ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ទាញយកតុជំនួយ
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
ក្រុមហ៊ុន IT ជាច្រើនប្រឈមនឹងតម្រូវការក្នុងការទាញយក Help Desk ដែលប្តេជ្ញាផ្តល់ការគាំទ្រសេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់ បង្កើតទំនាក់ទំនងដែលអាចទុកចិត្តបាន និងសន្យាជាមួយអតិថិជន និងគ្រប់គ្រងរាល់ដំណើរការបច្ចេកវិទ្យា។ ដំណោះស្រាយ Help Desk ជាច្រើនអាចរកបាននៅលើទីផ្សារដោយមិនមានបញ្ហាអ្វីឡើយ។ ពួកគេមួយចំនួនមិនគិតថ្លៃទេ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតមានកម្មវិធីបន្ថែមលើតុ មុខងារជាច្រើន ដែលជាលទ្ធផលនៃមុខងារបង់ប្រាក់។ ប្រសិនបើអ្នកទាញយកផលិតផលដែលសមរម្យនោះការងារនៃរចនាសម្ព័ន្ធនឹងផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាន។
ផ្នែកនៃសេវាកម្មគាំទ្រប្រព័ន្ធ USU Software (usu.kz) ព្យាយាមសិក្សាឱ្យបានហ្មត់ចត់ ដើម្បីអោយក្រុមហ៊ុន IT មិនត្រឹមតែអាចទាញយក Help Desk ដោយមិនគិតថ្លៃប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងដាក់គម្រោងឱ្យអនុវត្តជាក់ស្តែង សម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន ផ្តល់ជំនួយប្រកបដោយគុណភាព និងចូលរួមថែទាំ។ ស្ថាប័នមួយចំនួនអាចទាញយកគម្រោងដោយមិនមានការពិគ្រោះយោបល់បន្ថែមជាមួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ ដោយផ្តោតលើតែមតិកែលម្អ និងចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ ចំណាយពេលរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ព្យាយាមថ្លឹងថ្លែងដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ ស្វែងរកគុណសម្បត្តិនៃវេទិកា សាកល្បងកំណែសាកល្បង។ ការចុះឈ្មោះ Help Desk មានព័ត៌មានយោងលើសំណើ និងអតិថិជន។ មូលដ្ឋានគឺងាយស្រួលសម្រាប់ការងារប្រចាំថ្ងៃ។ ទាញយកទិន្នន័យទៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយខាងក្រៅដោយគ្មានបញ្ហា។ កាតាឡុកឥតគិតថ្លៃមានភាពងាយស្រួលក្នុងការកែសម្រួល ចាត់ថ្នាក់ (ស្វែងរក) ព័ត៌មានតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានបញ្ជាក់។ ដំណើរការការងារត្រូវបានបង្ហាញដោយផ្ទាល់ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដែលជាអំណះអំណាងដ៏ធ្ងន់ធ្ងរមួយដើម្បីទាញយកដំណោះស្រាយកម្មវិធី។ ព័ត៌មានត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថាមវន្ត។ វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវយ៉ាងឆាប់រហ័ស រកឃើញបញ្ហា និងភាពមិនត្រឹមត្រូវ។ ដោយមានជំនួយពីផ្នែកជំនួយ អ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ឯកសារ និងរបាយការណ៍ គំរូហិរញ្ញវត្ថុ និងការវិភាគដោយឥតគិតថ្លៃ រក្សាអ្នករៀបចំ បង្កើតតារាងបុគ្គលិក និងតាមដានធនធាន។ ទម្រង់បទប្បញ្ញត្តិណាមួយអាចទាញយក និងបោះពុម្ពបាន។ កុំភ្លេចអំពីការទំនាក់ទំនង។ តាមរយៈ Help Desk អ្នកអាចទាក់ទងអតិថិជនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ស្រាយចម្ងល់ផ្សេងៗ បំភ្លឺព័ត៌មានលម្អិត។ល។ ជាញឹកញាប់ណាស់ ដើម្បីទទួលបានម៉ូឌុលផ្ញើសារ SMS អ្នកត្រូវទាញយកកម្មវិធីបន្ថែមដែលបង់ប្រាក់ ក្នុងករណីរបស់យើង ម៉ូឌុលត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងវិសាលគមមូលដ្ឋានឥតគិតថ្លៃ។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូនៃការទាញយកកម្មវិធីជំនួយ
វីដេអូនេះជាភាសារុស្សី។ យើងមិនទាន់អាចបង្កើតវីដេអូជាភាសាផ្សេងបានទេ។
ការបង្កើតថ្មីនៃការថែទាំគឺសំខាន់ និងសំខាន់។ យូរ ៗ ទៅ Help Desk ទទួលបានឧបករណ៍បន្ថែម ស្តង់ដារ និងបទប្បញ្ញត្តិត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ការច្នៃប្រឌិត និងមុខងារមួយចំនួនបានលេចឡើង ដែលក្លាយជាឧក្រិដ្ឋកម្មពិតប្រាកដដែលមិនត្រូវទាញយក។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកមិនគួរផ្តោតលើជួរទំនេរនោះទេ។ សូមពិនិត្យមើលមួយចំនួនដែលបានរាយបញ្ជីក្នុងចំណោមជម្រើសកម្មវិធីបន្ថែម កុំភ្លេចអំពីការរួមបញ្ចូលជាមួយគេហទំព័រ និងជម្រើសសេវាកម្មឈានមុខគេ សមត្ថភាពក្នុងការកែលម្អការថែទាំ អភិវឌ្ឍ កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាព។
ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Help Desk ត្រួតពិនិត្យដំណើរការដោះស្រាយទាំងអស់ រៀបចំរបាយការណ៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រមូលរបាយការណ៍វិភាគថ្មីៗ និងបំពេញបទប្បញ្ញត្តិ។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
បច្ចុប្បន្នយើងមានកំណែសាកល្បងនៃកម្មវិធីនេះតែជាភាសារុស្សីប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
គោលការណ៍នៃការធ្វើការជាមួយសំណើផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។ វាមានតម្លៃក្នុងការទាញយកគម្រោងដើម្បីកុំឱ្យខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាបន្ថែមលើការចុះឈ្មោះកម្មវិធី ការជ្រើសរើសអ្នកឯកទេស និងការគ្រប់គ្រងពេញមួយប្រតិបត្តិការរបស់វា។
អ្នករៀបចំផែនការឥតគិតថ្លៃអនុញ្ញាតឱ្យចែកចាយឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវកម្រិតនៃបន្ទុកការងារលើបុគ្គលិករបស់អង្គការ។ ប្រសិនបើធនធានបន្ថែមអាចត្រូវបានទាមទារសម្រាប់សំណើជាក់លាក់ នោះអ្នកប្រើប្រាស់នឹងជាមនុស្សដំបូងគេដែលដឹងអំពីបញ្ហានេះ។
បញ្ជាទិញតុជំនួយទាញយក
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ទាញយកតុជំនួយ
វេទិកា Help Desk សាកសមនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដោយគ្មានករណីលើកលែង។ ចំណុចប្រទាក់ត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីដែលអាចចូលប្រើបាន និងសាមញ្ញ។ ការគ្រប់គ្រងគឺត្រង់។ មិនមានធាតុនាំអោយតែមួយទេ។ ដំណើរការការងារអាចបែងចែកជាដំណាក់កាលជាច្រើន ដើម្បីពង្រឹងទីតាំងនៃការគ្រប់គ្រង ឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះបញ្ហាតិចតួចបំផុត។ ប្រសិនបើអ្នកទាញយកផលិតផលសូហ្វវែរ នោះអ្នកនឹងទទួលបានឱកាសដើម្បីចូលរួមក្នុងការផ្ញើសារ SMS ដោយឥតគិតថ្លៃ។ វាមិនពិបាកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ ឯកសារ និងរបាយការណ៍ ស្ថិតិ និងគំរូវិភាគ។ ផលិតភាពនៃតុជំនួយត្រូវបានបង្ហាញដោយមើលឃើញ ដែលជួយវាយតម្លៃយ៉ាងច្បាស់លាស់នូវកម្រិតនៃបន្ទុកការងារ គ្រប់គ្រងទីតាំងនៃមូលនិធិសម្ភារៈ និងមិនដាក់បន្ទុកដល់បុគ្គលិកជាមួយនឹងបរិមាណការងារដែលមិនចាំបាច់។ ភារកិច្ចនៃប្រព័ន្ធរួមមានមិនត្រឹមតែការគ្រប់គ្រងលើប្រតិបត្តិការបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងគោលដៅរយៈពេលវែងរបស់អង្គការ ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់សេវាកម្មថ្មី ការអភិវឌ្ឍន៍ការគ្រប់គ្រង និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងៗទៀត។ ជួររួមមានម៉ូឌុលជូនដំណឹងឥតគិតថ្លៃ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យតាមដានយ៉ាងពេញលេញនូវរាល់ដំណើរការ និងរាល់ព្រឹត្តិការណ៍។ ជម្រើសនៃការរួមបញ្ចូលជាមួយសេវាកម្ម និងសេវាកម្មកម្រិតខ្ពស់មិនត្រូវបានដកចេញទេ។ កម្មវិធីបន្ថែមអាចត្រូវបានដំឡើងដោយគិតថ្លៃ។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយមជ្ឈមណ្ឌលកុំព្យូទ័រ និងគ្រប់គ្រង អង្គការឯកជន និងរដ្ឋាភិបាល ក៏ដូចជាក្រុមហ៊ុន IT ឈានមុខគេដែលផ្តល់សេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ មិនមែនឧបករណ៍ទាំងអស់មាននៅក្នុងវិសាលគមមូលដ្ឋានទេ។ អ្នកអាចអានបន្ថែមអំពីការបន្ថែម និងការច្នៃប្រឌិតនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ យើងណែនាំអ្នកឱ្យមើលបញ្ជីដែលត្រូវគ្នា។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងកំណែសាកល្បង។ ដោយមានជំនួយរបស់វា អ្នកអាចបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង បញ្ជាក់ពីគុណសម្បត្តិ និងអត្ថប្រយោជន៍នៃគម្រោង។ ថ្មីៗនេះក្រុមហ៊ុនផលិតបានប្រឈមមុខនឹងបាតុភូតនៃ 'ការប្រកួតប្រជែងក្នុងវិធីថ្មីមួយ' ។ នេះជាអ្វីដែលសេដ្ឋវិទូជនជាតិអាមេរិក T. Levitt និយាយអំពីវា៖ 'ការប្រកួតប្រជែងតាមរបៀបថ្មី មិនមែនជាការប្រកួតប្រជែងក្នុងចំណោមពួកគេ ដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុននៅក្នុងរោងចក្ររបស់ពួកគេនោះទេ ប៉ុន្តែអ្វីដែលពួកគេបានផ្គត់ផ្គង់បន្ថែមលើផលិតផលរបស់ពួកគេក្នុងទម្រង់នៃការវេចខ្ចប់ សេវាកម្ម។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដំបូន្មានរបស់អតិថិជន និងអ្វីៗផ្សេងទៀតដែលមនុស្សឱ្យតម្លៃ។ មុខងារសំខាន់នៃសេវាកម្មជាឧបករណ៍ទីផ្សារគឺទាក់ទាញអ្នកទិញ គាំទ្រ និងអភិវឌ្ឍការលក់ផលិតផល ជូនដំណឹងដល់អ្នកទិញ។ សូមអរគុណចំពោះឱកាស Help Desk ក្រុមហ៊ុនមួយបង្កើតទំនាក់ទំនងអំណោយផលនៃការជឿទុកចិត្តជាមួយអតិថិជន និងបង្កើតជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការបន្តទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។