নির্ধারণ: 4.9. সংস্থার সংখ্যা: 2

দেশ: সব
অপারেটিং সিস্টেম: Windows, Android, macOS
প্রোগ্রাম গ্রুপ: ব্যবসায় অটোমেশন

সফটওয়্যার USU

কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র

দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?

আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।

• 
  আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
  ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
• 
  কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
• 
  প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
• 
  প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
• 
  ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন
• 
  প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী
• 
  প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
• 
  সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
• 
  ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
• 
  বিকাশকারী কে?

প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট

একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।

আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!

গত কয়েক দশক ধরে, উদ্যোক্তা অনেক পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে যা শুধুমাত্র বাজার সম্পর্ককেই প্রভাবিত করেছে না, দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজনীয়তাকেও প্রভাবিত করেছে, যেহেতু একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে গ্রাহকরা তাদের সোনার ওজনের মূল্যবান হয়ে উঠেছে, তাই বিশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করা উচিত। এবং তাদের ধরে রাখুন, যেমন গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম)। ইংরেজি থেকে আক্ষরিকভাবে অনুবাদ করা হয়েছে, তারপরে গ্রাহক - ক্রেতা, সম্পর্ক - সম্পর্ক, ব্যবস্থাপনা - ব্যবস্থাপনা, সবকিছু মিলে নিয়মিত এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য একটি কার্যকর প্রক্রিয়া তৈরি করা বোঝায় যাতে তাদের প্রতিযোগীর দিকে যাওয়ার প্রয়োজন না হয়। ব্যবসায় এই ধরণের প্রযুক্তির ব্যবহার একটি উচ্চমানের পরিষেবা সংগঠিত করতে সহায়তা করে, এই জাতীয় সিস্টেমগুলি পশ্চিম থেকে আমাদের কাছে এসেছিল, যেখানে "গ্রাহক" দীর্ঘকাল ধরে ব্যবসায়ের প্রধান ইঞ্জিন ছিল, তাই গ্রাহকরা সবকিছুতে খুশি করার চেষ্টা করে। সবচেয়ে অনুকূল শর্ত প্রদান. সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) ধারণাটি তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি সিআইএস দেশগুলিতে এসেছিল, তবে ব্যবসায়িক পরিবেশে দ্রুত বিশ্বাস এবং জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। সিআরএম-এর উপর ভিত্তি করে ব্যবসা এবং কর্মী ব্যবস্থাপনার পদ্ধতির মধ্যে ক্লায়েন্ট এলাকাকে লক্ষ্য করে পরিচালনার সরঞ্জামগুলির ব্যবহার জড়িত, মিথস্ক্রিয়ার ইতিহাস সংরক্ষণ এবং সম্পর্ক বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা সহ। ব্যবস্থাপনার মতো একটি ক্ষেত্রে গভীর বিশ্লেষণ আপনাকে এমন তথ্য বের করতে দেয় যা এন্টারপ্রাইজের স্বার্থ নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে। ম্যানেজার এবং প্রতিপক্ষের মধ্যে সম্পর্কের একটি নতুন ফর্মের সংগঠন মানে শুধুমাত্র একটি পৃথক ডাটাবেস ব্যবহার করা যেখানে প্রয়োজনীয় ডেটা প্রবেশ করানো হয় না, তবে এটি সংস্থার সমস্ত স্তরে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের জন্য বিকল্পগুলির একটি সম্পূর্ণ পরিসর। পশ্চিমা বিশ্লেষকদের জন্য, "সম্পর্ক" ধারণাটি কেবল আলোচনার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ, এটি একটি সম্পূর্ণ শিল্প, যেখানে সমস্ত ক্রিয়াগুলি একটি সাধারণ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়, যার প্রধান লিঙ্কটি "গ্রাহক"। আমাদের জন্য, "গ্রাহকের সম্পর্ক" শুধুমাত্র সাম্প্রতিক বছরগুলিতে সোভিয়েত-পরবর্তী স্থানের জন্য একটি অনুরূপ ধারণা হয়ে উঠেছে, তবে এই পদ্ধতিটিই এটিকে দুর্দান্ত সাফল্য অর্জন করা সম্ভব করে তোলে।

বিকাশকারী কে?

এই প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, উচ্চ স্তরে গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া সংগঠিত করার জন্য একটি উদ্ভাবনী পদ্ধতির বাস্তবায়নে সক্ষম, আমরা ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম বিবেচনা করার প্রস্তাব করি। এই প্ল্যাটফর্মটি CRM সহ সর্বশেষ তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে উচ্চ যোগ্য বিশেষজ্ঞদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। আমাদের কোম্পানী USU কার্যকর সমাধান তৈরি করার চেষ্টা করে যা বিশ্বব্যাপী প্রবণতা পূরণ করবে, তাই আমাদের জন্য গ্রাহক, ব্যবসার প্রসঙ্গে সম্পর্ক শূন্য শব্দ নয়। অ্যাপ্লিকেশনটি একটি শাখাযুক্ত স্কিম যা এন্টারপ্রাইজের সমস্ত ক্ষেত্রে প্রবেশ করে। সফ্টওয়্যার অ্যালগরিদমগুলি ক্লায়েন্টদের জন্য একটি উত্পাদনশীল রেফারেন্স বেস তৈরি করতে সাহায্য করে, প্রতিটি কার্ড শুধুমাত্র স্ট্যান্ডার্ড তথ্য দিয়েই নয়, ডকুমেন্টেশন, চুক্তিগুলিও পূরণ করে, যা পরিচালকদের তাদের কাজে সহায়তা করতে পারে। সফ্টওয়্যারটির সমন্বিত পদ্ধতি আপনাকে আপনার লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, যা সংস্থার অভ্যন্তরীণ বিষয়গুলি বিশ্লেষণ করার পরে পরিচালনার অনুরোধ অনুসারে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে। যদি বেশ কয়েকটি শাখা, প্রত্যন্ত বিভাগ থাকে, একটি একক তথ্য অঞ্চল গঠিত হয় যা কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপনে, প্রাসঙ্গিক তথ্য আদান-প্রদানে সাহায্য করতে পারে। বিশেষজ্ঞরা একটি একক ডাটাবেস ব্যবহার করবেন, তাই তথ্যগত অসঙ্গতির সম্ভাবনা বাদ দেওয়া হয়। সফ্টওয়্যার বাস্তবায়নের একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব কর্মীদের উপর কাজের চাপ হ্রাস করা হবে, যেহেতু বেশিরভাগ প্রক্রিয়াগুলি অভ্যন্তরীণ নথি ব্যবস্থাপনা সহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঞ্চালিত হবে। বৈদ্যুতিন সরঞ্জামগুলি ডাটাবেসে কনফিগার করা টেমপ্লেটগুলির উপর ভিত্তি করে নথিগুলি পূরণ করবে। এইভাবে, গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার আমাদের সংস্করণটি হবে নতুন উচ্চতায় পৌঁছানোর এবং একটি নতুন বাজারে প্রবেশের সূচনা বিন্দু।

ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন

প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।

আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.

অনুবাদক কে?

প্রতিপক্ষের জন্য একটি একক রেফারেন্স ডাটাবেস, এবং তাদের মধ্যে সংরক্ষিত মিথস্ক্রিয়ার ইতিহাস, শক্তিশালী বিশ্লেষণাত্মক বিকল্পগুলির সাথে, গ্রাহক তালিকাগুলি বজায় রাখা এবং প্রসারিত করা সম্ভব করবে। ইউএসইউ প্রোগ্রাম "সম্পর্ক" এর মতো গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে বিক্রয় বিভাগের বিশেষজ্ঞদের জন্য প্রধান সহকারী হয়ে উঠবে, ঠিক সেই অর্থে যা CRM সিস্টেমে রাখা হয়েছিল। বিক্রয় পরিকল্পনা এবং স্বচ্ছ অর্ডার ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপগুলিকে অপ্টিমাইজ করবে। সফ্টওয়্যারটি ক্রেতার সাথে সম্পর্কের সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষণ করবে, যা বিক্রয় বিভাগকে প্রতিপক্ষের আচরণ বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করবে যাতে প্রতিটির জন্য পৃথকভাবে বাণিজ্যিক অফার প্রস্তুত করা যায়। গ্রাহক ব্যবস্থাপনার সঠিক পদ্ধতি কোম্পানির আয় বৃদ্ধি, বিক্রয় চ্যানেলের অপ্টিমাইজেশানে প্রতিফলিত হবে। আর্থিক অ্যাকাউন্টিংও সফ্টওয়্যারের নিয়ন্ত্রণে আসবে, যার ফলে সম্পদ বরাদ্দকরণ এবং অর্থ ব্যয়ের প্রক্রিয়াগুলি আরও বোধগম্য এবং পরিচালনাযোগ্য হবে। সিস্টেম অর্থপ্রদানের জন্য একটি সময়সূচী তৈরি করবে, যা সম্মতি, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষণ এবং বাজেটের সেই অংশের জন্য কর্মচারীদের দায়িত্ব, তারপর তাদের প্রকল্পের অধীনে থাকার পদ্ধতিকে প্রতিফলিত করে। প্রতিষ্ঠানের কাজে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার ব্যবহার লেনদেনের প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর কার্যকরী ভূমিকা পালনের উপর নিয়ন্ত্রণ সহ কর্মীদের ক্রিয়াগুলির সমন্বয়সাধনের দিকে পরিচালিত করবে। ইউএসইউ প্রোগ্রামের মাধ্যমে অটোমেশনের ফলে, অর্থনীতিতে ওঠানামার বিরুদ্ধে প্রতিযোগিতা এবং সুরক্ষা বৃদ্ধি পাবে, স্থায়িত্ব সুনির্মিত গ্রাহক সম্পর্কের উপস্থিতি দ্বারা সমর্থিত। যদি কোনো কারণে আপনি মৌলিক সংস্করণে উপস্থাপিত ফাংশনগুলির সেটের সাথে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের প্রোগ্রামাররা একচেটিয়া টার্নকি ডেভেলপমেন্ট অফার করতে সক্ষম হবে।

একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা অর্ডার করুন

একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন

এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন

আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!

কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র