ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
កម្មវិធីជំនួយ
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
កម្មវិធី Help Desk គឺផ្តោតលើការផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការផ្តល់សេវាសម្រាប់ទាំងអតិថិជន និងបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត Help Desk ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈជាការថែទាំផ្នែកបច្ចេកទេស ដោយសារអតិថិជន ឬនិយោជិតអាចដោះស្រាយបញ្ហានៃការដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍ផ្សេងៗ កម្មវិធីជាដើម។ កម្មវិធីជំនួយដោយស្វ័យប្រវត្តិអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលយកសំណើ ដំណើរការវា ហើយផ្ញើវាទៅអ្នកឯកទេសសមស្របសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែមទៀត។ ការងាររបស់ Help Desk ជារឿយៗត្រូវបានវាយតម្លៃ ដោយហេតុផលនេះ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការងាររបស់និយោជិតត្រូវបានវាយតម្លៃយោងទៅតាមការវាយតម្លៃ។ សេវាកម្ម Help Desk ជារឿយៗត្រូវបានអនុវត្តពីចម្ងាយតាមរយៈការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ នៅក្នុងការផ្តល់ជូនភាគច្រើននៃទីផ្សារបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន មានការផ្តល់ជូនដើម្បីទាញយកកម្មវិធី Help Desk នេះដោយឥតគិតថ្លៃ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកត្រូវយល់ថាសេវាឥតគិតថ្លៃមានដែនកំណត់ជាក់លាក់ដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអនុវត្តការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពពេញលេញ។ កម្មវិធី Help Desk ត្រូវតែមានមុខងារចាំបាច់ ដើម្បីធានាបាននូវដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាបច្ចេកទេស លើសពីនេះ របៀបប្រតិបត្តិការពីចម្ងាយទាមទារឱ្យដំណើរការ Hardware ដែលមិនមានការរំខាន និងទាន់ពេលវេលា។ ដូច្នេះ អ្នកគួរតែជ្រើសរើសកម្មវិធីដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Help Desk ដោយស្វ័យប្រវត្តិធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃសេវាកម្ម និងការផ្តល់សេវា លើសពីនេះ វត្តមាននៃកម្មវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាពអនុញ្ញាតឱ្យបង្កើតដំណើរការបច្ចេកទេសនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាព។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូនៃកម្មវិធីជំនួយ
វីដេអូនេះជាភាសារុស្សី។ យើងមិនទាន់អាចបង្កើតវីដេអូជាភាសាផ្សេងបានទេ។
ប្រព័ន្ធកម្មវិធី USU គឺជាកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិដែលផ្តល់នូវបទប្បញ្ញត្តិ ការសម្របសម្រួល និងការកែលម្អដំណើរការការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ។ កម្មវិធី Help Desk ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យគិតគូរពីតម្រូវការ និងលក្ខណៈរបស់សហគ្រាស។ ដូច្នេះហើយ មុខងាររបស់ផលិតផលសូហ្វវែរអាចអនុលោមបានពេញលេញជាមួយនឹងប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលត្រូវការ លើសពីនេះការកែតម្រូវការកំណត់នៅក្នុងកម្មវិធីគឺអាចរកបានដោយសារតែភាពបត់បែន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យផ្លាស់ប្តូរ ឬបន្ថែមជម្រើសនៅក្នុងកម្មវិធី។ ដូច្នេះ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Help Desk កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ការអនុវត្តនិងការដំឡើងត្រូវបានអនុវត្តក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រព័ន្ធនេះមានកំណែសាកល្បងដែលអាចទាញយកបានពីគេហទំព័រ។ ដោយមានជំនួយពីកម្មវិធី USU អ្នកអាចផ្តល់នូវតម្រូវការចាំបាច់ទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងងាយស្រួល និងអនុវត្តដំណើរការដូចជាគណនេយ្យតាមការស្នើសុំ ការគ្រប់គ្រងការពិចារណាប្រតិបត្តិការ និងដំណើរការកម្មវិធី ការរក្សាមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយ បុគ្គលិកគណនេយ្យ ការត្រួតពិនិត្យ ការអនុវត្តសេវាកម្មអតិថិជន ឬនិយោជិត ដំណើរការបច្ចេកទេស ការផ្ញើសំបុត្រ រាយការណ៍ ការធ្វើផែនការ តាមដានការប្រើប្រាស់សម្ភារៈដែលសមហេតុផល និងគោលដៅ តាមដានគុណភាពនៃការថែទាំ និងច្រើនទៀត។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
បច្ចុប្បន្នយើងមានកំណែសាកល្បងនៃកម្មវិធីនេះតែជាភាសារុស្សីប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
ប្រព័ន្ធកម្មវិធី USU - កម្មវិធីជំនួយសម្រាប់គ្រប់ឱកាសទាំងអស់!
បញ្ជាទិញកម្មវិធីជំនួយ
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
កម្មវិធីជំនួយ
កម្មវិធីគឺមានលក្ខណៈជាសកលនៅក្នុងកម្មវិធី។ កម្មវិធី USU មិនមានឯកទេសក្នុងកម្មវិធី និងការបែងចែកដោយការកំណត់ដោយយោងទៅតាមលក្ខណៈជាក់លាក់ ឬតាមវិស័យនៃសកម្មភាព។ ចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីគឺសាមញ្ញនិងងាយស្រួល។ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាល ដែលអនុញ្ញាតឱ្យសម្របខ្លួន និងចាប់ផ្តើមធ្វើអន្តរកម្មជាមួយកម្មវិធីយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការរចនាអាចត្រូវបានជ្រើសរើសតាមចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន។ កម្មវិធី USU អាចប្រែប្រួលយ៉ាងពេញលេញទៅនឹងតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធី។ តុជំនួយត្រូវបានគ្រប់គ្រងជាមួយនឹងវិធានការត្រួតពិនិត្យចាំបាច់ទាំងអស់នៃដំណើរការការងារទាំងមូល រួមទាំងការតាមដានការអនុវត្តបុគ្គលិកផងដែរ។ លទ្ធភាពនៃការបង្កើតមូលដ្ឋានព័ត៌មាន ដែលអ្នកអាចរក្សាទុក និងដំណើរការសម្ភារៈព័ត៌មានគ្មានដែនកំណត់។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការសំណើអនុញ្ញាតឱ្យឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះសំណើនីមួយៗ ឆ្លើយតប និងផ្តល់ការគាំទ្របច្ចេកទេសចាំបាច់ទាំងអស់ សូម្បីតែពីចម្ងាយក៏ដោយ។ របៀបពីចម្ងាយមាននៅក្នុងកម្មវិធី USU ដោយសារតែសមត្ថភាពក្នុងការភ្ជាប់ទៅកម្មវិធីតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ ព័ត៌មានចាំបាច់នៅក្នុងកម្មវិធីអាចត្រូវបានរកឃើញដោយប្រើការស្វែងរករហ័ស ដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងបន្ថែមប្រសិទ្ធភាពដល់ការងាររបស់អ្នក។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី USU ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃការគ្រប់គ្រង និងការផ្តល់សេវា លើសពីនេះទៀតយោងទៅតាមមតិកែលម្អ វាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកែសម្រួលការងាររបស់បុគ្គលិក និងថែមទាំងរក្សាកំណត់ត្រានៃកំហុសផងដែរ។ នៅក្នុងកម្មវិធី អ្នកអាចដាក់កម្រិតការចូលប្រើរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗចំពោះការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ ឬជម្រើសជាក់លាក់។ សមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តការផ្ញើដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមវិធីផ្សេងៗ។ វត្តមាននៃកំណែសាកល្បង ដែលអាចទាញយកបាននៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ដូច្នេះ អ្នកអាចសាកល្បងប្រព័ន្ធ Help Desk នៅក្នុងកំណែសាកល្បង មុនពេលទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណមួយ។ ការគ្រប់គ្រងលើការងារដែលបានអនុវត្ត៖ តាមដានការទទួលពាក្យស្នើសុំ ដំណាក់កាលនៃការពិចារណា និងការដោះស្រាយបញ្ហារហូតដល់ការបញ្ចប់ការងារជាមួយកម្មវិធី។ សមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំផែនការអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនត្រឹមតែចែកចាយការងារស្មើៗគ្នាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតផែនការណាមួយដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងកែលម្អសកម្មភាពនៃការដោះស្រាយការគាំទ្រ។ ក្រុមអ្នកឯកទេសផ្នែកទន់របស់ USU ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ជំនួយបច្ចេកទេស និងសេវាកម្ម រួមទាំងសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ផងដែរ។ សកម្មភាពសេវាកម្មគឺជាសកម្មភាពរបស់មនុស្សដែលចូលទៅក្នុងអន្តរកម្មជាក់លាក់សម្រាប់ការអនុវត្តសេវាកម្មសាធារណៈ ក្រុម និងបុគ្គល។ ភាគីម្ខាងក្នុងអន្តរកម្មទាំងនេះចង់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ជាក់លាក់ ហើយម្ខាងទៀតផ្តល់សេវាកម្មជាក់លាក់ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍បែបនេះ។ គោលបំណងនៃទំនាក់ទំនងទាំងនេះមិនមែនជាការបង្កើតតម្លៃសម្ភារៈទេ ប៉ុន្តែជាការពេញចិត្តនៃតម្រូវការរបស់មនុស្ស។