Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Тусламжийн ширээний автоматжуулалт
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Сүүлийн жилүүдэд Тусламжийн ширээний автоматжуулалт ихээхэн эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бөгөөд энэ нь хэрэглэгчидтэй харилцах чанарыг нэн даруй сайжруулах, тайлан, зохицуулалтын баримт бичгүүдийг оновчтой болгох, өргөдлийг хүлээн авах, боловсруулах, гэрлийн хурдаар асуудалд хариу өгөх тусгай үйлчилгээ үзүүлдэг. Автоматжуулалтын үед тусламжийн үйлчилгээний зарим үйл явц дутуу, менежер нь хүсэлтэд хариу өгөхгүй, шаардлагатай маягтыг цаг тухайд нь бэлдэж чадахгүй, засварын мэргэжилтнүүдэд мэдээллээ шилжүүлж, бүрэн гүйцэд хийх горимд шилжинэ гэж санаа зовох хэрэггүй болно. шинэ даалгавар.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Тусламжийн ширээг автоматжуулах видео
Энэ видео орос хэл дээр байна. Бид өөр хэл дээр видео хийж амжаагүй байна.
USU програм хангамжийн хөгжүүлэлт (usu.kz) нь Help Desk хэрэглэгчдийн дэмжлэгийн чиглэлээр нэлээд удаан хугацаанд ажиллаж ирсэн бөгөөд энэ нь автоматжуулалтын өндөр чанар, мэдээллийн технологийн өргөн хүрээний бүтээгдэхүүн, олон талт, олон төрлийн функциональ хүрээг тодорхойлдог. . Энэ нь нууц биш, бүх асуудлыг автоматжуулалтаар нууж чадахгүй, зарим бүтцийн алдаа, удирдлагын дутагдлыг шийдэж болно. Тусламжийн ширээний бүртгэл нь үйлчлүүлэгчдийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг. Хэрэглэгчид програмын тодорхой шинж чанаруудын хувьд үнэ төлбөргүй мастер олохын тулд хүсэлтийн түүхийг харахад асуудал гардаггүй. Автоматжуулалтын хувьд хожим нь шийдвэрлэх нюансыг алдах нь хэцүү байдаг. Хэрэв мэргэжилтнүүд нэмэлт эд анги, материал, тусгай тоног төхөөрөмж, сэлбэг хэрэгсэл шаардлагатай бол засварын ажил дууссаны дараа автоматжуулалтын програмаар бэлтгэсэн тайланд мэдээллийг оруулсан болно. Тусламжийн ширээний платформ нь өгөгдөл, текст, график файлуудыг чөлөөтэй солилцох, байгууллагын ажилтнуудын ажлын ачааллыг органик байдлаар хуваарилах, засварын хугацааг дагаж мөрдөхөд хатуу хяналт тавих боломжийг олгодог. Автоматжуулалтгүйгээр үйлчлүүлэгчидтэй үр дүнтэй харилцах, сурталчилгааны SMS түгээх ажилд оролцох, үйлчлүүлэгчдэд даалгавар дууссаныг мэдэгдэхэд хэцүү байдаг. Хэрэв нэг эсвэл хоёр захиалгад ямар ч асуудал гарахгүй бол хэдэн арван удаа байх үед тодорхой бэрхшээлүүд гарч ирдэг. Тусламжийн ширээний платформын давуу тал нь автоматжуулалтад чухал ач холбогдолтой үйл ажиллагааны тодорхой нөхцөлийг тохируулах чадвар юм. Компани бүр өөр өөрийн даалгавраа тодорхойлдог: санхүүгийн үйл ажиллагаа, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, ажлын харилцаа гэх мэт. Тусламжийн ширээний хөтөлбөрүүд нь энгийн үйлчилгээний төвүүд, эмнэлгийн байгууллагууд, хэрэглэгчдэд туслах үйлчилгээ, төрийн байгууллагууд зэрэг олон салбар, үйл ажиллагааны чиглэлээр өргөн тархсан. хүн амтай харилцах. Автоматжуулалт нь хамгийн сайн шийдэл мэт харагдаж байна. Хэдхэн минутын дотор менежментийг үндсээр нь өөрчилдөг илүү чанартай функциональ төслийг олоход хэцүү байдаг. Тусламжийн ширээний платформ нь үйлчилгээ, хэрэглэгчдийн мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх, одоогийн болон төлөвлөсөн ажлуудыг хянаж, дүрэм журам, тайлангуудыг бэлтгэдэг. Автоматжуулалтын тусламжтайгаар өргөдлийг бүртгэх хугацаа мэдэгдэхүйц багасдаг. Хэрэглэгчид шаардлагагүй үйлдэл хийх шаардлагагүй. Бүртгэлийн процесс хэдхэн секунд болно. Төлөвлөгч нь бүх ажлын засварыг цаг тухайд нь хийж байгаа эсэхийг шалгадаг. Хэрэв тодорхой ажлуудад нэмэлт материал, эд анги, сэлбэг хэрэгсэл шаардлагатай бол хиймэл оюун ухаан нь тэдгээрийн бэлэн байдлыг хурдан шалгаж эсвэл худалдан авалтыг хурдан зохион байгуулахад тусалдаг.
Демо хувилбарыг татаж авах
Одоогоор бид зөвхөн орос хэл дээр энэ програмын демо хувилбартай.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Тусламжийн ширээний тохиргоо нь компьютерийн ур чадвар, туршлагаас үл хамааран бүх хэрэглэгчдэд тохиромжтой. Автоматжуулалтын тусламжтайгаар засварыг үе шат бүр, үе шат бүрт хянаж байдаг. Мэдээллийг визуал хэлбэрээр үзүүлэв. Үйлчлүүлэгчид засварын арга хэмжээний талаар SMS мессежээр мэдээлэх, үйлчилгээний үнийг мэдээлэх, компанийн үйлчилгээг сурталчлах гэх мэтийг хориглодоггүй. Хэрэглэгчид одоогийн захиалга, текст, график файлын үйл ажиллагааны мэдээлэл солилцоход асуудал гардаггүй. , тодорхой ажилд үнэ төлбөргүй мэргэжилтэн олох. Ажилтан бүрийн гүйцэтгэлийн талаар утга учиртай ойлголттой болохын тулд гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг дэлгэц дээр харуулахад хялбар байдаг. Тусламжийн ширээний тохиргоо нь одоогийн болон төлөвлөсөн үйлдлүүдийг хянахаас гадна автоматаар тайлан бэлтгэж, гүйцэтгэлийг бүртгэж, үйлчилгээний өртөгийг тодорхойлдог.
Тусламжийн ширээний автоматжуулалтыг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Тусламжийн ширээний автоматжуулалт
Анхдагч байдлаар, автоматжуулалтын төсөл нь бидний гарыг импульс дээр байлгах, шаардлагатай эд ангиудыг цаг тухайд нь худалдаж авах, чухал уулзалтыг алдахгүй байх, ажлын эцсийн хугацаа дуусахыг мартаж болохгүй гэх мэт дохиоллын модулиар тоноглогдсон байдаг. үйлчилгээний бүтээмжийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэхийн тулд үйлчилгээ, системийг үгүйсгэхгүй. Уг программыг ямар ч үйлчилгээний төв, компьютерийн дэмжлэг үзүүлэх алба, төрийн байгууллага хялбархан ашиглах боломжтой. Бүтээгдэхүүний үндсэн тохиргоонд бүх сонголтыг оруулаагүй болно. Зарим функцийг төлбөртэй авах боломжтой. Холбогдох жагсаалтыг судлахыг танд зөвлөж байна. Тохиромжтой тохиргоог сонгохдоо анхан шатны байдлаар функциональ хүрээтэй танилцах, дадлага хийх, судлахын тулд демо хувилбараас эхлэх хэрэгтэй. Бизнесийн үйл явц нь бизнесийн үйл явцыг хэрэгжүүлэх одоо байгаа технологи, бизнесийн системийн одоо байгаа бүтэц, автоматжуулалтын хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж, механизм гэх мэт үйл явцын хэрэгжилтийг хангадаг. Бизнесийн үйл явцын үр нөлөөг үнэлэх гол үзүүлэлтүүд нь тодорхой хугацааны интервалаар төлсөн тухайн чанарын бүтээгдэхүүний тоо, бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн тоо, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд гүйцэтгэх ёстой ердийн үйл ажиллагааны тоо юм. тодорхой хугацааны интервал, үйлдвэрлэлийн зардлын өртөг, ердийн үйл ажиллагааны үргэлжлэх хугацаа, үйлдвэрлэлд оруулсан хөрөнгө оруулалт, түүнчлэн автоматжуулалтын тусламжийн үйлчилгээний чадварлаг туслах.