Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Засвар үйлчилгээний зохион байгуулалтын систем
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
USU програм хангамжийн засвар үйлчилгээний системийг зохион байгуулалт нь хэлбэрийн хувьд энгийн бөгөөд захиалга тус бүрт болон системийн бүхэлд нь засвар үйлчилгээг хянахад хялбар байдаг. Системийн зохион байгуулалт гэдэг нь үйлчлүүлэгчдэд захиалга өгөх, хүлээн авах явцад үйлчлэх, үйлчилгээ үзүүлэх явцад засвар үйлчилгээний хуваарийг тусад нь байгуулахыг хэлнэ. Системийг зохион байгуулахын тулд автоматжуулалтын хөтөлбөрийг эхлүүлэх үед засвар үйлчилгээний талаархи бүх мэдээлэл, түүний дотор хөрөнгө, нөөцийг харгалзан үзэхэд процессууд, нягтлан бодох бүртгэлийн журмуудыг тохируулдаг. Энэхүү системд бүх салбар, алсын зайн хүлээн авах цэг, агуулахын үйл ажиллагаа багтдаг бол харилцаа холбоо, тайлагналын журмыг өмнө нь байгуулагдсан байгууллагаар баталгаажуулдаг. Автоматжуулсан систем нь ажлын явцыг хэвийн болгож, аж ахуйн нэгжид гарч буй аливаа өөрчлөлтийг зардал, материаллаг ба санхүүгийн байдал, талууд хоорондын харилцан үйлчлэл, хэлтсийн хооронд бүртгэдэг. Автоматжуулалтын эхний давуу тал нь мэдээллийн боловсруулалтын хурд бөгөөд секундын нэг хэсэг юм. Засвар үйлчилгээний системийн зохион байгуулалт нь ажлын процессыг оновчтой болгох, хэрэгжилтийг түргэсгэх, засвар үйлчилгээг багтаасан ‘үйлдвэрлэлийн’ хэмжээг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Үйлчилгээний системийн зохион байгуулалт нь үйлчлүүлэгчидтэй байгуулсан гэрээний дагуу тодорхой хэмжээний тоног төхөөрөмжид засвар үйлчилгээ хийх шаардлагатай бөгөөд хэрэглэгчид энэ хугацааг хуваарилах тул ажлыг тодорхой хугацаагаар гүйцэтгэсэн байх ёстой. үйлчилгээний хүчин чадал, үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг харгалзан дахин хуваарилах чадвартай холбоотой. Засвар үйлчилгээний системийг зохион байгуулах програм хангамжийн тохиргоо нь байгуулсан бүх гэрээг хянаж, хуанли - график хуваарийг гаргадаг. Ийм өгөгдөлд үндэслэн үйлчилгээ нь мэргэжилтнүүдийн хөдөлмөр эрхлэлтийг харгалзан үйл ажиллагааг төлөвлөж, нэмэлт захиалга хүлээн авах эсвэл татгалзах боломжтой. Аливаа систем - бүх оролцогчдын хоорондох харилцаа холбоог сайжруулах, зардлыг бууруулах тул засвар үйлчилгээний системийг зохион байгуулахад ижил асуудал шийдэгддэг.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Байгууллагын системийн засвар үйлчилгээний видео бичлэг
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Байгууллагын системийн засвар үйлчилгээний видео бичлэг - На русском
Дээр дурьдсанчлан, засвар үйлчилгээний системийг зохион байгуулахтай хамт хяналтын хэсэг нь ажилтнуудынхаа ажлыг алсаас хянах, ажилтан бүр гүйцэтгэсэн даалгаврынхаа талаар тайлан гаргаснаас хойш түүний ажил эрхлэлт, гүйцэтгэлийн чанарыг үнэлэх үед системийн хяналтын зохион байгуулалт байдаг. хувийн цахим бүртгэлүүд, энэ мэдээллийг байрлуулах нь амин чухал сонирхолтой тул үүнийг бүрэн, бүрэн хэмжээгээр хийдэг. Үнэн хэрэгтээ засвар үйлчилгээний системийн байгууламжийн тохиргоо нь ажлын бүртгэлд бүртгэгдсэн үйл ажиллагааны эзлэхүүн дээр үндэслэн өнгөрсөн хугацаанд хийсэн цаасан хөлсийг автоматаар тооцдог бөгөөд хэрэв ямар нэгэн зүйл дутуу байвал төлбөр төлөх боломжгүй юм. Энэ нь үйл ажиллагааны бодит үр дүн, түүний дотор үйлчлүүлэгчийн өмнө хүлээсэн техникийн үүргийн цар хүрээг танилцуулахын тулд үйл ажиллагааны мэдээллийг шаарддаг тул автоматжуулалтын хөтөлбөрийг сонирхож буй ажилтнуудын гол хүсэл эрмэлзэл юм. Алсын удирдлагыг зохион байгуулах нь програм хангамжийн бүрэн эрхийн хүрээнд багтах бөгөөд энэ нь менежментийн цаг хугацааг хэмнэж өгдөг.
Програмыг суулгахын тулд интернетийн холболтыг ашигладаг бөгөөд үүгээрээ тэд компанийн компьютерууд руу алсаас нэвтрэх боломжийг олгодог. Суулгалт дууссаны дараа богино хугацааны сургалтыг урамшуулал хэлбэрээр өгөх бөгөөд энэ хугацаанд програм хангамжийн бүх чадвар, түүний ижил төстэй хөгжлөөс давуу талыг харуулах болно. Үүний нэг нь туршлагагүй, хэрэглэгчийн ур чадваргүй ажилтанд боломжтой байх явдал бөгөөд энэ нь компьютер дээр хэт их цаг зарцуулдаггүй ажлын байрнаас боловсон хүчнийг татахад маш чухал юм. Интерфэйсийн хялбар байдал, ая тухтай навигацийг зохион байгуулснаар бусад хэд хэдэн хэрэгсэл нь цахим сэтгүүлд өгөгдлөө хурдан эзэмшиж, хялбархан удирдахад тусалдаг бөгөөд тайлагнах, мэдээлэл оруулахад хамгийн бага цаг зарцуулдаг. Мэдээлэл нь процесс, объект, сэдвээр нарийн бүтэцлэгдсэн тул үргэлжлүүлэн ажиллахад шаардлагатай зүйлээ олоход хялбар байдаг.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Инструкция на русском
Мэдээллийн сангуудыг нэг форматаар зохион байгуулах нь энэ процессыг хурдасгаж, өгөгдлийг нэг форматаар оруулах тусгай хэлбэрийг зохион байгуулах нь процедурыг хурдасгадаг - зөвхөн анхан шатны мэдээллийг гараас бичиж оруулахад мэдээлэл нэмэх тохиромжтой механизмыг ашигладаг. , бусад бүх тохиолдолд тэдгээрийг өнөөгийн нөхцөл байдлын дагуу унах цэсээс сонгож авдаг. Автомат агуулахын нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулах нь тооллогыг хүссэн үедээ хянах боломжийг олгодог тул энэ төрлийн нягтлан бодох бүртгэл нь ажил руу шилжүүлсэн эсвэл үйлчлүүлэгчид илгээсэн материал, барааг тайлан балансаас шууд хасч, хүсэлтийн үед тухайн үеийн дүнг харуулна. агуулахад байгаа болон тайлангийн дор байгаа бараа материалын үлдэгдэл.
Засвар үйлчилгээ хийх өргөдлийг хүлээн авахад системд мэдээлэл нэмж оруулах тусгай цонх нээгдэж, бөглөсний дараа баримт бичиг үүсдэг. Өргөдөл гаргах, бүтээгдэхүүний зураг, тоног төхөөрөмжийг вебкамераар дамжуулан авахдаа үл ойлголцохоос зайлсхийхийн тулд зургийг хүлээн авах гэрчилгээний хуудсан дээр автоматаар байрлуулдаг. Систем нь засварын ажлын зардлыг бие даан тооцдог боловч засвар үйлчилгээг баталгаажуулах үүднээс цонхонд хайрцаг байрлуулж, засварын баталгаатай бол төлбөрийг арилгана. Автомат тооцооллын зохион байгуулалтыг үйл ажиллагаа, зохицуулалт, тогтоолыг гүйцэтгэх салбарын хэм хэмжээ, дүрмийг агуулсан зохицуулалт, лавлах баазаар хангадаг.
Байгууллагын засвар үйлчилгээний системийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Засвар үйлчилгээний зохион байгуулалтын систем
Ийм баазад үзүүлсэн хэм хэмжээг харгалзан бүх үйл ажиллагааг тооцоолж, тус бүрийг мөнгөн илэрхийлэлтэй болгож, програмын гүйцэтгэсэн тооцоонд оруулав. Тоног төхөөрөмжийн засварын өргөдлийг гаргахдаа хөтөлбөр нь ажилчин бүрийн одоогийн ачааллыг харгалзан гүйцэтгэгчийг бие даан сонгож, бэлэн байдлын хугацааг зааж өгч болно. Өргөдөл бөглөсний дараа захиалгыг семинарт шилжүүлдэг бөгөөд ажилтан бүр ажлын жагсаалтад тухайн захиалгад оролцсон, бүр түр зуурын байдлаар тэмдэглэж, дээр нь гүйцэтгэсэн ажиллагааг тэмдэглэж авдаг. Ийм үйлдлийг бүртгэсний үндсэн дээр хожим илэрсэн согог нь гэм буруутай этгээдийг олж тогтоох, муу гүйцэтгэсэн ажлыг дахин залруулах зорилгоор шилжүүлэх боломжийг олгодог.
Хөтөлбөр нь CRM-ийг ажиллуулдаг бөгөөд энэ нь харилцааны түүх, түүний дотор харилцагчдын он дараалал, захидал, дуудлага, захиалга, баримт бичгийн архив зэргийг багтаасан гэрээлэгчдийн нэгдсэн мэдээллийн санг ажиллуулдаг. Давж заалдах сэдвээр янз бүрийн шуудангийн жагсаалт, үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааны тогтмол байдлыг нэмэгдүүлж, SMS, и-мэйл, дуут зар хэлбэрээр цахим харилцаа холбоо нь тэдний зохион байгуулалтад оролцдог. Бараа материалын нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулахын тулд нэрийн жагсаалтыг санал болгож, бүх барааны зүйлүүд өөр өөрийн дугаар, хувийн худалдааны шинж чанартай байдаг. Борлуулалтыг зохион байгуулахын тулд гүйлгээний бүх нарийн ширийн зүйлийг оруулах цонхыг санал болгож байна, үүнд тухайн бүтээгдэхүүн өөрөө, өртөг, үйлчлүүлэгч, энэ хэлбэрийн дагуу гүйлгээг системд бүртгэдэг. Автомат дүн шинжилгээ хийх ажлыг зохион байгуулах нь аж ахуйн нэгжид ашиг орлогыг богино хугацаанд арилгах боломжийг олгож байгаа бөгөөд тайланд арилгах шаардлагатай дутагдлыг тодорхой харуулсан болно. Үр ашгийн дүн шинжилгээнд үндэслэн үйл явц, боловсон хүчнийг оновчтой болгох нь материаллаг, санхүүгийн, цаг хугацаа, хүний хөдөлмөрийн зардлыг бууруулах боломжийг олгодог. Хөтөлбөр нь баримт бичгийн бүх урсгалыг автоматаар үүсгэж, хадгалж байдаг тул үүнд зориулан ямар нэгэн зориулалтын багц загвар байдаг бөгөөд баримт бичиг бүр албан ёсны стандартад нийцдэг.