Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Засвар үйлчилгээ хийх хөтөлбөр
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
Сүүлийн жилүүдэд үйлчилгээний төвүүд тодорхой түвшний менежментийг оновчтой болгох, баримт бичгийн урсгалыг оновчтой болгох, байгаа ажиллах хүч, үйлдвэрлэлийн нөөц, санхүүгийн нөөцийг чадварлаг ашиглах үүднээс засвар үйлчилгээ хийх тусгай хөтөлбөрийг идэвхтэй ашиглаж байна. Хөтөлбөрийн интерфейсийг хэрэглэгчид янз бүрийн техникийн өргөтгөл, зохицуулалтын баримт бичгийн загвар мэдээллийн сан, үйлчлүүлэгчдийн лавлах ном, засвар үйлчилгээ, ажилтнуудын мэргэжилтнүүдийн хувийн мэдээллийг авах боломжтой өдөр тутмын үйл ажиллагааны тав тухыг хангах үүднээс боловсруулсан болно.
USU Software-ийн албан ёсны вэбсайт дээр техникийн засварын хөтөлбөрүүд онцгой байр суурь эзэлдэг. Хөгжүүлэгчид нь нийтлэг бэрхшээл, алдаанаас зайлсхийж чадсан бөгөөд ингэснээр засвар үйлчилгээний чанарыг үр дүнтэй, үнэн зөв болгодог. Зохион байгуулалтын асуудлыг нэгэн зэрэг хянах, үйлчлүүлэгчидтэй харилцаа холбоо тогтоох, ажилтнуудын үйл ажиллагааны иж бүрэн үнэлгээ өгөх, байгууллагын төсвийн хуваарилалтад хяналт тавих, шаардлагатай тайлангуудыг автоматаар гаргах тохиромжтой хөтөлбөрийг олж авах нь тийм ч амар биш юм.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-23
Засвар үйлчилгээ хийх програмын видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Засвар үйлчилгээ хийх програмын видео - На русском
Хөтөлбөрийн архитектурт техникийн аливаа албан тушаалын мэдээллийн дэмжлэгийн янз бүрийн категори багтдаг нь нууц биш юм. Засвар хийх захиалга тус бүрт төхөөрөмж, шинж чанар, эвдрэлийн хэлбэр, эвдрэлийн гэрэл зургийг агуулсан тусгай картыг хийдэг. Үйлчилгээтэй холбоотой аливаа баримт бичгийг тусдаа дижитал картанд хавсаргахад хялбар байдаг. Хөтөлбөр нь бодит цаг хугацаанд үйл ажиллагааг тохируулдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэглэгчид холбогдох мэдээллээ хуваалцахын тулд хэрэглэгчид засварын үе шатыг удаан хугацаанд тодорхойлох шаардлагагүй болно.
Засвар үйлчилгээний төвийн ажилчдын цалин хөлсийг төлөхөд тавих хяналтыг мартаж болохгүй. Энэ тохиолдолд хөтөлбөр нь автомат цэнэгийн нэмэлт шалгуурыг ашигладаг - засварын нарийн төвөгтэй байдал, зарцуулсан цаг хугацаа, тодорхой мастерийн ажилд эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах бүхий л төрлийн харилцаа холбоо, засвар үйлчилгээг сурталчлах, маркетинг, сурталчилгааны багц үйл ажиллагааг хариуцдаг CRM програм хангамжийн модуль нь тусдаа танилцуулга хийх шаардлагагүй юм. Хэрэв та үйлчлүүлэгчидтэй яаралтай холбоо барих шаардлагатай бол Viber эсвэл SMS мессежийг идэвхжүүлэх нь урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй хялбар болсон.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Инструкция на русском
Хөтөлбөр нь техникийн баримт бичгийн дизайн дизайнаар тоноглогдсон бөгөөд хүлээн авах акт, гэрээ, бусад зохицуулалтын маягт, мэдэгдлийг урьдчилан бэлтгэх боломжийг олгодог. Тоон мэдээллийн санд шаардлагатай загвар байхгүй тохиолдолд та шинэ текст файлыг аюулгүй нэмж оруулах боломжтой. Ухаалаг үйл ажиллагааны мэдээлэл нь менежментийн шийдвэр бүрийг статистикийн тойм, урьдчилсан тооцоо, нягтлан бодох бүртгэлийн хамгийн сүүлийн үеийн үзүүлэлтүүд, график, аналитик хүснэгтэд үндэслэн боловсронгуй болгож чанарын шинэ түвшинд гаргадаг. Удирдлагын тайланг ижил үндсэн дээр гаргадаг.
Өнөөдрийн үйлчилгээний төвүүд дижитал дэмжлэгийн ач тусыг сайн мэддэг. Хөтөлбөрийн тусламжтайгаар байгууллагын үндсэн түвшинг хянах, ажлын урсгалыг цэгцлэх, үйлчлүүлэгчидтэй харилцаа холбоо тогтоох, төсөв, нөөцийг оновчтой ашиглах нь илүү хялбар байдаг. Зарим тохиолдолд үндсэн тохиргоог дагаж мөрдөх нь хэцүү байдаг тул засвар үйлчилгээ эрхэлдэг компанийг нэмэлт функциональ тоног төхөөрөмжийн боломжийн талаар бодохыг шаарддаг. Сайт дээрх жагсаалт нь тодорхой хяналт, залгаас, сонголтыг авахад хялбар болгодог.
Засвар үйлчилгээ хийх програм захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Засвар үйлчилгээ хийх хөтөлбөр
Энэхүү платформ нь техникийн дэмжлэгийн гол параметрүүдийг хянаж, засварын ажлыг хянаж, баримт бичиг боловсруулах, хүсэлтийг гүйцэтгэх, нөөц хуваарилах хугацааг зохицуулдаг. Хөтөлбөрийн хэрэгслийг эзэмших, суулгасан өргөтгөлүүд болон тохируулгууд, шинжилгээний дэлгэрэнгүй өгөгдөл, график, хүснэгтүүдийг зөв ашиглахын тулд хэрэглэгчид хамгийн бага хугацаа шаардагдана. Тохиргоо нь үйлчилгээний бараг бүх талыг, түүний дотор ажилтнууд, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хянах чадвартай. Засвар хийх захиалга тус бүрт төхөөрөмжийн гэрэл зураг, шинж чанар, эвдрэл, гэмтлийн хэлбэр, төлөвлөсөн ажлын тодорхойлолтыг агуулсан тусгай картыг хийдэг.
CRM модулийг ашиглахдаа үнэнч байдлын хөтөлбөрүүдтэй ажиллах, үйлчилгээ, маркетинг, сурталчилгаа сурталчлах, Viber, SMS мессежийг автоматаар илгээх үйл ажиллагаа эрхлэх нь илүү хялбар байдаг. Тохируулга нь хурдан тохируулга хийх боломжтой байхын тулд техникийн үйл явцыг нарийн хянадаг. Засвар үйлчилгээний төвийн үнийн жагсаалтад хяналт тавих нь тухайн үйлчилгээний ашиг орлогыг тогтоох, зардлыг бууруулах, эдийн засгийн ойрын болон урт хугацааны хэтийн төлөвийг үнэлэхэд тусалдаг. Баригдсан баримт бичгийн дизайнер нь бүх хүлээн авах гэрчилгээ, гэрээ, тайлан, санхүүгийн тайланг урьдчилан бэлтгэдэг. Шинэ загварыг тодорхойлж, мэдээллийн баазад зохицуулалттай маягтуудыг нэмэх нь урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй хялбар болсон.
Тохиргоонд төлбөрт агуулга багтсан болно. Зарим өргөтгөл, програм хангамжийн модулиудыг зөвхөн хүсэлтээр авах боломжтой. Засвар үйлчилгээний төвийн ажилчдын цалингийн төлбөрт тавих хяналтыг бүрэн автоматжуулсан. Авто хуримтлалын нэмэлт шалгуурыг ашиглахыг хориглодоггүй: засварын нарийн төвөгтэй байдал, зарцуулсан цаг хугацаа болон бусад. Хэрэв менежментийн тодорхой түвшинд асуудлыг тодорхойлсон бол техникийн доголдол гарч, ашигт ажиллагаа буурч байвал засвар үйлчилгээний хөтөлбөр энэ тухай нэн даруй мэдээлэх болно. Төрөл, сэлбэг хэрэгсэл, эд анги, эд ангийн борлуулалтыг програмын тусгай интерфейсээр хянадаг.
Засвар үйлчилгээний систем нь үйлчлүүлэгчдийн үйл ажиллагааны шалгуур үзүүлэлтийг сайтар хянаж, үнэмлэхийг ангилах, бүлэглэх, үнийн сегмент, хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй үйлчилгээ, үйл ажиллагааг тодорхойлох боломжийг олгодог. Нэмэлт функциональ асуудлуудыг захиалгат дизайнаар хялбархан шийддэг бөгөөд үүнд та тодорхой элемент, програм хангамжийн чадвар, өргөтгөл, сонголтоос сонголт хийх боломжтой. Туршилтын хувилбарыг үнэгүй тарааж байна. Туршилтын ажиллагаа дууссаны дараа лицензийг албан ёсоор авах нь зүйтэй.