Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 86

Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması

Texniki dəstək avtomatlaşdırılması

Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.

Müəllif hüququ
Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.

Təsdiqlənmiş naşir
Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.

Güvən əlaməti

Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?

Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.

Proqramın ekran görüntüsü

Ekran görüntüsü işləyən proqramın fotoşəkilidir. Ondan CRM sisteminin necə göründüyünü dərhal başa düşə bilərsiniz. UX/UI dizaynını dəstəkləyən pəncərə interfeysi tətbiq etdik. Bu o deməkdir ki, istifadəçi interfeysi illərlə istifadəçi təcrübəsinə əsaslanır. Hər bir hərəkət onu yerinə yetirmək üçün ən əlverişli yerdə yerləşir. Belə savadlı yanaşma sayəsində işinizin məhsuldarlığı maksimum olacaqdır. Ekran görüntüsünü tam ölçüdə açmaq üçün kiçik şəklin üzərinə klikləyin.

Ən azı “Standart” konfiqurasiyaya malik USU CRM sistemi alsanız, əllidən çox şablondan dizayn seçiminiz olacaq. Proqram təminatının hər bir istifadəçisi öz zövqünə uyğun proqramın dizaynını seçmək imkanı əldə edəcək. Hər iş günü sevinc gətirməlidir!

Texniki dəstək avtomatlaşdırılması - Proqramın ekran görüntüsü

Yüksək keyfiyyətli texniki dəstək avtomatlaşdırılması sizə ən qısa müddətdə daha yaxşı nəticələr əldə etməyə kömək edir. Xüsusi elektron təchizat şəklində optimal alət dəstini seçməlisiniz. USU Software sistemindən Help Desk proqramı müxtəlif təşkilatlarda kompleks avtomatlaşdırma üçün nəzərdə tutulmuşdur. Texniki dəstək, Yardım Masası, texniki xidmət mərkəzləri, ictimaiyyətə xidmət göstərən dövlət və özəl müəssisələr üçün effektivdir. Çevik interfeysi sayəsində proqram hərəkətlərinizə uyğunlaşır və lazımsız xərclər olmadan optimallaşdırır. Orada üç iş bloku var - arayış kitabları, modullar və hesabatlar. Əsas fəaliyyətə başlamazdan əvvəl arayış kitablarını bir dəfə doldurmalısınız. Bu, əlavə avtomatlaşdırmanı asanlaşdırır və daha rahat edir və texniki dəstək daha çox sürət faydaları qazanır. Burada təşkilatın filiallarının ünvanları, işçilərinin siyahısı, göstərilən xidmətlərin kateqoriyaları, nomenklaturası və s. kimi məqamlar göstərilir. Bütün məlumatları əl ilə daxil etmək lazım deyil, sadəcə olaraq uyğun mənbədən idxalı birləşdirə bilərsiniz. Bundan sonra, yeni qeydlər yaratarkən daxil edilmiş məlumatların dublikatına ehtiyac yoxdur. Tətbiq yaradan zaman proqram avtomatik olaraq yuxarıdakı sütunları doldurur və siz sadəcə çatışmayanı əlavə etməlisiniz. Sonra hazır fayl ixrac vaxtını itirmədən birbaşa çap və ya poçtla göndərilə bilər. Dəstək avtomatlaşdırma proqramı istənilən formatda faylları emal etməyə qadirdir. Sənəd dövriyyəsini təşkil edərkən çox rahatdır. Mühasibat uçotu və nəzarət üzrə əsas işlər modullarda aparılır. Burada avtomatik olaraq hər bir mütəxəssisin hərəkətlərini qeyd edən çox istifadəçi məlumat bazası yaradılır. Bu, onların fəaliyyətini qiymətləndirməyə, həmçinin vizual artım statistikasını yaratmağa imkan verir. Bundan əlavə, istənilən dövr qeydlərini artırmaqla, müəssisənin işində hər bir xırda şeyə sözün həqiqi mənasında nəzarət edə bilərsiniz. Müştəriləri və onların ərizələrini qeydiyyatdan keçirmək də çox asandır. Bu zaman sistem özü azad insanı icraçı kimi əvəz edir və tapşırığın aktuallığını tənzimləməyə imkan verir. Mətn girişləri aydınlıq səviyyəsini artıraraq fotoşəkil və ya sxematik rəsm ilə müşayiət edilə bilər. Təcili olaraq müəyyən bir fayl tapmaq lazımdırsa, kontekstli axtarışdan istifadə edin. Müxtəlif parametrlər daxil edildikdə qüvvəyə minir. Bu yolla siz bir şəxs və ya texniki xidmətlə bağlı müəyyən vaxt qeydlərini çeşidləyə bilərsiniz. Hər bir layihəni yaratarkən biz istifadəçilərin maraqlarını rəhbər tuturuq, ona görə də texniki proqramlarımız maksimum səmərəliliyi və sadəliyi birləşdirir. Eyni şəkildə texniki dəstək avtomatlaşdırma tətbiqi heç kimə çətinlik yaratmır. İstənilən informasiya savadlılığı səviyyəsində olan istifadəçilər üçün əlçatandır. Onların hər biri qeydiyyatdan keçir və parolla qorunan şəxsi giriş seçir. İş məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin edir. Tətbiqin əsas funksionallığı çox müxtəlifdir. Bununla belə, hətta onu daha mükəmməl etmək olar - unikal əlavələrin köməyi ilə. Məsələn, müasir liderin İncili, video kameralar və ya telefon stansiyaları ilə inteqrasiya və daha çox. Sizə uyğun olanı seçin və peşəkar sahədə yeni zirvələrə çatın!

Tərtibatçı kimdir?

Akulov Nikolay

Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.

Bu səhifənin nəzərdən keçirildiyi tarix:
2024-11-22

Video texniki dəstək avtomatlaşdırılması

Bu video rus dilindədir. Hələ başqa dillərdə videolar çəkə bilməmişik.

Videoya baxın

Texniki dəstək avtomatlaşdırma proqramının hər bir istifadəçisi ayrıca giriş əldə edir. Bu halda, giriş parolla qorunur və bu, təhlükəsizlik səviyyəsini artırır.

Demo versiyasını yükləyin

Hazırda bizdə bu proqramın yalnız rus dilində demo versiyası var.

Demo versiyasını pulsuz yükləyə bilərsiniz. Və iki həftə proqramda işləyin. Aydınlıq üçün bəzi məlumatlar artıq oraya daxil edilib.

Demo versiyası

Sorğuların emal sürəti əhəmiyyətli dərəcədə artır. Bu da öz növbəsində təşkilatın rəqabət qabiliyyətinə müsbət təsir göstərir. Mütəxəssislərinizin işində hər addıma nəzarət edin. Onların bütün hərəkətləri iş pəncərənizdə əks olunur. Texniki dəstək proqramının avtomatlaşdırılması üç işçi blokdan ibarətdir - bunlar modullar, arayış kitabları və hesabatlardır. Onların hər biri işinizin səmərəliliyini artırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Çevik girişə nəzarət sistemi iş axınının təşkilində yeni bir sözdür. Beləliklə, hər bir şəxs öz ixtiyarında yalnız səlahiyyət sahəsinə birbaşa aid olan məlumatları alır. Geniş depo həmişə mükəmməl qaydada saxlanılır. Burada hər hansı bir müştəri, texniki xidmət, müqavilə və s. haqqında qeyd tapa bilərsiniz. Vacib sənədlərin daha çox təhlükəsizliyi üçün - avtomatik surət çıxarma funksiyası ilə ehtiyat saxlama. Əsas odur ki, əvvəlcədən ehtiyat cədvəli qurmaqdır. Çoxlu masaüstü dizayn variantları. Hər kəs özünə uyğun ən yaxşı şablonu tapır. Avtomatlaşdırma digər aspektlərə xələl gətirmədən təsir sahənizi əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirir. Gələcək tədbirləri əvvəlcədən planlaşdırmaq, habelə işçilər arasında tapşırıqlar vermək bacarığı. Xüsusi dəstək xidmətlərindən istifadə etsəniz, hətta ən mürəkkəb şeylər daha əlçatan olur. İdarəetmə mərkəzlərində, məlumat mərkəzlərində, qeydiyyatda, ictimaiyyətə xidmət göstərən dövlət və özəl müəssisələrdə istifadə üçün uyğundur. Aktiv istifadəçilərin sayı məhdud deyil. Onların sayı çox olsa belə, təchizat performansına təsir göstərmir. Siz avtomatlaşdırma proqramlarını müxtəlif fərdi sifariş funksiyaları ilə əlavə edə bilərsiniz. Siz USU Software saytında demo rejimində məhsulun xüsusiyyətləri haqqında ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz. İdarəetmə prosesi idarəetmənin ayrılmaz hissəsidir. Xidmət müştərilərin ehtiyaclarını ödəməyə yönəlmiş faydalı hərəkətlər, əmək əməliyyatları sistemi kimi başa düşülür. Müştərilərlə işləmə keyfiyyəti bir sıra logistik parametrləri (çatdırılma müddəti, tamamlanmış sifarişlərin sayı, xidmət dövrünün müddəti, sifarişin icrasını gözləmə müddəti və s.) əhatə edən ayrılmaz göstəricidir.