Système opérateur: Windows, Android, macOS
Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Téléchargement du service d'assistance
- Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Si vous souhaitez vous familiariser avec le programme, le moyen le plus rapide est de regarder d'abord la vidéo complète, puis de télécharger la version de démonstration gratuite et de travailler avec vous-même. Si nécessaire, demandez une présentation au support technique ou lisez les instructions.
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Une capture d'écran est une photo du logiciel en cours d'exécution. À partir de là, vous pouvez immédiatement comprendre à quoi ressemble un système CRM. Nous avons implémenté une interface fenêtre prenant en charge la conception UX/UI. Cela signifie que l'interface utilisateur est basée sur des années d'expérience utilisateur. Chaque action est située exactement là où il est le plus pratique de l'effectuer. Grâce à une approche aussi compétente, votre productivité au travail sera maximale. Cliquez sur la petite image pour ouvrir la capture d'écran en taille réelle.
Si vous achetez un système USU CRM avec une configuration d'au moins « Standard », vous aurez le choix entre plus de cinquante modèles de conceptions. Chaque utilisateur du logiciel aura la possibilité de choisir la conception du programme selon ses goûts. Chaque journée de travail doit apporter de la joie !
De nombreuses sociétés informatiques sont confrontées à la nécessité de télécharger Help Desk, qui est déterminé à fournir un support de service de haute qualité, à établir des relations fiables et prometteuses avec la clientèle et à contrôler littéralement tous les processus technologiques. De nombreuses solutions Help Desk peuvent être trouvées sur le marché sans aucun problème. Certains d'entre eux sont gratuits, tandis que d'autres contiennent de nombreux modules complémentaires, fonctions, résultant de fonctionnalités payantes. Si vous téléchargez un produit approprié, le travail de la structure changera fondamentalement.
Le domaine du support de service Le système USU Software (usu.kz) essaie d'étudier de manière approfondie afin que les entreprises informatiques puissent non seulement télécharger gratuitement le service d'assistance, mais également mettre le projet en pratique, obtenir le résultat souhaité, fournir une assistance de qualité et effectuer la maintenance. Certaines organisations peuvent télécharger le projet sans consultations supplémentaires avec les développeurs, en se concentrant uniquement sur les commentaires et leurs propres préférences. Prenez votre temps pour faire un choix. Essayez de bien peser le pour et le contre, découvrez les avantages de la plateforme, testez la version démo. Les registres du Help Desk contiennent des informations de référence sur les demandes et les clients. La base est pratique pour le travail quotidien. Téléchargez les données sur un support externe sans aucun problème. Les catalogues gratuits sont faciles à éditer, classent (recherchent) les informations selon des critères spécifiés. Les processus de travail sont directement affichés en temps réel, ce qui est un argument sérieux pour télécharger une solution logicielle. Les informations sont mises à jour dynamiquement. Il est possible d'effectuer rapidement des réglages, de détecter des problèmes et des inexactitudes. Avec l'aide du service d'assistance, les utilisateurs échangent des informations, des documents et des rapports, des échantillons financiers et analytiques gratuits, gèrent un organisateur, créent un tableau des effectifs et suivent les ressources. Tout formulaire réglementaire peut être téléchargé et imprimé. N'oubliez pas la communication. Grâce au Help Desk, vous pouvez contacter rapidement les clients, clarifier toute question, faire la lumière sur des détails, etc. Très souvent, pour recevoir le module d'envoi de SMS, vous devez télécharger un module complémentaire payant. Dans notre cas, le module est inclus dans le spectre de base gratuit.
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-11-23
Vidéo de téléchargement du service d'assistance
Cette vidéo est en russe. Nous n'avons pas encore réussi à faire des vidéos dans d'autres langues.
L'innovation en matière de maintenance est importante et substantielle. Au fil du temps, Help Desk acquiert des outils supplémentaires, les normes, et les réglementations sont mises à jour, certaines innovations et fonctions apparaissent, qui deviennent un véritable délit à ne pas télécharger. Dans ce cas, vous ne devriez pas vous concentrer sur le libre parcours. Vérifiez certaines des options répertoriées parmi les modules complémentaires, n'oubliez pas l'intégration avec les principaux sites et options de services, la possibilité d'améliorer la maintenance, de développer, de devenir plus efficace et productif.
La configuration du Help Desk surveille tous les processus de traitement, prépare automatiquement des rapports, collecte de nouveaux rapports analytiques et remplit les réglementations.
Télécharger la version démo
Nous disposons actuellement d'une version démo de ce programme uniquement en russe.
Vous pouvez télécharger la version démo gratuitement. Et travaillez dans le programme pendant deux semaines. Certaines informations y ont déjà été incluses pour plus de clarté.
Les principes de travail avec les demandes changent radicalement. Il vaut la peine de télécharger le projet afin de ne pas perdre de temps supplémentaire sur l'enregistrement de la demande, la sélection d'un spécialiste et le contrôle tout au long de son exécution.
Un planificateur gratuit permet de répartir correctement le niveau de charge de travail sur le personnel de l'organisation. Si des ressources supplémentaires peuvent être nécessaires pour certaines demandes, les utilisateurs seront les premiers à le savoir.
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Pour acheter le programme, appelez-nous ou écrivez-nous. Nos spécialistes conviendront avec vous de la configuration logicielle appropriée, prépareront un contrat et une facture de paiement.
Comment acheter le programme ?
Envoyer les détails du contrat
Nous concluons un accord avec chaque client. Le contrat est votre garantie que vous recevrez exactement ce dont vous avez besoin. Par conséquent, vous devez d’abord nous envoyer les coordonnées d’une personne morale ou physique. Cela ne prend généralement pas plus de 5 minutes
Effectuer un paiement anticipé
Après vous avoir envoyé des copies numérisées du contrat et de la facture pour paiement, un acompte est demandé. Veuillez noter qu'avant d'installer le système CRM, il suffit de payer non pas la totalité du montant, mais seulement une partie. Diverses méthodes de paiement sont prises en charge. Environ 15 minutes
Le programme sera installé
Ensuite, une date et une heure d'installation précises seront convenues avec vous. Cela se produit généralement le même jour ou le lendemain de la fin des formalités administratives. Immédiatement après l'installation du système CRM, vous pouvez demander une formation pour votre employé. Si le programme est acheté pour 1 utilisateur, cela ne prendra pas plus d'1 heure
Profitez du résultat
Profitez du résultat à l'infini :) Ce qui est particulièrement satisfaisant, c'est non seulement la qualité avec laquelle le logiciel a été développé pour automatiser le travail quotidien, mais aussi l'absence de dépendance sous la forme d'un abonnement mensuel. Après tout, vous ne paierez qu’une seule fois pour le programme.
Acheter un programme prêt à l'emploi
Vous pouvez également commander un développement de logiciel personnalisé
Si vous avez des exigences logicielles particulières, commandez un développement personnalisé. Vous n’aurez alors pas à vous adapter au programme, mais le programme sera adapté à vos processus métier !
Téléchargement du service d'assistance
La plate-forme Help Desk convient à tous les utilisateurs sans exception. L'interface est implémentée de manière accessible et simple. La gestion est simple. Il n'y a pas un seul élément superflu. Les processus de travail peuvent être divisés en plusieurs étapes pour renforcer la position de contrôle, pour répondre rapidement aux moindres problèmes. Si vous téléchargez un logiciel, vous avez la possibilité de vous engager gratuitement dans l'envoi de SMS. Il n'est pas difficile pour les utilisateurs d'échanger des informations utiles, des documents et des rapports, des échantillons statistiques et analytiques. La productivité du Help Desk est affichée visuellement, ce qui permet d'évaluer objectivement le niveau de charge de travail, de réguler la position du fonds matériel et de ne pas alourdir le personnel avec des volumes de travail inutiles. Les tâches du système comprennent non seulement le contrôle des opérations en cours, mais également les objectifs à long terme de l'organisation, l'introduction de nouveaux services, la gestion du développement et d'autres paramètres. La gamme comprend un module de notification gratuit, qui permet un suivi complet de chaque processus et de chaque événement. L'option d'intégration avec des services et services avancés n'est pas exclue. Des modules complémentaires peuvent être installés moyennant des frais. Le programme est utilisé par des centres informatiques et de traitement, des organisations privées et gouvernementales, ainsi que des sociétés informatiques de premier plan qui fournissent des services aux utilisateurs. Tous les instruments ne sont pas disponibles dans le spectre de base. Vous pouvez en savoir plus sur les ajouts et les innovations sur notre site Web. Nous vous recommandons de consulter la liste correspondante. Commencez avec une version de démonstration. Avec son aide, vous pouvez créer des premières impressions, mettre en évidence les avantages et les avantages du projet. Récemment, les fabricants ont été confrontés au phénomène de « la concurrence d'une nouvelle manière ». Voici ce qu'en dit l'économiste américain T. Levitt : « La concurrence d'une manière nouvelle n'est pas une concurrence entre elles de ce qui est produit par les entreprises dans leurs usines, mais de ce qu'elles ont fourni en plus à leurs produits sous forme d'emballages, de services, la publicité, les conseils aux clients et d'autres choses que les gens apprécient ». Les principales fonctions du service en tant qu'outil de marketing sont d'attirer les acheteurs, de soutenir et de développer les ventes de produits, d'informer les acheteurs. Grâce aux opportunités du Help Desk, une entreprise crée une relation de confiance favorable avec ses clients et constitue la base de la poursuite d'une communication commerciale efficace.