Bainistíocht tasc CRM
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Is táirge bogearraí nua é bainistíocht tasc CRM arna fhorbairt ag speisialtóirí an Chórais Cuntasaíochta Uilíoch mar chuid de thionscadal chun líne clár a chruthú mar CRM (Bainistíocht Caidrimh Chustaiméirí). Ní dhíoltar an t-iarratas seo i bhfoirm chríochnaithe, ach is cineál blaosc é a choigeartóidh speisialtóirí ár gcuideachta le sonraí cuideachta custaiméara áirithe, ag eagrú CRM de chineál aonair feidhmiú ann.
Go ginearálta, is córais bhainistíochta custaiméirí aonair a chruthaítear ag an bhfiontar iad córais CRM le haghaidh bainistíochta tascanna, ag cur san áireamh an cineál gníomhaíochta, gnéithe an chórais bhainistíochta foriomlán agus na nuances a bhaineann le caidrimh chustaiméirí. Is é sin, tá an cineál seo de chórais bhainistíochta i gcónaí an-aonair, agus mar sin díol (agus ó thaobh an chustaiméara - ceannach) córais CRM chun tascanna a bhainistiú de chineál ginearálta, caighdeánaithe, tá sé thar a bheith míréasúnta. Is dócha go mbeidh go leor míchruinnis agus chuimhneacháin ag baint le bainistíocht a thógtar ag baint úsáide as córais chaighdeánaithe den sórt sin nach gcuirfidh ach mall síos ar do ghnó, ní fheabhsóidh sé é. Sin é an fáth gur clár é Bainistíocht Tasc CRM USU a dheartar as an nua gach uair do gach cliant nua ar bhonn comh-ardán bogearraí cruthaithe ag ár speisialtóirí. Ligeann an cur chuige seo dúinn cabhrú le córas CRM fíor-ardchaighdeáin a thógáil i gcuideachtaí ár gcliant.
Mar chuid d’fheidhmiú fheidhmeanna CRM oibriúcháin, cláróidh agus cumróidh ár gcóras uathoibrithe rochtain ar líne ar shonraí tosaigh ar gach imeacht a bhaineann le caidrimh le custaiméirí agus bainisteoidh sé na caidrimh sin. Beidh an rochtain seo cumraithe do gach fostaí nó do dhaoine aonair freagrach, go roghnach, ag brath ar do riachtanais aonair do CRM agus tascanna bainistíochta cliant.
Toisc gur córas CRM anailíseach é freisin, déileálfaidh an clár ó MSU le bainistiú tascanna tuairiscithe agus anailíse sonraí ó uillinneacha éagsúla.
Mar CRM comhoibríoch, socróidh an t-iarratas MSU leibhéal áirithe de shaincheapadh idirghníomhaíochta custaiméirí. Cruthófar suirbhéanna agus ceistneoirí ar chliaint agus seolfar iad chun a bhfíor-riachtanais a fháil amach agus a gcuid oibre a fheabhsú.
Beidh bainistiú tascanna i gcur chun feidhme an chórais CRM bunaithe ar phrionsabail na hoscailteachta, na pleanála agus na hinrialaitheachta. Má tá an chuideachta mór agus go bhfuil roinnt brainsí agus rannáin faoina rialú, ansin déanfaidh an teicneolaíocht ó MSU an córas CRM a dhearadh ionas go ndéanfar bainistíocht laistigh den chreat oibre le cliaint i ngach áit de réir múnla amháin agus go réitíonn sé tascanna coitianta.
Dá mhéad custaiméirí sásta atá i measc na sean-thomhaltóirí a bhaineann le do chuid earraí nó seirbhísí, is amhlaidh is mó a bheidh na cinn nua le feiceáil!
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán de CRM bainistíochta tasc
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Réitíonn an clár gach tasc a bhaineann le teagmháil dhíreach le custaiméirí.
Mar chuid den chineál seo tascanna a réiteach, socraítear na modhanna agus na modhanna teagmhála is fearr: cruinnithe díreacha, comhrá teileafóin, cumarsáid trí líonraí sóisialta, etc.
Mar atá i ngach córas bogearraí eile ó MSU, gheobhaidh tú comhéadan atá éasca le húsáid agus feidhmiúlacht leathan san fheidhmchlár seo.
Tá tógáil tonnadóir díolacháin do chuideachta uathoibrithe.
Déanfaidh an clár an anailís ar thorthaí gníomhaíochtaí margaíochta éagsúla a bhainistiú.
Ar mhodh uathoibrithe, réiteofar tascanna a bhaineann le hanailís a dhéanamh ar éifeachtúlacht díolacháin gach táirge nó seirbhíse nó a gcineálacha aonair.
Roinnfear na cliaint go léir i ndeighleoga agus in earnálacha ar mhaithe le háisiúlacht obair a eagrú leo.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Bunófar leibhéal áirithe d’idirghníomhaíocht le cliaint a shaincheapadh, rud atá riachtanach duitse.
Beidh siad ina n-iarratas ó MSU chun suirbhéanna agus ceistneoirí a fhoirmiú agus a dhéanamh ar chliaint chun a bhfíor-riachtanais a fháil amach agus a gcuid oibre a fheabhsú.
Tá rialú uathoibrithe ar bhainistíocht na seirbhísí do chustaiméirí agus na lárionaid glaonna de chuid d’eagraíochta.
Beidh an bhainistíocht bunaithe ar phrionsabail na hoscailteachta, na pleanála agus na hinrialaitheachta.
Tógann an córas CRM bainistíocht laistigh den chreat oibre le cliaint de réir múnla aonair i ngach brainse den chuideachta.
Tá uirlisí áisiúla ag an gcóras CRM le haghaidh meabhrúcháin agus foláirimh bainistíochta.
Chomh maith leis sin sa chóras CRM tá uirlisí uathoibrithe chun monatóireacht a dhéanamh ar fheidhmiú spriocdhátaí oibre.
Bainistiú tasc CRM a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Bainistíocht tasc CRM
Déanfar uathtaifeadadh ar chomhráite teileafóin le cliaint agus déanfar anailís bhreise orthu.
Feabhsófar dáileadh ingearach agus cothrománach na ndualgas agus na gcumhachtaí idir fostaithe.
Ligfidh ár bhfeidhmchlár duit liostaí tascanna illeibhéil a chruthú, iad a rangú, fógraí agus meabhrúcháin a shocrú, etc.
Tógfaidh MSU CRM uathúil.
Beidh gach tasc chomh simplí agus is féidir le tuiscint.
Tabharfaidh sé seo deis do gach fostaí a thuiscint go soiléir cad go díreach a bhfuiltear ag súil leis.
I gcás gach cineál tascanna sa chóras CRM uathoibrithe, coimeádfar bunachar sonraí ar leith, ina mbeidh na nithe seo a leanas i ngach ceann díobh: loga tascanna, sceideal de dhátaí críochnaithe na dtascanna; liosta díobh siúd atá freagrach as tascanna a réiteach, sceideal chun nósanna imeachta gaolmhara a bhainistiú, etc.