নির্ধারণ: 4.9. সংস্থার সংখ্যা: 469

দেশ: সব
অপারেটিং সিস্টেম: Windows, Android, macOS
প্রোগ্রাম গ্রুপ: ব্যবসায় অটোমেশন

সফটওয়্যার USU

প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য CRM

দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?

আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।

• 
  আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
  ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
• 
  কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
• 
  প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
• 
  প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
• 
  ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন
• 
  প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী
• 
  প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
• 
  সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
• 
  ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
• 
  বিকাশকারী কে?

প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট

একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।

আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!

উত্পাদন এবং ট্রেডিং কোম্পানিগুলি সরবরাহকৃত পণ্যগুলির গুণমানের জন্য দায়ী হওয়া উচিত, যার জন্য একটি পৃথক পরিষেবা তৈরি করা হয় যা আগত অ্যাপ্লিকেশন, অভিযোগের সাথে কাজ করে এবং ব্যবসা যত বড় হবে, এই জাতীয় প্রক্রিয়াগুলি সংগঠিত করা তত বেশি কঠিন, তবে সিআরএম প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য উদ্ধার। ট্যাবুলার ফর্ম বা টেক্সট এডিটরগুলিতে ডেটা প্রবেশের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ফর্ম্যাট তাদের নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেয় না এবং একটি বড় ডেটা প্রবাহের সাথে, গ্রহণযোগ্য নয় এমন কিছুর দৃষ্টিশক্তি হারানোর সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়। আদর্শভাবে, প্রতিটি কল বা লিখিত অনুরোধ অভ্যন্তরীণ প্রবিধান অনুসারে একটি সময়মত সাড়া দিতে, ব্যাপক উত্তর দিতে, প্রতিস্থাপনের সমস্যা সমাধান বা ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের জন্য নিবন্ধিত হওয়া উচিত। কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, প্রযুক্তিগত এবং তথ্য সহায়তার সাথে অসুবিধা হতে পারে যা বিশেষ প্রোগ্রাম এবং CRM-এর মতো মিথস্ক্রিয়া প্রতিষ্ঠার জন্য আধুনিক পদ্ধতির ব্যবহার দ্বারা সমতল করা যেতে পারে। এছাড়াও, এই ধরনের সফ্টওয়্যারগুলি একটি বড় কর্মী সহ সংস্থাগুলিতে উপযোগী হতে পারে, যেখানে ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক সরঞ্জাম এবং সিস্টেমগুলির কার্যকারিতা বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ, তাই নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা বিভাগকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য জিনিসগুলি রাখা উচিত। এই দিকের প্রধান সমস্যা হল তাদের উল্লেখযোগ্য সংখ্যার কারণে অনুরোধগুলি হারানো, একটি পদ্ধতিগত আদেশের অভাব, যখন বিভিন্ন উত্স থেকে ডেটা বিভ্রান্ত হয় এবং অনুসন্ধানটি জটিল হয়। প্রক্রিয়াগুলির উপযুক্ত পরিচালনার জন্য, সমস্ত সম্ভাব্য পরামিতি, বিভাগগুলি বিতরণ করা এবং উপযুক্ত বিশেষজ্ঞদের কাছে তাদের পুনঃনির্দেশ করা গুরুত্বপূর্ণ। প্রায়শই, কিছু সমস্যার জন্য, একটি মিটিং প্রয়োজন ছিল, অতিরিক্ত অনুমোদন, যা অনেক সময় নেয়, উত্পাদনশীলতা হ্রাস পায়। বিভিন্ন বিভাগের কর্মচারীদের মিথস্ক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করা, অর্থের প্রধান উত্স হিসাবে গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে কার্যকলাপে ফোকাস করা সর্বোত্তম হবে। এটি সিআরএম প্রযুক্তি যা এই জাতীয় বিন্যাস সরবরাহ করতে সক্ষম, তবে প্রভাবটি আরও ভাল হবে যদি আপনি একটি সমন্বিত পদ্ধতি প্রয়োগ করেন, এমন একটি প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করেন যাতে সর্বাধিক ফাংশন রয়েছে। সফ্টওয়্যার অ্যালগরিদমগুলি সময়মত অনুস্মারকের সম্ভাবনা সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রক্রিয়াকরণ এবং বিতরণ, ডকুমেন্টেশনে তাদের সক্ষম প্রদর্শন এবং সম্পাদনের নিয়ন্ত্রণ নিতে সক্ষম।

বিকাশকারী কে?

আপনি প্রত্যাশিত ফলাফল পেতে পারেন শুধুমাত্র যদি আপনি একটি কার্যকর উন্নয়ন নির্বাচন করেন যা গ্রাহকের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং এটি শুধুমাত্র সেইটি হতে পারে যার নমনীয় সেটিংস রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম হিসাবে। প্ল্যাটফর্মটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তার কার্যকরী বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে সক্ষম হয়, যখন অটোমেশনের জন্য একটি সমন্বিত পদ্ধতি প্রদান করে, যার মধ্যে সময় নির্ধারণ, সময়সূচী, উপস্থিতি অ্যাকাউন্টিং, অভিযোগ নিবন্ধন, অনুরোধ, আর্থিক গতিবিধি পর্যবেক্ষণ, কর্মীদের বেতন গণনা এবং আরও অনেক কিছুতে সহায়তা সহ। সিআরএম সরঞ্জামগুলির প্রাপ্যতা প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলির বিধানের জন্য একটি একক প্রক্রিয়া তৈরিতে অবদান রাখবে, যখন প্রতিটি বিশেষজ্ঞ সময়মতো এবং নির্ধারিত দায়িত্ব অনুসারে কাজের কাজগুলি সম্পাদন করবে, প্রয়োজনে অন্যান্য বিভাগ এবং শাখাগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করবে। যারা সমর্থনের জন্য আবেদন করেন, তাদের অনুরোধ পাঠানোর এবং তাদের প্রতিক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করার সিস্টেমটিই পরিবর্তিত হবে, যা নিজেই তাদের আনুগত্য বাড়িয়ে তুলবে। সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপের উন্মুক্ততা ব্যবস্থাপনার স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনার ভিত্তি হয়ে উঠবে, যখন একটি কম্পিউটার কাজের প্রস্তুতি পরীক্ষা করতে পারে, নতুন কাজ সেট করতে পারে এবং বিভিন্ন ক্ষেত্রে অধস্তনদের উত্পাদনশীলতা মূল্যায়ন করতে পারে। প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য CRM প্রোগ্রামে কী কার্যকারিতা থাকবে তা গ্রাহকের অনুরোধের উপর নির্ভর করে এবং ব্যবসা করার সূক্ষ্মতা অধ্যয়ন করার পরে বিকাশকারীদের সাথে আলোচনা করা হয়। বিশেষজ্ঞদের কাজ সংগঠিত করার প্রযুক্তিগত দিকগুলিও আলোচনা করা হয়, প্রতিটি কর্মের জন্য অ্যালগরিদমগুলি নির্ধারিত হয় যা পদক্ষেপগুলি এড়িয়ে যাওয়া বা ভুল করার অনুমতি দেয় না। এমনকি বাধ্যতামূলক ডকুমেন্টেশন, লগ এবং অ্যাক্টগুলি পূরণ করা অনেক সহজ হয়ে যাবে, কারণ আলাদা টেমপ্লেট তৈরি করা হয় যা বাস্তবায়িত শিল্পের মান পূরণ করে। একই সময়ে, ইউএসইউ প্রোগ্রামটি নিবন্ধিত কর্মচারীদের দ্বারা ব্যবহার করতে সক্ষম হবে যারা একটি পাসওয়ার্ড, প্রবেশের জন্য লগইন এবং নির্দিষ্ট অ্যাক্সেসের অধিকার পেয়েছে, এটি কেবল প্রতিষ্ঠানের কাজকে সুশৃঙ্খল করে না, তবে বাইরের হস্তক্ষেপও বাদ দেয়। নতুন বিন্যাসে রূপান্তর নিয়ে কোনও সমস্যা হবে না, যেহেতু প্রশিক্ষণে মাত্র কয়েক ঘন্টা সময় লাগবে, এই সময়ে কর্মীরা মডিউলগুলির উদ্দেশ্য এবং ফাংশনগুলি ব্যবহারের সুবিধাগুলি সম্পর্কে শিখবে।

ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন

প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।

আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.

অনুবাদক কে?

আলাদাভাবে, আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টিগ্রেশন অর্ডার করতে পারেন, প্রোগ্রাম দ্বারা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ এবং এক্সিকিউশন কন্ট্রোল সহ প্রশ্ন পাঠানোর জন্য সেখানে একটি পোর্টাল সংগঠিত করতে পারেন। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার একটি অভিন্ন কাজের চাপ নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞদের মধ্যে প্রাপ্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিতরণ করবে। সমস্ত প্রযুক্তিগত সূক্ষ্মতার জন্য, স্পষ্ট প্রেসক্রিপশন, ক্রিয়া এবং নির্দেশাবলী নির্ধারিত হয়, যখন প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং ডকুমেন্টেশন নমুনা প্রদান করা হয়। আপনি একটি টেলিগ্রাম বটও তৈরি করতে পারেন যা প্রাথমিক পর্যায়ে সহায়তা প্রদান করবে, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেবে, সেইসাথে যেগুলিকে স্বতন্ত্র ভিত্তিতে সমাধান করা প্রয়োজন সেগুলিকে পুনঃনির্দেশ করবে। সমস্ত আগত অনুরোধের জন্য, একটি ইলেকট্রনিক কার্ড তৈরি করা হয় যা যোগাযোগকারী ভোক্তা, বিষয়ের ডেটা প্রদর্শন করে। তথ্যের বয়স নির্বিশেষে কোনও বিশেষজ্ঞের পক্ষে কোনও ডেটা খুঁজে পাওয়া, প্রদত্ত ক্লায়েন্টের সাথে পূর্ববর্তী কাজের ইতিহাস অধ্যয়ন করা সহজ হয়ে উঠবে। গুরুত্বের ডিগ্রী অনুসারে অ্যাপ্লিকেশনগুলির পার্থক্যকরণ লাল রঙে চিহ্নিত কাজগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করবে। প্রতিক্রিয়ায় বিলম্ব বা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের অভাবের ক্ষেত্রে, CRM সিস্টেম এই সত্যটির ব্যবস্থাপনাকে অবহিত করবে। কর্মীরা যাতে বর্ধিত কাজের চাপে ব্যবসার কথা ভুলে না যান তা নিশ্চিত করার জন্য, সময়সূচী ব্যবহার করা, ক্যালেন্ডারে কাজগুলি চিহ্নিত করা এবং অগ্রিম বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রহণ করা সুবিধাজনক। এইভাবে, প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য CRM সফ্টওয়্যার প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার হয়ে উঠবে, একটি পৃথক সেট প্রদান করে যা বেশিরভাগ ক্রিয়াকলাপকে সহজ করে। ফলস্বরূপ, সংস্থাটি কর্মীদের কাজের দায়িত্ব পালনের গতি উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়াতে এবং একই সাথে কাজের মান উন্নত করতে সক্ষম হবে। ভোক্তা আনুগত্যের স্তরের বৃদ্ধি সময়মত প্রতিক্রিয়া এবং অনুরোধের প্রতিক্রিয়া পাওয়ার মাধ্যমে উপলব্ধি করা হয়। প্রোগ্রামে ঠিকাদারদের সাথে সক্রিয় যোগাযোগ বজায় রাখা সুবিধাজনক, যদি পরিস্থিতির জন্য বাহ্যিক প্রভাব, সহায়তার প্রয়োজন হয়। কনফিগারেশন দ্বারা তৈরি প্রতিষ্ঠান পরিচালনার স্বচ্ছ বিন্যাস ব্যবসার স্তরকে একটি নতুন প্রতিযোগিতামূলক স্তরে আনতে সাহায্য করবে যা অনেকের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। একটি বিনামূল্যের ডেমো সংস্করণ আপনাকে কিছু বিকল্প চেষ্টা করার এবং একটি ইন্টারফেস তৈরির সহজতা মূল্যায়ন করার অনুমতি দেবে, এটি শুধুমাত্র সরকারী USU ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে।

প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য একটি সিআরএম অর্ডার করুন

একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন

এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন

আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!

প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য CRM