Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí CRM
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí Cabhraíonn CRM le híocaíocht earraí agus seirbhísí a rialú. Déanann gach cuideachta iarracht suimeanna infhaighte agus iníoctha a íoslaghdú ionas go mbeidh níos mó acmhainní airgeadais aici chun gnó a dhéanamh. Ba cheart go mbeadh an bhainistíocht faoi threoir saintréithe an tionscail. Braitheann sé go léir ar ord na lonnaíochtaí le tomhaltóirí. Tógtar caidrimh go díreach nó trí idirghabhálaithe. Tá baint neamhspleách ag roinnt eagraíochtaí leis an gcur chun feidhme, agus aistrítear cinn eile chuig asraonta miondíola nó chuig ionadaithe oifigiúla. Tá bainisteoirí díolacháin i gceannas. Is iad an príomh-nasc sa chaidreamh le custaiméirí iad.
Is CRM ilfheidhmeach é córas cuntasaíochta uilíoch. Cuirtear i bhfeidhm é ag aon fhiontar, beag beann ar mhéid iomlán na sócmhainní seasta, stoic agus cineálacha táirgí. Buíochas le CRM uathoibríoch, faigheann bainisteoirí cuideachta anailís iomlán ar bhrabúsacht na ndíolachán ar feadh aon tréimhse ama. Sa chlár seo, is féidir leat a sheiceáil go neamhspleách infhaighteacht iarmhéideanna stórais, dátaí éaga agus minicíocht fardail. Cuidíonn an feidhmchlár le táirgeadh, dáileadh agus admháil a bharrfheabhsú. Déantar an bhainistíocht ó aon ríomhaire pearsanta. Stóráiltear an fhaisnéis go léir ar an bhfreastalaí, mar sin is féidir rochtain a fháil ar an líonra áitiúil.
Is í bainistíocht chuí an ghné is tábhachtaí in eagraíocht. Dáileann úinéirí cumhachtaí de réir cumhachtaí oifigiúla. Tá cearta rochtana teoranta ag gach úsáideoir. Ní féidir ach leis an stiúrthóir gach rannóg agus roinn a bhainistiú. Is féidir an caidreamh idir an fhoireann a thógáil ar chóras cothrománach nó líneach. Braitheann sé ar rogha na ceannaireachta. Is gá cumarsáid leanúnach a choinneáil idir ranna agus fostaithe chun faisnéis a fháil go tapa faoin staid reatha. Soláthraíonn CRM anailísíocht do thomhaltóirí. Bunaithe ar na sonraí seo, cuireann saineolaithe feachtas fógraíochta ar fáil, rud a chuireann le forbairt an mhargaidh.
Is féidir le córas cuntasaíochta uilíoch oibriú in institiúidí príobháideacha agus poiblí. Soláthraíonn sé cineálacha éagsúla tuarascálacha agus tuairiscithe. Rialaíonn an clár próisis táirgeachta, úsáid acmhainní, caidrimh le soláthraithe agus tomhaltóirí. Maidir le hiontaofacht tuarascálacha, níor cheart faisnéis a iontráil ach ó dhoiciméid dheimhnithe, is é sin, ní mór síniú agus séala a bheith iontu. Bunaítear gníomhartha comhréitigh ar bhonn íocaíochtaí agus díolacháin. Tá sonraí iomlána sna doiciméid íocaíochta. Ní dhéanann an banc ach idirbhearta den sórt sin. Íocann roinnt tomhaltóirí in airgead tirim, ansin faigheann siad admháil fhioscach.
Uaireanta úsáideann eagraíochtaí nua-aimseartha speisialtóirí chun bainistíocht a dhéanamh. Caithfidh taithí agus moltaí a bheith acu. Is é an bhainistíocht an bonn d'eintiteas eacnamaíoch. Mura dtuigeann na húinéirí conas ba cheart obair na cuideachta a dhéanamh, ansin cuirtear féimheacht orthu. Sula gcuirtear tús le bunú eagraíochta, ba cheart plean gníomhaíochta agus nós imeachta chun déileáil le contrapháirtithe a fhorbairt. Sa chás seo, is féidir leat táscaire feidhmíochta maith a fháil.
Tá córas cuntasaíochta uilíoch deartha chun an gnó a leathnú. Déanann sé sceideal oibre na bhfostaithe go neamhspleách de réir na n-iontrálacha a dhéantar, ríomhann sé pá, léiríonn sé leibhéal na gcaidreamh le tomhaltóirí, is é sin, fiacha. Chun cobhsaíocht an fhiontair, is gá tacú le gluaiseacht airgeadais ó nasc amháin go nasc eile. Caithfidh cúrsaíocht cistí a bheith leanúnach. Téann an t-airgead ón díolachán ar ais go dtí ceannach ábhar. Agus mar sin i gciorcal. Is cnámh droma aon chuideachta é.
Córasú faisnéise.
Uathoibriú gníomhaíochtaí táirgthe.
Do chuntasóirí, bainisteoirí, díoltóirí agus baincéirí.
Líon neamhtheoranta grúpaí míreanna.
Aon rannáin, stórais agus ranna a chruthú.
Comhdhlúthú agus faisnéisiú tuairiscithe.
Bainistíocht airgeadais.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán CRM Bainistíochta Caidrimh le custaiméirí
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Faisnéis a fháil faoi staid reatha na n-amhábhar.
Ag seiceáil dátaí éaga.
Seachadadh agus cur i bhfeidhm.
Bainistíocht caidreamh cúistiméirí.
Gléasanna breise a nascadh le CRM.
Anailís ar bhrabúsacht na heagraíochta.
Anailísíocht tomhaltais acmhainní chun cinn.
Faireachas físe ar iarratas.
Insuite i eolairí agus custaiméirí.
Bainistíocht pósta.
Comhlíonadh rialacháin.
Caighdeáin stáit.
Teimpléid foirmeacha doiciméad.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Léarscáil leictreonach le bealaí soláthair.
Bainistíocht deisiúcháin agus iniúchtaí.
Cuntais iníoctha agus cuntais infhaighte.
Ganntanas agus caillteanais a shainaithint.
Ullmhúchán párolla.
Comhaontuithe léasa, conartha agus léasaithe.
Rialú saothair.
Cártaí pearsanta na bhfostaithe.
Íocaíocht in airgead tirim agus neamhairgid.
Loga gníomhaíochta.
Clár comhardaithe fardail.
Clár conarthaí.
Bunachar sonraí aontaithe de chontrapháirtithe.
CRM Bainistíochta Caidrimh le custaiméirí a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí CRM
Gníomhartha athmhuintearais.
Sonraisc íocaíochta.
Bainistíocht iompair.
Sórtáil agus grúpáil taifid de réir critéar roghnaithe.
Ríomhaireachtaí agus sonraíochtaí.
Sioncrónú leis an bhfreastalaí.
Íomhánna á lódáil.
Asbhaintí dímheasa.
Méid na gcánacha agus na ranníocaíochtaí a chinneadh.
Bainistíocht caidrimh bainc.
Leabhar ceannacháin.
Ráiteas bainc.
Anailís treochta.
Áis agus éascaíocht bainistíochta.