টাস্ক শিডিউলিংয়ের জন্য CRM

টাস্ক শিডিউলিংয়ের জন্য সিআরএম-এর ভিডিও

এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।

প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।

কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?

টাস্ক শিডিউলিংয়ের জন্য CRM কাজের উত্পাদনশীলতা বাড়ায়। টাস্ক শিডিউলিংয়ের জন্য একটি CRM সিস্টেমের সাহায্যে, আপনি টাস্ক লিস্ট অপ্টিমাইজ করতে পারেন এবং একটি কার্যকর কেস ম্যানেজমেন্ট, পরিকল্পনা প্রক্রিয়া স্থাপন করতে পারেন। টাস্ক পরিকল্পনার জন্য কেন বিশেষ CRM সিস্টেম ব্যবহার করা হয়? খুব নাম CRM তারা কি বিকশিত হয় ধারণা দেয়. জানা গেছে, প্রতিষ্ঠানে পরিকল্পনার প্রক্রিয়া, কাজের ধাপগুলো গুরুত্বপূর্ণ। টিমের কনফিগারেশন, প্রকল্পের সময়কাল এবং স্কেলের উপর নির্ভর করে কাজ এবং লক্ষ্যগুলির পরিকল্পনা করা হয়। পূর্বে, পরিকল্পনা কাগজের উপর ভিত্তি করে ছিল, পরিকল্পনাগুলি লিখতে হত, রেকর্ডগুলি ক্রমাগত পর্যালোচনা করা হত এবং সমন্বয় করা হত। এই পদ্ধতিটি অনেক কাজের সময় নেয়, এবং কাগজ, আজ, তথ্য সংরক্ষণের জন্য সেরা উপাদান নয়। প্রযুক্তির যুগে, সমস্ত কাজের প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়, পরিকল্পনা প্রক্রিয়া ব্যতিক্রম নয়। বিশেষ CRM-এর বিকাশ পরিকল্পনা, তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং রূপান্তর প্রক্রিয়াকে ব্যাপকভাবে সরল করে। টাস্ক প্ল্যানিংয়ের জন্য CRM-কে ধন্যবাদ, আপনি তথ্যের দৃশ্যমানতা বজায় রাখতে পারেন, সেইসাথে ক্রমাগত কাজের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে পারেন। এবং এটি সুবিধাজনক এবং সহজ কর্মপ্রবাহ ব্যবহারের মাধ্যমে অর্জন করা হয়। এই ধরনের সিস্টেমে, ব্যবসা পরিকল্পনা একটি ক্যালেন্ডার বছর, ত্রৈমাসিক, মাস, সপ্তাহ, কার্যদিবসের জন্য করা যেতে পারে। প্রোগ্রামটি পরিকল্পনা, ক্যাসকেডিং সর্ট, পতন এবং নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রসারিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, দিনের বেলায়, আপনি একটি বাণিজ্যিক প্রস্তাব প্রস্তুত করার জন্য ঘন্টা এবং কাজগুলি রেকর্ড করতে পারেন, একটি মিটিং শিডিউল করতে পারেন, একটি প্রেস রিলিজ তৈরি করতে পারেন, রিপোর্ট করতে পারেন, একটি মিটিং এর সময়সূচী করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন৷ টাস্ক প্ল্যানিংয়ের জন্য একটি CRM সিস্টেমের সাহায্যে, আপনি প্রকল্পের সময়সূচী পর্যবেক্ষণ করতে পারেন, বাস্তব সময়ের উপর নির্ভর করে কাজগুলি সেট করতে পারেন, যদি পরিকল্পনাগুলি পরিবর্তন হয় তবে সেগুলি সামঞ্জস্য করুন। সিস্টেমে, আপনি কাজের তালিকাগুলি কল্পনা করতে পারেন, সেইসাথে অগ্রাধিকার অনুসারে কনফিগার করতে পারেন। এর জন্য, একটি একক ওয়ার্ক সেন্টার তৈরি করা হচ্ছে, যেখানে প্রয়োজনীয় ডেটা এবং সরঞ্জামগুলি সংগ্রহ করা হবে। কিছু ক্ষেত্রে বিভক্ত করা যেতে পারে: নতুন, প্রগতিতে এবং সম্পূর্ণ। একটি নিয়ম হিসাবে, নথি ব্যবস্থাপনার সাথে পেশাদার কাজ এই ধরনের সিস্টেমে তৈরি করা হয়, আপনি চমৎকার নথি টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন এবং সফলভাবে আপনার কাজে ব্যবহার করতে পারেন। নথি অনুমোদন, প্রতিক্রিয়া এবং স্টোরেজ জন্য পাঠানো যেতে পারে. একই সময়ে, আপনি একটি প্ল্যাটফর্মে সবকিছু করতে পারেন, একটি CRM প্রোগ্রামে কর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়াও করা যেতে পারে। এটি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রক্রিয়াগুলির গতি বাড়ায়। পরিকল্পনার জন্য CRM সিস্টেম আপনাকে কর্মচারীরা কতটা দক্ষতার সাথে কাজ করে তা মূল্যায়ন করতে দেয়। সুতরাং আপনি আপনার প্রকল্পের ফলাফল বা একটি সম্পূর্ণ দল, একজন পৃথক কর্মচারীর সাফল্যের উপর স্বচ্ছ ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন। CRM-এ, আপনি রিয়েল-টাইম কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের সাথে স্বয়ংক্রিয় প্রতিবেদন তৈরির সময়সূচী করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, সমস্ত কর্মচারীদের জন্য, আপনি কাজের মধ্যে অর্জিত ফলাফল দেখতে পারেন। তথ্য একটি চার্ট বা টেবিল আকারে উপস্থাপন করা যেতে পারে. পারফর্মারদের ডেটা দেখাবে কোন কাজগুলি বাস্তবায়িত হয়েছে, কোনটি চলছে, সম্পন্ন বা অনুমোদিত৷ কোম্পানি ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম সংস্থার অন্যান্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিকল্পনা এবং পরিচালনার জন্য একটি আধুনিক CRM সিস্টেম অফার করে। আপনি সফ্টওয়্যারে ডেটা সঞ্চয় করতে পারেন এবং নিশ্চিত হন যে আপনার উপকরণের গুণমান এবং সময়মত অনুমোদন এবং পর্যবেক্ষণ সময়মত করা হবে। সিস্টেমটি কার্যগুলির সম্পূর্ণ বাস্তবায়নকে সংগঠিত করে, বড় ছবি বুঝতে এবং এর কাজগুলি সম্পাদন করতে সহায়তা করে। প্রকল্পের সমস্ত তথ্য প্রোগ্রামে সংরক্ষিত হয়, এটি আপনাকে প্রকল্পটি কোন পর্যায়ে এবং এটির বাস্তবায়ন দেখতে দেয়। টাস্ক শিডিউলার শিডিউলিংয়ের প্রধান প্রক্রিয়াগুলি সংগঠিত করে। পরিকল্পনাকারীতে, আপনি নির্দিষ্ট দিন, সপ্তাহ, মাস, ত্রৈমাসিক বা এমনকি ক্যালেন্ডার বছরে আপনার কাজগুলি বরাদ্দ করতে পারেন। ইউএসইউ থেকে আপনি কীভাবে সিআরএম-এ কাজ করতে পারেন তার একটি উদাহরণ দেখা যাক। ধরা যাক আপনার কোম্পানী একটি বৃহৎ আকারের প্রকল্পে কাজ করছে যাতে কর্মচারীদের একটি নির্দিষ্ট কর্মী জড়িত। এই প্রকল্পটি একটি নির্দিষ্ট সময় নেয় এবং প্রতিটি কর্মচারীর নিজস্ব কাজ থাকে। কাজের পরিকল্পনার জন্য সিআরএম সিস্টেমে, আপনি একটি প্রকল্প কার্ড তৈরি করতে পারেন এবং প্রতিটি কর্মচারীর জন্য তার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি হাইলাইট করতে পারেন, তাদের বাস্তবায়নের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। কাজের বন্টন সময়, তারিখ দ্বারা বাহিত হতে পারে, একটি নির্দিষ্ট জায়গায় তাদের আবদ্ধ. ম্যানেজার যেকোন সময় একজন নির্দিষ্ট কর্মচারী কতটা ব্যস্ত তা দেখতে পারবেন, তার কাজ পরীক্ষা করতে পারবেন, প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন এবং নতুন কাজ সেট করতে পারবেন। প্রোগ্রামের সুবিধার মধ্যে রয়েছে যে সাধারণ কর্মক্ষেত্রের জন্য ধন্যবাদ, কার্যকরী কাজ সম্পাদনকারী এবং পরিচালকের মধ্যে সংগঠিত হয়, যেখানে পারফর্মার সময়মত রিপোর্ট পাঠায় এবং ব্যবস্থাপক প্রক্রিয়াগুলি নিয়ন্ত্রণ করে। ইউএসইউ থেকে কাজের পরিকল্পনা করার জন্য সিআরএম-এ, লক্ষ্য এবং কাজের জন্য অগ্রাধিকার নির্ধারণ করার ক্ষমতা উপলব্ধ। সমস্ত কাজ একটি একক তালিকায় সাজানো যেতে পারে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি তালিকায় প্রথম হবে, সবচেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণটি শেষ হবে। কাজের জন্য, আপনি স্থিতি নির্ধারণ করতে পারেন: নতুন, প্রগতিতে, সম্পন্ন। এগুলিকে রঙের স্কিম দ্বারা বিভক্ত করা যেতে পারে, তাই গুরুত্বের ডিগ্রি অনুসারে একটি টাস্ক খুঁজে পাওয়া সুবিধাজনক হবে। সফ্টওয়্যারটির সুবিধার মধ্যে রয়েছে যে আপনি প্রোগ্রামটি ছেড়ে না দিয়ে, ক্লায়েন্ট বেসের সাথে মিথস্ক্রিয়া স্থাপন করতে পারেন, তাদের তথ্য সহায়তা প্রদান করতে পারেন, নথি পাঠাতে পারেন, সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, পণ্য পরিচালনা করতে পারেন। প্রোগ্রামটি শুধুমাত্র পরিকল্পনার জন্যই নয়, ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণের জন্যও কনফিগার করা হয়েছে। একটি কার্যকর বিশ্লেষণ দেখাবে যে আপনার কোম্পানির আয় বাড়াতে এবং গ্রাহকদের ধরে রাখার জন্য কোন দিকে কাজ করতে হবে। আপনি একই সাথে আপনার ব্যক্তিগত ক্যালেন্ডার, কর্মচারীদের কর্মসংস্থান, মিটিংয়ের সময়সূচী, কাজের চাপের মাত্রা বিবেচনা করতে সক্ষম হবেন এবং আপনি অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়াগুলিকে সংযুক্ত করতে সক্ষম হবেন। ইউএসইউ থেকে পরিকল্পনার জন্য সিআরএম একটি আধুনিক প্ল্যাটফর্ম, তবে একই সময়ে এটি সরলতা, স্বজ্ঞাত ফাংশন, দুর্দান্ত কার্যকারিতা এবং নমনীয়তা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এর মানে হল যে প্ল্যাটফর্মটি সহজেই যেকোনো কোম্পানির কার্যকলাপের সাথে সামঞ্জস্য করা যায়। অন্যান্য সম্ভাবনা রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, আপনি বিভিন্ন সরঞ্জাম, ইন্টারনেট, তাত্ক্ষণিক বার্তাবাহক, ই-মেইল এবং অন্যান্য আধুনিক পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করতে পারেন। অর্ডার করার জন্য, আমরা আপনার জন্য একটি পৃথক অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করব যা আপনার ব্যবসার চাহিদা পূরণ করে। সিস্টেমের মাধ্যমে, আপনি গ্রাহকদের সাথে কার্যকর মিথস্ক্রিয়া তৈরি করতে পারেন, তাদের তথ্য সহায়তা প্রদান করতে পারেন, যেকোনো ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারেন, প্রক্রিয়াগুলিকে গতিশীল করতে আধুনিক সরঞ্জামগুলির সাথে মিথস্ক্রিয়া স্থাপন করতে পারেন, টেলিগ্রাম বটের মতো পরিষেবাগুলি চালু করতে পারেন, সাইটের সাথে একীভূত করতে পারেন, ডেটা দিয়ে সিস্টেমকে সুরক্ষিত করতে পারেন৷ ব্যাকআপ, এবং পণ্য এবং পরিষেবার মান মূল্যায়ন। ইউএসইউ থেকে টাস্ক শিডিউলিংয়ের জন্য সিআরএম-এর সাথে এই সবই সম্ভব। পণ্যটির একটি ট্রায়াল সংস্করণ আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার জন্য উপলব্ধ। ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম - আমরা আমাদের গ্রাহকদের সম্পর্কে চিন্তা করি, আমাদের CRM আপনার কাজকে আরামদায়ক এবং দক্ষ করে তুলবে।