USU
››
Các chương trình tự động hóa kinh doanh
››
Chương trình cho phòng khám
››
Hướng dẫn chương trình y tế
››
Các tính năng này phải được đặt hàng riêng.
Đăng ký khách hàng tự động là một tính năng hiện đại của chương trình sẽ giải phóng nhân viên của bạn khỏi công việc làm thêm. Nếu bạn có một lượng lớn khách hàng, bạn có thể xem xét việc tự động đăng ký khách hàng trong cơ sở dữ liệu. Điều này sẽ cho phép bạn giải phóng nhân viên của mình khỏi công việc hàng ngày. Và nếu có quá nhiều yêu cầu mà bây giờ một số người đang tham gia vào nhiệm vụ này, thì bạn cũng có thể tiết kiệm tiền lương bằng cách giảm số lượng nhân viên không cần thiết.
Bạn cũng sẽ loại trừ các lỗi có thể xảy ra khi điền vào một cơ sở khách hàng duy nhất có liên quan đến yếu tố con người. Và nó không nên bị lãng quên. Chương trình có thể thực hiện nhiệm vụ cần thiết theo đúng thuật toán quy định. Cô ấy không biết lười biếng và không thể lơ là vào những thời điểm nhất định.
Đăng ký khách hàng có thể được thực hiện từ các nguồn khác nhau, vì thế giới hiện đại sử dụng các phương tiện liên lạc khác nhau. Bạn không thể chỉ để lại một phương tiện giao tiếp cho khách hàng, bởi vì một số khách hàng có thể thích các công cụ giao tiếp khác.
Nếu mọi người viết email cho bạn, thì một chương trình riêng biệt sẽ được tạo để kiểm tra email mới trong một số hộp thư nhất định.
Vấn đề chính trong trường hợp này là thư rác. Thư rác là thư quảng cáo không mong muốn. Nếu bạn không lọc những email rác như vậy, cơ sở dữ liệu sẽ chứa đầy những địa chỉ email không mong muốn. Do đó, chỉ những thư từ những người gửi mà chương trình biết mới có thể được xử lý tự động. Và tất cả các thư từ những người gửi không xác định sẽ tự động được chuyển đến người chịu trách nhiệm để xem xét thủ công.
Cách nâng cao là tạo 
bot điện tín có thể trả lời khách hàng trong chế độ trò chuyện. Và tất nhiên, trong lần liên hệ đầu tiên với khách hàng, robot sẽ nhập số điện thoại của anh ta vào cơ sở dữ liệu liên hệ.
Thông thường, một biểu mẫu đặc biệt hoặc tài khoản cá nhân được tạo trên trang web công ty của công ty. Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký trên đó. Phương pháp này là thuận tiện nhất. Ngoài ra, anh ta được bảo vệ khỏi sự nuông chiều. Để bảo vệ này, hình ảnh xác thực được sử dụng.
Nếu tổ chức còn tiến xa hơn nữa thì đó không chỉ là biểu mẫu đăng ký khách hàng mà còn là biểu mẫu chấp nhận đơn hàng trực tuyến.
Ví dụ: đơn đặt hàng cho một tổ chức chăm sóc sức khỏe bắt đầu bằng một cuộc hẹn trực tuyến. Tìm hiểu làm thế nào để làm tuyển sinh trực tuyến .
Ngoài việc đăng ký khách hàng trong cơ sở dữ liệu. Bạn cũng có thể tự động đăng ký và yêu cầu từ khách hàng. Một lần nữa, bạn thắng ở chỗ nhân viên của bạn không dành thời gian làm việc của họ để điền vào đơn đăng ký. Thời gian chỉ dành cho khách hàng.
Và để nhanh chóng bắt đầu thực hiện lệnh đã đăng ký tự động, một thông báo bật lên có thể được gửi đến nhân viên chịu trách nhiệm.
Tìm hiểu thêm về thông báo Pop-up trong chương trình .
Ví dụ: nếu mọi người liên hệ với bạn qua e-mail, nó có thể được rô-bốt tự động phân tích cú pháp. Mỗi bức thư sau đó được gửi đến viên chức chịu trách nhiệm.
Để xác định người chịu trách nhiệm, rô-bốt sẽ kiểm tra một tác vụ đang mở trong cơ sở dữ liệu dành cho khách hàng mà từ đó nhận được yêu cầu. Nếu không có nhiệm vụ mở nào, thì thư có thể được gửi đến nhân viên chính, người sẽ thực hiện phân phối thủ công.
Hoặc bạn có thể phân phát thư lần lượt giữa các nhân viên của công ty.
Hoặc bạn có thể tìm kiếm nhân viên ít bận nhất tại thời điểm hiện tại. Có nhiều thuật toán. Chức năng này được thực hiện để đặt hàng. Do đó, bạn có thể cho các lập trình viên của chúng tôi biết cách làm việc sẽ thuận tiện hơn cho bạn.
Không cần phải bỏ qua việc đăng ký tự động của khách hàng. Bởi vì mỗi khách hàng là một nguồn thu nhập của bạn. Nếu bạn không thêm nhiều khách hàng vào chương trình, thì bạn sẽ không có nhiều thông tin liên hệ.
Cụ thể, các chi tiết liên lạc được sử dụng bởi các tổ chức hiện đại để thực hiện các thư khác nhau .
Bản tin là một cách để thông báo cho khách hàng về điều gì đó mới và thú vị. Sau khi nhận được thông báo qua danh sách gửi thư, khách hàng có thể đến và chi rất nhiều tiền cho bạn. Trong kinh doanh, mọi thứ đều được kết nối với nhau. Nếu bạn không gửi thư cho một số lượng lớn khách hàng mà bạn không biết chi tiết liên hệ, thì bạn cũng sẽ không nhận được khoản thu nhập bổ sung ấn tượng nào.
Xem bên dưới để biết các chủ đề hữu ích khác:
Làm thế nào để thực hiện một cuộc hẹn trực tuyến?
Hệ thống kế toán chung
2010 - 2024
Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác