ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 7

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

ការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជន

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

ការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានរបស់អតិថិជនគឺជាកម្មវិធីមួយដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍នៃប្រព័ន្ធយូ។ អេស។ អាយ។ អេស។ ធីដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវយន្តការនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនក៏ដូចជាធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនិងឈានដល់កម្រិតថ្មីមួយនៃដំណើរការនៃការលក់ទំនិញឬផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន។ ដោយមានជំនួយក្នុងការត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធអតិថិជននៅដំណាក់កាលដំបូងអ្នកចុះឈ្មោះអង្គការរបស់អ្នកបន្ទាប់មកបង្កើតមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់សហគ្រាសស្របតាមរចនាសម្ព័ន្ធស្តង់ដារដែលស្នើឡើងដោយកម្មវិធីហើយអាចកែសម្រួលវាបានតាមតម្រូវការ។ វាត្រូវបានគេដឹងថាជាញឹកញាប់សហគ្រិនជួបប្រទះការខាតបង់ដោយសារតែការងារមិនត្រឹមត្រូវនិងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធជាមួយអតិថិជននៅឯសហគ្រាសរបស់ពួកគេដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការបញ្ជូនឯកសារសំខាន់ៗយឺត ៗ ដល់អតិថិជនឬការប្រជុំខកខាន។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលដំណើរការទាំងអស់នៃអន្តរកម្មផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជននិងទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេគួរតែត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងប្រព័ន្ធសូហ្វវែរតែមួយ។ ដំបូងបង្អស់ដើម្បីគ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់និងសេវាកម្មក៏ដូចជាដើម្បីស្វែងរកពួកគេតាមកម្រិតដែលត្រូវការ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ការផ្តល់មូលដ្ឋានអតិថិជននៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យមានទំនាក់ទំនងជាប្រព័ន្ធជាមួយអតិថិជននៅគ្រប់កម្រិតនៃការអនុវត្តពីដំណើរការលក់រហូតដល់ឯកសារគណនេយ្យប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវអានុភាពសេដ្ឋកិច្ចដល់អតិថិជនផងដែរមិនថាវាជាការជូនដំណឹងតាមសារ SMS ឬអ៊ីមែលទេ។ ការត្រួតពិនិត្យមូលដ្ឋានអតិថិជននៅសូហ្វវែរសហគ្រាសមានទិន្នន័យព័ត៌មានពេញលេញលើអតិថិជនណាមួយពោលគឺប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុទាំងអស់ជាមួយគាត់ទិន្នន័យស្ថានភាពនៅពេលពិចារណាលើសំណើពាណិជ្ជកម្មនិងសកម្មភាពចុងក្រោយរបស់អតិថិជន។ សូមអរគុណចំពោះការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជននៅឯសហគ្រាសអ្នកមិនត្រឹមតែអាចវិភាគក្រុមនីមួយៗនៃអតិថិជនដែលបានបែងចែកជាផ្នែកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងអនុវត្តការគ្រប់គ្រងលើសកម្មភាពផលិតកម្មរបស់បុគ្គលិកដែលធ្វើការទាក់ទងនឹងភ្ញៀវ។

នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជនអតិថិជនដែលឈប់មកលេងឬជួបតែបុគ្គលិកជាក់លាក់ក៏ដូចជាអ្នកដែលបញ្ជាទិញតែសេវាកម្មជាក់លាក់ឬនាំក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នករកបានប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុតត្រូវបានកត់ត្រាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ការត្រួតពិនិត្យលើកម្មវិធីផ្នែកទន់អតិថិជនមានព័ត៌មានទាំងអស់ទាក់ទងនឹងមនុស្សទំនាក់ទំនងនិងទិន្នន័យប្រវត្តិទំនាក់ទំនងនិងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការទទួលខុសត្រូវក៏ដូចជាប័ណ្ណសារឯកសារស្តីពីគណនីទូទាត់កិច្ចសន្យាបានបញ្ចប់និងការបញ្ជូនចេញ។ ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការត្រួតពិនិត្យមូលដ្ឋានសម្រាប់អតិថិជននៅក្នុងកម្មវិធីសហគ្រាសមិនត្រឹមតែមានបញ្ជីងាយស្រួលនៃភារកិច្ចបើកចំហនិងមើលភារកិច្ចសម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មានប្រព័ន្ធងាយស្រួលសម្រាប់កំណត់ការរំsuchកបែបនេះនិងកំណត់ការជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរថ្មីទាំងអស់និងគោលដៅដែលបានគ្រោងទុក។ សូហ្វវែរសម្រាប់មូលដ្ឋានសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលស្គាល់មិនត្រឹមតែការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេពោលគឺការកំណត់ភារកិច្ចនិងតាមដានការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងសហគ្រាសប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពប្រសិទ្ធភាពនិងការគ្រប់គ្រងជាក់ស្តែងនៃទិន្នន័យអតិថិជន។

នេះគឺជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មផ្នែកទន់តែមួយគត់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនត្រឹមតែនិយាយអំពីការគ្រប់គ្រងជុំលើដំណើរការផលិតកម្មទាំងអស់នៅក្នុងវិស័យលក់និងការផ្តល់សេវាកម្មផ្សេងៗប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏ជួយបង្កើនល្បឿននៃសេវាកម្មអតិថិជនដែលគួរឱ្យសង្ស័យផងដែរ។ ប្រសិទ្ធិភាពជន៍លើមុខមាត់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនិងកំរិតចំណេញរបស់វា។ ការបង្កើតមូលដ្ឋានអតិថិជនស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់គណនេយ្យដ៏ទូលំទូលាយរបស់អ្នកទិញរួមទាំងប្រវត្តិទិញនិងកំណត់ការត្រួតពិនិត្យជាមធ្យមរបស់ពួកគេ។ ការរំAutomaticកដោយស្វ័យប្រវត្តិដល់អតិថិជនអំពីផលិតផលនិងការផ្សព្វផ្សាយដែលកំពុងបន្តការប្រើប្រាស់ការហៅទូរស័ព្ទទូរស័ព្ទសារខ្លីនិងព្រឹត្តិប័ត្រអ៊ីម៉ែល។ សមត្ថភាពក្នុងការប្រើគំរូឯកសារដោយស្វ័យប្រវត្តិក៏ដូចជាធ្វើការជាមួយម៉ាស៊ីនស្កេនលេខកូដ។ ការរៀបចំរបាយការណ៍ស្ថិតិស្តីអំពីការលក់បុណ្យណូអែលនិងរបាយការណ៍វិភាគជាមួយនឹងការវាយតម្លៃអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយ។ សមត្ថភាពក្នុងការភ្ជាប់សំបុត្រសាជីវកម្មជាមួយការដាក់បញ្ចូលសំណួរដែលត្រូវបានសួរញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹង។ បញ្ចូលឡូហ្គូរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទៅក្នុងប្រព័ន្ធជាមួយនឹងការភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងគំរូនៃឯកសារ។ ការគូរដ្យាក្រាមក្រាហ្វិចនិងរបាយការណ៍តារាងដោយស្វ័យប្រវត្តនៅលើរយៈពេលចាំបាច់នៃដំណើរការលក់ពេលវេលា។

បញ្ជាទិញការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជន

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ការគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានអតិថិជន