Оптимизиране на техническата поддръжка

Видео за оптимизация на техническата поддръжка

Това видео е на руски. Все още не сме успели да направим видеоклипове на други езици.

За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.

Как да закупите програмата?

Какво е необходимо, за да се извърши гладко оптимизирането на поддръжката? Разбира се, квалифицирани специалисти и добре изградена трудова система. Ами ако имате и двете, а желаните резултати все още не са постигнати? Предлагаме да преразгледаме политиката на управление и да се обърнем към помощта на автоматизираните обществени поръчки. С помощта на такива инсталации можете не само да осигурите оптимизация, но и значително да развиете техническа поддръжка в различни параметри. В допълнение, компанията USU Software system предлага на вашето внимание един от най-добрите технически проекти в тази посока. Такъв софтуер е предназначен да оптимизира техническата работа на предприятията, предоставящи технически услуги на обществеността. Това е полезно не само в техническата поддръжка, но и в сервизни центрове, услуги за препращане, публични и частни институции и т.н. Заслужава да се отбележи, че приложението работи в многопотребителски режим, без никакво увреждане на общата скорост и производителност. За да направи това, всеки потребител трябва да се регистрира и да получи собствен вход. В бъдеще той влиза в корпоративната мрежа, използвайки това вход и го защитава с парола. Тъй като софтуерът работи през Интернет и локална мрежа със същата ефективност, е много удобно да се използва при всякакви условия. На първо място, тук се формира обширна база данни, съхраняваща информация за изпълнението на определени операции. Тези записи могат да бъдат намерени по всяко време, редактирани или използвани по предназначение без ненужни усилия. За да направим оптимизацията по-ефективна, сме предвидили няколко удобни функции за всички случаи. Един от тях е ускорено контекстно търсене на всякакви параметри. Ако трябва бързо да намерите определен запис, въведете името му в специален прозорец. В рамките на няколко минути приложението показва списък с намерени съвпадения на екрана и вие просто трябва да изберете желания документ. По същия начин можете да отделите заявки, обработени от един специалист или свързани с конкретен клиент. Това е много удобно от гледна точка на спестяване на време и ресурси. Главното меню за настройка на техническата поддръжка е представено в три блока. Първият - справочници - е предназначен за настройки, които формират основата на по-нататъшни дейности. Трябва да ги попълните сами. Не се тревожете, това се прави само веднъж, освен това можете да използвате импортиране от всеки източник. Указателите отразяват адресите на клоновете на предприятието, списъка на неговите служители, предоставяните услуги и много други. След това въз основа на тази информация се правят изчисления във втория блок, който се нарича модули. Работите с тях всеки ден – тук регистрирате нови клиенти и приложения, обработвате ги, предоставяте резултати и т. н. Софтуерът напълно автоматизира повечето от повтарящите се механични действия и ги извършва самостоятелно. Когато създавате ново приложение, формулярът се създава автоматично, просто трябва да въведете липсващата информация, а програмата сама предлага безплатен специалист. Това значително спестява времето, необходимо за документи. Цялата информация, получена тук, се обработва внимателно и служи като основа за много управленски отчети. Те се съхраняват в последния блок със същото име. Въз основа на тази информация можете адекватно да оцените текущото състояние на нещата и да разработите по-нататъшни стратегии за развитие.

Оптимизирането на техническата поддръжка е уникална възможност за ускоряване на дейността на компанията. В същото време няма значение какъв мащаб на работата се извършва в софтуера, той винаги запазва своята производителност. Използването на най-новите технологии ви помага бързо да постигнете желания резултат, без да прибягвате до допълнителни разходи. Бърз обмен на информация между служителите на предприятието. Дори ако клоновете ви са разпръснати в различни градове и държави, работата в екип прави чудеса. Оптимизацията на техническата поддръжка има много различни функции, които допринасят за бързото развитие на предприятие от всякакъв размер. Грешките поради субективни фактори са почти напълно елиминирани. Просто няма нужда да се тревожите за тях. Обемното съхранение подрежда дори най-разпръснатата документация. В него ще намерите документа, от който се нуждаете, когато имате нужда от него. Програмата позволява винаги да сте наясно с последните събития и да вземате важни решения, без да ги оставяте на заден план. Историята на взаимоотношенията с всеки клиент се появява пред вас във всички детайли. Преди да започнете активна работа, трябва само веднъж да попълните директориите на приложения. Благодарение на това по-нататъшната оптимизация на техническата поддръжка върви гладко. Много управленски и финансови отчети се създават тук автоматично, въз основа на вече наличната информация. Удобното контекстно търсене влиза в сила веднага щом въведете няколко букви или цифри в специален прозорец. Възможността да се контролира всеки аспект от управлението на организация прави оптимизацията на бизнеса много по-лесна и по-достъпна. Инсталацията може да се използва в техническа поддръжка, помощни центрове, сервизни центрове, обществени и частни предприятия. Рационалното разпределение на натоварването между специалистите повишава тяхната производителност. Тук можете да настроите индивидуални и масови съобщения - много удобно за поддържане на връзка с потребителския пазар. Резервното съхранение идва на помощ, ако случайно повредите много важен файл. Безплатната демонстрация ви показва всички предимства на оптимизацията на веригата за доставки. Основният принцип на съвременната услуга за поддръжка е следният: „който произвежда – служи“. С други думи, всеки, който произвежда продукт, организира и поддържа неговото обслужване, по този начин носи отговорност и за оптимизиране на техническата поддръжка.