Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
Technischer Support-Service-Management
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.
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Wer ist der Entwickler?
Screenshot des Programms
Ein Screenshot ist ein Foto der laufenden Software. Daraus können Sie sofort erkennen, wie ein CRM-System aussieht. Wir haben eine Fensterschnittstelle mit Unterstützung für UX/UI-Design implementiert. Das bedeutet, dass die Benutzeroberfläche auf jahrelanger Benutzererfahrung basiert. Jede Aktion befindet sich genau dort, wo sie am bequemsten ausgeführt werden kann. Dank eines solch kompetenten Ansatzes wird Ihre Arbeitsproduktivität maximal sein. Klicken Sie auf das kleine Bild, um den Screenshot in voller Größe zu öffnen.
Wenn Sie ein USU CRM-System mit einer Konfiguration von mindestens „Standard“ kaufen, haben Sie die Wahl zwischen mehr als fünfzig Designs. Jeder Benutzer der Software hat die Möglichkeit, das Design des Programms nach seinem Geschmack zu wählen. Jeder Arbeitstag sollte Freude bereiten!
Das Management des technischen Supports erfordert eine sorgfältige Organisation aller Managementprozesse und eine Kontrolle über die Ausführung von Arbeitsmanagementaufgaben, die Pünktlichkeit, die Korrektheit des Managements und die Managementqualität. Der technische Support überwacht die technische Freeware und nimmt Anwendungen durch automatisierte technische Programme an, deren Vielfalt recht groß ist. Eines dieser Programme ist das 1C-Managementsystem. 1C für das Support-Service-Management wurde basierend auf dem allgemeinen 1C-Programm „Enterprise“ entwickelt, die Fähigkeiten des 1C-Systemprodukts sind nicht reguliert und verfügen über grundlegende technische Einstellungen. Für viele technische Dienste ist das Hauptkriterium bei der Auswahl eines technischen Freeware-Produkts die Einfachheit und Verfügbarkeit des technischen Programms, aber in vielerlei Hinsicht ist 1C in diesen technischen Kriterien unterlegen. Benutzer bemerken häufig die überschätzten Kosten von 1C-Produkten sowie die Unmöglichkeit, die Funktionalität der Support-Service-Hardware zu ändern. Trotz aller Vor- und Nachteile gehört 1C jedoch immer noch zu den bei Unternehmen beliebten Basisprogrammen. Die Entwicklung des Informationstechnologiemarktes hat jedoch die Eingewöhnungsmöglichkeiten und die Nutzung anderer technischer Anwendungen, die nichts mit 1C gemein haben, mit großen Chancen und Vorteilen geboten. Daher muss sich die Wahl der Support-Service-Management-Hardware nicht wie bei 1C an der Popularität der Marke orientieren, sondern an den Fähigkeiten und den notwendigen Bedürfnissen des Unternehmens bei der technischen Optimierung. Andernfalls kann die Verwendung von Software trotz der Kosten und der Popularität der Hardware wie 1C ineffektiv sein. Wir präsentieren Ihnen ein einzigartiges und modernes System, das alle notwendigen Kriterien für ein erfolgreiches und effektives Servicemanagement erfüllt.
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-11-21
Video zum Management des technischen Supports
Dieses Video ist auf Russisch. Es ist uns noch nicht gelungen, Videos in anderen Sprachen zu erstellen.
Das USU Software-System ist eine Software der neuen Generation, die für jeden Arbeitsprozess separat eine kompetente Optimierung der Aktivitäten ermöglicht. Die Anwendung wird in jedem Unternehmen und zur Regelung jeglicher Arbeitsabläufe eingesetzt, hat also keine fest etablierte Spezialisierung auf die Hardware oder den Produktbereich. Die Freeware-Entwicklung erfolgt auf der Grundlage der Ermittlung der Bedürfnisse und Vorlieben des Kunden unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Arbeitsvorgänge, wodurch die Einstellungen im Programm angepasst werden können. Diese Funktion ist aufgrund der Flexibilität des Systems einer der vorteilhaftesten Vorteile der USU-Software. Von dort wird die Anwendung des Programms unabhängig von der Art und Branche des Unternehmens am effektivsten. Die Implementierung des Managementsystems erfolgt in kurzer Zeit, ohne den laufenden Arbeitsablauf zu beeinträchtigen. Mit Hilfe automatisierter Hardware können Sie alle notwendigen Arbeitsschritte einfach durchführen: Fachabteilungsmanagement, Steuerung der Benutzerbetreuung, Pünktlichkeit des Antragseingangs und deren Bearbeitung, Pflege der Dokumentation, Annahme von Anträgen remote und sogar online, Planung, Pflege der technischen Datenbank , Fernverwaltung des Kundensupports und vieles mehr.
Demoversion herunterladen
Derzeit haben wir eine Demoversion dieses Programms nur auf Russisch.
Sie können die Demoversion kostenlos herunterladen und zwei Wochen lang im Programm arbeiten. Einige Informationen sind dort zur Verdeutlichung bereits enthalten.
USU Softwaresystem - umfassende Unterstützung für Ihr Business!
Bestellen Sie ein technisches Support-Service-Management
Um das Programm zu kaufen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Unsere Spezialisten vereinbaren mit Ihnen die entsprechende Softwarekonfiguration, erstellen einen Vertrag und eine Rechnung zur Zahlung.
Wie kaufe ich das Programm?
Details zum Vertrag senden
Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag ab. Der Vertrag ist Ihre Garantie dafür, dass Sie genau das bekommen, was Sie benötigen. Daher müssen Sie uns zunächst die Daten einer juristischen oder natürlichen Person übermitteln. Dies dauert in der Regel nicht länger als 5 Minuten
Eine Anzahlung leisten
Nach dem Senden gescannter Kopien des Vertrags und der Rechnung zur Zahlung ist eine Vorauszahlung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass es vor der Installation des CRM-Systems ausreicht, nicht den vollen Betrag, sondern nur einen Teil zu bezahlen. Es werden verschiedene Zahlungsmethoden unterstützt. Ungefähr 15 Minuten
Das Programm wird installiert
Anschließend wird mit Ihnen ein konkreter Installationstermin und eine Uhrzeit vereinbart. Dies geschieht in der Regel am selben oder am nächsten Tag nach Abschluss des Papierkrams. Unmittelbar nach der Installation des CRM-Systems können Sie eine Schulung für Ihren Mitarbeiter anfordern. Wenn das Programm für 1 Benutzer gekauft wird, dauert es nicht länger als 1 Stunde
Genießen Sie das Ergebnis
Genieße das Ergebnis endlos :) Besonders erfreulich ist nicht nur die Qualität, mit der die Software zur Automatisierung der täglichen Arbeit entwickelt wurde, sondern auch die fehlende Abhängigkeit in Form einer monatlichen Abonnementgebühr. Schließlich zahlen Sie nur einmal für das Programm.
Kaufen Sie ein fertiges Programm
Sie können auch kundenspezifische Softwareentwicklung bestellen
Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Software haben, beauftragen Sie eine individuelle Entwicklung. Dann müssen Sie sich nicht an das Programm anpassen, sondern das Programm wird an Ihre Geschäftsprozesse angepasst!
Technischer Support-Service-Management
Die automatisierte Anwendung optimiert die komplexe Methode, die es ermöglicht, jeden Prozess im Unternehmen zu regulieren und zu verbessern. Das Systemmenü ist einfach und übersichtlich, leicht und zugänglich, was zur schnellen Anpassung von Mitarbeitern mit jedem technischen Kenntnisstand beiträgt. Die Funktionalität der Freeware kann je nach Bedarf des Unternehmens geändert oder ergänzt werden. Die Organisation des Managements des Support-Management-Dienstes ermöglicht die Kontrolle der Durchführung aller Arbeitsvorgänge, einschließlich der Überwachung der Arbeit jedes Mitarbeiters. Aufbau und Pflege einer Datenbank mit Daten. Die Managementdatenbank der USU Software zeichnet sich durch die Möglichkeit der systematisierten Speicherung und Verarbeitung von Daten beliebiger Größe aus. Mit Hilfe des Systems ist der Support in der Lage, jede Anfrage von der Aufnahme bis zum Abschluss effizient zu bearbeiten. Sie sind in der Lage, alle Vorgänge zu verwalten und alle Phasen der Betrachtung und Implementierung jeder Anwendungsarbeit zu verfolgen. In der Steuerung steht ein Remote-Modus zur Verfügung, der es ermöglicht, ortsunabhängig mit dem Programm zu arbeiten, Hauptsache, eine Internetverbindung besteht. Das Verwaltungssystem verfügt über eine Schnellsuche, die das Auffinden der notwendigen Informationen im Programm erheblich erleichtert. Der Einsatz der USU-Software ermöglicht eine schnelle, zeitnahe und effiziente Bewältigung von Aufgaben, wodurch die Qualität und Geschwindigkeit der Erbringung von Supportleistungen erhöht wird, was sich erheblich positiv auf das Image des Unternehmens auswirkt. Einschränkung des Zugriffs jedes Mitarbeiters, Regulierung der Rechte zur Nutzung bestimmter Daten oder Funktionen.
In der Anwendung können Sie das Mailing automatisiert und mit verschiedenen Methoden versenden. Die USU-Software verfügt über eine Testversion, die auf der Website des Unternehmens verfügbar ist. Die Demoversion kann heruntergeladen und getestet werden. Bewerbungsmanagement: Kontrolle aller Phasen der Bearbeitung jeder Bewerbung, Qualitätskontrolle der Arbeit der Mitarbeiter, Erhalt von Feedback von Kunden. Die USU Software verfügt über eine Planungsmöglichkeit, die zur richtigen und gleichmäßigen Aufgabenverteilung und kompetenten Optimierung der Tätigkeiten beiträgt. Das Spezialistenteam von USU Software stellt die Software vollständig mit den erforderlichen Dienstleistungen, technischem und informativem Support sowie qualitativ hochwertigem Service zur Verfügung. Der moderne Käufer stellt an den Hersteller der Ware eine strikte Anforderung: Der Service muss die Funktionsfähigkeit der gekauften Geräte, Maschinen und Mechanismen über die gesamte Lebensdauer sicherstellen. Der Verkäufer (Hersteller), der sich um sich selbst und seinen Ruf kümmert, ist bestrebt, die Erwartungen des Käufers zu erfüllen. Die Organisation einer starken Serviceabteilung und deren effektives Funktionieren ist das Anliegen aller Unternehmen, die erfolgreich auf dem in- und ausländischen Markt tätig sind.