een beetje oefenen voordat u koopt. Progressieve vormen en methoden van gunst zijn ontworpen om de gunst dichter bij de consument te brengen, deze toegankelijker te maken, waardoor de tijd om deze te ontvangen wordt verkort en maximaal gemak voor hem wordt gecreëerd. De gunstvormen van dienstverlening omvatten service aan consumenten in stationaire omstandigheden, voorziening met behulp van wisselgeld van goederen, zelfbediening, consumentenservice met een bezoek aan het huis, express reparatievoorziening, contactloze voorziening op de woonplaats, abonnementsservice, bestellingen opnemen op de plaats van het werk, telefonisch of per post, dringende uitvoering van de bestelling in aanwezigheid van de klant. Met alle verschillende diensten die worden aangeboden, zijn er drie hoofdmethoden om diensten te verlenen. De productielijnmethode werd ontwikkeld door McDonalds. Het hoofddoel van de werkzaamheden is een vlotte afhandeling met een uniform hoogwaardig assortiment kant-en-klaarmaaltijden in een sfeer van constante netheid, orde en hoffelijkheid van het personeel. De zelfbedieningsmethode is precies het tegenovergestelde van de productielijnmethode en houdt een vergroting van de rol van de klant in het afhandelingsproces in. Dit type afhandeling behoort tot de technologie van de serviceomgeving. Meestal is het voordeel van deze methode de kosten-batenverhouding. De individuele benaderingsmethode is om een nauwe relatie tussen de verkoper en de klant tot stand te brengen.