Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
Serviceschalter
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
Zeichen des Vertrauens
Schneller Übergang.
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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.
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Wer ist der Entwickler?
Screenshot des Programms
Ein Screenshot ist ein Foto der laufenden Software. Daraus können Sie sofort erkennen, wie ein CRM-System aussieht. Wir haben eine Fensterschnittstelle mit Unterstützung für UX/UI-Design implementiert. Das bedeutet, dass die Benutzeroberfläche auf jahrelanger Benutzererfahrung basiert. Jede Aktion befindet sich genau dort, wo sie am bequemsten ausgeführt werden kann. Dank eines solch kompetenten Ansatzes wird Ihre Arbeitsproduktivität maximal sein. Klicken Sie auf das kleine Bild, um den Screenshot in voller Größe zu öffnen.
Wenn Sie ein USU CRM-System mit einer Konfiguration von mindestens „Standard“ kaufen, haben Sie die Wahl zwischen mehr als fünfzig Designs. Jeder Benutzer der Software hat die Möglichkeit, das Design des Programms nach seinem Geschmack zu wählen. Jeder Arbeitstag sollte Freude bereiten!
Der Service Desk bietet technischen Support und Benutzersupport. Im Vergleich zum Help Desk hat der Service Desk ein breiteres Konzept und deckt viele verschiedene Arten von Wartungsmanagement-Tools ab. Der Service Desk verfügt über eine recht komplexe organisatorische Führungsstruktur, die neben den Prozessen zur Behebung von Lücken und technischen Problemen auch das Finanz- und Informationsmanagement sowie die Datensicherheit umfasst. Die Implementierung des Service Desks ermöglicht die Lösung vieler Aufgaben der Anwender in Bezug auf Technologie und Informationsunterstützung. Nahezu jedes Unternehmen, das mit Informationstechnologie und -geräten arbeitet, verfügt über einen Service Desk, dessen Organisation alle notwendigen und abteilungsbezogenen Aufgaben erfüllen muss. Der Service Desk arbeitet mit automatisierten Programmen, die alle Prozesse verfolgen, Mängel erkennen und die Korrektur und Beseitigung von Betriebsproblemen ermöglichen. Die Verwendung eines automatisierten Programms vereinfacht die Arbeit der Benutzerunterstützung durch die Möglichkeit der Fernwartung, außerdem ermöglicht das Empfangen und Verarbeiten von Anfragen von Benutzern aus der Ferne die Bereitstellung von Diensten für die allgemeine Bevölkerung, unabhängig vom Standort. Der Einsatz eines Automatisierungsprogramms bei der Verwaltung des Service Desks ermöglicht die Organisation aller notwendigen Prozesse, um den Benutzern eine qualitativ hochwertige und zeitnahe Wartung zu gewährleisten, was sich positiv auf das Image des gesamten Unternehmens auswirkt. Die Auswahl der Hardware sollte durch einen Vergleich der Fähigkeiten des Systems und der Bedürfnisse des Unternehmens erfolgen, da sonst der Betrieb des Informationsprodukts ineffektiv sein kann.
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-11-21
Video vom Servicedesk
Dieses Video ist auf Russisch. Es ist uns noch nicht gelungen, Videos in anderen Sprachen zu erstellen.
Das USU Software-System automatisiert die Geschäftsprozesse von Unternehmen jeder Art und Branche von Hardwareprodukten. Das System kann verwendet werden, um die Arbeit jedes Unternehmens zu optimieren, was einen breiten Einsatz des Softwareprodukts in verschiedenen Branchen ermöglicht. Mit Hilfe des USU Software Systems organisieren Sie den reibungslosen Betrieb des Service Desks unter Berücksichtigung aller Besonderheiten des Unternehmens und der Arbeitsabläufe. Die Funktionalität des Produkts kann je nach Bedarf und Vorlieben angepasst werden, was ein direkter Vorteil bei der Verwendung eines effizient funktionierenden Systems ist. Die Umsetzung des Programms erfolgt in kurzer Zeit, ohne dass zusätzliche Investitionen oder spezielle Ausrüstung erforderlich sind. Mit Hilfe der USU-Software können Sie Arbeitsabläufe automatisieren, wodurch Sie alle Vorgänge schnell bewältigen können: Verwaltung des Service Desks, Nutzung aller notwendigen Management-Tools für den effektiven Betrieb des Benutzersupports Bearbeitung, Bearbeitung und Annahme von Anfragen, Verfolgung aller technischen Supportprozesse, Überwachung der korrekten Funktion der Geräte, Planung, Umsetzung von Arbeitsabläufen, Aufbau und Pflege einer Datenbank und vieles mehr.
Demoversion herunterladen
Derzeit haben wir eine Demoversion dieses Programms nur auf Russisch.
Sie können die Demoversion kostenlos herunterladen und zwei Wochen lang im Programm arbeiten. Einige Informationen sind dort zur Verdeutlichung bereits enthalten.
USU Softwaresystem ist das beste Serviceprogramm für Sie und Ihre Anwender!
Bestellen Sie einen Servicedesk
Um das Programm zu kaufen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Unsere Spezialisten vereinbaren mit Ihnen die entsprechende Softwarekonfiguration, erstellen einen Vertrag und eine Rechnung zur Zahlung.
Wie kaufe ich das Programm?
Details zum Vertrag senden
Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag ab. Der Vertrag ist Ihre Garantie dafür, dass Sie genau das bekommen, was Sie benötigen. Daher müssen Sie uns zunächst die Daten einer juristischen oder natürlichen Person übermitteln. Dies dauert in der Regel nicht länger als 5 Minuten
Eine Anzahlung leisten
Nach dem Senden gescannter Kopien des Vertrags und der Rechnung zur Zahlung ist eine Vorauszahlung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass es vor der Installation des CRM-Systems ausreicht, nicht den vollen Betrag, sondern nur einen Teil zu bezahlen. Es werden verschiedene Zahlungsmethoden unterstützt. Ungefähr 15 Minuten
Das Programm wird installiert
Anschließend wird mit Ihnen ein konkreter Installationstermin und eine Uhrzeit vereinbart. Dies geschieht in der Regel am selben oder am nächsten Tag nach Abschluss des Papierkrams. Unmittelbar nach der Installation des CRM-Systems können Sie eine Schulung für Ihren Mitarbeiter anfordern. Wenn das Programm für 1 Benutzer gekauft wird, dauert es nicht länger als 1 Stunde
Genießen Sie das Ergebnis
Genieße das Ergebnis endlos :) Besonders erfreulich ist nicht nur die Qualität, mit der die Software zur Automatisierung der täglichen Arbeit entwickelt wurde, sondern auch die fehlende Abhängigkeit in Form einer monatlichen Abonnementgebühr. Schließlich zahlen Sie nur einmal für das Programm.
Kaufen Sie ein fertiges Programm
Sie können auch kundenspezifische Softwareentwicklung bestellen
Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Software haben, beauftragen Sie eine individuelle Entwicklung. Dann müssen Sie sich nicht an das Programm anpassen, sondern das Programm wird an Ihre Geschäftsprozesse angepasst!
Serviceschalter
Das Softwareprodukt kann verwendet werden, um beliebige Geschäftsprozesse zu automatisieren, die Optimierung wird für jeden Vorgang durchgeführt, wodurch alle Aktivitäten des Unternehmens verbessert werden können. Die Hardware-Schnittstelle ist leicht und komfortabel, einfach und unkompliziert zu bedienen. Sie können das Design nach Ihren eigenen Vorlieben wählen.
Die USU-Software hat die Eigenschaft der Flexibilität, die es dem System ermöglicht, sich an die Bedürfnisse und Vorlieben des Kunden anzupassen, indem die Einstellungen in der Anwendung angepasst werden. Service Desk Management mit effektiver und innovativer Kontrolle über alle Arbeitsaufgaben, inklusive Mitarbeiterverfolgung. Alle im System ausgeführten Vorgänge werden protokolliert, sodass Sie die Leistung jedes einzelnen Mitarbeiters nachverfolgen können. Aufbau und Pflege einer Datenbank auf Basis von CRM, die es ermöglicht, Informationen unabhängig vom Umfang effizient und systematisch zu speichern und zu verarbeiten. Automatisierte Arbeit mit Benutzern: Empfangen und Verarbeiten von Anwendungen, Verfolgung des Lösungsstadiums jedes Anwendungsproblems, Kontrolle über alle Phasen der Problemlösung. Der Remote-Modus in der Verwaltung ermöglicht die Verwendung des Systems unabhängig vom Standort, die Hauptsache ist der Zugriff auf das Internet. Die Anwendung ist mit einer Schnellsuche ausgestattet, die ein schnelles und einfaches Auffinden der benötigten Daten im Programm ermöglicht. Der Einsatz eines Informationsprodukts ermöglicht eine Verbesserung der Qualität und Beschleunigung der Abwicklung und Erbringung von Dienstleistungen, was für das Image der Betreuungsleistung wichtig ist, sowie die Bildung eines positiven Unternehmensimages. Jeder Mitarbeiter hat möglicherweise eingeschränkten Zugriff auf die Nutzung bestimmter Funktionen oder das Anzeigen von Informationen. Das Service-Desk-Management beinhaltet die Notwendigkeit eines zusätzlichen Informationsschutzes von Daten, der die Möglichkeit bietet, auf die USU-Software zu sichern. Die Planung im Programm ist so einfach wie das Schälen von Birnen, was es ermöglicht, Aufgaben schnell und effizient zu bewältigen, Operationen gleichmäßig auszuführen und die Aktivität des Dienstes richtig zu optimieren. Auf der Website der USU Software steht eine Demoversion der Software zum Herunterladen und Testen zur Verfügung. Das Spezialistenteam von USU Software bietet Full-Service inklusive Information und technischem Support. Die zunehmende Bedeutung des Kundenservices ist auf folgende Trends zurückzuführen: Erstens hilft ein gut funktionierender Service dem Hersteller, einen vielversprechenden, relativ stabilen Markt für seine Produkte zu bilden. Zum anderen hängt die hohe Wettbewerbsfähigkeit eines Produktes in erheblichem und oft auch entscheidendem Maße von einer qualitativ hochwertigen Dienstleistung ab. Drittens ist der Service selbst in der Regel ein recht lukratives Geschäft. Viertens ist ein gut organisierter Service eine unabdingbare Voraussetzung für die hohe Autorität (das Image) des produzierenden Unternehmens.