Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Тусламжийн албаны нягтлан бодох бүртгэл
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Сүүлийн жилүүдэд Help Desk-ийн үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэлийг тусгай автоматжуулсан програмын тусламжтайгаар зохицуулсан бөгөөд энэ нь мэдээллийн технологийн компаниудад хүсэлт, хүсэлттэй илүү бодитой ажиллах, үр дүнтэй тусламж үзүүлэх, үйлчилгээг сайжруулах, хөгжүүлэх боломжийг олгодог. Төсөл бүрийг зөвхөн нягтлан бодох бүртгэлийн асуудлыг шийдвэрлэх, зарим жижиг асуудалд сатааруулахгүй байх, Тусламжийн ширээний үйл явцын хооронд чөлөөтэй шилжих, оновчтой шийдлийг нэн даруй олох, ажилчдад шаардлагагүй ажил үүрүүлэхгүй байх зорилготой байдаггүй.
USU Software системийн (usu.kz) дэвшилтэт Тусламжийн Ширээний технологиуд нь энэ салбарыг ойлгох, хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлага, стандартын талаар мэдэх, практикт үнэхээр үр дүнтэй, бүтээмжтэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд хангалттай сайн суралцсан. Платформын зорилго нь зөвхөн үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэлээр хязгаарлагдахгүй нь нууц биш юм. Мөн харилцаа холбооны асуудлыг хариуцаж, материаллаг сангийн албан тушаалд хяналт тавьж, бүтцийн орон тооны хүснэгтийг бүрдүүлэн, тайлан, аливаа зохицуулалтыг автоматаар бэлтгэдэг. Тусламжийн ширээний бүртгэл нь хүсэлт, үйлчлүүлэгчийн талаарх үндсэн мэдээллийг агуулдаг. Нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээллийг дэлгэцэн дээр харуулах, бусад хэрэглэгчидтэй мэдээлэл солилцох, тайлан, баримт бичгийг дамжуулахад хялбар байдаг. Гуравдагч талын програмуудыг ашиглах шаардлагагүй. Хэрэв ямар нэгэн асуудал байгаа, ажилчид тогтоосон хугацаандаа хийгээгүй, эвдрэлийг засахад шаардлагатай материал байхгүй бол хэрэглэгчид энэ талаар хамгийн түрүүнд мэдэх болно. Суурилуулсан мэдэгдлийн модулийг идэвхжүүлэхэд хангалттай бөгөөд та удирдлагын импульс дээр гараа аюулгүй байлгаж чадна. Тусламжийн ширээний ажлын урсгалыг бодит цаг хугацаанд харуулдаг. Нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэл динамикаар шинэчлэгддэг. Үүний үр дүнд хэрэглэгчид хүсэлтийг аянгын хурдаар хүлээн авч, тохируулга хийж, хамгийн сүүлийн үеийн аналитик тайлангуудыг судалж, удирдлагын шийдвэр гаргах боломжтой. Тусламжийн ширээний тохиргоог ашиглан харилцагчийн харилцааны асуудлыг мөн амжилттай хаасан. Мессежийн модулиар нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэл солилцох, сүүлийн үеийн ажлын үр дүнг мэдээлэх, тайлагнах, даалгавар өгөх, байгууллагын үйлчилгээг сурталчлах нь илүү хялбар байдаг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд Тусламжийн ширээний тохиргоонууд орлуулшгүй болсон. Эдгээрийг мэдээллийн технологийн тэргүүлэгч компаниуд үйл ажиллагааны бүртгэл хөтлөлтийг оновчтой болгох, алдаа, алдаа гарах магадлалыг арилгах, менежмент, зохион байгуулалтын шинэлэг хэрэгслийг нэвтрүүлэхэд идэвхтэй ашигладаг. Автоматжуулалт нь бүтцийн ажлын параметрүүдийг оновчтой болгох, ажилчдыг өдөр тутмын ажлын ачааллаас чөлөөлөх, энгийн үйл явцад нэмэлт цаг зарцуулахгүй байх хамгийн сайн шийдэл юм. Төсөл эрчимтэй хөгжиж байна. Төлбөртэй нэмэлтүүд боломжтой. Холбогдох жагсаалтыг вэбсайт дээр байрлуулсан болно.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Тусламжийн албаны нягтлан бодох бүртгэлийн видео
Энэ видео орос хэл дээр байна. Бид өөр хэл дээр видео хийж амжаагүй байна.
Тусламжийн ширээний платформ нь үйлчилгээний болон техникийн дэмжлэгийн байр суурийг хянаж, ирж буй мессеж, хүсэлт, эцсийн хугацааг хариуцаж, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хаадаг. Шаардлагатай лавлах, каталог бэлэн болсон үед үйл ажиллагааны бүртгэл хөтлөх нь илүү хялбар болно. Дижитал архивыг хөтлөх боломжтой. Шинэ давж заалдах хүсэлтийг бүртгэх хугацаа мэдэгдэхүйц багассан. Өргөдөл гаргах процесс бүрэн автоматжсан. Та боловсон хүчин, уулзалтын эцсийн хугацаа, бүтцийн төлөвлөгөөтэй холбоотой бүх зүйлд суурилагдсан төлөвлөгч дээр найдаж болно.
Тусламжийн ширээний тохиргоог өдөр тутмын хэрэглээнд тав тухтай байлгахад анхаарч хэрэгжүүлсэн. Үүний зэрэгцээ програм нь компьютерийн мэдлэг, ур чадвар, туршлагын түвшинд тусгай шаардлага тавьдаггүй.
Демо хувилбарыг татаж авах
Одоогоор бид зөвхөн орос хэл дээр энэ програмын демо хувилбартай.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Хэрэв тодорхой ажлуудад нэмэлт эх үүсвэр яаралтай шаардлагатай бол нягтлан бодох бүртгэлийн энэхүү мэдээллийг дэлгэцэн дээр шууд харуулах болно. Хэрэглэгчид энэ талаар хамгийн түрүүнд мэдэх болно.
Үйлчилгээний ажил нь хэд хэдэн үе шатыг агуулдаг бөгөөд тус бүр нь хиймэл оюун ухаанаар хянагддаг. Масс мессежээр дамжуулан үйлчлүүлэгчидтэй харилцах боломжийг олгосон. Тусламжийн ширээний платформоор дамжуулан хүлээн авсан хүсэлтийн талаар мэдээлэл солилцох, бие биедээ баримт бичиг, график, тайлан болон бусад мэдээллийн багц илгээх нь урьд өмнөхөөсөө илүү хялбар болсон. Бүтцийн гүйцэтгэлийн хэмжүүрийн нягтлан бодох бүртгэлийн өгөгдлийг нүдээр харуулах бөгөөд энэ нь өчүүхэн асуудлыг хурдан илрүүлж, нарийн тохируулга хийхэд тусалдаг. Байгууллагын одоогийн үйл явдлын талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэх нь холбогдох дижитал модульд хуваарилагдсан.
Тусламжийн ширээнд нягтлан бодох бүртгэл захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Тусламжийн албаны нягтлан бодох бүртгэл
Дэвшилтэт үйлчилгээ, үйлчилгээтэй нэгтгэх чадварыг үл тоомсорлож болохгүй. Жагсаалтыг вэбсайт дээр нийтэлсэн. Олон тооны мэдээллийн технологийн компаниуд, хувиараа бизнес эрхлэгчид, үйлчилгээний төвүүд, хүн амд үйлчилдэг төрийн байгууллагууд хөтөлбөрийг авсан. Бүх элементүүд үндсэн тохиргоонд байр сууриа олж чадаагүй. Зарим сонголтыг тусад нь үзүүлэв. Бид танд функциональ шинж чанаруудтай танилцахыг зөвлөж байна. Бүтээгдэхүүнтэй илүү сайн танилцах, давуу талыг тодорхойлох, давуу болон сул талуудыг сайтар жинлэхийн тулд тестээс эхэл. Өнөөдөр олон байгууллагууд зардлаа бууруулах, санал болгож буй бараа, үйлчилгээний чанарыг байнга сайжруулах шаардлагатай байгаа тулгамдсан асуудалтай тулгарч байна. Өнөөгийн эдийн засгийн нөхцөл байдал, аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөөн ширүүсч байгаа энэ үед зардал буюу үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулах шаардлага улам л хэцүү ажил болж байна. Өөрөөр хэлбэл, үйл явцыг оновчтой болгохын ач холбогдол нь бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгоход бизнес эрхлэгчдийн оролцоо бага байгааг харгалзан аж ахуйн нэгж, байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэх хэрэгцээнд оршдог. Тусламжийн ширээний нягтлан бодох бүртгэл аврах ажилд ирдэг.