1. USU
  2.  ›› 
  3. პროგრამები ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის
  4.  ›› 
  5. პროგრამა მომსახურების სისტემისთვის
რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 458
rating
ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია

პროგრამა მომსახურების სისტემისთვის

  • საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
    საავტორო უფლება

    საავტორო უფლება
  • ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
    დადასტურებული გამომცემელი

    დადასტურებული გამომცემელი
  • ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
    ნდობის ნიშანი

    ნდობის ნიშანი


სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?

თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.



სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.

თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!

პროგრამა მომსახურების სისტემისთვის - პროგრამის სკრინშოტი

პროგრამის სკრინშოტი - На русском

პროგრამა მომსახურების სისტემისთვის - პროგრამის სკრინშოტი - На русском

მომსახურების სისტემის პროგრამა USU პროგრამული სისტემაში არის პროგრამა, რომლის გამოც მომსახურების სისტემას შეუძლია ბევრი რამის შეცვლა უკეთესობისკენ, გაზარდოს მისი კონკურენტუნარიანობა. პროგრამა ახდენს მომსახურების სისტემის ავტომატიზაციას - მისი ბიზნეს პროცესები, აღრიცხვის პროცედურები, საქმიანობის ანალიზი და ა.შ. და დამატებითი მოგება მიიღება.

სერვისულ სისტემაზე კონტროლი შეიძლება განხორციელდეს დისტანციურად, რაც არ ამცირებს გუნდების ეფექტურობას ინდიკატორების რეგულირებისა და ამოცანების დანიშვნისთვის, ვინაიდან ავტომატიზირებულ სისტემაში შესრულებული ყველა ოპერაცია არის წამის ფრაქციები, რაც ნიშნავს, რომ მომსახურების მართვა ხორციელდება მიმდინარე დროის რეჟიმი. პროგრამაში ნებისმიერი პროცესი ისეთი სიჩქარით მიმდინარეობს, სამსახური რეგულირდება დროისა და სამუშაოს მოცულობის თვალსაზრისით, რაც სტიმულს აძლევს პერსონალს შრომითი საქმიანობისკენ და, შესაბამისად, ზრდის მომსახურების ხარისხს და მის მოცულობებს.

სერვისული სისტემის პროგრამა დამონტაჟებულია საწარმოს კომპიუტერებზე აშშ-ს პროგრამული უზრუნველყოფის სპეციალისტების მიერ და მომავალი მომხმარებლების შესაძლებლობების გასაცნობად, მათ ჩაატარონ ტრენინგის მსგავსად, მოკლე პრეზენტაცია ფუნქციების და მომსახურების დემონსტრირებით. ეს საკმარისია იმისათვის, რომ ოპერატორებმა და სარემონტო სამუშაოებმა წარმატებით აითვისონ პროგრამა, უნარის დონისა და კომპიუტერის გამოცდილების მიუხედავად. პროგრამამ უნდა მიიღოს ინფორმაცია სხვადასხვა პროფილისა და სტატუსის თანამშრომლებისგან, რათა ზუსტი აღწერა მოხდეს სამუშაო პროცესების ამჟამინდელი მდგომარეობა, ამრიგად, სხვადასხვა სფეროებში დასაქმებულთა ჩართულობამ მისი ეფექტურობა გაზარდოს.

პროგრამა მომსახურების სისტემისთვის ახორციელებს იმავე ფორმატის ელექტრონულ ფორმებს და იყენებს მონაცემთა ერთი შეყვანის წესს, რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაიმახსოვროთ მოქმედებების ალგორითმი და მინიმალური დრო დაუთმოთ პირველადი და მიმდინარე კითხვას, ანგარიშს დავალებების მზადყოფნის შესახებ, დასრულებულ ოპერაციებს. პროგრამა აგროვებს ამ ინფორმაციას, რომ შეადგინოს მომხმარებელთა პირადი ელექტრონული ჟურნალებიდან რეალური სიტუაციის შეფასება, დალაგება და წარმოდგენის პროცესის, საგნების და საგნების მიხედვით.

ვინ არის დეველოპერი?

აკულოვი ნიკოლაი

ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.

ამ გვერდის განხილვის თარიღი:
2024-11-05

ეს ვიდეო არის ინგლისურ ენაზე. მაგრამ შეგიძლიათ სცადოთ სუბტიტრების ჩართვა თქვენს მშობლიურ ენაზე.

მომსახურების სისტემის პროგრამის ვიდეო - На русском

მომსახურების სისტემის პროგრამა აჩქარებს განაცხადების მიღებას და, ამრიგად, აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხს. ის გთავაზობთ შეკვეთის ფორმის სპეციალურ განთავსებას, რომელსაც მინიმუმ დრო სჭირდება, რადგან მხოლოდ პირველადი მონაცემები ხელით არის შეყვანილი, დანარჩენი არის კლიენტი, პრობლემა, სარემონტო ობიექტის აღწერა, სამუშაოების ჩამონათვალი, ნაწილები - ემატება შესაბამის უჯრედებში ჩასმული სიებიდან, რასაც იგივე წამები სჭირდება. შეყვანის ყველა მონაცემის დამატების შემდეგ, პროგრამა ავტომატურად აყალიბებს ახალი შეკვეთის დოკუმენტების პაკეტს, მათ შორის, მიღების სერტიფიკატს, რომელზეც განთავსებულია ობიექტში არსებული ობიექტის გამოსახულება, რომ თავიდან იქნას აცილებული გაუგებრობა გაცემის დროს, და ქვითარი, რომელშიც მოცემულია ყველა ოპერაცია და მასალების მითითებით თითოეული ვარიანტის ფასი და საბოლოო თანხა.

მომსახურების სისტემის პროგრამა ასევე ერთდროულად წარმოქმნის შეკვეთის სპეციფიკაციას და ამის საფუძველზე საწყობში ხდება ავტომატური დაჯავშნა საჭირო რაოდენობის მასალებისა და სათადარიგო ნაწილების მუშაობისთვის. თუ ეს საქონელი არ არსებობს, მაშინ პროგრამა ავტომატურად ამოწმებს ინფორმაციას მოსალოდნელი მიწოდების შესახებ და იტოვებს საჭირო რაოდენობას ტრანსპორტირების დროს. თუ არ არის საჭირო მასალები, იგი თხოვნით მიმართავს მომწოდებელს მათი შეძენის შესახებ. ამ პროცედურებში პერსონალის მონაწილეობა არ არის გათვალისწინებული პროგრამით, მათი განხორციელების დრო სტანდარტულია - წამის ფრაქციები, შესრულების სიზუსტე გარანტირებულია. მომსახურების სისტემის პროგრამას ასევე შეუძლია ავტომატურად შეარჩიოს შემსრულებლები შეკვეთის შეკვეთისას, ერთმანეთთან შედარება ამჟამად დასაქმების თვალსაზრისით, უკვე მიღებული აპლიკაციების გათვალისწინებით, და ისევ დაადგინოს ხელმისაწვდომობის დრო, მომსახურების სისტემის დატვირთვა.

გარდა ამისა, პროგრამა დამოუკიდებლად აკონტროლებს თითოეული ეტაპის მუშაობის დროს, გათვლილი ოფიციალურად დამტკიცებული სტანდარტების შესაბამისად, რომლებიც შეიცავს ჩაშენებულ ნორმატიულ და საცნობარო ბაზას. ინფორმაციის წყარო მომსახურების სისტემის მიერ შესრულებული ყველა სამუშაოს შესახებ, ოპერაციების სტანდარტიზაცია, პერსონალის საქმიანობა და აღრიცხვის რეკომენდაციები, გაანგარიშების მეთოდები, ტექნიკური ინსტრუქციები და დოკუმენტაციის წარდგენის მოთხოვნა, რომელსაც კომპანია მუშაობს პროცესში და რომელიც პროგრამა მომსახურების სისტემისთვის ხდება ავტომატურად შედგენა, როგორც შეკვეთის გაკეთებისას. ამავდროულად, ავტომატურად წარმოქმნილი დოკუმენტაციის მოცულობა მოიცავს ყველა ფინანსურ ანგარიშგებას, ყველა სახის ინვოისს, სტანდარტული მომსახურების კონტრაქტებს, მძღოლების მარშრუტის ფურცლებს, მომწოდებლებს პროდუქციის შესაძენად. დოკუმენტები შეესაბამება შედგენილი და დიზაინის მოთხოვნების ყველა წესს, შეიცავს საჭირო დეტალებს და საჭიროების შემთხვევაში კომპანიის ლოგოსაც კი. ამ ფუნქციის შესასრულებლად, პროგრამაში შედის დოკუმენტის შაბლონების ნაკრები.

პროგრამა გთავაზობთ ფუნქციების და სერვისების ძირითად პაკეტს, რომლებიც შეადგენენ მის ფიქსირებულ ღირებულებას, არ აქვს სააბონენტო გადასახადი და ეს მისი ერთ-ერთი უპირატესობაა.

პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.

ვინ არის მთარგმნელი?

ხოილო რომან

მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.



მომხმარებლები მუშაობენ ავტომატიზირებულ სისტემაში დოკუმენტის გაზიარებისას მონაცემების დაზოგვის კონფლიქტის გარეშე, მრავალ მომხმარებელთა ინტერფეისი წყვეტს პრობლემას. პროგრამა ახორციელებს უწყვეტ სტატისტიკურ აღრიცხვას, რომლის საშუალებითაც ხდება შესყიდვების განხორციელება იმ მოცულობით, რომელიც რეალურად მოხმარდა შეკვეთების დაგეგმილ მოცულობასთან ერთად ინტერფეისისთვის მომზადებულია ფერადი-გრაფიკული დიზაინის 50-ზე მეტი ვარიანტი, ეკრანზე გადახვევის ბორბლის საშუალებით ყველას შეუძლია აირჩიოს ის, რაც მოსწონს სამუშაოსთვის.

ყველა გაანგარიშება ხორციელდება ავტომატურად და მოიცავს ხარჯთაღრიცხვას, მომხმარებლებისთვის ნაჭერი ხელფასის გაანგარიშებას, შეკვეთების ღირებულების გაანგარიშებას ფასის მიხედვით.

სისტემა ითვლის ყოველთვიურ ანაზღაურებას, ელექტრონულ ჟურნალებში ჩაწერილი შესრულებული სამუშაოს ოდენობის გათვალისწინებით, თუ რამე არ არის, მაშინ გადახდა არ ხდება. გადახდის ასეთი პირობა ხელს უწყობს მომხმარებლებს დროულად შევიდნენ სისტემაში კითხვაში და გთავაზობთ ოპერაციულ პირველადი და მიმდინარე მონაცემებს პროცესების აღწერისთვის. ავტომატიზირებულ სისტემაში ფუნქციონირებს რამდენიმე მონაცემთა ბაზა. მათ აქვთ საერთო ფორმატი და მათი შიდა კლასიფიკაცია მოსახერხებელი სამუშაოსთვის, ათასობით პოზიციით.

მხარეთა ერთიან მონაცემთა ბაზაში, რომელიც შეიცავს მომწოდებლების, კონტრაქტორების, მომხმარებელთა "საქმეს", მონაწილეები იყოფა კატეგორიებად კომპანიის არჩევით, საიდანაც იქმნება სამიზნე ჯგუფები.



შეუკვეთეთ მომსახურების სისტემა

პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.



როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?

ინსტალაცია და სწავლება ხდება ინტერნეტის საშუალებით
საჭირო სავარაუდო დრო: 1 საათი, 20 წუთი



ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება

თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!




პროგრამა მომსახურების სისტემისთვის

ნომენკლატურის დიაპაზონში, წარმოდგენილი მთელი ასორტიმენტი ასევე იყოფა კატეგორიებად, მაგრამ ზოგადად მიღებული კლასიფიკაციის მიხედვით, პროდუქტის ჯგუფებში მუშაობა აჩქარებს ჩანაცვლებითი პროდუქტის ძიებას. მარაგების და პროდუქტების გადაადგილების დოკუმენტურად გამოიყენება ინვოისები, ისინი ინახება პირველადი სააღრიცხვო დოკუმენტების ბაზაზე, სადაც ისინი ანიჭებენ სტატუსს და ფერს საქონლისა და მასალების გადატანის ტიპის მიხედვით.

შეკვეთების ბაზაში ყველა შეკვეთას აქვს სტატუსი და ფერი, რომელიც აჩვენებს შესრულების ეტაპს, რაც ოპერატორს საშუალებას აძლევს ვიზუალურად აკონტროლოს ვადებისა და მზადყოფნის დაცვა. ინდიკატორების დანიშნულებისას ფერის აქტიური გამოყენება ზოგავს პერსონალის დროს - მოვალეთა სიაში პრიორიტეტულია ფერის ინტენსივობა, ვალის ოდენობის მითითებით.

საწყობის აღრიცხვის ავტომატიზირება იწვევს სასაქონლო ნივთების ავტომატურ ჩამოწერას იმ თანხით, რაც საწყობიდან გადავიდა წარმოებაში ან გადაეგზავნა მყიდველს.

პერიოდის ბოლოს, ანგარიშები მზადდება ყველა სახის სამუშაოს საქმიანობის ანალიზით, რაც შესაძლებელს ხდის შეცდომებზე მუშაობის ორგანიზებას და ფინანსური შედეგების გაზრდას.