Córas bainistíochta CRM
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Déanann caidreamh margaidh agus staid an gheilleagair dhomhanda a gcuid rialacha féin a ordú nach gceadaítear gnó a dhéanamh ag baint úsáide as modhanna atá as dáta, tá tabhairt isteach cláir uathoibrithe anois mar bhealach chun an leibhéal rialaithe cuí a choinneáil, agus is gá go simplí córas bainistíochta CRM le haghaidh ard. -chaighdeán idirghníomhaíocht le custaiméirí. Ní fhágann timpeallacht an-iomaíoch aon deis gnó a dhéanamh gan do chuid seirbhísí nó táirgí a chur chun cinn, agus chuige seo is gá teicneolaíochtaí nua-aimseartha a úsáid a chuideodh le seirbhís ardchaighdeáin do chustaiméirí a bhunú agus a chuideodh le próisis ghaolmhara a bhainistiú. Is í an fhormáid CRM a bheidh in ann na coinníollacha is fearr a chruthú chun oibriú le contrapháirtithe do bhainisteoirí díolacháin, agus a bheidh ar chumas na bainistíochta uirlisí a sholáthar chun gach gné den ghníomhaíocht a bhainistiú. Méadóidh úsáid na gcóras uathoibrithe agus a n-úsáid ghníomhach i ngníomhaíochtaí laethúla ioncam na heagraíochta trí chur chuige réasúnach maidir le hacmhainní ábhartha, teicniúla agus ama. Cuirfidh córasú sonraí agus próiseáil oibriúcháin isteach ar líon na n-idirbheart, beidh fostaithe in ann tascanna i bhfad níos mó a dhéanamh sa tréimhse chéanna ama. Tá míniú ar an bpríomhfheidhm sa teicneolaíocht CRM féin ina bhrí - bainistíocht caidrimh le custaiméirí, tá sé bunaithe ar phrionsabail na gcóras den chineál céanna a úsáideadh roimhe seo, ach cuimsíonn sé na roghanna is fearr chun an meicníocht díolacháin is fearr a thógáil. Ceadaíonn uathoibriú comhtháite duit an cheist maidir le sonraí custaiméirí a stóráil a réiteach, dearmad a dhéanamh ar tháblaí toirtiúla, cabhróidh bunachar sonraí aonair le faisnéis chuimsitheach leat faisnéis a fháil ní hamháin ar theagmhálacha, ach freisin ar stair an chomhoibrithe. Déanfaidh bunachar sonraí CRM leictreonach obair ranna uile na cuideachta a shimpliú freisin, ós rud é go n-úsáidfear an fhaisnéis is ábhartha, rud a chiallaíonn nach mbeidh aon easaontais ann. Agus ní cur síos iomlán é seo ar na buntáistí a gheobhaidh úsáideoirí tar éis é a chur i bhfeidhm, braitheann sé go léir ar na bogearraí roghnaithe.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Íoslódáil físeán ar an gcóras bainistíochta CRM
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Más fearr leat go n-oiriúnóidh na huirlisí do na tascanna, do ghnéithe gnó, agus ní vice versa, is féidir leis an gCóras Cuntasaíochta Uilíoch a bheith ina réiteach den scoth. Tá comhéadan solúbtha ag an gcumraíocht bogearraí seo is féidir a oiriúnú do riachtanais na cuideachta, rud a fhágann gur bogearraí uathúil é. Éagsúlacht Leathan CRManna
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
ní dhéanfaidh feidhmeanna difear do chastacht a thuiscint, ós rud é go ndearna na ríomhchláraitheoirí iarracht na modúil a struchtúrú a oiread agus is féidir, ag seachaint glut le téarmaí gairmiúla. Dá bhrí sin, ní gá eolas speisialta, taithí, cúrsa oiliúna gairid ó na forbróirí a bheith sách go leor chun an clár a oibriú. Chomh maith leis sin, ar dtús, cabhróidh leideanna uirlisí leat déileáil leis na rialuithe, is féidir leat iad a mhúchadh ag am ar bith. Rachaidh an córas CRM i ngleic le haon ghnáthoibríochtaí, nach cuid bheag de dhualgais na mbainisteoirí iad, ós rud é go n-eascraíonn uathoibriú clárú contrapháirtí, iarratais, achomharc a shocrú, ábharthacht praghsanna agus infhaighteacht stoic a sheiceáil, sceidil seachadta a chomhordú, agus níos mó. Saorann halgartaim leictreonacha am ar féidir a chaitheamh go rathúil ar rudaí níos tábhachtaí, mar shampla tograí a ullmhú, glaonna a dhéanamh chuig an mbonn cliant. Doiciméadú oibre agus ceadú na n-iarratas, beidh sé i bhfad níos éasca conarthaí a fhoirmiú, ós rud é go n-úsáidtear teimpléid réidh, atá líonta den chuid is mó cheana féin, ní gá d'fhostaithe ach sonraí a chur isteach i línte folamh. Tá uirlisí sa chóras freisin le haghaidh margaíocht éifeachtach, pleanáil imeachtaí agus anailís ina dhiaidh sin ar na bearta a rinneadh. Tá na teicneolaíochtaí a úsáidtear san ardán CRM réamhthástáil agus comhlíonann siad caighdeáin idirnáisiúnta, agus mar sin ligeann siad duit gach céim den idirbheart a rialáil agus tactics idirghníomhaíochta táirgiúla a chur i bhfeidhm.
Córas bainistíochta CRM a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Córas bainistíochta CRM
A bhuíochas le sraith uathúil uirlisí chun idirghníomhú le cliaint, cabhróidh úsáid córas bainistíochta CRM chun leibhéal díolacháin na cuideachta a mhéadú go suntasach. Éascaítear é seo trí iomláine phróifíl an chliaint, beidh stair iomlán idirghníomhaithe agus orduithe i ngach iontráil. Beidh meas ag bainisteoirí díolacháin ar an obair leis an tonnadóir díolacháin, meicníocht uathúil chun iarratais a roinnt i roinnt céimeanna, déanfaidh bainisteoirí monatóireacht ar thascanna críochnaithe na bhfostaithe ar an scáileán, déanfaidh siad paraiméadair táirgiúlachta do gach céim a mheas. Ag baint úsáide as an gcóras CRM, beifear in ann líon na n-iarratas arís agus arís eile ó chustaiméirí a mhéadú, le haghaidh seo is féidir leat cineálacha éagsúla liostaí seoltaí a sheoladh, eolas a thabhairt faoi thairiscintí speisialta, cur chun cinn. Tacaíonn an bogearraí ní amháin ar an bhformáid ríomhphoist, ach freisin teachtaireachtaí SMS, úsáid an teachtaire tóir ar smartphones viber. Chomh maith leis sin, nuair a bheidh sé comhtháite le teileafónaíochta na heagraíochta, beidh an clár in ann glaoch ar theagmhálaithe an bhoinn agus é a chur ar an eolas thar ceann do chuideachta. Déantar bainistíocht gnó rathúil a éascú trí anailís mhionsonraithe i dtaispeántas grafach áisiúil, is leor na paraiméadair riachtanacha a roghnú agus an toradh a fháil i gceann cúpla cad a tharlaíonn. Baineann Analytics freisin le hobair speisialtóirí, ag meastóireacht ar rath na n-idirbheart, ar fheidhmíocht roinne nó brainse ar leith. Is minic a éilíonn cuideachtaí trádála leagan soghluaiste de chúntóir leictreonach le haghaidh fóin chliste agus táibléad, is féidir lenár ríomhchláraitheoirí é a chruthú ar tháille bhreise. Mar sin éascaítear tógáil an bhealaigh, bailiú iarratas agus socrú na bpróiseas a rinneadh. Tá an fhormáid iargúlta úsáideach d'úinéirí gnó, ó áit ar bith ar domhan leis an Idirlíon, beifear in ann cúrsaí reatha a sheiceáil, tascanna nua a thabhairt agus monatóireacht a dhéanamh ar a gcur chun feidhme. Agus na bogearraí á n-úsáid acu, coimeádfaidh bainisteoirí agus ceannairí ranna súil ar fhiacha nó taispeánann siad liostaí díobh siúd a bhfuil réamhíocaíocht déanta acu, agus an fhaisnéis seo á líonadh isteach i dtuarascáil ar leith. Iompórtáil agus onnmhairiú faisnéise, is féidir doiciméadú airgeadais a dhéanamh i bhformhór na bhformáidí, rud a fhágfaidh go mbeidh sé éasca na boinn a líonadh.
Cinntear costas cumraíochta bogearraí ag an sraith feidhmeanna a bheidh ag teastáil chun an chuideachta a uathoibriú, agus mar sin beidh gach fiontraí in ann sraith uirlisí a roghnú atá oiriúnach don phraghas. Ina theannta sin, is féidir leat comhtháthú le trealamh éagsúla a úsáidtear i dtrádáil agus trádstórais chun aistriú sonraí chuig an mbunachar sonraí feidhmchláir a bhrostú, gan céimeanna idirmheánacha a áireamh. Rachaidh uathoibriú cuntasaíochta i ngleic le rialú an éilimh ar earraí a dhíoltar agus ar sheirbhísí a sholáthraítear, rud a cheadóidh straitéis forbartha gnó a fhorbairt. Léireoidh modúl tuairiscithe ar leith an staid iarbhír i ngach catagóir speansais, sreafaí airgeadais agus cáilíocht obair an phearsanra. Cuireann an t-ardán bogearraí cur chuige comhtháite i bhfeidhm maidir le huathoibriú, mar sin ní dhéantar dearmad ar aon mhionsonraí.