Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Servicedesk-systemen
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Tijdens kantooruren reageren wij doorgaans binnen 1 minuut
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Demoversie downloaden
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Een screenshot is een foto van de actieve software. Hieruit kun je meteen begrijpen hoe een CRM-systeem eruit ziet. We hebben een vensterinterface geïmplementeerd met ondersteuning voor UX/UI-ontwerp. Dit betekent dat de gebruikersinterface gebaseerd is op jarenlange gebruikerservaring. Elke actie bevindt zich precies daar waar deze het gemakkelijkst kan worden uitgevoerd. Dankzij een dergelijke competente aanpak zal uw werkproductiviteit maximaal zijn. Klik op de kleine afbeelding om de schermafbeelding op volledige grootte te openen.
Koopt u een USU CRM-systeem met een configuratie van minimaal ‘Standaard’, dan heeft u keuze uit ontwerpen uit ruim vijftig templates. Elke gebruiker van de software krijgt de mogelijkheid om het ontwerp van het programma naar eigen smaak te kiezen. Elke werkdag moet vreugde brengen!
Servicedesk-systemen vertegenwoordigen een complexe operationele structuur die technische en informatieve ondersteuning biedt aan gebruikers. De servicedesk omvat veel elementen en soorten beheer, de organisatie van de werking van de ondersteunende dienst is een van de moeilijkste vanwege de nauwe relatie en interactie van de structuur met andere werkende afdelingen. De servicedesk-systemen zijn programma's voor meerdere gebruikers die het ontvangen, verwerken en volgen van elk verzoek van een abonnee toestaan, waardoor hoogwaardige en tijdige service wordt geboden. Een overzicht van de verschillende servicedesk-systemen geeft een keuze aan hardware. Bij het beoordelen moet rekening worden gehouden met de verschillende kenmerken van informatieproducten, hun mogelijkheden, evenals de specifieke kenmerken en behoeften van het bedrijf bij het opzetten van bureautoepassingen. Een overzicht van de informatietechnologiemarkt maakt het mogelijk om geschikte systemen te kiezen, waarvan de functionaliteit overeenkomt met en voldoet aan de behoeften bij het oplossen van de problemen van de servicedesk. Tijdens de beoordeling kunt u profiteren van de mogelijkheid om proefversies van verschillende systemen te testen, dus u moet voldoende tijd nemen om hardware te beoordelen en te selecteren. De keuze voor servicedesk-systemen is belangrijk aangezien de efficiëntie van de applicatie afhangt van hoe efficiënt en vakkundig de gehele werkafdeling werkt, daarnaast is het, gezien de modernisering en de noodzaak om 'bij de tijd te blijven', noodzakelijk om rekening te houden met rekening houden met de behoefte aan externe gebruikersservice. Alle kenmerken en nuances, vereisten en voorkeuren moeten zorgvuldig worden uitgesproken bij het beoordelen en kiezen van een applicatie, anders is de effectiviteit van de servicedesk onvoldoende.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-11-24
Video van servicedesksystemen
Deze video is in het Russisch. Het is ons nog niet gelukt om video's in andere talen te maken.
USU Software-applicatie – software waarmee het mogelijk is om werkprocessen in de onderneming te automatiseren. Dergelijke systemen kunnen worden gebruikt om elk bedrijf te optimaliseren, ongeacht het type werkprocessen, branche en type activiteit. De ontwikkeling van een hardwareproduct wordt uitgevoerd op basis van het bepalen van de belangrijkste bedrijfsfactoren: behoeften, voorkeuren en specifieke operaties in de activiteit. Alle factoren zijn van invloed op de totstandkoming van de functionaliteit van de USU Software, die bijzonder flexibel is, waardoor de opties in de systemen kunnen worden aangepast. Daarom wordt de toepassing van het programma veel efficiënter. De implementatie van de systemen kost niet veel tijd, de installatie vereist alleen een pc. Op de website van het bedrijf kunt u verschillende aanvullende informatie over de systemen krijgen: een videobeoordeling, beoordelingen, contacten en een demoversie die kan worden gedownload en getest. Met behulp van geautomatiseerde systemen kunt u verschillende soorten taken uitvoeren: boekhouding en beheer, bediening van de servicedesk, toepassing van verschillende soorten beheertools, planning, mailing, volledig onderhoud en beoordeling van werkzaamheden met verzoeken, bijhouden van de kwaliteit en tijdigheid van service, het bewaken van alle stadia van de verwerking van verzoeken en etc.
Demoversie downloaden
We hebben momenteel alleen een demoversie van dit programma in het Russisch.
U kunt de demoversie gratis downloaden. En werk twee weken in het programma. Ter verduidelijking is daar al enige informatie opgenomen.
USU Softwaresysteem - snelle hulp voor het succes van uw bedrijf!
Bestel een servicedesk systemen
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Stuur details voor het contract
Met iedere opdrachtgever sluiten wij een overeenkomst. Het contract is uw garantie dat u precies krijgt wat u nodig heeft. Daarom moet u ons eerst de gegevens van een rechtspersoon of individu sturen. Dit duurt meestal niet langer dan 5 minuten
Doe een voorschot
Nadat u gescande kopieën van het contract en de factuur ter betaling heeft toegestuurd, is een vooruitbetaling vereist. Houd er rekening mee dat voordat u het CRM-systeem installeert, het voldoende is om niet het volledige bedrag, maar slechts een deel te betalen. Er worden verschillende betaalmethoden ondersteund. Ongeveer 15 minuten
Het programma wordt geïnstalleerd
Hierna wordt met u een specifieke installatiedatum en -tijd afgesproken. Dit gebeurt meestal op dezelfde of de volgende dag nadat het papierwerk is voltooid. Direct na installatie van het CRM-systeem kunt u een training voor uw medewerker aanvragen. Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Geniet van het resultaat
Geniet eindeloos van het resultaat :) Wat vooral prettig is, is niet alleen de kwaliteit waarmee de software is ontwikkeld om het dagelijkse werk te automatiseren, maar ook het gebrek aan afhankelijkheid in de vorm van een maandelijks abonnementsgeld. Je betaalt immers maar één keer voor het programma.
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Servicedesk-systemen
De software kan worden gebruikt om elke onderneming te optimaliseren, ongeacht het type en de branche, evenals verschillen in workflows. Het menu in de systemen is eenvoudig en duidelijk. Door de beschikbaarheid en het gebruiksgemak van de USU Software kunnen medewerkers zich snel aanpassen aan het nieuwe regime, daarnaast verzorgt het bedrijf trainingen. De systemen zijn uitgerust met een speciale functie - flexibiliteit, die het mogelijk maakt de instellingen in de systemen te wijzigen of aan te vullen, afhankelijk van de verschillende kenmerken van het werk, de behoeften en voorkeuren van het klantbedrijf. Servicedeskbeheer omvat het organiseren en zorgen voor de uitvoering van alle noodzakelijke hoogwaardige en efficiënte uitvoering van werktaken met gebruikers, inclusief controle over het werk van werknemers met behulp van de nodige en servicebeheertools. Alle acties in het programma worden vastgelegd, waardoor het werk van elke individuele medewerker kan worden gevolgd. Creatie en onderhoud van een database met gegevens waarin u informatie van elk volume kunt opslaan en verwerken. Volwaardig werken met gebruikers en applicaties: applicaties ontvangen, vormen en ondersteunen. Afstandsbedieningsmodus maakt bediening en bediening op afstand mogelijk, ongeacht de locatie. Internetverbinding vereist. De systemen hebben een snelzoekfunctie waarmee je snel de verschillende informatie kunt vinden die je nodig hebt. Het gebruik van servicedesk-systemen helpt de invloed van de menselijke factor en het gebruik van handenarbeid bij de uitvoering van werkzaamheden te verminderen. Voor elke medewerker kunt u een limiet definiëren in toegang voor het gebruik van opties of gegevens in de systemen. De mogelijkheid om een back-up te maken, die extra bescherming en beveiliging van gegevensopslag biedt. De software maakt planning mogelijk, wat het mogelijk maakt om problemen op tijd op te lossen, werkprocessen correct te optimaliseren en het bedrijf te ontwikkelen. Op de website van de organisatie kunt u verschillende aanvullende informatie krijgen over de USU-software, videoreview, contacten, beoordelingen en een proefversie van het softwareproduct downloaden. Het team van specialisten van USU Software zorgt voor een totaalpakket aan diensten en onderhoud. Consumentenservice is een manier om diensten te leveren. Bij het gebruik van servicetechnieken is het noodzakelijk om te vertrouwen op de standaard voor de kwaliteit van de service. Klanten beoordelen kwaliteit niet door één argument, maar door veel verschillende factoren te evalueren. Progressieve vormen en manieren van service worden gecreëerd om de service dichter bij de klant te brengen, deze beter verkrijgbaar te maken, waardoor de periode om deze te verkrijgen wordt verkort en maximale goederen voor hem worden gecreëerd.