Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 324

Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: Uathoibriú gnó

Bogearraí USU

CRM le haghaidh aclaíochta

Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.

• 
  Déan teagmháil linn anseo
  Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
• 
  Conas an clár a cheannach?
• 
  Féach ar scáileán an clár
• 
  Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
• 
  Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
• 
  Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
• 
  Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
• 
  Ríomh costas na mbogearraí
• 
  Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
• 
  Cé hé an forbróir?

Scáileán clár

Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.

Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!

Sa lá atá inniu ann, tá sé éasca sonraí custaiméirí a chothabháil le córas CRM folláine. Ceadaíonn CRM uathoibrithe d'ionad folláine duit faisnéis iomlán a iontráil do gach cliant, anailís a dhéanamh ar éileamh agus minicíocht na gcuairteanna, feabhas a chur ar cháilíocht agus cliaint mhóra a mhealladh, ranganna a phleanáil, hallaí agus am a úsáid go réasúnach. Ligeann CRM speisialaithe do chuntasaíocht folláine duit gach próiseas a rialú, cáilíocht do ghnó a fheabhsú, an leibhéal agus an bhrabúsacht a mhéadú. Sa lá atá inniu ann, nuair atá gach rud ag bogadh chuig uathoibriú, is peaca é gan leas a bhaint as tairiscintí speisialaithe a bhfuil éileamh ard orthu. Tá difríocht idir gach clár CRM ó thaobh paraiméadair sheachtracha, tréithe, feidhmiúlacht, éifeachtúlacht, uathoibriú, aicmiú agus costas. Chun an clár CRM ceart a roghnú chun taifid a choinneáil ar d’ionad aclaíochta, ní mór duit monatóireacht a dhéanamh ar d’ionad aclaíochta ar dtús, agus ansin anailís a dhéanamh ar na torthaí atá ag teastáil agus an fóntais cheart a roghnú ag baint úsáide as an leagan tástála. Chun an t-am agus an t-airgead a chaitear a bharrfheabhsú, tabhair aird ar ár gCóras Cuntasaíochta Uilíoch forbartha uathúil, atá ar fáil le haghaidh a bhainistiú uathúil, cuntasaíocht, costas agus gan aon táille síntiús. Le cur i bhfeidhm ár bhfóntas CRM, beidh tú in ann táirgiúlacht, cáilíocht agus próisis táirgthe a uathoibriú. Roghnaítear gach modúl go pearsanta do gach eagraíocht, ionad aclaíochta, de réir na rialacha agus na gcritéar. Mar gheall ar pharaiméadair chuntasaíochta an ionaid aclaíochta a thuigeann go maith, is féidir le fostaithe, beag beann ar a leibhéal oiliúna, an obair a mháistir, go tapa agus go héifeachtach na paraiméadair chumraíochta riachtanacha a leagan síos, ag roghnú uirlisí agus modúil, téamaí le haghaidh splancscáileán an phainéil oibre. , teangacha chun an córas CRM a úsáid. Tá gach fóntais CRM cumraithe ina n-aonar do gach úsáideoir, ag cur san áireamh paraiméadair phearsanta gach ceann acu, bunaithe ar ghníomhaíocht oibre. Ní fhágfar cliant aonair gan aird, ag déanamh anailíse ar thinreamh agus ar cháilíocht, tráthúlacht na n-íocaíochtaí a dhéantar, anailís a dhéanamh ar imeacht agus teacht, áitíocht do chineálacha áirithe síntiúis, atá difriúil ó thaobh costais, líon na ranganna agus na leibhéil. Le bogearraí CRM, beidh tú in ann gach idirbheart a bhainistiú agus a rialú, gan mearbhall ar sceideal agus athlonnú ranganna, ag ráthú éileamh, brabúsacht. I gcóras amháin MSU CRM, is féidir gach brainse, deasc airgid na n-ionad aclaíochta a chomhdhlúthú.

Cé hé an forbróir?

Nikolay Akulov

Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.

An dáta a ndearnadh athbhreithniú ar an leathanach seo:
2024-11-14

Tá na bogearraí MSU deartha chun córas CRM a bhunú ar líon neamhtheoranta gléasanna ónar féidir le húsáideoirí logáil isteach i gcuntas le logáil isteach pearsanta agus pasfhocal. Soláthraíonn an modh il-úsáideoir d'obair gach speisialtóir aclaíochta a bheidh, bunaithe ar a ngníomhaíocht oibre, in ann dul isteach, faisnéis a iontráil ar ranganna agus ar chliaint, ag taispeáint faisnéis ag baint úsáide as inneall cuardaigh comhthéacsúla, ag uasmhéadú am oibre. Is féidir faisnéis a aistriú ó fhoinsí éagsúla, ag tacú le beagnach gach formáid doiciméad Microsoft Office Word agus Excel. Le modh ilchainéil, beidh fostaithe ó bhrainsí éagsúla in ann faisnéis a mhalartú thar an líonra áitiúil, ag obair leis an sceidealóir tasc, ag féachaint ar ghníomhaíochtaí pleanáilte agus spriocanna socraithe, le spriocdhátaí. Mar sin, is féidir leis an mbainisteoir gníomhaíochtaí na n-ionad aclaíochta, na bhfostaithe a fheiceáil, gníomhaíochtaí breise a phleanáil go réasúnach, costais agus ioncaim a ríomh, tuairisciú anailíseach agus staidrimh a fháil ar feadh tréimhsí áirithe.

Íoslódáil leagan taispeána

Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.

Cé hé an t-aistritheoir?

Khoilo Rómhánach

Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.

I folláine, mar atá in aon réimse gníomhaíochta eile, tá treoracha éagsúla agus iad a sholáthar do chliaint, tá sé riachtanach a chur ar fáil ar an eolas ceart agus costas leordhóthanach, bunaithe ar an margadh agus ionaid. Is foinse ioncaim iad custaiméirí, dá bhrí sin tá sé tábhachtach go leor fás, tinreamh, cuntasaíocht agus anailís, córas íocaíochta, riachtanais agus aiseolas a rialú. Coinníonn ár bhfóntas bunachar sonraí CRM do gach cliant, ag dul isteach faisnéis ar stair na gcaidreamh, iarratais, íocaíochtaí, sonraí síntiús, etc. Athraíonn síntiúis don ionad aclaíochta ó thaobh costais, ag brath ar líon na ranganna, fócas agus leibhéal oiliúna. Is féidir leis an gcóras CRM costas ranganna agus síntiúis do chliant áirithe a ríomh go huathoibríoch, bunaithe ar lascainí agus cur chun cinn, bónais fabhraithe, ag baint úsáide as áireamhán leictreonach agus foirmlí sonraithe. Tá glacadh le híocaíochtaí ar fáil in airgeadraí, modhanna éagsúla (airgead tirim agus neamhairgid). Ag gach cuairt, cuirtear cárta nó bráisléad ar fáil do gach cuairteoir atá sioncronaithe leis an gcóras CRM chun úsáid an cheachta a ghníomhachtú go huathoibríoch, ag dul isteach faisnéis maidir le teacht agus imeacht, gan earráidí is gné dhílis de fhachtóir an duine a áireamh. Chomh maith leis sin, cabhraíonn ceamaraí faireachais físeáin le rialú, ag soláthar faisnéis iontaofa go huathoibríoch i bhfíor-am don phríomh-ríomhaire, ag sábháil léamha agus ag aithint easnaimh. Coinnítear síntiúis ar leithligh in irisleabhair, ag dul isteach na huimhreacha cruinne a shanntar do gach ceann acu, ní thugann teipeanna agus taispeántar i gceart iad i dtuairiscí. Tá sé éasca go leor an síntiús nó an fhaisnéis cheart a fháil, níl le déanamh ach iarratas a dhéanamh, rud a uasmhéadaíonn am oibre speisialtóirí. Tá fáil ar aiseolas ar aiseolas trí theachtaireachtaí seolta chun cáilíocht na seirbhísí, obair oiliúnóirí, glaineacht agus nuances eile a mheas. Mar sin, is féidir leat a mhéadú ní hamháin ar cháilíocht, ach freisin ar an dílseacht na gcuairteoirí. I gcás gach fostaí, déanfar an t-am a oibríodh a thaifeadadh, ag rialú cáilíocht na hoibre, an chainníocht agus an aiseolais, ar a mbonn a íocfar pá. Déanfar tógáil sceidil oibre a fhoirmiú go díreach sa chóras CRM, ag rialú a gcur chun feidhme.

Ordú CRM le haghaidh aclaíochta

Ceannaigh clár réidh

Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha

Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!

CRM le haghaidh aclaíochta