პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
აპი მომსახურებისათვის
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
სამუშაო საათებში ჩვენ ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 1 წუთის განმავლობაში
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.
თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
ბოლო წლების განმავლობაში, სერვისცენტრები ხშირად იყენებდნენ სპეციალურ სერვისულ პროგრამას, რომელიც არეგულირებდა მიმდინარე სარემონტო პროცესებს, აკონტროლებდა პერსონალის მუშაობას, ახდენდა შეკვეთების დარეგისტრირებას, დოკუმენტური დახმარების უზრუნველყოფას და ანგარიშების შესაქმნელად. აპლიკაციის პარამეტრების შეცვლა მარტივია თქვენი შეხედულებისამებრ, რათა კონცენტრირება მოახდინოთ მართვის გარკვეულ დონეზე, დაამატოთ მარეგულირებელი დოკუმენტების შაბლონები, გონივრულად გამოიყენოთ ინფორმაციის შეტყობინებები და გაათავისუფლოთ პერსონალი ყოველდღიური დატვირთვისგან.
მომსახურებისა და შეკეთების პლატფორმებს, პროგრამებსა და აპლიკაციებს განსაკუთრებული ადგილი უჭირავს აშშ – ს პროგრამული უზრუნველყოფის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე. IT პროფესიონალებს წინასწარ უწევდათ უახლესი მომსახურების ტენდენციების შესწავლა, რათა შექმნან ნამდვილად გამორჩეული პროდუქტი. არც ისე ადვილია იპოვოთ შესაფერისი აპლიკაცია, რომელიც არეგულირებს მომსახურებას ასეთ ფართო სპექტრში, აკონტროლებს გამავალი დოკუმენტაციის ხარისხს, გამოითვლის კონკრეტული შეკვეთის შესრულების ხარჯებს, აანალიზებს მომხმარებლის საქმიანობის მაჩვენებლებს და აკონტროლებს ორგანიზაციის ბიუჯეტს.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-11-05
აპის ვიდეო მომსახურებისთვის
ეს ვიდეო არის ინგლისურ ენაზე. მაგრამ შეგიძლიათ სცადოთ სუბტიტრების ჩართვა თქვენს მშობლიურ ენაზე.
აპის ვიდეო მომსახურებისთვის - На русском
საიდუმლო არ არის, რომ აპთან მუშაობის პრინციპები ემყარება ნებისმიერი კატეგორიის კატეგორიის ინფორმაციულ მხარდაჭერას. თითოეული შეკვეთის შეკვეთისთვის იქმნება სპეციალური ბარათი, რომელშიც მოცემულია აპარატის ფოტოგრაფია, მახასიათებლები, გაუმართაობისა და დაზიანების ტიპის აღწერა. უფრო მეტიც, აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ დაურთოთ დაგეგმილი სარემონტო მოქმედებების გეგმა, რათა დაუყოვნებლივ გადაიტანოთ სრული ინფორმაცია მოთხოვნის შესახებ სრულ განაკვეთზე მომუშავე სპეციალისტ-ოსტატებზე, გაყოთ პროცესი ეტაპობრივად, ყურადღებით დააკვირდეთ თითოეულ ოპერაციას, და დაუყოვნებლივ აცნობეთ მომხმარებელს მოწყობილობის მზადყოფნის შესახებ.
ნუ დაივიწყებთ ავტოკონტროლის შესახებ ხელფასის ანაზღაურებაზე ცენტრის თანამშრომლებისთვის, რომლებიც მუშაობენ მომსახურებით ან ტექნიკური მომსახურებით. ამ შემთხვევაში დასაშვებია დარიცხვის დამატებითი კრიტერიუმების გამოყენება: შეკეთების სირთულე, გატარებული დრო, სამუშაოების მიმოხილვა და სხვა. აპლიკაციის ამოცანებში ასევე შედის მომხმარებელთა უკუკავშირი, რაც შესაძლებელია ფოსტით Viber- ით და SMS- ით. ასევე, CRM ინსტრუმენტების დახმარებით, სამუშაოები ტარდება სერვისების პოპულარიზაციაზე, ფასდება ინვესტიციები სარეკლამო და მარკეტინგულ კამპანიებში და განისაზღვრება კლიენტის საქმიანობის ინდიკატორები.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
Инструкция на русском
ჩამონტაჟებული დოკუმენტის შემქმნელი მნიშვნელოვნად ამარტივებს რეგულირებული დოკუმენტის ნაკადის პოზიციას. აპლიკაცია შეიცავს წინასწარ საჭირო შაბლონებს, საანგარიშგებო დოკუმენტაციის ფორმებს, განცხადებებს, კონტრაქტებს, მიღების სერთიფიკატებს და სხვა მასივებს ტექსტური ფაილი. მარტივი შაბლონების დამატება. მომსახურების ხარისხის ასამაღლებლად, ინოვაციური სერვისების დანერგვის, ბაზარზე ცარიელი ნიშების დასაკავებლად, ბიზნესის განვითარებაზე ყურადღებით მუშაობისა და კონკურენტებზე წინ გასვლის მიზნით, ანალიტიკური ინფორმაციის ყოვლისმომცველი კომპლექტი შეგროვდება ტექნიკური მომსახურებისთვის.
სერვის ცენტრებმა კარგად იციან კონტროლისა და მართვის ინოვაციური ხერხები, რომლებიც ხელს უწყობენ სამუშაო პროცესის გამარტივებას, სტრუქტურის პროდუქტიულობის გაზრდას, პერსონალის ზედმეტი მუშაობისა და მძიმე სამუშაო ყოველდღიური მოვალეობებისგან. ზოგჯერ აპის ძირითადი ვერსიის შესაძლებლობები მცირედ აკლია მომხმარებლის ყველა მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად. ჩვენ გირჩევთ გაითვალისწინოთ ინდივიდუალური განვითარების ვარიანტები, სადაც მარტივია დიზაინში ცვლილებების შეტანა, გარკვეული ფუნქციური ელემენტების დამატება, გაფართოებები და ვარიანტები.
შეუკვეთეთ აპი მომსახურებისათვის
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები
ჩვენ ვაფორმებთ ხელშეკრულებას თითოეულ კლიენტთან. კონტრაქტი არის თქვენი გარანტია იმისა, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ. ამიტომ, ჯერ უნდა გამოგვიგზავნოთ იურიდიული ან ფიზიკური პირის მონაცემები. ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება
განახორციელეთ წინასწარი გადახდა
ხელშეკრულების სკანირებული ასლების და გადახდის ინვოისის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროა წინასწარ გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CRM სისტემის დაყენებამდე საკმარისია გადაიხადოთ არა სრული თანხა, არამედ მხოლოდ ნაწილი. მხარდაჭერილია გადახდის სხვადასხვა მეთოდი. დაახლოებით 15 წუთი
პროგრამა დაინსტალირდება
ამის შემდეგ თქვენთან შეთანხმებული იქნება ინსტალაციის კონკრეტული თარიღი და დრო. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმავე ან მეორე დღეს საბუთების დასრულებიდან. CRM სისტემის დაყენებისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის. თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
ისიამოვნეთ შედეგით
ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :) განსაკუთრებით სასიამოვნოა არა მხოლოდ ის ხარისხი, რომლითაც შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა ყოველდღიური მუშაობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის სახით დამოკიდებულების ნაკლებობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გადაიხდით მხოლოდ ერთხელ პროგრამისთვის.
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
აპი მომსახურებისათვის
პლატფორმა არეგულირებს მომსახურების და რემონტის ორგანიზაციის ძირითად პარამეტრებს, აკონტროლებს რემონტის რეალურ დროში ჩატარებას, აანალიზებს მიმდინარე პროცესებს და უზრუნველყოფს დოკუმენტურ დახმარებას. მომხმარებლებს მინიმალური დრო დასჭირდებათ ჩამონტაჟებული აპლიკაციების გადასალახად. სწორად გამოიყენეთ ინფორმაციის დამხმარე საშუალებები და დაგეგმეთ პერსონალის დატვირთვა. სისტემა ცდილობს გააკონტროლოს მომსახურების ყველა ასპექტი, მათ შორის მომხმარებელთა უკუკავშირი. თითოეული სარემონტო შეკვეთისთვის იქმნება სპეციალური ბარათი, რომელშიც მოცემულია მოწყობილობის ფოტოგრაფია, მახასიათებლები, გაუმართაობისა და დაზიანების ტიპის აღწერა და სამუშაოების დაგეგმილი მოცულობა. CRM ასისტენტი საშუალებას გაძლევთ მნიშვნელოვნად შეცვალოთ მომხმარებლებთან ურთიერთობის პრინციპები, ეფექტურად ჩაერთოთ სერვისების პოპულარიზაციაში, სარეკლამო და მარკეტინგულ ღონისძიებებში, Viber და SMS შეტყობინებების ავტომატურად გაგზავნაში. აპი ორგანიზებას გაუწევს სამუშაო პროცესის თითოეულ ერთეულს. შაბლონების ბაზაში შეგიძლიათ იპოვოთ ყველაფერი რაც გჭირდებათ, მიღების აქტები, კონტრაქტები, განცხადებები.
სერვისცენტრის ფასების ჩამონათვალის მონიტორინგი ხელს უწყობს კონკრეტული მომსახურების მომგებიანობის ზუსტად დადგენას, ხარჯების შემცირებას, თანხების რაციონალურად განაწილებას და კომპანიის პერსპექტივების შეფასებას. ჩამონტაჟებული დოკუმენტის შემქმნელი საშუალებას გაძლევთ არა მხოლოდ შექმნათ მიღების სერთიფიკატები და მარეგულირებელი ფორმები, არამედ ამზადებთ დეტალურ ფინანსურ ანგარიშებს ნებისმიერი პერიოდისთვის. პროგრამას აქვს ფასიანი შინაარსი. გარკვეული გაფართოებები და პროგრამული ინსტრუმენტები ხელმისაწვდომია მხოლოდ მოთხოვნის საფუძველზე. მომსახურების ცენტრის თანამშრომლების ხელფასების გადახდაზე კონტროლი სრულად ავტომატიზირებულია. დაუშვებელია საკუთარი კრიტერიუმების გამოყენება ავტომატური დარიცხვების გამოსათვლელად.
თუ მენეჯმენტის გარკვეულ დონეზე გამოიკვეთა პრობლემები, ტექნიკური პრობლემებია, მოგების მაჩვენებლები დაეცემა, მაშინ აპლიკაცია დაუყოვნებლივ შეატყობინებს ამის შესახებ. სპეციალური ინტერფეისი არეგულირებს ასორტიმენტის, სათადარიგო ნაწილების და აქსესუარების რეალიზაციას. კონფიგურაციის დახმარებით, ბევრად უფრო ადვილია პერსონალის დასაქმების მონიტორინგი, კლიენტის აქტივობის ინდიკატორების დადგენა, ლოიალობის სხვადასხვა პროგრამასთან მუშაობა, ფასდაკლება და აქციები. ფუნქციონალური საკითხები მარტივად წყდება პერსონალური განვითარების საშუალებით, სადაც შეგიძლიათ დაამატოთ კონკრეტული ელემენტები, შეცვალოთ დიზაინი, დააყენოთ დამატებითი გაფართოებები და პარამეტრები. საცდელი ვერსია უფასოდ ვრცელდება. სატესტო რეჟიმის შემდეგ სასურველია ოფიციალურად შეიძინოთ ლიცენზია.