Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
Programm für den technischen Support-Service
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
Zeichen des Vertrauens
Schneller Übergang.
Was willst du jetzt machen?
Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.
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Während unserer Geschäftszeiten antworten wir normalerweise innerhalb von 1 Minute
Wie kaufe ich das Programm?
Sehen Sie sich einen Screenshot des Programms an
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Wer ist der Entwickler?
Screenshot des Programms
Ein Screenshot ist ein Foto der laufenden Software. Daraus können Sie sofort erkennen, wie ein CRM-System aussieht. Wir haben eine Fensterschnittstelle mit Unterstützung für UX/UI-Design implementiert. Das bedeutet, dass die Benutzeroberfläche auf jahrelanger Benutzererfahrung basiert. Jede Aktion befindet sich genau dort, wo sie am bequemsten ausgeführt werden kann. Dank eines solch kompetenten Ansatzes wird Ihre Arbeitsproduktivität maximal sein. Klicken Sie auf das kleine Bild, um den Screenshot in voller Größe zu öffnen.
Wenn Sie ein USU CRM-System mit einer Konfiguration von mindestens „Standard“ kaufen, haben Sie die Wahl zwischen mehr als fünfzig Designs. Jeder Benutzer der Software hat die Möglichkeit, das Design des Programms nach seinem Geschmack zu wählen. Jeder Arbeitstag sollte Freude bereiten!
In letzter Zeit hat sich das Dienstprofilprogramm für den technischen Support aufgrund der hohen Qualität des Projekts, des breiten Funktionsumfangs, der Leistung und der Produktivität ziemlich verbreitet. Kein einziger Aspekt des Managements gerät außer Kontrolle. Es ist nicht einfach, den Kundenservice effektiv zu verwalten. Benutzer müssen gleichzeitig mit mehreren technischen Aufgaben arbeiten, zwischen ihnen wechseln, technische Dokumente und technische Berichte erstellen, mit Kunden und Mitarbeitern in Kontakt bleiben. Das Programm bietet diese Funktionen.
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-11-22
Video des Programms für den technischen Support-Service
Dieses Video ist auf Russisch. Es ist uns noch nicht gelungen, Videos in anderen Sprachen zu erstellen.
Im Bereich des technischen Supports hat sich das USU Software System (usu.kz) einen gewissen Ruf erarbeitet. Ein entsprechendes Programm und Anwendungen wurden veröffentlicht, die Entwicklung ist im Gange, jeder Dienst wird gründlich untersucht, seine täglichen Bedürfnisse und strategischen Zukunftsziele. Das Programm schließt nicht nur Lücken in der Organisation und dem technischen Management, was durch den Faktor Mensch leicht zu bewerkstelligen ist, sondern verändert die Mechanismen der Struktur grundlegend. Jede Aktion unterliegt der vollständigen Kontrolle, Ressourcen, Anwendungen, Dokumenten, Finanzberichten, Analysen usw.
Demoversion herunterladen
Derzeit haben wir eine Demoversion dieses Programms nur auf Russisch.
Sie können die Demoversion kostenlos herunterladen und zwei Wochen lang im Programm arbeiten. Einige Informationen sind dort zur Verdeutlichung bereits enthalten.
Der Schwerpunkt der Softwareunterstützung liegt auf dem operativen Rechnungswesen. Das Programm verarbeitet eingehende Informationen, nimmt Aufträge an und registriert sie, wählt automatisch Spezialisten aus, um bestimmte Aufgaben zu erledigen, Termine einzuhalten und die Qualität der Arbeit zu gewährleisten. Wenn der technische Dienst Probleme hat, sind die Benutzer die ersten, die davon erfahren. Es ist einfach, proaktiv zu sein und die Funktionalität des Programms zu nutzen, um Materialartikel rechtzeitig zu kaufen, die optimale Besetzungstabelle zu bilden und direkt mit Kunden in Kontakt zu treten. Es gibt viele Missverständnisse im Zusammenhang mit der Serviceunterstützung. Die tägliche Arbeitsbelastung des Servicepersonals ist so greifbar, dass es manchmal einem organisierten Chaos gleicht, technische Unterlagen verloren gehen, Lieferfristen für Bestellungen überschritten werden und es keine richtige Kommunikation mit den Mitarbeitern gibt. Das Programm soll diese Mängel beheben. Es ist sehr wichtig, dass der Support-Service mit aktuellen Informationen arbeiten kann. Workflows werden online angezeigt. Mit anderen Worten, das Programm hilft, sich ein objektives Bild des Unternehmens zu machen, Stärken und Schwächen zu erkennen, sich organisch zu entwickeln und den Service zu verbessern. Jeder unterstützte Dienst ist einzigartig. Ein weiterer Vorteil des Programms ist seine Anpassungsfähigkeit, wenn die Einstellungen für spezifische Realitäten, aktuelle und langfristige Ziele des Unternehmens festgelegt werden. Dies kann die beste Lösung sein, um alle Feinheiten und Funktionen der Unternehmensinfrastruktur zu berücksichtigen. Kein überflüssiger Moment ist die Gelegenheit, einen Probebetrieb durchzuführen, sich einfach mit der Programmlösung vertraut zu machen, das Funktionsspektrum zu studieren und sich mit eingebauten Modulen und Werkzeugen auseinanderzusetzen. Einige Optionen sind nur gegen Bezahlung verfügbar.
Bestellen Sie ein Programm für den technischen Support
Um das Programm zu kaufen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Unsere Spezialisten vereinbaren mit Ihnen die entsprechende Softwarekonfiguration, erstellen einen Vertrag und eine Rechnung zur Zahlung.
Wie kaufe ich das Programm?
Details zum Vertrag senden
Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag ab. Der Vertrag ist Ihre Garantie dafür, dass Sie genau das bekommen, was Sie benötigen. Daher müssen Sie uns zunächst die Daten einer juristischen oder natürlichen Person übermitteln. Dies dauert in der Regel nicht länger als 5 Minuten
Eine Anzahlung leisten
Nach dem Senden gescannter Kopien des Vertrags und der Rechnung zur Zahlung ist eine Vorauszahlung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass es vor der Installation des CRM-Systems ausreicht, nicht den vollen Betrag, sondern nur einen Teil zu bezahlen. Es werden verschiedene Zahlungsmethoden unterstützt. Ungefähr 15 Minuten
Das Programm wird installiert
Anschließend wird mit Ihnen ein konkreter Installationstermin und eine Uhrzeit vereinbart. Dies geschieht in der Regel am selben oder am nächsten Tag nach Abschluss des Papierkrams. Unmittelbar nach der Installation des CRM-Systems können Sie eine Schulung für Ihren Mitarbeiter anfordern. Wenn das Programm für 1 Benutzer gekauft wird, dauert es nicht länger als 1 Stunde
Genießen Sie das Ergebnis
Genieße das Ergebnis endlos :) Besonders erfreulich ist nicht nur die Qualität, mit der die Software zur Automatisierung der täglichen Arbeit entwickelt wurde, sondern auch die fehlende Abhängigkeit in Form einer monatlichen Abonnementgebühr. Schließlich zahlen Sie nur einmal für das Programm.
Kaufen Sie ein fertiges Programm
Sie können auch kundenspezifische Softwareentwicklung bestellen
Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Software haben, beauftragen Sie eine individuelle Entwicklung. Dann müssen Sie sich nicht an das Programm anpassen, sondern das Programm wird an Ihre Geschäftsprozesse angepasst!
Programm für den technischen Support-Service
Das Programm überwacht die Arbeitsprozesse des Supportdienstes, verfolgt aktuelle und geplante Anfragen, erstellt automatisch Berichte und behördliche Dokumente. Bestellinformationen werden in Sekundenschnelle verarbeitet. Benutzer müssen keine Zeit verschwenden, wenn sie eine neue Anfrage registrieren. Mit Hilfe des Planers ist es viel einfacher, die Arbeit der Struktur zu überwachen, das Arbeitspensum und die Beschäftigung organisch anzupassen. Sollten für bestimmte Aufgaben zusätzliche Ressourcen benötigt werden, informiert Sie die Plattform umgehend darüber. Das Programm stellt keine Bedingungen für Computerkenntnisse. Eine dringende Umschulung des Supportpersonals oder eine radikale Änderung der Organisations- und Führungsprinzipien ist nicht erforderlich. Mit Hilfe des Programms können Probleme im Anfangsstadium leicht erkannt werden, was die Reaktionsgeschwindigkeit auf bestimmte Mängel bestimmt, und es ist möglich, sie schnell zu beheben. Berichtselemente werden von der Assistentensoftware geschlossen. Analysen werden automatisch erstellt. Für Benutzer ist es nicht schwer, wichtige Informationen auszutauschen, sowohl grafisch als auch textuell. Helpdesk-Metriken werden dynamisch aktualisiert. Die Daten werden visuell aufbereitet, um zeitnah Anpassungen vorzunehmen, mit Plänen und Zeitplänen abzugleichen und die Fristen klar zu regeln. Das Zielspektrum des Programms umfasst die langfristigen Ziele der Organisation. Künstliche Intelligenz überwacht die Leistung der Struktur als Ganzes und separat die Ergebnisse der Servicearbeit jedes Spezialisten für den technischen Support. Das Benachrichtigungsmodul ist in der Grundkonfiguration enthalten. Es gibt keinen einfacheren Weg, mehrere Bestellungen gleichzeitig zu verfolgen. Das Programm wird von modernen IT-Unternehmen, Rechen- und Servicezentren sowie auf öffentliche Dienste spezialisierten Behörden stark nachgefragt. Ignorieren Sie nicht die Möglichkeit, das Projekt mit fortschrittlichen Diensten und Plattformen zu integrieren, die die Produktivität der Struktur um ein Vielfaches erhöhen, den Betrieb einfacher und komfortabler machen. Nicht alle Werkzeuge waren standardmäßig enthalten. Unabhängig davon empfehlen wir, Add-Ons und kostenpflichtige Funktionsmodule zu prüfen. Wir empfehlen Ihnen, die Demoversion des Produkts auszuprobieren. Es wird völlig kostenlos verteilt. Durch die Verbesserung des Support-Service kann ein Industrie- oder Handelsunternehmen die Attraktivität der angebotenen Produkte für den Markt teilweise erheblich steigern. Ein unzureichender Service, egal ob vom Hersteller oder von jemand anderem, erleichtert das Eindringen neuer Wettbewerber, bei deren Bewertung nicht nur Preise und Aussehen der Ware berücksichtigt werden, sondern auch Qualität und Umfang des After-Sales-Service.