Obere azụmahịa CRM ọkwa
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata mmemme na ọzụzụ mmekọrịta
Ntuziaka mmekọrịta maka mmemme yana maka ụdị ngosi
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Ngosipụta CRM maka obere azụmaahịa na-enye gị ohere ịmata ngwa ngwa ngwa kọmputa dị iche iche na-ewu ewu na nke ndị ọchụnta ego dị iche iche gburugburu ụwa na-eji ugbu a. Uru ya bụ na ndị ọrụ ịntanetị nwere ike ịgụ nkenke banyere uru ma ọ bụ adịghị ike na mmemme: Ọzọkwa, enwere nyocha ebe a ma ndị dere akụkọ na ndị nkịtị. N'okwu a, a na-ekenye nhọrọ ọ bụla otu ọkwa (kpakpando na isi), na ndabere nke ọ na-emesị nwee ike ịbịaru nkwubi okwu ezi uche dị na ya.
Na ọkwa CRM maka obere azụmaahịa, n'ezie, ọ bụghị ihe ezi uche dị na ya ịchọta ihe atụ niile nke ngwanrọ ngwanrọ, ebe ọ bụ na ọ siri ike ime nke a n'ụzọ anụ ahụ: n'ihi ọnụ ọgụgụ buru ibu nke onyinye na ahịa. Ya mere, mgbe ị na-achịkọta ya, ndị na-ede akwụkwọ na-atụfu mgbe ụfọdụ ihe na-adọrọ mmasị (site na echiche ọrụ) na uru (site na echiche ego) nsụgharị nke usoro CRM. Ya mere, ị kwesịrị ntụkwasị obi n'ụdị ihe a na ọgụgụ isi na nlezianya, mgbe ị na-aṅa ntị na nuances na nkọwa.
Ụkpụrụ ọkọlọtọ nke usoro CRM dị ugbu a maka obere azụmahịa, dị ka a na-achị, na-elekwasị anya na ihe ndị a: gụnyere nchịkọta mkpokọta, na-egosiputa nyocha ndị ahịa, nwere nkọwa nke njirimara, na-enye gị ohere iji nzacha, na mgbe ụfọdụ na-enye njikọ iji gaa na onye ọrụ gọọmentị. weebụsaịtị nke ndị mmepe. N'ihi isi ihe ndị a dị n'elu, n'ọdịnihu, onye ọrụ nwere ike nyochaa nke ọma ọnọdụ ihe dị ugbu a na ahịa ọrụ IT na ịghọta nke nhọrọ ndị a na-enye ya kacha mma maka njirimara ekwuputara na nke achọrọ.
Ọ bụrụ na ọkwa nke sistemụ CRM maka obere azụmaahịa anaghị adabara gị maka otu ihe ma ọ bụ ọzọ, yabụ ị nwere ikike ịmara ngwa ngwa na njirimara arụmọrụ nke mmemme ahụ. Iji mee nke a ugbu a, n'agbanyeghị, ọ ga-ekwe omume: n'ihi na ọtụtụ ụlọ ọrụ na-akpọsa ngwaahịa ha site na ngwa nyocha n'efu. Site na nbudata, dịka ọmụmaatụ, nke ikpeazụ, a ga-enye gị nwa oge na ụdị nnwale ngosi nke ndekọ ego na ngwanrọ CRM, nke, dịkarịrị, ga-enwe ngwa arụnyere arụnyere n'usoro nhọrọ, ọrụ, akụrụngwa na akụrụngwa. . Na nke a, ị ga-enwe ike ịnwale usoro ndị ahụ na omume: lelee ibe na ihe ndị dị n'ime ha, nyochaa ịdị mma nke interface ahụ, chọpụta na e nwere modulu ndị dị mkpa, wdg. Onyinye dị otú ahụ, n'ezie, bụ nnukwu ihe. ụzọ ịchọta ihe atụ kachasị mma na nke kachasị mma maka onwe gị, ebe ọ bụ na ọtụtụ isi ebe a ị nwere ike ijide onwe gị.
N'etiti CRM, ma maka obere ma maka ndị na-ajụ na nnukwu azụmahịa, usoro ndekọ ego zuru ụwa ọnụ na-eji obi ike nọrọ n'ọnọdụ siri ike. Nke bụ eziokwu bụ na ngwaahịa ndị a taa na-emezu ihe niile achọrọ n'ụwa nke oge a ma na-akwado ọtụtụ ọrụ bara uru + nwere ọnụ ahịa dị mma maka ndị ahịa nkezi, nyocha dị mma na ọkwa sitere na ụlọ ọrụ ndị a ma ama (ị nwere ike mata ha na weebụsaịtị), ngwa agha niile. nke ụdị inyeaka dị irè na ngwọta.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-22
Vidiyo nke obere azụmaahịa CRM
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
A na-ekewa mmemme USU n'ime ụdị dị iche iche na nke zuru ebe niile, nke na-emecha na-enye ha ohere inweta ma jiri ya na ụlọ ọrụ ahụike, ụlọ ọrụ logistics, ụlọ ọrụ ugbo, ugbo anụ ụlọ, microfinance brands, retail chains, wdg N'otu oge ahụ, maka ụdị ọ bụla. nke ụlọ ọrụ, anyị na-enye ibudata ụdị nnwale nke ngwanrọ akaụntụ n'efu: yana oge nkwado nwa oge yana ọrụ bụ isi. Nke a ga-enye ohere ọ bụghị naanị iji nweta echiche zuru oke nke ngwaahịa IT, kamakwa ịghọta ihe bara uru nke iji ụdị ngwá ọrụ ọgbara ọhụrụ a.
Mmemme arụnyere ngwaọrụ dị iche iche maka ịlele ụfọdụ egosi. Dịka ọmụmaatụ, ọkwa ahịa ahịa ga-agwa gị n'ụzọ doro anya ole ndị na-ere ahịa mezuru azụmahịa ndị dị mkpa nke ọma, nke ngwaahịa ndị dị na ya kachasị elu, mgbe ike ịzụta ihe dị elu, na ihe ndị ọzọ.
Ekele ndabere, a ga-enwe ohere ịchekwa ozi metụtara azụmahịa, yana data ndị ọzọ dị mkpa maka azụmahịa ahụ, n'oge kwesịrị ekwesị. Nke a, n'ezie, na-ekwe nkwa nchekwa nke nchekwa faịlụ ma na-emezi usoro ime ụlọ dum.
Ihe ngosi mara mma nke ọgbara ọhụrụ ọ bụghị naanị na ọ ga-enye ohere iji mara arụmọrụ nke sistemụ ndekọ ego zuru ụwa ọnụ na obere oge enwere ike, mana ọ na-emezigharị nke mpụga nke ọma na uto gị: enwere ọtụtụ ndebiri iri na abụọ maka nke a.
Ụdị ikpe a na-akwụghị ụgwọ ga-enye gị ohere ịnweta echiche zuru oke nke ngwanrọ ndekọ ego, nwalee ngwaọrụ ndị bụ isi arụnyere n'ime ya, nyochaa ịdị mma nke interface na toolbar, ma nwalee irè nke ụfọdụ nhọrọ na iwu.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Akwụkwọ ntuziaka
A na-emepụta mmepe anyị na-eburu n'uche ụdị ndị ọrụ niile, ya mere, anyị na-agbalị mgbe niile ịnọgide na-enwe ọkwa dị elu n'etiti ndị ahịa dị iche iche ma na-enye ihe ndị na-arụ ọrụ nke ọma.
Ngwa njikwa ụlọ nkwakọba ihe ga-eweta ezigbo uru. Na ya, ọ ga-adịkwu mfe na ịrụ ọrụ nke ọma iji chịkwaa nguzozi nke aha ahia, soro ọnụ ọgụgụ na-enweta ihe n'ebe ụfọdụ, na ịnata ngwongwo.
Ị nwere ike ịchọta ọkwa, nyocha, nyocha nke mmepe ngwanrọ nke akara US na webụsaịtị gọọmentị nke ụlọ ọrụ anyị. N'ebe ahụ ka a ga-enyekwa gị ihe ndị ọzọ bara uru na isiokwu a.
Nkọwa zuru ezu na ụdị okwu ọ bụla ga-eme ka mkpebi dị mfe maka usoro nke ime, nyocha nke ihe ndị na-eme gburugburu, na ịchịkwa azụmahịa ego.
A na-ahapụ akwụkwọ ikike niile, ọkwa, ngwa azụmaahịa, ntọala ndị ahịa maka obere azụmaahịa na ozi ndị ọzọ na sistemụ maka oge na-akparaghị ókè.
Nye obere ọkwa azụmahịa CRM
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Obere azụmahịa CRM ọkwa
Na mgbakwunye na akụrụngwa ọkọlọtọ na ihe ndị ọzọ, a na-enye atụmatụ ndị ọzọ dị egwu ebe a: dị ka ịkọwapụta ụdị ọrụ dị iche iche. Ugbu a, ị ga-ahụ n'ụzọ doro anya na pasent nke ụfọdụ ụdị ọrụ mezuru, dị ka pụrụ iche kwekọrọ ekwekọ ga-apụta na ndekọ.
Na mgbakwunye na ọkwa bara uru na ndị na-egosi, ngwanro ahụ nwere ọtụtụ tebụl ozi na-egosipụta ozi ọhụụ na isiokwu dị iche iche: site na ndepụta nke ndị mmekọ na ire ngwaahịa dị iche iche.
Ụlọ ọrụ dị iche iche nke obere, ọkara na nnukwu ga-erite uru na arụ ọrụ akpaaka. N'ihi ọtụtụ ụdịdị, ọ ga-ekwe omume ịchekwa nnukwu ego nke oge, wepụ ohere nke mmejọ mmadụ nkịtị, wee guzobe ịrụ ọrụ kacha mma.
Akụrụngwa CRM anyị dabara nke ọma ka ọ dabara n'eziokwu ọgbara ọhụrụ, nke a na-enye ha ohere iji teknụzụ dị elu, ihe ọhụrụ na ndozi: site na ịnata azụmahịa site na ọrụ ụlọ akụ ruo na nleba anya dịpụrụ adịpụ.
Obere azụmaahịa ga-erite uru dị ukwuu n'ihi na emezigharịrị ọtụtụ usoro ugbu a nke ọma. Dịka ọmụmaatụ, naanị imeziwanye usoro ọrụ ga-ebelata akwụkwọ ma mee ngwa ngwa nhazi nke arịrịọ.
Ị nwere ike ịrụ ọrụ na mmemme kọmputa CRM ọ bụghị naanị na ịnweta Ịntanetị, kamakwa na-enweghị ya: ya bụ, na otu ọnọdụ mpaghara. Uru a ga-aba uru nke ukwuu, n'ihi na ọ ga-abụ ezigbo iji arụ ọrụ nke ngwanrọ ọbụna na-enweghị njikọ na netwọk ụwa.