Sistemụ CRM ụlọ ọrụ
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
-
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1 -
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ? -
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme -
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ -
Budata mmemme na ọzụzụ mmekọrịta -
Ntuziaka mmekọrịta maka mmemme yana maka ụdị ngosi -
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ -
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ -
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii -
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Na-adịbeghị anya, a ụlọọrụ CRM usoro aghọwo ihe kasị adabara ngwọta ịzụlite a azụmahịa, guzosie irè mmekọrịta na ma mmekọ na suppliers, na ndị ahịa, na-etolite lekwasịrị iche iche, na-etinye aka na mgbasa ozi mailings, wdg Corporate ụkpụrụ bụ nnọọ agbanwe agbanwe na elu elu. ụkpụrụ nke CRM, ịbawanye ọnụ ahịa ahịa, na-adọta ndị ahịa ọhụrụ, na-abawanye iguzosi ike n'ihe ika. N'okpuru ọrụ ndị a niile, a na-enye ngwá ọrụ pụrụ iche, nke na-esighị ike nghọta.
Usoro CRM nke ụlọ ọrụ maka azụmahịa bụ ndị ọkachamara nke Universal Accounting System (USA) na-emesi ike na ịrụ ọrụ na ịrụ ọrụ ka nsonaazụ mbụ ghara ịdị ogologo oge na-abịa, na ntọala nke nhazi na njikwa ga-agbanwe nke ukwuu. Echefula banyere ikike ijikwa netwọkụ ụlọ ọrụ, mgbe otu usoro na-ahụ maka ire ere, onye ọzọ na-ebufe ụlọ nkwakọba ihe (ịzụta), nke atọ na-ejikwa usoro ma na-eme atụmatụ maka ọdịnihu. Enwere ike iwere akụkụ ndị a niile n'okpuru njikwa mmemme.
Emebere ndekọ CRM iji nakọta ozi gbasara ndị ahịa. Njirimara dabere kpamkpam na amụma ụlọ ọrụ. Enwere ike ịhọpụta data, enwere ike ịmepụta otu ebumnuche ka ha nwee ike ịzụ ahịa nke ọma, na-eduzi mgbasa ozi ezubere iche na mgbasa ozi ahịa. Okwu nkwurịta okwu ụlọ ọrụ gụnyere njikwa ndị ọrụ, kọntaktị mpụga na ndị mmekọ azụmahịa na ndị ahịa. Ndepụta dị mfe igosipụta, chọpụta ike na adịghị ike, depụta atụmanya n'ọdịnihu, mụọ ngụkọ ego zuru ezu.
Ọ bụghị ihe nzuzo na ụlọ ọrụ na òtù ndị ahụ chọrọ itinye aka na SMS-mail nke ụlọ ọrụ, na-ewusi ọnọdụ CRM ike, na-eziga ozi nkeonwe na nke ukwuu, ịzụlite azụmahịa ha, jiri nwayọọ nwayọọ mara ọrụ ọhụrụ ma nweta akụkọ nyocha zuru ezu na-eme ngwa ngwa iji nweta usoro. Ọ bụghị ụlọ ọrụ niile na-elekwasị anya naanị na izipu SMS. Usoro CRM na-enyekwa gị ohere ịṅa ntị n'akụkụ ndị ọzọ nke azụmahịa, otu ebumnuche, ihe ngosi nke ngwaahịa na ọrụ, ahịa ahịa na ụlọ nkwakọba ihe, amụma ego maka oge enyere.
A na-ewukarị ụkpụrụ ụlọ ọrụ ozugbo gburugburu CRM. Ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ nzukọ ọ bụla na-aghọta mkpa nkwurịta okwu dị irè na ndị ahịa, ikike ịhazi ụfọdụ ozi nyocha na ọnụ ọgụgụ, nke ga-emeziwanye ogo njikwa. Ugbu a enweghị ụkọ sistemụ akpaaka. Ị nwere ike ịhọrọ ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ ngwọta ọ bụla, na-eburu n'uche nkọwa nke ọrụ ahụ, ọkwa nke ngwá ọrụ nkà na ụzụ, ọrụ ụfọdụ na ihe mgbaru ọsọ dị ogologo oge. Anyị na-atụ aro ka ị ghara ịhapụ oge nnwale nke ọrụ wee budata ụdị ngosi ngwaahịa ahụ.
Kedu onye nrụpụta?
Akulov Nikolay
Ọkachamara na onye isi mmemme bụ onye sonyere na imepụta na mmepe nke ngwanro a.
2024-11-22
Vidiyo nke sistemụ CRM ụlọ ọrụ
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
Usoro ahụ na-ahụ maka mmepe nke azụmahịa ụlọ ọrụ na akụkụ kachasị mkpa nke CRM, mmekọrịta ya na ndị ahịa na ndị mmekọ, ịzụ ahịa na mgbasa ozi mgbasa ozi.
Ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ nuance ọ bụla nke mmemme nzukọ a na-adaba n'okpuru njikwa nke ikpo okwu dijitalụ. N'otu oge ahụ, ma ngwaọrụ ọkọlọtọ na mgbakwunye (ụgwọ) dị maka ndị ọrụ.
Ọ dị mfe ịtọ ọkwa ọkwa maka usoro ọrụ dị oke mkpa iji debe ihe omume dị ugbu a ngwa ngwa.
Katalọgụ pụrụ iche nwere kọntaktị na ndị mmekọ ahia, ndị na-ebu, ndị na-ebubata ya na ndị ọrụ ngo.
Nhọrọ nzikọrịta CRM gụnyere ma ozi SMS nkeonwe yana nnukwu. Ị nwere ike izipu ozi ụlọ ọrụ, kpọsaa / kwalite ngwaahịa na ọrụ.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Khoilo Roman
Onye isi mmemme bụ onye sonyere na ntụgharị software a n'asụsụ dị iche iche.
Akwụkwọ ntuziaka
Maka ndị ahịa kpọmkwem (ma ọ bụ ndị mmekọ azụmahịa), ị nwere ike ịhazi ọrụ ọ bụla. Sistemu na-enyocha mmezu nke arụmọrụ. Wepụta nsonaazụ ozugbo.
Ọ bụrụ na ndị na-egosi ego ha ga-enweta na mberede dara, ọrụ ndị ahịa na-ebelata, mgbe ahụ, a ga-egosipụta ike dị na nchịkọta akụkọ nchịkwa.
Enwere ike, ikpo okwu nwere ike ịghọ otu ebe ozi maka ngalaba niile, ụlọ nkwakọba ihe, ebe ire ere na alaka.
Usoro ọ bụghị nanị na-edekọ paramita nke ọrụ ụlọ ọrụ na ntụziaka nke CRM, ma na-enyochakwa usoro ego nke usoro ahụ, na-agbakọ uru na mmefu, na-ebu amụma maka ọdịnihu.
Ọ na-eme ka ọ dịghị uche pore n'elu ndị ahịa isi ruo ogologo oge na-abanye n'ọnọdụ otu na oge mgbe e nwere ihe kwesịrị ekwesị ndepụta na aka na kwesịrị ekwesị ndọtị. Nhọrọ mbubata dị.
Nye usoro CRM ụlọ ọrụ
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Sistemụ CRM ụlọ ọrụ
Ọ bụrụ na ụlọ ọrụ ahụ nwere ngwaọrụ teknụzụ pụrụ iche (TSD), mgbe ahụ, ngwa ọ bụla nwere ike jikọọ ngwa ngwa na nke ọma na mmemme ahụ.
A na-ahazi nyocha miri emi maka ọrụ azụmahịa niile iji chọpụta nsogbu ozugbo.
Mkpesa mmemme ga-enye gị ohere ilele anya ọhụrụ na usoro njikwa na nhazi, tufuo ọnụ ahịa, ihe mmefu dị arọ, ma mee ka ọnọdụ gị dị mma sie ike.
N'ihi nlele anya dị elu, ihe ngosi mmepụta, nsonaazụ nke ọrụ ndị ọkachamara oge niile, nnata ego na ụgwọ na-egosi n'ụzọ dị mfe.
Maka oge ikpe, ụdị ngosi nke ikpo okwu bara uru. A na-ekesa ya n'efu.