ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជន
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
-
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។ -
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច? -
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី -
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី -
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម -
ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង -
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី -
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី -
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក -
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
សម្រាប់អង្គការណាមួយវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងអតិថិជនដែលមានសមត្ថភាពចាប់តាំងពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះភាពជោគជ័យនៃការលើកកម្ពស់ទំនិញនិងសេវាកម្មគឺអាស្រ័យលើនេះដូច្នេះសម្រាប់ភារកិច្ចនេះវាមានតម្លៃទាក់ទាញយន្តការស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលនឹងជួយសម្រួលដល់ការថែរក្សាសណ្តាប់ធ្នាប់។ បញ្ជីអតិថិជនពាក់ព័ន្ធមិនត្រឹមតែរក្សាទុកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មានប័ណ្ណសារប្រតិបតិ្តការទាំងមូលផងដែរជួសជុលព័ត៌មានពិតនៃអន្តរកម្មរួមមានការហៅទូរស័ព្ទនិងការប្រជុំ។ ជាមួយនឹងការយល់ដឹងពេញលេញអំពីរូបភាពកិច្ចការក្រុមគ្រប់គ្រងគួរតែអាចបន្តកសាងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដកខ្លួនចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀង។ ជាមួយនឹងទម្រង់ដោយដៃនៃការគ្រប់គ្រងនៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យបែបនេះស្ថានភាពកើតឡើងជាមួយនឹងការបាត់បង់ទំនាក់ទំនងឬការបង្ហាញមិនត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យពាក់ព័ន្ធហើយប្រសិនបើអ្នកឯកទេសទៅវិស្សមកាលស្លឹកឈើបន្ទាប់មកទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនស្ទើរតែបាត់បង់ទាំងស្រុង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតយន្តការសម្រាប់ចន្លោះព័ត៌មានតែមួយដោយមានការការពារពីការប្រើប្រាស់និងការលួចដោយគ្មានការអនុញ្ញាតកម្មវិធីក្នុងករណីនេះក្លាយជាដំណោះស្រាយសមហេតុផលបំផុត។ បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យួទ័រទំនើបអាចជួយសំរួលការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនបានយ៉ាងច្រើនហើយមិនត្រឹមតែទាក់ទងនឹងកាតាឡុករបស់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេតែថែមទាំងក្នុងការឃ្លាំមើលការប្រតិបត្តិនៃដំណើរការដែលពាក់ព័ន្ធផងដែរ។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-25
វីដេអូនៃការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជន
វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។
យូ។ អេស។ ធី។ អូអាចជួយសម្រួលដល់ការជ្រើសរើសសូហ្វវែរដោយផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការអភិវឌ្ឍន៍និងជ្រើសរើសឧបករណ៍ផ្សេងៗ។ ឱកាសបែបនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយការគិតនិងអាដាប់ធ័រនៃចំណុចប្រទាក់ភាពសាមញ្ញនៃម៉ឺនុយនិងការផ្តោតអារម្មណ៍របស់វេទិកាលើវិស័យជាក់លាក់នៃសកម្មភាព។ កម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តក្នុងការគ្រប់គ្រងការងារផ្សេងៗកាត់បន្ថយបន្ទុកការងាររបស់បុគ្គលិកទន្ទឹមនឹងការលុបបំបាត់ការធ្វេសប្រហែសក្នុងភារកិច្ចការកើតឡើងនៃកំហុសក្នុងការរៀបចំរបាយការណ៍និងឯកសារ។ អ្នកសម្រេចចិត្តពីរបៀបបង្កើតក្បួនដោះស្រាយនិងរូបរាងនៃការរៀបចំរបស់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដែលជាច្បាប់សម្រាប់បំពេញវា។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅស្វ័យប្រវត្តិកម្មកើតឡើងក្នុងលក្ខខណ្ឌមានផាសុកភាពចាប់តាំងពីការរៀបចំបឋមការរៀបចំនិងការអនុវត្តដោយផ្ទាល់លើកុំព្យូទ័រត្រូវបានកាន់កាប់ដោយអ្នកឯកទេសអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការចូលប្រើឧបករណ៍និងបែងចែកពេលវេលាសម្រាប់ការសង្ខេបខ្លី។ ថ្លៃដើមនៃគម្រោងត្រូវបានកំណត់បន្ទាប់ពីយល់ព្រមលើប្រាក់ឈ្នួលការងារសំណុំមុខងារដូច្នេះកំណែមូលដ្ឋានគឺសមរម្យសូម្បីតែសម្រាប់សហគ្រិនថ្មីថ្មោងហើយសម្រាប់អតិថិជនធំ ៗ ការបង្កើតជម្រើសពិសេសត្រូវបានផ្តល់ជូន។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
ខូឡូ រ៉ូម៉ាំង
ប្រធានកម្មវិធីដែលបានចូលរួមក្នុងការបកប្រែកម្មវិធីនេះជាភាសាផ្សេងៗ។
សៀវភៅណែនាំ
វិធីសាស្រ្តថ្មីក្នុងការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជនដែលផ្តល់ដោយមធ្យោបាយនៃការអនុវត្តការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសូហ្វវែររបស់យូ។ អេស។ យូ។ ផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធនៃអន្តរកម្មអ្នកឯកទេសអាចអនុវត្តបរិមាណមូលដ្ឋានធំជាងមុនដោយមិនបាត់បង់ព័ត៌មានលម្អិត។ កាតអតិថិជនអេឡិចត្រូនិចមានផ្ទុកព័ត៌មានអតិបរិមារួមមានប្រតិបត្តិការដែលបានធ្វើចំនួនទឹកប្រាក់កិច្ចសន្យាកាលបរិច្ឆេទនិងលទ្ធផលនៃការហៅទូរស័ព្ទនិងការប្រជុំដូច្នេះក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រង់បានដឹងភ្លាមៗអំពីស្ថានភាពហើយនឹងមិនបាត់បង់អតិថិជនសំខាន់ឡើយ។ ការចុះឈ្មោះសកម្មភាពអ្នកប្រើប្រាស់នឹងជួយការគ្រប់គ្រងដើម្បីវាយតម្លៃផលិតភាពនិងរបៀបដែលការងារត្រូវបានបញ្ចប់និងកែសម្រួលផែនការឱ្យទាន់ពេលវេលា។ នៅពេលគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានទិន្នន័យឌីជីថលវាត្រូវបានសន្មតថាសិទ្ធិចូលមូលដ្ឋានត្រូវបានកំណត់ព្រំដែន។ ផ្នែកគ្រប់គ្រងអាចពង្រីកវាបានប្រសិនបើមានតម្រូវការបែបនេះ។ ការការពារទិន្នន័យពីការជ្រៀតជ្រែកពីខាងក្រៅត្រូវបានផ្តល់ដោយយន្ដការជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយដែលមួយតម្រូវឱ្យបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ចូលដើម្បីបញ្ចូលកម្មវិធី។ ដើម្បីមិនរាប់បញ្ចូលការបាត់បង់ព័ត៌មាននិងឯកសារសំខាន់ៗដោយសារតែការបែកបាក់កុំព្យូទ័រមុខងារនៃការបម្រុងទុកនិងរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីបញ្ជាទិញ។
បញ្ជាទិញការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជន
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជន
ភាពមិនធម្មតានៃវេទិកាមូលដ្ឋានស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតចំណុចប្រទាក់ឡើងវិញសម្រាប់តម្រូវការរបស់អតិថិជនម្នាក់ៗបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ ដោយដឹងថាក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានសមិទ្ធិផលផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការរៀបចំកិច្ចការនិងដំណើរការសាងសង់ការអភិវឌ្ឍន៍ត្រូវបានអនុវត្តដោយឈរលើមូលដ្ឋានបុគ្គល។ មាត្រដ្ឋាននៃសកម្មភាពទម្រង់នៃភាពជាម្ចាស់និងការទទួលបានផលប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតនឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធី។ ដើម្បីថែរក្សាស្ទីលសាជីវកម្មឯកសណ្ឋានរបស់ក្រុមហ៊ុនស្លាកសញ្ញាអាចត្រូវបានដាក់នៅលើអេក្រង់ការងារសំខាន់ក៏ដូចជានៅលើគ្រប់ទម្រង់ទាំងអស់។ សូមអរគុណដល់អតិថិជនដែលគិតគូរបានល្អនិងការបំពេញសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពនិងការការពារពីការបាត់បង់បន្ទាប់ពីការបណ្តេញនិយោជិកធានានូវស្ថេរភាព។ ការគ្រប់គ្រងឯកសារឌីជីថលត្រូវបានអនុវត្តនៅលើមូលដ្ឋាននៃគំរូដែលបានរៀបចំដែលត្រូវបានប្តូរតាមតម្រូវការសម្រាប់ឧស្សាហកម្ម។
ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមូលដ្ឋាននៃកម្មវិធីរបស់យើងគឺអាចទទួលយកបានសម្រាប់ពាណិជ្ជករគ្រប់រូបទោះបីជាគាត់ទើបតែចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនហើយមានថវិកាតិចតួចក៏ដោយ។ មុខងារដំបូងនៃមុខងារនៅទីបំផុតនឹងឈប់បំពេញតំរូវការទាំងអស់បន្ទាប់មកអ្នកអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ អ្នកប្រើដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើជាក់លាក់គួរតែអាចធ្វើការកែតម្រូវដោយឯករាជ្យទៅនឹងការកំណត់ដែលមានស្រាប់នៃក្បួនដោះស្រាយនិងរូបមន្ត។ វាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីមិនត្រឹមតែបណ្តាញក្នុងស្រុកនៅក្នុងសហគ្រាសប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មានបណ្តាញតភ្ជាប់ពីចម្ងាយផងដែរតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ និយោជិកដែលឧស្សាហ៍ធ្វើដំណើរអាចបញ្ជាទិញមូលដ្ឋានចល័តដើម្បីបំពេញភារកិច្ចតាមរយៈថេប្លេតឬស្មាតហ្វូន។ ដើម្បីរក្សាការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកម៉ៅការអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងប្រើឧបករណ៍ផ្ញើសារ។ មានការចែកចាយមិនត្រឹមតែតាមរយៈសារអេឡិចត្រូនិចប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងប្រើអ្នកផ្ញើសារបន្ទាន់ដែលពេញនិយមផងដែរដោយផ្ញើសារទៅលេខទូរស័ព្ទ។ អ្នកជំនាញគាំទ្រនឹងតែងតែទាក់ទងហើយគួរតែអាចផ្តល់ជំនួយចាំបាច់ក្នុងបញ្ហាបច្ចេកទេសឆ្លើយសំណួរអំពីប្រតិបត្តិការ។ ប្រាក់រង្វាន់បន្ថែមជាមួយនឹងការទិញអាជ្ញាប័ណ្ណនីមួយៗនឹងមានរយៈពេលពីរម៉ោងនៃការបណ្តុះបណ្តាលឬការងារជំនាញនៃជម្រើសរបស់អ្នក។