USU
››
Các chương trình tự động hóa kinh doanh
››
Chương trình cho phòng khám
››
Hướng dẫn chương trình y tế
››
Sử dụng thẻ khách hàng rất dễ dàng nếu bạn sử dụng đúng phần mềm. Việc tạo, triển khai và sử dụng thẻ thưởng là mục tiêu của nhiều doanh nhân. Điều này là dễ hiểu. Các hệ thống và chương trình khách hàng thân thiết không chỉ là một xu hướng thời trang. Đây là một sự gia tăng đáng kể trong thu nhập của công ty. Phần thưởng mà thẻ hứa hẹn ràng buộc khách hàng với tổ chức. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách giới thiệu hệ thống thẻ câu lạc bộ và làm cho nó hoạt động. Sau đó mới có thể cấp thẻ cho khách hàng. Chương trình của chúng tôi có nhiều công cụ sẽ giúp đối phó với nhiệm vụ này. Bạn có thể sử dụng cả thẻ thưởng và thẻ giảm giá . Chúng còn được gọi là ' thẻ giảm giá ', bởi vì một thẻ có thể được sử dụng để tích lũy tiền thưởng cho khách hàng và giảm giá nếu cần. Thuật ngữ chung cho hệ thống khách hàng thân thiết là ' thẻ câu lạc bộ ' dành cho khách hàng thường xuyên. Những người liên tục sử dụng các dịch vụ của một tổ chức nhất định được hưởng các đặc quyền. Loyalty card đúng với tên gọi của nó là thẻ khách hàng thân thiết. Loyalty là lòng trung thành của khách hàng. Khách hàng không chỉ mua thứ gì đó một lần, anh ta có thể liên tục tiêu tiền vào tổ chức của bạn. Đối với điều này, một thẻ khách hàng thân thiết được phát hành. Không có vấn đề gì điều khoản chúng tôi gọi thẻ cho khách hàng . Trên thực tế, đây đều là những thẻ nhựa cần thiết để xác định người mua. Hệ thống khách hàng thân thiết nghĩa là gì? Đây là một hệ thống thẻ và lòng trung thành. Hệ thống khách hàng thân thiết, bao gồm cả thành phần vật lý dưới dạng thẻ nhựa và phần mềm điện tử có thể hoạt động bình thường với các thẻ này. Hệ thống khách hàng thân thiết nào sẽ được triển khai? Tất cả phụ thuộc vào cài đặt của bạn trong chương trình ' USU '.
Hệ thống thưởng khách hàng thân thiết không yêu cầu xuất trình thẻ bắt buộc. Chỉ cần người mua cung cấp tên hoặc số điện thoại là đủ. Nhưng đối với nhiều người mua, sẽ rõ ràng hơn nếu họ vẫn được cấp một thẻ mà họ có thể chạm và cảm nhận được rằng tiền thưởng tích lũy được lưu trữ trên đó. Có hai cách để tạo thẻ tích điểm cho khách hàng. Có một cách rẻ hơn và tốn kém hơn. Một cách rẻ tiền là sản xuất hàng loạt thẻ bằng cách đặt hàng từ bất kỳ máy in địa phương nào. Điều quan trọng là phát hành thẻ cho khách hàng với số duy nhất. Chương trình thẻ cho khách hàng sẽ cho phép bạn lưu vào tài khoản cá nhân. Đó là, khi thẻ được cấp cho người mua, một kết nối được hình thành trong chương trình. Có thể thấy rằng một khách hàng có tên như vậy đã được cấp một thẻ có số như vậy. Do đó, việc phát hành thẻ cho khách hàng rất dễ dàng. Rất khó để nhầm lẫn với hành động này. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn bối rối, chương trình kế toán thẻ thưởng của khách hàng luôn giúp bạn có thể sửa tài khoản của khách hàng . Bạn có thể tải xuống chương trình miễn phí dưới dạng phiên bản demo.
Ngoài ra còn có một cách phức tạp hơn. Bạn cũng có thể tạo thẻ cá nhân cho khách hàng. Đó là, trên mỗi thẻ, tên của người mua cũng sẽ được chỉ định. Làm thẻ khách hàng với tên của anh ấy thật dễ dàng. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải mua thiết bị đặc biệt . Nó được gọi là ' máy in thẻ '. Bạn có thể tạo thẻ khách hàng thân thiết ngay cả khi có ảnh của người mua. Công nghệ hiện đại có thể làm được rất nhiều. Vì vậy, làm thế nào để làm thẻ thưởng cho khách hàng? Trước tiên, bạn mua ' Hệ thống kế toán toàn cầu ', sau đó bạn quyết định phương thức phát hành thẻ.
Thẻ thưởng hoạt động như thế nào? Trên thực tế, đây là một thẻ nhựa xác định khách hàng và ràng buộc anh ta với công ty của bạn. Với thẻ này, anh ta sẽ có thể nhận được những khoản tiền thưởng nhỏ cho mỗi lần mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này tạo thêm động lực để khách hàng luôn chọn công ty của bạn. Những thẻ này có thể được phát hành có tính phí hoặc miễn phí.
Thẻ dành cho khách hàng phải được sử dụng đúng mục đích. Nếu bạn muốn triển khai hệ thống khách hàng thân thiết và kiếm được "tiền thưởng" của họ "khách hàng" , bạn phải đăng ký thẻ câu lạc bộ cho họ.
Thẻ câu lạc bộ có thể được cấp cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới. Thẻ được giảm giá và tiền thưởng. Cái trước giảm giá, cái sau cho phép bạn tích lũy tiền thưởng. Hơn nữa, hiện nay, tiền thưởng thay vì thẻ giảm giá đang ngày càng trở nên phổ biến.
Xem thẻ là gì theo mục đích và loại sử dụng. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết.
Mỗi thẻ khách hàng có một số thẻ thưởng. Bằng dãy số này, phần mềm có thể nhận ra chủ sở hữu của thẻ. Đăng ký thẻ thưởng càng đơn giản càng tốt. Khi phát hành thẻ cho một người, số thẻ đã phát hành được nhập vào tài khoản của khách hàng. Đây là cách chương trình ghi nhớ chủ sở hữu của thẻ. Trong trường hợp này, không cần kích hoạt thẻ thưởng. Để thêm thẻ thưởng, mô-đun Khách hàng được sử dụng.
Có thẻ thưởng cho các cửa hàng, trung tâm y tế, câu lạc bộ thể thao, v.v. Để đăng ký thẻ thưởng, bạn chỉ cần liên hệ với nhân viên của công ty. Bạn có thể kiểm tra số dư của thẻ thưởng nếu tổ chức có dịch vụ như vậy. Có nhiều cách khác nhau để thực hiện tương tác với khách hàng. Ví dụ: số dư thẻ có thể được kiểm tra trên trang web của công ty. Hoặc bạn có thể nói chuyện với một người đặc biệt 
bot điện tín . Nếu một ứng dụng di động được đặt hàng, thì thẻ thưởng sẽ hiển thị trong điện thoại. Và cũng có cơ hội sử dụng bản đồ địa lý trong công việc của bạn. Nếu bạn đánh dấu địa chỉ của khách hàng, thì có thể xem điểm thưởng trên thẻ.
Thẻ Thưởng Trung thành vẫn cần được bảo vệ khỏi bị lạm dụng. Thông thường , xác nhận SMS được sử dụng cho việc này. Đầu tiên, khi đăng ký thẻ, bạn cần xác nhận số điện thoại di động của mình bằng cách đặt tên cho một mã duy nhất được gửi dưới dạng tin nhắn SMS. Và sau đó, một số tổ chức cũng yêu cầu mã được gửi theo cách tương tự khi sử dụng thẻ. Rốt cuộc, doanh nghiệp sẽ bị lỗ nếu nhân viên vô đạo đức của tổ chức sử dụng thẻ của người khác. Và bản thân khách hàng cũng sẽ bị lỗ nếu người khác sử dụng tiền thưởng tích lũy của họ.
Làm thế nào để có được một thẻ giảm giá? Một cách dễ dàng. Thông thường, thẻ giảm giá là miễn phí. Chúng có thể được lấy từ một tổ chức muốn biết từng khách hàng của mình. Để đăng ký thẻ giảm giá, bạn thường cần điền vào bảng câu hỏi. Thẻ giảm giá hợp lệ cho phép người tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ với giá rẻ hơn. Nó giống như một thẻ khách hàng thân thiết. Nếu bạn liên tục tiêu tiền của mình vào một số tổ chức. Cơ sở này sẵn sàng bán cho bạn sản phẩm của mình với giá thấp hơn. Có thẻ giảm giá nhà thuốc, thẻ giảm giá cửa hàng, v.v. Làm một thẻ giảm giá cho khách hàng của bạn là dễ dàng. Xem phần trên của bài viết này ' Làm thế nào để tạo thẻ khách hàng thân thiết? '.
Điều này cũng giống như thẻ giảm giá. Thẻ giảm giá phổ biến nhất cho các cửa hàng quần áo. Thẻ giảm giá cửa hàng quần áo cho phép bạn mua các mặt hàng chất lượng với giá chiết khấu. Khi xuất trình thẻ giảm giá, chi phí quần áo có thể giảm tới 80%. Những người có thẻ giảm giá có thể chuyển nó cho người khác, vì những thẻ đó không được đăng ký. Dữ liệu thẻ giảm giá được lưu trữ độc quyền trong phần mềm của tổ chức. Vì vậy, cho dù bạn có vô tình làm mất thẻ thì cũng không ai biết được dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thứ đều tuyệt đối an toàn. Và để có được một thẻ mới để thay thế thẻ bị mất, bạn có thể đăng ký lại cho cùng một tổ chức.
Bất kỳ loại thẻ nào ở trên đều có thể được coi là thẻ câu lạc bộ. Nhưng thông thường nhất, khái niệm thẻ câu lạc bộ được sử dụng trong ngành thể thao. Trong câu lạc bộ thể thao hoặc trung tâm y tế, thẻ câu lạc bộ giúp nhanh chóng xác định khách hàng. Trong những trường hợp này, thẻ thường được cá nhân hóa và việc chuyển chúng cho người khác bị cấm. Ở lối vào, họ có thể kiểm tra thẻ câu lạc bộ. Nếu hóa ra bạn không mua nó, họ có thể từ chối cung cấp dịch vụ. Làm thế nào để có được một thẻ câu lạc bộ? Bạn cần bắt đầu sử dụng các dịch vụ của tổ chức đã triển khai hệ thống thẻ. Và triển khai thẻ cho khách hàng dễ như gọt vỏ. Sử dụng phần mềm thích hợp từ ' USU '.
Bất kỳ loại thẻ nào ở trên đều có thể được coi là thẻ khách hàng thân thiết. Loyalty là lòng trung thành của khách hàng. Nhiều tổ chức sử dụng những cách khác nhau để tăng lòng trung thành của khách hàng . Hệ thống thẻ là một trong những cách như vậy. Chương trình khách hàng thân thiết thường được tích hợp vào hệ thống tự động hóa chính của doanh nghiệp. Nghĩa là, hồ sơ khách hàng được lưu giữ ở đâu, người ta thực hiện các biện pháp đặc biệt để giữ chân khách hàng ở đó. Tỷ lệ giữ chân khách hàng sẽ cao hơn khi sử dụng ' Chương trình kế toán toàn cầu '.
Một số công ty thậm chí còn đi xa hơn và tạo một tài khoản cá nhân trên trang web. Tủ đựng thẻ khách hàng thân thiết được đặt hàng riêng . Bạn có thể kiểm tra thẻ tích điểm không chỉ trong tài khoản mà còn thông qua các công cụ phần mềm khác. Ví dụ: bạn có thể đặt tài khoản WhatsApp của công ty, trong đó không phải người mà là rô-bốt sẽ phản hồi.
Bất kỳ loại thẻ nào ở trên đều có thể được coi là thẻ khách hàng thân thiết. Bất kỳ thẻ nào có nghĩa là dữ liệu của bạn được nhập vào cơ sở dữ liệu khách hàng của tổ chức . Vì không thể tính đến và phân tích người mua mà không có thẻ. Do đó, mỗi công ty cố gắng lấp đầy cơ sở khách hàng của mình. Thứ nhất, nó thể hiện rõ ràng: công việc kinh doanh đang phát triển như thế nào, lượng khách hàng tăng ra sao . Thứ hai, sự hiện diện của các chi tiết liên hệ của khách hàng mang lại cho doanh nghiệp thêm cơ hội. Có một cơ hội để thực hiện gửi thư quảng cáo . Do đó, việc nhận được thẻ khách hàng thân thiết là rất dễ dàng. Tạo thẻ khách hàng thân thiết cũng dễ dàng. Đặc biệt nếu bạn đọc bài viết này đầy đủ.
Đôi khi có thể tạo thẻ khách hàng thân thiết trực tuyến. ' Trực tuyến ' có nghĩa là ' tại chỗ '. Điều này có thể thực hiện được nếu việc đăng ký khách hàng tự động được triển khai. Nếu khách hàng có thể đăng ký với tư cách là người mua trên trang web của tổ chức, đồng thời có thể tạo thẻ giảm giá cho khách hàng thân thiết. Thẻ khách hàng thân thiết tặng gì? Nó có thể giảm giá, tiền thưởng, tham gia vào một số chương trình khuyến mãi nhất định, v.v. Ví dụ: thẻ khách hàng thân thiết của một thẩm mỹ viện, trong một số điều kiện nhất định, thậm chí có thể bao gồm việc nhận các liệu pháp chăm sóc sắc đẹp miễn phí. Một thẻ khách hàng thân thiết cho khách hàng thường xuyên là hiện đại và có lợi nhuận. Hãy thử nó và bạn sẽ không hối tiếc.
Bất kỳ loại thẻ nào ở trên đều được làm bằng nhựa. Nhựa là một vật liệu khá bền. Nó được sử dụng trong sản xuất thẻ là có lý do. Anh ấy là ánh sáng. Nó sẽ không bị hao mòn nhanh chóng. Điều này có nghĩa là nó thuận tiện cho cả khách hàng và tổ chức. Tổ chức sẽ không cấp lại thẻ nhiều lần. Sau khi phát hành thẻ, và khách hàng sẽ có thể phục vụ nó trong một thời gian dài. Bạn có thể mua thẻ nhựa hoặc nhận miễn phí. Tất cả phụ thuộc vào điều kiện của tổ chức phát hành thẻ cho khách hàng. Làm thế nào để có được một thẻ nhựa? Trước tiên, bạn phải chọn một công ty có dịch vụ mà bạn định sử dụng lâu dài. Và sau đó hỏi xem họ có hệ thống thẻ khách hàng thân thiết không. Bạn có thể phát hành thẻ nhựa cho chính mình hoặc các thành viên trong gia đình. Bạn có thể làm thẻ nhựa tại nhà in gần nhất hoặc tự in chúng bằng thiết bị đặc biệt .
Có thể sử dụng bất kỳ thẻ nào. Mỗi thứ có lợi thế và bất lợi riêng của nó. Điều chính là chọn đầu đọc thích hợp cho từng loại thẻ. Nếu không, bạn sẽ không thể sử dụng chúng. Đầu đọc có thể được kết nối trực tiếp với máy tính mà chương trình đang chạy. Vì vậy, các thẻ là:
Thẻ có mã vạch là tiện lợi nhất vì sẽ dễ dàng lấy thiết bị cho chúng dưới dạng máy quét mã vạch. Họ sẽ không khử từ theo thời gian. Có thể làm việc cả khi có và không có thiết bị, chỉ cần sao chép số thẻ vào chương trình khi tìm kiếm đúng khách hàng. Điều này đặc biệt thuận tiện, bởi vì người đọc không phải lúc nào cũng ở trong tầm tay.
Xem phần cứng được hỗ trợ .
Tôi có thể lấy thẻ khách hàng ở đâu? Bây giờ chúng ta sẽ nói về nó. Đây là một trong những câu hỏi đầu tiên mà các doanh nhân đặt ra. Bạn có thể đặt hàng số lượng lớn bản đồ từ cửa hàng in địa phương hoặc thậm chí tự in bằng máy in bản đồ chuyên dụng. Lúc đầu, đặt hàng tại nhà in sẽ rẻ hơn, nhưng nếu có nhiều khách hàng qua cơ sở y tế của bạn, thì việc đặt máy in thẻ sẽ rẻ hơn.
Khi đặt hàng từ máy in, vui lòng chỉ định rằng mỗi thẻ phải có một số duy nhất, ví dụ: bắt đầu từ '10001' rồi tăng dần. Điều quan trọng là số bao gồm ít nhất năm ký tự thì máy quét mã vạch mới có thể đọc được.
Điều đáng chú ý là trong nhà in, bạn có thể đặt một lô lớn chỉ các thẻ tiêu chuẩn. Các đơn đặt hàng thẻ được cá nhân hóa sẽ cần được in trên máy in của riêng bạn nếu bạn muốn phát hành chúng cho khách hàng ngay lập tức.
Lúc đầu, việc giới thiệu thẻ câu lạc bộ sẽ yêu cầu đầu tư. Bạn có thể cố gắng thu lại chúng ngay lập tức bằng cách đặt một mức giá nhất định để mua thẻ câu lạc bộ. Nhưng để khách hàng đồng ý mua hàng thì tiền thưởng và chiết khấu phải lớn. Giá của thẻ câu lạc bộ nên tự biện minh. Nếu chi phí của thẻ câu lạc bộ trở nên rất cao, đơn giản là họ sẽ không mua nó.
Bạn cũng có thể phát hành thẻ miễn phí. Sau đó, đến câu hỏi ' Thẻ câu lạc bộ có giá bao nhiêu? ' bạn sẽ tự hào nói rằng nó miễn phí. Và theo thời gian, chi phí phát hành thẻ câu lạc bộ không đáng kể sẽ được đền đáp thông qua việc tăng mức độ trung thành của khách hàng của bạn.
Xem bên dưới để biết các chủ đề hữu ích khác:
Chương trình gửi thư whatsapp bot điện tín Ứng dụng di động
Hệ thống kế toán chung
2010 - 2024
Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác