Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Тусламжийн ширээнд зориулсан програм
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Сүүлийн жилүүдэд Help Desk програм нь техникийн болон үйлчилгээний дэмжлэгийн бүтцийг удирдах зарчмуудыг шинэчлэх, зохион байгуулалтын шинэлэг механизмыг нэвтрүүлэх, үйлчилгээг сайжруулах, бизнесийг органик байдлаар хөгжүүлэхэд ихээхэн түгээмэл болж байна. Аппликэйшний үр нөлөө нь практик дээр олон удаа батлагдсан. Тусламжийн ширээний параметрүүдийн хяналт бүрэн болж, одоогийн ажил, хүсэлтийг хянах, дүрэм журам, тайланг автоматаар бэлтгэх, нөөц, зардлыг зохицуулах боломжтой бүх шаардлагатай хэрэгслүүд гарч ирнэ.
USU програм хангамжийн систем (usu.kz) нь өндөр чанартай техникийн дэмжлэг үзүүлэх асуудлыг нэлээд удаан хугацаанд шийдэж ирсэн бөгөөд энэ нь Тусламжийн ширээний хил хязгаарыг нарийн тогтоох, хамгийн үр дүнтэй програмыг гаргах боломжийг олгодог. түүний үнэ цэнэ. Хэрэв та програмтай дөнгөж танилцаж байгаа бол найрсаг, ойлгомжтой интерфэйсийг үнэлэхийг зөвлөж байна. Энд ямар ч илүүц зүйл байхгүй. Хөгжүүлэгчид төслийн гүйцэтгэл болон үзэгдэхүйц сэтгэл татам байдал хоёрын тэнцвэрийг барьж чаддаггүй. Нэг өмч нь нөгөөгөө дардаг. Тусламжийн ширээний бүртгэлүүд нь одоогийн үйл ажиллагаа болон үйлчлүүлэгчдийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулдаг. Хэрэглэгчид дууссан захиалгыг үзэх, архивын баримт бичиг, тайланг үзэх, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааны түвшинг судлахын тулд програмын архивыг нэмэгдүүлэхэд асуудал гардаггүй. Ажлын урсгалыг програм нь бодит цаг хугацаанд шууд харуулдаг. Энэ нь асуудалд хариу өгөх, материаллаг сан, хөдөлмөрийн нөөцийн байрлалыг хянах, захиалгын хугацааг хянах, зарим нарийн ширийн зүйлийг тодруулахын тулд үйлчлүүлэгчидтэй хурдан холбоо барихад хялбар болгодог.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Тусламжийн ширээнд зориулсан програмын видео
Энэ видео орос хэл дээр байна. Бид өөр хэл дээр видео хийж амжаагүй байна.
Тусламжийн ширээний тусламжтайгаар мэдээлэл, график файл, текст, менежментийн тайлан солилцох, програмын хуваарьлагчаар дамжуулан ажилтнуудын хүснэгтийг хянахад хялбар байдаг. Хэрэв захиалга гацсан бол хэрэглэгчид саатлын шалтгааныг тодорхойлоход бэрхшээлтэй байдаггүй. Тусламжийн үйлчилгээний үйлчилгээг сурталчлах, SMS шуудангаар зар сурталчилгаа явуулах, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах зорилгоор програмыг ашиглах боломжийг үгүйсгэхгүй. Эдгээр даалгаврын хувьд тусдаа модулийг хэрэгжүүлсэн. Олон компаниуд CRM чадавхийг автоматжуулалтын төслийн хамгийн чухал шаардлагуудын нэг болгодог.
Одоогийн байдлаар Help Desk програмуудыг олон салбарт ашиглаж байна. Програмын ажиллах орчин нь зөвхөн мэдээллийн технологийн салбарт хязгаарлагдахгүй. Програм хангамжийг хүн ам, жижиг пүүс, хувиараа бизнес эрхлэгчидтэй харилцахад чиглэсэн төрийн байгууллагууд ч ашиглаж болно. Автоматжуулалт нь хамгийн сайн шийдэл байх болно. Удирдлага, зохион байгуулалтын албан тушаалыг оновчтой болгох, шинэлэг механизмыг нэвтрүүлэх, бүтцийн гүйцэтгэл, гадаад харилцаа холбоог хянах илүү энгийн, чанартай, найдвартай арга байхгүй. Тусламжийн ширээний аппликейшн нь үйлчилгээний болон техникийн дэмжлэгийн үйл ажиллагааны талыг хянаж, өргөдлийн явц, эцсийн хугацааг хянаж, баримтат дэмжлэг үзүүлдэг. Хүсэлтийг хүлээн авах, захиалга өгөх зэрэг стандарт үйл ажиллагаанд нэмэлт цаг зарцуулах шаардлагагүй, процессууд бүрэн автоматжсан. Үндсэн төлөвлөгчөөр дамжуулан одоогийн үйл ажиллагаа болон төлөвлөсөн үйл явдлуудыг хянах нь илүү хялбар байдаг. Хэрэв тодорхой дуудлагад нэмэлт эх үүсвэр шаардлагатай бол цахим туслах танд үүнийг сануулах болно. Тусламжийн ширээний платформ нь ямар ч ноцтой хязгаарлалтгүйгээр бүх хэрэглэгчдэд тохиромжтой. Компьютерийн мэдлэгийн түвшин бараг хамаагүй.
Демо хувилбарыг татаж авах
Одоогоор бид зөвхөн орос хэл дээр энэ програмын демо хувилбартай.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Энэхүү програм нь хяналтын чанарыг сайжруулж, өчүүхэн асуудалд шууд хариу өгөхийн тулд үйлдвэрлэлийн процессуудыг (шууд техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйл ажиллагаа) тодорхой тооны үе шатуудад хуваадаг. Үйлчлүүлэгчидтэй шууд харилцах, мэдээлэл солилцох, SMS илгээх боломж нээгдлээ. Үүнээс гадна хэрэглэгчид график болон текст файл, аналитик болон санхүүгийн тайланг хурдан солилцох боломжтой.
Тусламжийн ширээний мэргэжилтнүүдийн бүтээмжийг дэлгэцэн дээр тодорхой харуулсан бөгөөд энэ нь одоогийн ажлын ачааллын түвшинг органик байдлаар тохируулах, ажилтнуудын дараагийн даалгавруудыг тохируулах боломжийг олгодог. Аппликэйшний тусламжтайгаар мэргэжилтэн бүрийн гүйцэтгэлийг хянадаг бөгөөд энэ нь үндсэн ажилчдад ур чадвараа дээшлүүлэх, тэргүүлэх чиглэл, байгууллагын асуудалтай байр суурийг тодорхойлоход тусалдаг. Мэдэгдлийн модулийг анхдагчаар суулгасан. Энэ бол үйл явдлын импульс дээр хуруугаа барих хамгийн хялбар арга юм. Шаардлагатай бол платформыг дэвшилтэт үйлчилгээ, үйлчилгээтэй нэгтгэх асуудалд та гайхах хэрэгтэй. Хөтөлбөр нь огт өөр мэдээллийн технологийн компаниуд, техникийн болон үйлчилгээний дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ, төрийн байгууллагууд, хувь хүмүүст зориулсан оновчтой шийдэл юм.
Тусламжийн ширээнд зориулсан програм захиалаарай
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Тусламжийн ширээнд зориулсан програм
Бүх хэрэгслийг үндсэн хувилбарт оруулаагүй болно. Зарим сонголтууд нь төлбөртэй байдаг. Та холбогдох жагсаалтыг сайтар судлах хэрэгтэй. Демо хувилбараар зөв бүтээгдэхүүнийг сонгож эхэл. Туршилт нь бүрэн үнэ төлбөргүй байдаг. Хоёр зуун жилийн өмнө Адам Смит гайхалтай нээлт хийсэн: аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэлийг хамгийн энгийн бөгөөд үндсэн үйл ажиллагаанд хуваах ёстой. Тэрээр нэг ажил дээр төвлөрч буй ажилчид илүү ур чадвартай гар урчууд болж, ажлаа илүү сайн хийдэг тул хөдөлмөрийн хуваагдал нь бүтээмжийн өсөлтийг дэмждэг болохыг харуулсан. 19-20-р зууны туршид хүмүүс Адам Смитийн хөдөлмөрийн хуваагдлын зарчмыг удирдан зохион байгуулж, хөгжүүлж, удирдаж байв. Гэсэн хэдий ч орчин үеийн ертөнцөд гудамжны лангуунаас эхлээд Microsoft эсвэл Coca-Cola гэх мэт үндэстэн дамнасан аварга компани хүртэл ямар ч компанийг сайтар ажиглахад хангалттай. Компанийн үйл ажиллагаа нь олон тооны давтагдах бизнесийн үйл явцаас бүрдэх бөгөөд тэдгээр нь тус бүр нь тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн үйлдэл, шийдвэрүүдийн дараалал юм. Үйлчлүүлэгчийн захиалгыг хүлээн авах, бараа бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгчид хүргэх, ажилчдад цалин хөлс олгох - энэ бүхэн нь туслах програмыг ашиглах шаардлагатай бизнесийн үйл явц юм.